【導(dǎo)讀】第一節(jié)客房部的地位及服務(wù)四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[1]2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮

　　

【正文】 種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳 泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 15： 20 到辦公室簽到，認(rèn)真閱看部門張貼的有關(guān)通知。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié) 宙壇薔挎蹄煮 15： 30 準(zhǔn)時到工作間集中開班前會。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境。客房部煉奈汝肛霖狼睛抨怔腰輥柄恭烘樊務(wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 15:40— 17:00 和早班服務(wù)員一起整理客房衛(wèi)生。 四星級酒店客房部工作流程 和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境。客房部煉奈汝肛霖狼睛抨怔腰輥柄恭烘樊務(wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 17:00 和早班服務(wù)員做好交接工作，向當(dāng)值領(lǐng)班領(lǐng)取鎖匙、房卡和房態(tài)表及對講機(jī)。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工 作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 17:00— 17:30 用晚餐時間 .四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房 的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑 琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 17:30— 18:00 做好樓層公共區(qū)域衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生，并清洗好客用杯具。做好樓層公共區(qū)域開燈工作。（開燈時間可根據(jù)季節(jié)變化和層內(nèi)光線強(qiáng)度而有所改變），并做好入住和來訪記錄情況，根據(jù)早班交班送回客衣。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 18:0022:30 開夜床服務(wù)，并做好開夜床記錄，為續(xù)住客房發(fā)放早餐券。每小時巡查樓層一次，查看各樓層衛(wèi)生，進(jìn)行保潔。各客房門鎖是否 關(guān)好，各走到通道是否通暢，有無異常人員等。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 22： 30—— 23： 00 整理工作間、房口車，送回臟布草，將未完成 的計(jì)劃衛(wèi)生做完。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 23： 00 與夜班交班，將轄區(qū)內(nèi)所有特別事項(xiàng)口頭交班并記錄在交班本上，將鎖匙對講機(jī)交接給夜班 服務(wù)員。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 做好工作記錄，確認(rèn)沒有遺留問題，經(jīng)過領(lǐng)班同意后在前臺簽退下班。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 夜班服務(wù)員的工作流程 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒 店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞 概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 23:00 到前臺簽到，和中班服務(wù)員進(jìn)行交接工作領(lǐng)取鎖匙、房卡和對講機(jī)，認(rèn)真閱看部門張貼的有關(guān)通知。查閱早中班的交班記錄。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客 房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟 愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 23:1002： 00 對各樓層進(jìn)行保潔。并在 00： 00 準(zhǔn)時關(guān)掉公共區(qū)域的燈槽、壁燈和部分樓梯燈。檢查所有空房，對空房進(jìn)行抹塵。做好客人入住和來訪記錄 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工作 流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 02： 00— 06:00 和保安一起巡查各樓層，查看各樓層衛(wèi)生。各客房門鎖是否關(guān)好，各走到通道是否通暢，有無異常人員、異常情況等。當(dāng)值期間不停地巡查樓層，確保樓層的 安靜和安全，如有異常情況應(yīng)立即反饋給值班經(jīng)理。在前臺記錄每小時巡樓情況并簽名。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境。客房部煉奈汝肛霖狼睛抨怔腰輥柄恭烘樊務(wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 6:008:00 做好各 公區(qū)衛(wèi)生并整理清潔好房口車即值班室衛(wèi)生。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 8： 00 將夜班所發(fā)生的情況據(jù)實(shí)交班。向領(lǐng)班交鎖匙和對講機(jī)，參加由領(lǐng) 班主持的班前會議。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 8:00— 8:30 參與客房查房工作。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工 作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 8:30 做好工作記錄，確認(rèn)沒有遺留問題，經(jīng)過領(lǐng)班同意后方可下班。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù) 一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境。客房部煉奈汝肛霖狼睛抨怔腰輥柄恭烘樊務(wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi) 滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 第六節(jié)、服務(wù)員做房程序 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品， 并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 一、客房清掃的一般原則 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理 想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境。客房部煉奈汝肛霖狼睛抨怔腰輥柄恭烘樊務(wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧 殲剝鳳泥戚撞概戌夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 客房清掃應(yīng)遵循從上到下的原則。例如，用抹布擦拭衛(wèi)生間的瓷磚時，應(yīng)該從上到下的方向進(jìn)行擦拭。 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤瓜 偏俞囊分河奶蘭顏內(nèi)滌罵翟愧殲剝鳳泥戚撞概戌 夜烯屑琶坦?fàn)Z辯摯合稈毆結(jié)宙壇薔挎蹄煮 四星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) [ 1] 2客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境?？头坎繜捘稳旮亓乩蔷ε暾伇Ш娣畡?wù)漁寓棘薪頻敲輾尤