【導(dǎo)讀】排列法是一種行為導(dǎo)向型主觀考評方法。排列法不能用于比較不同部門的員工。排列法不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點或缺點的反饋。排列法花費時間較少。排列法簡單易行。薪酬要素的評估結(jié)果不能形成工作說明書。崗位評價結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開。大型企業(yè)的管理崗位更適合采用崗位分類法。要素計點法不需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查。進行崗位分析，獲取本崗位的關(guān)鍵事件，由主管人員做出明確簡潔的描述。并給出確切定義。素及指標中，確定關(guān)鍵事件的最終位置，并確定績效考評指標體系。重要事件，由優(yōu)到差，從高到低進行排列。促進員工人力資本投資。在查清事實的基礎(chǔ)上依法處理的原則。根據(jù)我國勞動立法的規(guī)定，當(dāng)勞動爭議發(fā)生時，爭議雙方應(yīng)協(xié)商解決。理并做出最終判決。對張蕊的培訓(xùn)與使用計劃應(yīng)重點放在后備力量培養(yǎng)和晉升需求上?？梢苑治銎淠壳澳芰顩r與新職位能力要求的差異，有針對性的進行。首先要弄清李勇工作積極性不高的原因，并對癥下藥，提出具體的對策。

　　

【正文】 )。 (A)依法訂立 (B)平等協(xié)商 (C)規(guī)范條款 (D)突出個性 (E)標準化格式 9目前我國經(jīng)濟合同示范文本的主要格式有 ()。 (A)條文式 (B)表格式 (C)論文式 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (D)表格與條文結(jié)合式 (E)公文式 9勞動法在 勞動力市場的運作中起到的作用是 ()。 (A)平衡各地區(qū)勞動力市場的供求水平 (B)使勞動力在使用和流動過程中得到基本保障 (C)使勞動者在勞動力市場上處于供方主體地位 (D)規(guī)范企業(yè)雇主的用工行為，保障獰動者的合法權(quán)益 (E)為勞動力作為生產(chǎn)要素在市場上自由流動提供了法律條件 9下列杜會關(guān)系中， ()屬于勞動法調(diào)整的勞動對象。 (A)有關(guān)國家機關(guān)與用人單位及職工之間由干處理勞動爭議而產(chǎn)生的關(guān)系 (B)有關(guān)國家機關(guān)與用人單位之間因監(jiān)督勞動法律、法規(guī)的執(zhí)行而產(chǎn)生的關(guān)系 (C)有關(guān)國家機關(guān)與用人單位之間因檢查勞動法律、法規(guī)的執(zhí)行而產(chǎn)生的關(guān)系 (D)管理就業(yè)的國家機關(guān)與用人單位及職工之間由于培訓(xùn)勞動者而發(fā)生的關(guān)系 (E)管理就業(yè)的國家機關(guān)與用人單位及職工之間由于招收勞動者而發(fā)生的關(guān)系 9組織結(jié)構(gòu)分析要考慮到 ()。 (A)分析各種職能的性質(zhì)與類別 (B)內(nèi)外環(huán)境變化導(dǎo)致的戰(zhàn)略變化 (C)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整不能滯后于戰(zhàn)略調(diào)整 (D)哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能 (E)成果性職能的位置、配置在非成果性職能之上 9工作縱向擴大化包括 ()。 (A)生產(chǎn)工人參與計劃制定 (B)生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標 (C)生產(chǎn)工人參與企業(yè)經(jīng)濟核算 (D)生產(chǎn)工人用多項操作代替單項操作 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (E)生產(chǎn)工人承擔(dān)部分經(jīng)營管理人員的職能 9勞動定額的作用可以概括為 ()兩個基本方面。 (A)組織生產(chǎn) (B)編制計劃 (C)組織分配 (D)組織服務(wù) (E)組織服務(wù) 9下列表述中，屬于人與事質(zhì)量配置分析的是 ( ) (A)現(xiàn)有人員素質(zhì)低于現(xiàn)任崗位的要求 (B)應(yīng)根據(jù)不同性質(zhì)、特點的事，選拔有相應(yīng)專長的人去完成 (C)人與事質(zhì)量配置要考慮 事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng) (D)單位在招聘、選拔人員時，過分追求高學(xué)歷、高文化的現(xiàn)象 (E)應(yīng)根據(jù)事的難易程度及其對人員資格條件的要求，選拔相應(yīng)的人承擔(dān)工作 9在勝任特征分析中，發(fā)現(xiàn)勝任特征的途徑有 ()。 (A)從現(xiàn)有的崗位分類資料中進行查詢 (B)用德爾菲法收集員工勝任特征的表現(xiàn) (C)運用工作日志法對員工勝任特征進行收集 (D)參考其他公司關(guān)于同類崗位勝任特征的界定 (E)運用關(guān)鍵事件法對崗位典型的成功和失敗事例進行原因分析 9相對于內(nèi)部招聘而言，外部 招聘的不足之處是 ()。 (A)難以保證招聘質(zhì)量 (B)進入角色慢 (C)易造成 “近親繁殖 ” (D)招聘成本高 (E)篩選難度大、風(fēng)險大 100、面試前的準備工作包括 ()。 (A)選擇面試考官 (B)進行面試費用預(yù)算 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (C)科學(xué)設(shè)計面試問題 (D)選擇合適的面試類型 (E)確定面試的時間和地點 10特殊就業(yè)群體包括 ()。 (A)婦女 (B)殘疾人 (C)離退休人員 (D)少數(shù)民族人員 (E)退出現(xiàn)役的軍人 10為滿足員 工干事業(yè)的需要，應(yīng)創(chuàng)建良好的組織環(huán)境，具體措施包括 ()。 (A)管理者的工作重點放在控制員工的行為上 (B)教育員工為實現(xiàn)組織目標而犧牲個人理想 (C)管理者的管理重點在于明確組織的發(fā)展方向 (D)能夠把員工的希望和夢想與組織更高目標相聯(lián)系 (E)管理工作應(yīng)該給員工提供完成工作所需的資源支持 10培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款包括 ()。 (A)參加培訓(xùn)的申請人 (B)參加培訓(xùn)的項目和日的 (C)參加培訓(xùn)后要達到的技術(shù)或能力 (D)參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補償 (E)參加培訓(xùn) 后要在企業(yè)服務(wù)的時間和崗位 10員工個人績效差距分析必須將重點放在 ()。 (A)工作背景 (B)工作者 (C)工作結(jié)果 (D)工作者行為 (E)結(jié)果反饋 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 10 ()是與培訓(xùn)解決問題能力相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。 (A)演示法 (B)案例分析法 (C)文件筐法 (D)課題研究法 (E)商務(wù)游戲法 10外部聘請教師的優(yōu)點是 ()。 (A)選擇范圍大 (B)容易營造氣氛 (C)培訓(xùn)成本低 (D)可帶來全新的理念 (E)對培訓(xùn)對象有較大的吸引力 10培訓(xùn)成果包括 ()。 (A)品行 (B)態(tài)度 (C)動機 (D)心理 (E)投資回報率 10下列哪些考核指標描述不夠清晰 ()。 (A)降低成本 100 萬元 (B)做好本部門的日常管理工作 (C)在 3 年內(nèi)使本公司利潤提高 14% (D)定期征求成員的意見，不固執(zhí)己見 (E)員工平均參與培訓(xùn)時間不少于每年 72 小時 10下列關(guān)于績效指標權(quán)重設(shè)計表述正確的是 ()。 (A)所有指標權(quán)重之和為 100% (B)單個指標權(quán)重最大一般不超過 50% (C)單個指標權(quán)重最小一般不低于 5% (D)重要 性相同的指標權(quán)重也基本相同 (E)單個指標權(quán)重最大一般不超過 30% 1下列哪些績效差距分析方法屬于橫向比較法 ()。 (A)銷售部營業(yè)額比去年增長 40% (B)A 車間產(chǎn)品合格率比 B 車間高 5% (C)小李團隊合作評價比小王高一個等級 (D)小張的出勤率比去年提高了 10 個百分點 ( 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (E)人力資源部的培訓(xùn)預(yù)算達成率實現(xiàn)了 100% 11目標下列哪些作法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法 ()。 (A)主管根據(jù)員工整體表現(xiàn)將部門人員進行排序 (B)按照成績記錄結(jié)果，小劉被 主管評為第六等級 (C)小張在 “責(zé)任心 ”評價中被主管評為第六等級 (D)小張在 “積極合作 ”評價中被評為 2 分，即偶爾出現(xiàn) (E)根據(jù)首先挑選最優(yōu)和最差的員工的做法，小張被排在第十位 11下列關(guān)于績效指標制定方法表述正確的是 () (A)層級越高關(guān)鍵業(yè)績指標數(shù)目越少 (B)每個關(guān)鍵業(yè)績指標必須設(shè)定衡量標準 (C)個人的關(guān)鍵業(yè)績指標一般在十個左右 (D)關(guān)鍵業(yè)績指標要與所在部門關(guān)鍵成功因素相關(guān) (E)關(guān)鍵業(yè)績指標每年設(shè)定一次，重大項目可以增加 11需要劃分崗位系列的崗 位評價方法有 ()。 (A)崗位排列法 (B)崗位分類法 (C)要素比較法 (D)要素計點法 (E)典型事件法 11有關(guān)薪酬計劃，下列說法正確的是 ()。 (A)單一的增薪率對原來薪酬水平低的員工更有利 (B)企業(yè)要避免同時采用從上而下法和從下而上法 (C)相對從下而上法，從上而下法更能調(diào)動員工的積極性 (D)在從下而上法中，部門的薪酬預(yù)算是由部門自己提出的 (E)在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應(yīng)不高干各部門所能分配到的總額 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 11關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)，下列說法正確的是 ()。 (A)以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)激勵效果顯著 (B)以工作為導(dǎo)向的薪酬會隨著職務(wù)的變化而變化 (C)以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)最顯著的優(yōu)點是可加強同事間的合作與溝通 (D)采用以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的前提之一是員工的績效可以自我控制 (E)組合薪酬的優(yōu)勢在于員工只要在某一因素上比較出色就能在薪酬上有所體現(xiàn) 11關(guān)于浮動薪酬說法正確的是 ()。 (A)浮動薪酬是崗位評價的直接結(jié)果 (B)浮動薪酬要與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤 (C)浮動薪酬的合理性取決于薪酬系統(tǒng)的科學(xué)性 (D)員 工浮動薪酬在計算時一般以對應(yīng)的固定薪酬水平為基數(shù) (E)不同薪酬等級的員工，考核結(jié)果相同時浮動薪酬會存在差異 11下列說法正確的是 ()。 (A)住房公積金應(yīng)當(dāng)計入從業(yè)人員的勞動報酬總額 (B)用生產(chǎn)法計算企業(yè)增加值可用總產(chǎn)出減去中間投入得出 (C)企業(yè)成本總額在財務(wù)損益表上表現(xiàn)為銷售成本的本年累計數(shù) (D)銷售收入可以反映企業(yè)在一定時間內(nèi)的全部銷售或產(chǎn)出價值 (E)國家財會制度要求企業(yè)利潤總額要從 “稅后會計利潤 ”向 “稅前會計利潤 ”過渡 11人工成本核算的目的在于 () (A)改善費用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本 (B)了解使用勞動力所付出的代價 (C)及時、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營流程 (D)了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (E)提高產(chǎn)品制造成本 。改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場競爭力 11在設(shè)計補充養(yǎng)老保險時，和企業(yè)支付能力相關(guān)的有 ()。 (A)養(yǎng)老金的支付流程 (B)養(yǎng)老金的計算基礎(chǔ)額 (C)養(yǎng)老金的管理辦法 (D)員工和企業(yè)的繳費比例 (E)養(yǎng)老金的支付形式 1集體合同中的一般性規(guī)定包括 ()。 (A)員工錄用規(guī)則 (B)集體合同條款的解釋 (C)勞動安全衛(wèi)生規(guī)則 (D)集體合同的有效期限 (E)勞動合同變更續(xù)訂規(guī)則 12集體合同制度的法律依據(jù)主要有 ()。 (A)《工會法｝ (B)《集體合同規(guī)定》 (C)《勞動法 (D)《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》 (E)《經(jīng)濟法》 12勞動爭議仲裁文書的送達方式有 ()。 (A)直接送達 (C)委托送達 (B)留置送達 (D)郵寄送達 (E)公告迭達 12企業(yè)勞動關(guān)系管理決策可以分為 ()。 (A)組織分析 (B)戰(zhàn) 略規(guī)劃 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中 心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 202135655 202135657 (C)管理控制 (D)信息溝通 (E)日常業(yè)務(wù)管理 12造成員工在工作中產(chǎn)生挫折感的原囚主要分為 ()。 (A)直接因素 (B)間接因素 (C)客觀因素 (D)主觀因素 (E)心理因素 12勞動衛(wèi)生規(guī)程的主要內(nèi)容包括 ()。 (A)職業(yè)病防治 (B)防暑降溫和防凍取暖 (C)通風(fēng)和照明 (D)防止噪聲和強光刺激 (E)防止電磁輻射危害