【導讀】組織結構調(diào)整概述。事業(yè)部崗位編制建議。明晰跨部門業(yè)務和管理流程，加強部門之間的協(xié)作。通過考核與激勵機制，明確各部門職權協(xié)作關系。嚴格控制組織層級，明確匯報關系。管理信息系統(tǒng)不完善，信息傳遞不暢，部門設置不合理，部門職責界定不夠明。重新定義新結構下各部門職責。整合加強有關部門職能。明確并細化各組織模塊應具備的職能。財務、產(chǎn)品研發(fā)等關鍵職能薄弱或缺失。調(diào)整的重點是完善各部門和崗位職責，精簡優(yōu)化，強化管理，理順。此次組織架構調(diào)整遵循以九鑫日化事業(yè)部現(xiàn)有組織架構為基礎，不做重。明確市場營銷部門的核心職能，各部門職能的發(fā)揮均應以營銷為中。調(diào)整過程中注重集權與分權的平衡，突出專業(yè)化，加強橫向協(xié)作與支。告重點事項的進展。

　　

【正文】 常規(guī)產(chǎn)品首批計劃量；跟進專柜、促銷活動道具、促銷品的制作；負責產(chǎn)品送檢、拿證工作的跟蹤 宣傳管理策劃 根據(jù)品牌終端宣傳執(zhí)行要求，對市場終端宣傳工作的進行統(tǒng)一和規(guī)范，并制定品牌在各類市場終端宣傳的標準 ；配合落實品牌宣傳方案及執(zhí)行標準 導讀 ? 組織結構調(diào)整概述 ? 法人治理結構 ? 事業(yè)部組織結構 ? 人力資源部 ? 行政事務部 ? 財務部 ? 計劃物流部 ? 生產(chǎn)管理部 ? 市場一部 ? 市場二部 ? 廣告公關部 ? （南 /北中國）銷售部 ? 重點客戶部 ? 事業(yè)部崗位編制建議 市場二部組織結構 —— 溝通后建議方案 調(diào)整說明： 1. 將產(chǎn)品助理調(diào)整為新產(chǎn)品項目經(jīng)理 /產(chǎn)品經(jīng)理 ， 職責從事務支持工作提升到組織協(xié)調(diào)和策劃推進 ，實現(xiàn)對產(chǎn)品的持續(xù)跟蹤和全生命周期管理 ， 有機聯(lián)系產(chǎn)品管理各環(huán)節(jié)的各種工作 ， 包括細分產(chǎn)品市場和競品調(diào)研 、 產(chǎn)品概念提出和測試 、 研發(fā)組織協(xié)調(diào) 、 策劃新品上市方案 、 品牌形象設計和定位 、 參與廣告創(chuàng)意方案和投放策略 、 終端促銷策劃 、 實際銷售狀況 、 客戶反饋等 ， 從而持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和銷售策略方案的針對性 。 以項目形式組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理部計劃管理 、 集團采購中心采購員和銷售人員等崗位執(zhí)行落實新品上市方案 。以項目管理方式發(fā)布新品有利于減少差錯 ， 提高新品發(fā)布的成功概率； 市場總監(jiān) 1人 美工設計崗 1人 文 員 1人 市場策劃崗 1人 新產(chǎn)品項目經(jīng)理 /產(chǎn)品經(jīng)理 * 1人 采購員 銷售團隊 研發(fā)員 生產(chǎn)計劃/工藝技術 銷售部總監(jiān) 生產(chǎn)總監(jiān) 集團研發(fā)中心 集團采購中心 新產(chǎn)品上市項目小組 說明：新產(chǎn)品項目經(jīng)理為非常設崗，根據(jù)品牌戰(zhàn)略和市場策略有新產(chǎn)品上市時設置，由市場總監(jiān)選派指定，一般從產(chǎn)品經(jīng)理中產(chǎn)生。在產(chǎn)品上市結束后轉變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理。 市場二部部門職責 —— 溝通后建議方案 部門職責：全面管理分管品牌的營銷企劃、產(chǎn)品開發(fā)、品牌管理、市場調(diào)研、客戶服務等工作 1. 負責組織策劃和優(yōu)化品牌概念與定位，主持制定和修訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定品牌整合傳播策略和年度工作計劃； 2. 