【導(dǎo)讀】歡迎你加入麥當(dāng)勞并將其作為你的事業(yè)。獨特的經(jīng)營、管理方式。自1955年第一家麥當(dāng)。多個國家開設(shè)有2萬多家麥當(dāng)勞餐廳。公司成為全球最成功的快餐集團。此成功，不只因其始終堅持一流的QSC&V，更因為擁有你們--創(chuàng)造這一切的工作伙伴。與麥當(dāng)勞共同發(fā)展。

　　

【正文】 以上人員可參加組織的副經(jīng)理年會。 激勵活動 北京麥當(dāng)勞是一個大家庭，公司將適時組織各種娛樂活動，豐富生活，溝通友誼，如：春節(jié)聯(lián)歡會、餐廳管理組組織的各種活動及公司辦公室組織的娛樂活動。 獨生子女醫(yī)療費報銷 ? 檔案在公司的人員， 14周歲以下的獨生子女醫(yī)療費報銷 50%，但必須經(jīng)公司負(fù)責(zé)計劃生育的經(jīng)理審核簽字。 ? 如其配偶無收入或本人已離異，帶獨生子女者，其獨生子女醫(yī)藥費由公司全部報銷。 ? 報銷簽字時，須持收據(jù)、處方或病歷本，嚴(yán)禁欺騙行為。如有發(fā)現(xiàn)，以公司制度處理。 P5 保險 麥當(dāng)勞為你提供養(yǎng)老保險、大病保險及失業(yè)保險、雇主責(zé)任險、以感謝你現(xiàn)在對公司的貢獻和保障你的其他生活，解除后顧之憂。 養(yǎng)老保險 ? 根據(jù)現(xiàn)行的法律要求及市政府的規(guī)定，公司按照現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)，按月為你交納養(yǎng)老保險金，比例為：公司承擔(dān) 19%（以公司上年月平均工資為基數(shù)），個人承擔(dān) 5%（以個人上年月平均工資為基數(shù)），從本人檔案轉(zhuǎn)入的月份開始交納。 ? 若連續(xù)社會工齡加交費年限累計十年以上可享受長期退休待遇，即達法定退休年齡時可按月到指定的當(dāng)?shù)厣鐣ｋU機構(gòu)領(lǐng)取退休金。 ? 若連續(xù)工齡加交費年限不滿十年，則一次性發(fā)給生活補助費，不享受長期退休待遇。 ? 當(dāng)工作伙伴離職時，養(yǎng)老保險手冊隨個人檔案轉(zhuǎn)移到下一個存檔單位。 ? 當(dāng)國家有關(guān)法規(guī)對保險金的比例要求發(fā)生變化時，公司將按相應(yīng)法規(guī)變動。 醫(yī)療費報銷 檔案調(diào)入公司的人員享受此福利。醫(yī)療補助及醫(yī)療 費報銷金額均按進入麥當(dāng)勞的時間長短計。 ? 補助 凡一個月不看病報銷或每月金額不超過規(guī)定補助金額，則不必報銷，公司將根據(jù)麥當(dāng)勞的工齡分三個檔次，餐廳按月，公司按年度發(fā)給本人。 北京麥當(dāng)勞工齡（ M） 每人每月醫(yī)療補助 M5 20元 5=M10 30元 M=10 40元 需要時，公司對此金額會做適當(dāng)調(diào)整。 ★ 報銷比例 全職人員患病，非因工負(fù)傷一次性住院的醫(yī)療費或 30日內(nèi)累計醫(yī)療費用不超過 2021元，按以下比例報銷。 北京麥當(dāng)勞工齡（ M） 公司報銷 % 個人承擔(dān) % M5 5=M10 M=10 80% 90% 95% 20% 10% 5% ★ 報銷憑證 必須持指定醫(yī)院（或有急診證明）的醫(yī)院報銷單位和處方或處方底或病例卡。 ? 審核 ? 每張報銷單的總金額不可超過 300元人民幣，若超過時必先經(jīng)餐廳經(jīng)理或人力資源部主管批準(zhǔn)方可就醫(yī)。否則不予報銷。 ? 公司人員的報銷單必須經(jīng)人力資源部主管審核簽字。 ? 餐廳人員的報銷單必須經(jīng)餐廳經(jīng)理審核簽字。 ? 報銷時間 公司人員為每月財務(wù)部報銷日，在公司辦公室報銷。 