【導(dǎo)讀】排列法是一種行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。排列法不能用于比較不同部門的員工。排列法不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋。排列法花費(fèi)時(shí)間較少。排列法簡(jiǎn)單易行。薪酬要素的評(píng)估結(jié)果不能形成工作說明書。崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開。大型企業(yè)的管理崗位更適合采用崗位分類法。要素計(jì)點(diǎn)法不需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查。進(jìn)行崗位分析，獲取本崗位的關(guān)鍵事件，由主管人員做出明確簡(jiǎn)潔的描述。并給出確切定義。素及指標(biāo)中，確定關(guān)鍵事件的最終位置，并確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。重要事件，由優(yōu)到差，從高到低進(jìn)行排列。促進(jìn)員工人力資本投資。在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則。根據(jù)我國勞動(dòng)立法的規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決。理并做出最終判決。對(duì)張蕊的培訓(xùn)與使用計(jì)劃應(yīng)重點(diǎn)放在后備力量培養(yǎng)和晉升需求上。可以分析其目前能力狀況與新職位能力要求的差異，有針對(duì)性的進(jìn)行。首先要弄清李勇工作積極性不高的原因，并對(duì)癥下藥，提出具體的對(duì)策。

　　

【正文】 )。 (A)依法訂立 (B)平等協(xié)商 (C)規(guī)范條款 (D)突出個(gè)性 (E)標(biāo)準(zhǔn)化格式 9目前我國經(jīng)濟(jì)合同示范文本的主要格式有 ()。 (A)條文式 (B)表格式 (C)論文式 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (D)表格與條文結(jié)合式 (E)公文式 9勞動(dòng)法在 勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作中起到的作用是 ()。 (A)平衡各地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求水平 (B)使勞動(dòng)力在使用和流動(dòng)過程中得到基本保障 (C)使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上處于供方主體地位 (D)規(guī)范企業(yè)雇主的用工行為，保障獰動(dòng)者的合法權(quán)益 (E)為勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上自由流動(dòng)提供了法律條件 9下列杜會(huì)關(guān)系中， ()屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)對(duì)象。 (A)有關(guān)國家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由干處理勞動(dòng)爭(zhēng)議而產(chǎn)生的關(guān)系 (B)有關(guān)國家機(jī)關(guān)與用人單位之間因監(jiān)督勞動(dòng)法律、法規(guī)的執(zhí)行而產(chǎn)生的關(guān)系 (C)有關(guān)國家機(jī)關(guān)與用人單位之間因檢查勞動(dòng)法律、法規(guī)的執(zhí)行而產(chǎn)生的關(guān)系 (D)管理就業(yè)的國家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由于培訓(xùn)勞動(dòng)者而發(fā)生的關(guān)系 (E)管理就業(yè)的國家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由于招收勞動(dòng)者而發(fā)生的關(guān)系 9組織結(jié)構(gòu)分析要考慮到 ()。 (A)分析各種職能的性質(zhì)與類別 (B)內(nèi)外環(huán)境變化導(dǎo)致的戰(zhàn)略變化 (C)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整不能滯后于戰(zhàn)略調(diào)整 (D)哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能 (E)成果性職能的位置、配置在非成果性職能之上 9工作縱向擴(kuò)大化包括 ()。 (A)生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定 (B)生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標(biāo) (C)生產(chǎn)工人參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算 (D)生產(chǎn)工人用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (E)生產(chǎn)工人承擔(dān)部分經(jīng)營管理人員的職能 9勞動(dòng)定額的作用可以概括為 ()兩個(gè)基本方面。 (A)組織生產(chǎn) (B)編制計(jì)劃 (C)組織分配 (D)組織服務(wù) (E)組織服務(wù) 9下列表述中，屬于人與事質(zhì)量配置分析的是 ( ) (A)現(xiàn)有人員素質(zhì)低于現(xiàn)任崗位的要求 (B)應(yīng)根據(jù)不同性質(zhì)、特點(diǎn)的事，選拔有相應(yīng)專長的人去完成 (C)人與事質(zhì)量配置要考慮 事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng) (D)單位在招聘、選拔人員時(shí)，過分追求高學(xué)歷、高文化的現(xiàn)象 (E)應(yīng)根據(jù)事的難易程度及其對(duì)人員資格條件的要求，選拔相應(yīng)的人承擔(dān)工作 9在勝任特征分析中，發(fā)現(xiàn)勝任特征的途徑有 ()。 (A)從現(xiàn)有的崗位分類資料中進(jìn)行查詢 (B)用德爾菲法收集員工勝任特征的表現(xiàn) (C)運(yùn)用工作日志法對(duì)員工勝任特征進(jìn)行收集 (D)參考其他公司關(guān)于同類崗位勝任特征的界定 (E)運(yùn)用關(guān)鍵事件法對(duì)崗位典型的成功和失敗事例進(jìn)行原因分析 9相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部 招聘的不足之處是 ()。 (A)難以保證招聘質(zhì)量 (B)進(jìn)入角色慢 (C)易造成 “近親繁殖 ” (D)招聘成本高 (E)篩選難度大、風(fēng)險(xiǎn)大 100、面試前的準(zhǔn)備工作包括 ()。 (A)選擇面試考官 (B)進(jìn)行面試費(fèi)用預(yù)算 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (C)科學(xué)設(shè)計(jì)面試問題 (D)選擇合適的面試類型 (E)確定面試的時(shí)間和地點(diǎn) 10特殊就業(yè)群體包括 ()。 (A)婦女 (B)殘疾人 (C)離退休人員 (D)少數(shù)民族人員 (E)退出現(xiàn)役的軍人 10為滿足員 工干事業(yè)的需要，應(yīng)創(chuàng)建良好的組織環(huán)境，具體措施包括 ()。 (A)管理者的工作重點(diǎn)放在控制員工的行為上 (B)教育員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而犧牲個(gè)人理想 (C)管理者的管理重點(diǎn)在于明確組織的發(fā)展方向 (D)能夠把員工的希望和夢(mèng)想與組織更高目標(biāo)相聯(lián)系 (E)管理工作應(yīng)該給員工提供完成工作所需的資源支持 10培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款包括 ()。 (A)參加培訓(xùn)的申請(qǐng)人 (B)參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和日的 (C)參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力 (D)參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償 (E)參加培訓(xùn) 后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位 10員工個(gè)人績(jī)效差距分析必須將重點(diǎn)放在 ()。 (A)工作背景 (B)工作者 (C)工作結(jié)果 (D)工作者行為 (E)結(jié)果反饋 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 10 ()是與培訓(xùn)解決問題能力相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。 (A)演示法 (B)案例分析法 (C)文件筐法 (D)課題研究法 (E)商務(wù)游戲法 10外部聘請(qǐng)教師的優(yōu)點(diǎn)是 ()。 (A)選擇范圍大 (B)容易營造氣氛 (C)培訓(xùn)成本低 (D)可帶來全新的理念 (E)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象有較大的吸引力 10培訓(xùn)成果包括 ()。 (A)品行 (B)態(tài)度 (C)動(dòng)機(jī) (D)心理 (E)投資回報(bào)率 10下列哪些考核指標(biāo)描述不夠清晰 ()。 (A)降低成本 100 萬元 (B)做好本部門的日常管理工作 (C)在 3 年內(nèi)使本公司利潤提高 14% (D)定期征求成員的意見，不固執(zhí)己見 (E)員工平均參與培訓(xùn)時(shí)間不少于每年 72 小時(shí) 10下列關(guān)于績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)表述正確的是 ()。 (A)所有指標(biāo)權(quán)重之和為 100% (B)單個(gè)指標(biāo)權(quán)重最大一般不超過 50% (C)單個(gè)指標(biāo)權(quán)重最小一般不低于 5% (D)重要 性相同的指標(biāo)權(quán)重也基本相同 (E)單個(gè)指標(biāo)權(quán)重最大一般不超過 30% 1下列哪些績(jī)效差距分析方法屬于橫向比較法 ()。 (A)銷售部營業(yè)額比去年增長 40% (B)A 車間產(chǎn)品合格率比 B 車間高 5% (C)小李團(tuán)隊(duì)合作評(píng)價(jià)比小王高一個(gè)等級(jí) (D)小張的出勤率比去年提高了 10 個(gè)百分點(diǎn) ( 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (E)人力資源部的培訓(xùn)預(yù)算達(dá)成率實(shí)現(xiàn)了 100% 11目標(biāo)下列哪些作法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法 ()。 (A)主管根據(jù)員工整體表現(xiàn)將部門人員進(jìn)行排序 (B)按照成績(jī)記錄結(jié)果，小劉被 主管評(píng)為第六等級(jí) (C)小張?jiān)?“責(zé)任心 ”評(píng)價(jià)中被主管評(píng)為第六等級(jí) (D)小張?jiān)?“積極合作 ”評(píng)價(jià)中被評(píng)為 2 分，即偶爾出現(xiàn) (E)根據(jù)首先挑選最優(yōu)和最差的員工的做法，小張被排在第十位 11下列關(guān)于績(jī)效指標(biāo)制定方法表述正確的是 () (A)層級(jí)越高關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)目越少 (B)每個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)必須設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn) (C)個(gè)人的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)一般在十個(gè)左右 (D)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)要與所在部門關(guān)鍵成功因素相關(guān) (E)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)每年設(shè)定一次，重大項(xiàng)目可以增加 11需要?jiǎng)澐謲徫幌盗械膷?