主持和組織規(guī)劃年度各階段市場策劃項目預案，包括全域、區(qū)域、客戶、渠道的營銷政策、策略和方案，督促落實并評估方案執(zhí)行效果和存在的問題，負責市場費用分析和投入產(chǎn)出評估； 3. 負責根據(jù)品牌策略提出各類廣告創(chuàng)意（包括媒體廣告、終端廣告、宣傳用具與用品）和公關策略，交廣告部細化實施，配合制定投放策略和方案、并根據(jù)廣告部反饋評估廣告投放效果； 4. 負責設計各類促銷贈品、各種推廣活動的平面廣告和道具，并擬訂使用方式和方案；負責制訂區(qū)域終端表現(xiàn)計劃，如專柜、貨架、架外陳列宣傳等表現(xiàn)； 5. 為銷售部和省辦的銷售業(yè)務提供指導和監(jiān)督，協(xié)助開展業(yè)務培訓，灌輸品牌操作思路和要點 ； 6. 主持研究擬定新產(chǎn)品開發(fā)方案和計劃，編寫產(chǎn)品概念、說明書等相關文案，負責制定選定產(chǎn)品包裝方案，以項目形式運作新產(chǎn)品上市；負責組織老產(chǎn)品的調(diào)整和改進； 7. 負責組織市場 、 產(chǎn)品 、 消費者 、 渠道 、 競爭等各方面的市場調(diào)研 ， 和分管品牌的市場分析 。 市場二部各崗位職責 —— 溝通后建議方案 崗位名稱 崗位職責概述 市場總監(jiān) 主持制定或調(diào)整品牌中長期發(fā)展戰(zhàn)略、品牌年度工作計劃；主持分管品牌新產(chǎn)品研發(fā)和上市工作；主持并組織規(guī)劃年度各階段市場策劃項目預案、并監(jiān)督實施 市場策劃崗 規(guī)劃品牌年度推廣計劃和方案，和廣告部配合執(zhí)行各時期的廣告計劃；參與新品上市方案制定；負責擬定年度促銷活動（全域、大客戶、區(qū)域、渠道）方案，指導制定區(qū)域市場渠道覆蓋目標、分銷規(guī)格目標、促銷方案和推廣方案及費用預算，并督促落實，評估方案執(zhí)行效果和存在的問題；確定各類終端宣傳陳列規(guī)范； 美工設計崗 參與分管品牌整體形象的定位和發(fā)展；負責終端促銷、公關活動和推廣活動的包裝、平面廣告及展示道具設計 文員 根據(jù)相關策劃案開發(fā)贈品；編制分管品牌新品及非常規(guī)產(chǎn)品首批計劃量；跟進專柜、促銷活動道具、促銷品的制作；負責產(chǎn)品送檢、拿證工作的跟蹤 新產(chǎn)品項目經(jīng)理 /產(chǎn)品經(jīng)理 收集競品資料并進行相關概念測試；主持制定新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、策略、計劃，組織編寫產(chǎn)品概念、說明書等相關文案，負責選定產(chǎn)品包裝方案，以項目形式運作新產(chǎn)品上市；負責產(chǎn)品的調(diào)整、改良工作；負責產(chǎn)品緯度的市場費用分析和投入產(chǎn)出評估 市場一部 /二部的關鍵業(yè)務流程和考核指標 —— 溝通后建議方案 流程編號 流程名稱 SCGL－ 001 全域市場促銷方案制定流程 SCGL－ 002 產(chǎn)品研發(fā)與改進流程 SCGL－ 003 新產(chǎn)品上市流程 SCGL－ 004 贈宣品促銷品設計流程 SCGL－ 005 市場信息收集分析流程 SCGL－ 006 客戶售后服務流程 指標類型 指標名稱 財務類 銷售目標完成率 費用執(zhí)行率 運營類 品牌美譽度 市場促銷認可度 廣告創(chuàng)意認可度 新產(chǎn)品開發(fā)成功數(shù) 導讀 ? 組織結構調(diào)整概述 ? 法人治理結構 ? 事業(yè)部組織結構 ? 人力資源部 ? 行政事務部 ? 財務部 ? 計劃物流部 ? 生產(chǎn)管理部 ? 市場一部 ? 市場二部 ? 廣告公關部 ? （南 /北中國）銷售部 ? 重點客戶部 ? 事業(yè)部崗位編制建議 卓爾廣告公司 廣告公關部組織架構 —— 溝通后建議方案 廣告公關部總監(jiān) / 廣告公司總經(jīng)理 1人 調(diào)整說明： 1. 建議將廣告部改為 “ 廣告公關部 ” ， 全面體現(xiàn)廣告策略與實施 、 公關職責； 2. 增加總監(jiān)助理 ， 協(xié)助總監(jiān)進行媒介策劃與計劃 、 廣告創(chuàng)意策劃 、 媒介購買與監(jiān)測 、 消費者公關和政府公關； 3. 