餐廳人員為每月 15日一天（上午 9： 00——下午 6： 00），在本餐廳報銷。 ? 指定醫(yī)院 北京醫(yī)院、隆福醫(yī)院 有關(guān)規(guī)定請參看醫(yī)療費管理辦法（ HRB—2—2） 大病保險 凡職工患病或非因工負(fù)傷一次性住院的醫(yī)療費或 30日內(nèi)累計醫(yī)療費超過 2021元，可享受大病醫(yī)療報銷。 ? 大病保險交納金額以上年度市統(tǒng)計局公布的社會平均工資為基數(shù)，公司交納基數(shù)的 %，個人交納基數(shù)的 1%。 ? 若正?？床〕^ 2021元以上部分按比例到大病辦報銷，剩余部分按醫(yī)療費報銷管理辦法執(zhí)行。 ? 若 2021元以上住院，超過部分按比例到大病辦報銷，剩余部分由公司 100%報銷。 ? 若遇國家有關(guān) 大病保險的法規(guī)發(fā)生變化，公司將相應(yīng)調(diào)整有關(guān)規(guī)定。 失業(yè)保險 ? 公司為檔案在麥當(dāng)勞人員上有失業(yè)保險，按政策規(guī)定享受失業(yè)保險的人員將在離職時享有失業(yè)保險，領(lǐng)取地點為家住地的街道辦事處。 ? 失業(yè)保險交納金額為：公司交納上年度企業(yè)月平均工資的 1%，個人交納 2元。 ? 失業(yè)保險金按照社會累計工齡長短按比例發(fā)放，最長不超過 24個月。 ? 如遇政府政策變化，將相應(yīng)調(diào)整有關(guān)政策。 工傷保險（雇主責(zé)任險） ? 公司為所有與公司簽訂勞動合同的人員（全職、兼職、 OJE 人員）上有雇主責(zé)任險以彌補你 在工作中因意外事故遭受的不幸與損失，出險后應(yīng)立即與餐廳及人力資源部聯(lián)系。 ? 傷殘最高賠償金： 48個月工資。 ? 死亡最高賠償金： 36個月工資。 P6 檔案 麥當(dāng)勞檔案 工作伙伴檔案是進入麥當(dāng)勞后由公司人力資源部負(fù)責(zé)建立和保管的。主要內(nèi)容包括：勞動合同、培訓(xùn)合同、個人資料表、升遷記錄、工資福利、表彰及處分記錄等。當(dāng)離職后，此檔案留存本公司。 國內(nèi)檔案 國內(nèi)檔案是指工作伙伴在麥當(dāng)勞工作前由國家事業(yè)單位、機關(guān)、學(xué)?；蚱髽I(yè)辦理的個人歷史記錄材料。要求國內(nèi)檔案轉(zhuǎn)入麥當(dāng)勞公司有以下幾點原因： ? 國內(nèi)檔案轉(zhuǎn)入公司屬全職人員，享受全職有關(guān)待遇。 ? 可以安排有關(guān)的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、大病保險。 ? 為出國接受培訓(xùn)做政審、護照及提供有關(guān)的擔(dān)保和材料。 ? 保障工作伙伴和公司的雙方利益。 基于上述原因，公司要求凡管理組成員需在正式錄用或升遷后一個月之內(nèi)將國內(nèi)檔案調(diào)入公司，最遲不得超過 6個月。如果特殊情況，需經(jīng)人力資源部特殊批準(zhǔn)，否則將終止與你的勞動合同。 離職檔案辦理 ? 全職人員辭職應(yīng)從辭職生效日起 15天內(nèi)將本人檔案從公司轉(zhuǎn)出，放入新單位、人才交流中心、勞務(wù)市場或退回街道等。 ? 過期不到公司人力資源部辦理的，本人將負(fù)擔(dān)檔案保存費。 ? 自辭職生效日后，公司將不負(fù)責(zé)輸任何保險及出具任何與調(diào)動檔案無關(guān)的證明。 P7 紀(jì)律 紀(jì)律是獲得成功和勝利的保證，一流的管理，要求工作伙伴有一流的遵守紀(jì)律的自覺性。但規(guī)定和規(guī)則是必要的，麥當(dāng)勞訂立的規(guī)定和規(guī)則使所有工作伙伴了解行為規(guī)范以及違反規(guī)定導(dǎo)致的后果。 你應(yīng)準(zhǔn)時上班，及時報告工作情況，勤奮地完成你的任務(wù)并達到可接受的水準(zhǔn)。