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酒店客房部服務(wù)員工作流程圖-資料下載頁

2025-08-08 19:09本頁面

　　

【正文】 1撤出房間取出房卡，管好房門，作好房態(tài)記錄，并上報(bào)領(lǐng)班。三、補(bǔ)酒水核對(duì)所需補(bǔ)酒水的房間和酒水單（種類、數(shù)量）于庫房內(nèi)清點(diǎn)酒水單，并提取所需補(bǔ)充的酒水種類及數(shù)量。補(bǔ)酒水時(shí)，擺放整齊，干凈，輕拿輕放，做到“零損壞”。四、檢查衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施檢查衛(wèi)生間浴巾、面巾、方巾是否放整齊，玻璃、面盆、浴桿、龍頭、地面是否干凈。檢查桌面、衣柜、衣架、酒水吧、茶杯是否干凈，無損壞。檢查床單、被套、枕套是否整齊干凈。按照“查房”中“設(shè)備設(shè)施檢查”步驟進(jìn)行。五、報(bào)房關(guān)窗簾及電燈，撤出房間。通知前臺(tái)報(bào)“空房”，如設(shè)備設(shè)施損壞，報(bào)“維修房”。

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