廣告制作經(jīng)理負責終端廣告 （ 宣傳品 、 贈品和促銷品 ） 的制作與監(jiān)控 ， 管理下級供應商 ，并做好內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通工作； 4. 部門文員協(xié)助相關草案擬定 、 材料整理 、 文檔制作管理和部門后勤等相關事務； 總監(jiān)助理 1人 文員 1人 廣告制作經(jīng)理1人 主要職責：全面管理各類廣告及廣告用品的計劃 、 制作 、 發(fā)布 、 監(jiān)測和評估 ， 負責政府公關和消費者公關等工作 。 1. 參與品牌發(fā)展戰(zhàn)略制定和廣告創(chuàng)意規(guī)劃 ， 負責整合傳播策劃和年度媒介方案計劃的制定； 2. 負責 對同行業(yè)的廣告投放頻率 、 廣告形式 、 投放方式及 媒體資源 、 本公司廣告效果進行全面調(diào)研和監(jiān)測； 3. 負責根據(jù)副總裁審批的廣告創(chuàng)意及方案 ， 選擇合適的廣告制作公司完成電視廣告的制作；并保證按期提交供播映的電視廣告成品；負責根據(jù)副總裁審批的其它廣告宣傳形式與方案（ 指平面媒體廣告 、 燈箱片 、 展示架 、 招貼 、 宣傳單等 ） ， 聯(lián)系質(zhì)優(yōu)價廉的制作公司完定成制作 ， 按期移交給計劃部和倉庫 ， 并參與到貨檢驗 ； 4. 主持擬訂電視媒體和其它媒體的廣告的實際投放方案和計劃 ， 經(jīng)審批組織實施；按照方案和計劃選擇優(yōu)質(zhì) 、 優(yōu)價媒體 ， 并參與談判 ， 按報請副總裁同意的談判結果 ， 簽定廣告合同 ，落實廣告投放與發(fā)布；并監(jiān)測廣告投放情況 ， 反饋市場部銷售部等相關部門； 5. 指導和監(jiān)督各銷售部所轄區(qū)域市場的廣告投放與發(fā)布 ， 必要時提出調(diào)整和糾正意見 ， 報請副總裁審批后 ， 予以執(zhí)行； 6. 負責政府關系公關和危機公關 ， 組織資源解決 “ 政府部門和公眾對除螨認同問題 ” 7. 負責電子網(wǎng)站的建設 、 發(fā)布與管理 ， 保證電子網(wǎng)站信息的及時性和有效性 ， 并以此為平臺做好消費者公關 、 產(chǎn)品展示 、 俱樂部會員溝通等工作 。 廣告公司副經(jīng)理 區(qū)域媒介協(xié)調(diào)崗 業(yè)務人員 廣告公關部各崗位職責 —— 溝通后建議方案 崗位名稱 崗位職責概述 總監(jiān) 全面管理各類廣告用品的制作、發(fā)布投放、監(jiān)測，主持年度媒介計劃制定執(zhí)行和政府公關工作，直接負責媒體采購談判和合同簽署 總監(jiān)助理 全面協(xié)助總監(jiān)進行媒介策劃與計劃、廣告創(chuàng)意策劃、媒介購買與監(jiān)測、消費者公關 廣告制作經(jīng)理 根據(jù)副總裁審批的終端廣告（指平面媒體廣告、燈箱片、展示架、招貼、宣傳單等）宣傳形式與方案，聯(lián)系質(zhì)優(yōu)價廉的制作公司完定成制作， 參與到貨檢驗， 按期移交給計劃部和倉庫； 區(qū)域媒介協(xié)調(diào)崗 負責所轄區(qū)域媒介資料的收集和分析，根據(jù)年度廣告投放計劃與合同與媒體溝通確認廣告檔期，負責監(jiān)測競品媒介策略和形式，并對媒介推廣和排期提出調(diào)整建議。 部門文員 協(xié)助相關草案擬定、材料整理、文檔制作管理和部門后勤等相關事務；協(xié)助網(wǎng)站維護管理與內(nèi)容更新，監(jiān)測網(wǎng)絡廣告的投放與發(fā)布執(zhí)行情況 廣告公關部的關鍵業(yè)務流程和考核指標 —— 溝通后建議方案 流程編號 流程名稱 GGGG－ 001 廣告計劃制定流程 GGGG－ 002 廣告創(chuàng)意與制作流程 GGGG－ 003 廣告投放與監(jiān)測流程 GGGG－ 004 贈宣品促銷品制作流程 GGGG－ 005 公關活動策劃執(zhí)行流程 指標類型 指標名稱 財務指標 年度銷售收入完成率 年度利潤完成率 廣告費用執(zhí)行率 運營指標 公關執(zhí)行認可度 品牌媒介方案認可度 贈宣品采購及時率 導讀 ? 組織結構調(diào)整概述 ? 法人治理結構 ? 