位評(píng)價(jià)方法有 ()。 (A)崗位排列法 (B)崗位分類法 (C)要素比較法 (D)要素計(jì)點(diǎn)法 (E)典型事件法 11有關(guān)薪酬計(jì)劃，下列說法正確的是 ()。 (A)單一的增薪率對(duì)原來薪酬水平低的員工更有利 (B)企業(yè)要避免同時(shí)采用從上而下法和從下而上法 (C)相對(duì)從下而上法，從上而下法更能調(diào)動(dòng)員工的積極性 (D)在從下而上法中，部門的薪酬預(yù)算是由部門自己提出的 (E)在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應(yīng)不高干各部門所能分配到的總額 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 11關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)，下列說法正確的是 ()。 (A)以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)激勵(lì)效果顯著 (B)以工作為導(dǎo)向的薪酬會(huì)隨著職務(wù)的變化而變化 (C)以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)最顯著的優(yōu)點(diǎn)是可加強(qiáng)同事間的合作與溝通 (D)采用以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的前提之一是員工的績(jī)效可以自我控制 (E)組合薪酬的優(yōu)勢(shì)在于員工只要在某一因素上比較出色就能在薪酬上有所體現(xiàn) 11關(guān)于浮動(dòng)薪酬說法正確的是 ()。 (A)浮動(dòng)薪酬是崗位評(píng)價(jià)的直接結(jié)果 (B)浮動(dòng)薪酬要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤 (C)浮動(dòng)薪酬的合理性取決于薪酬系統(tǒng)的科學(xué)性 (D)員 工浮動(dòng)薪酬在計(jì)算時(shí)一般以對(duì)應(yīng)的固定薪酬水平為基數(shù) (E)不同薪酬等級(jí)的員工，考核結(jié)果相同時(shí)浮動(dòng)薪酬會(huì)存在差異 11下列說法正確的是 ()。 (A)住房公積金應(yīng)當(dāng)計(jì)入從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬總額 (B)用生產(chǎn)法計(jì)算企業(yè)增加值可用總產(chǎn)出減去中間投入得出 (C)企業(yè)成本總額在財(cái)務(wù)損益表上表現(xiàn)為銷售成本的本年累計(jì)數(shù) (D)銷售收入可以反映企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)的全部銷售或產(chǎn)出價(jià)值 (E)國家財(cái)會(huì)制度要求企業(yè)利潤總額要從 “稅后會(huì)計(jì)利潤 ”向 “稅前會(huì)計(jì)利潤 ”過渡 11人工成本核算的目的在于 () (A)改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本 (B)了解使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià) (C)及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營流程 (D)了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (E)提高產(chǎn)品制造成本 。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 11在設(shè)計(jì)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，和企業(yè)支付能力相關(guān)的有 ()。 (A)養(yǎng)老金的支付流程 (B)養(yǎng)老金的計(jì)算基礎(chǔ)額 (C)養(yǎng)老金的管理辦法 (D)員工和企業(yè)的繳費(fèi)比例 (E)養(yǎng)老金的支付形式 1集體合同中的一般性規(guī)定包括 ()。 (A)員工錄用規(guī)則 (B)集體合同條款的解釋 (C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則 (D)集體合同的有效期限 (E)勞動(dòng)合同變更續(xù)訂規(guī)則 12集體合同制度的法律依據(jù)主要有 ()。 (A)《工會(huì)法｝ (B)《集體合同規(guī)定》 (C)《勞動(dòng)法 (D)《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》 (E)《經(jīng)濟(jì)法》 12勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁文書的送達(dá)方式有 ()。 (A)直接送達(dá) (C)委托送達(dá) (B)留置送達(dá) (D)郵寄送達(dá) (E)公告迭達(dá) 12企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理決策可以分為 ()。 (A)組織分析 (B)戰(zhàn) 略規(guī)劃 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (C)管理控制 (D)信息溝通 (E)日常業(yè)務(wù)管理 12造成員工在工作中產(chǎn)生挫折感的原囚主要分為 ()。 (A)直接因素 (B)間接因素 (C)客觀因素 (D)主觀因素 (E)心理因素 12勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的主要內(nèi)容包括 ()。 (A)職業(yè)病防治 (B)防暑降溫和防凍取暖 (C)通風(fēng)和照明 (D)防止噪聲和強(qiáng)光刺激 (E)防止電磁輻射危害