事業(yè)部組織結構 ? 人力資源部 ? 行政事務部 ? 財務部 ? 計劃物流部 ? 生產(chǎn)管理部 ? 市場一部 ? 市場二部 ? 廣告公關部 ? （南 /北中國）銷售部 ? 重點客戶部 ? 事業(yè)部崗位編制建議 （南 /北中國）銷售部組織結構－溝通建議方案 銷售部總經(jīng)理 1人 綜合文員 1人 人事經(jīng)理 1人 綜合業(yè)務崗 1人 調(diào)整說明： 1. 南 /北銷售部應采取統(tǒng)一的方案。在銷售系統(tǒng)中，劃分清晰各層次的關系，事業(yè)部為銷售決策，銷售部為銷售監(jiān)控，省辦為銷售管理，城市聯(lián)絡處為銷售執(zhí)行。 2. 銷售部主要職能是參與事業(yè)部營銷政策的制定，并對區(qū)域銷售機構的監(jiān)控。負責銷售計劃管理；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；銷售渠道規(guī)劃，價格控制；銷售團隊建設、管理和考核等工作，同時完成與各部門的信息溝通和協(xié)調(diào)等任務。 3. 終端管理崗負責與市場部的對接，協(xié)助向市場部提供全域性促銷方案需要的市場數(shù)據(jù)和資源，接受市場部擬定的全域性方案并向下傳達，組織對基層銷售管理人員的培訓；登記和監(jiān)督促銷用品的流向；匯總區(qū)域性促銷方案并提交銷售部總經(jīng)理審批。 4. 綜合文員除負責銷售部與其他各部門以及基層銷售機構的信息溝通、文件傳遞外，還要負責月度銷售計劃的歸集、報批和反饋。 5. 設立人事經(jīng)理，負責組織對省辦的銷售人員考核，匯總和審核，人員費用，監(jiān)控銷售團隊。 銷售部副總經(jīng)理 1人 終端管理崗 2人 （南 /北中國）銷售部部門職責－溝通后建議方案 部門職責：全面監(jiān)控本地區(qū)的銷售工作。 參與事業(yè)部整體戰(zhàn)略、銷售目標、營銷政策、市場推廣方案、促銷方案的討論和決策。 負責營銷計劃管理工作。 搜集信息，分析市場情況，組織本區(qū)內(nèi)各銷售機構提報年度銷售計劃。 接受銷售任務，并分解下達至省辦，指導省辦對任務進行分解，匯總后下達落實。 按照銷售計劃編制銷售預算，并與各相關部門溝通。 銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和匯總。 負責對市場通路管理的監(jiān)控。 主持研究、創(chuàng)新市場通路運作模式。 指導區(qū)域銷售機構開拓、維護銷售渠道，并進行合理布局。 指導和監(jiān)控區(qū)域銷售機構管理終端價格體系，控制通路價格。 負責經(jīng)銷商和終端客戶的合同管理。 指導和監(jiān)控區(qū)域銷售機構對經(jīng)銷商的選擇、培訓、管理和考核。 負責對經(jīng)銷商返利執(zhí)行情況的反饋。 制定通路的激勵政策。 （南 /北中國）銷售部部門職責－溝通后建議方案（續(xù)） 對本區(qū)域銷售機構的監(jiān)控和考核。 負責對區(qū)域銷售人員的錄用、調(diào)配、晉升、獎懲、解聘。 負責區(qū)域銷售機構有關管理制度、工作流程的制定、培訓及執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。 負責銷售政策的下達及執(zhí)行情況的督導檢查，推廣優(yōu)秀經(jīng)驗，解決存在問題 對區(qū)域銷售機構人員考核激勵方案的建議、培訓 對區(qū)域銷售機構業(yè)績目標的下達 對省級經(jīng)理的業(yè)績考評，對城市經(jīng)理業(yè)績考評的批準 組織對區(qū)域銷售機構人員的培訓 對終端促銷管理工作的指導和監(jiān)控。 與市場部銜接，提供促銷方案的信息，接受全域性市場促銷方案并指導貫徹，反饋執(zhí)行情況和信息。 審批區(qū)域性促銷方案。 對省辦經(jīng)理和城市經(jīng)理提供促銷業(yè)務指導和培訓。 匯總對促銷用品流向的匯總和監(jiān)督。 負責銷售有關制度的制定、修訂與下達。 本部門工作計劃的制定和分工安排。 本部門文件 、 檔案的保管 、 歸檔 ， 并做好本部門管轄的各項商業(yè)資料的保密工作 。 協(xié)助其他部門完成相應工作 。 完成領導