應(yīng)服從主管的指令，你的工作行為不應(yīng)損害麥當(dāng)勞的利益。在給予紀(jì)律處分前，工作伙伴會被告知他或她未能符合麥當(dāng)勞要求的標(biāo)準(zhǔn)或違反 了某項政策 /程序，以便使工作伙伴有機會對此事作出說明、申辯。所有的紀(jì)律處分程序和 /或合同終止，均符合目前的勞動法律和聘用合同。 較差的工作表現(xiàn)或不良行為可能會導(dǎo)致下列處分。所采取處分的程度是根據(jù)所造成的損害情況而定。 正式口頭警告 正式口頭警告，以書面形式確定，其副本放在該工作伙伴的麥當(dāng)勞個人檔案中，保存一年。 最終書面警告 對于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為，或連續(xù)表現(xiàn)差的工作伙伴，將會受到最終的書面警告。受到該警告的工作伙伴若工作表現(xiàn)沒有改進，或再有任何錯誤發(fā)生，將可能導(dǎo)致紀(jì)律性停職 ，停薪或解聘。該類警告的副本存在該人麥當(dāng)勞個人檔案中。這種記錄將在麥當(dāng)勞公司檔案中保存一年。兩次口頭警告即可記一次最終書面警告。二次書面警告將被解聘。 紀(jì)律性停職 受到紀(jì)律性停職處分的工作伙伴，沒有薪金，且該記錄存入個人檔案，與書面警告同時使用。 降職 職工違反麥當(dāng)勞紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳，或?qū)Ρ韭殑?wù)無法勝任，嚴(yán)重影響工作進行，可受到降職處分。 解聘 對于嚴(yán)重的重復(fù)違規(guī)或表現(xiàn)差的工作伙伴可能會被解聘，所有的解聘都會有一個書面的通知并遵循國家的有關(guān)法律。作為立即解聘的工作伙伴，公司將 不再考慮任何的通知期。兩次書面警告將導(dǎo)致解聘。 導(dǎo)致紀(jì)律處分直至解聘處分的例子： 以下并未列盡行為失當(dāng)?shù)睦?，但不表示其它的不誠實 /或失當(dāng)行為可以不導(dǎo)致采取上述紀(jì)律處分。例子的排列不分先后。 ? 故意不服從和 /或不按麥當(dāng)勞政策指導(dǎo)方針工作。 ? 由于疏忽和大意造成工作伙伴個人受傷或?qū)е蔓湲?dāng)勞的財產(chǎn)受損。 ? 擅自遲到、早退和曠工。 ? 擅離工作崗位或未經(jīng)許可在工作時間處理么人事務(wù)。 ? 不遵守麥當(dāng)勞食品生產(chǎn)衛(wèi)生和清潔的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 不及時向上級報告?zhèn)€人受傷和事故。 ? 犯有任何可能危害其它工作 伙伴和顧客的安全的錯誤行為或失職情況。 ? 工作時間干擾其它工作伙伴的工作情緒和工作。 ? 工作拖拉或玩忽職守。 ? 在非麥當(dāng)勞規(guī)定的時間和場所進餐、飲用飲料、抽煙，或未經(jīng)麥當(dāng)勞允許，將食品或飲料帶入工作場所。 ? 不能或無法按計劃上班又不及時通知主管。 ? 工作及工作表現(xiàn)不按照規(guī)定的目標(biāo)，或不根據(jù)麥當(dāng)勞決定的規(guī)定做。 ? 工作態(tài)度不嚴(yán)肅，或干勁不足。 ? 擅自進入禁區(qū)，使用麥當(dāng)勞財產(chǎn)、記錄，沒有書面批準(zhǔn)文件從餐廳或辦公室?guī)С龉净虿蛷d的財務(wù)（包括食品、記錄，制服、或其它材料）?；蛭唇?jīng)批準(zhǔn)將顧客和伙伴雇員的 財物帶出餐廳。 ? 謊稱受傷或詐取傷害賠償。 ? 工作伙伴監(jiān)管的公司現(xiàn)金短少。 ? 不能勝任工作或缺乏效率。 ? 違反保險柜安全規(guī)定。 ? 違反公司儀容儀表規(guī)定。 ? 故意不完成公司及主管交給的工作。 ? 泄露不應(yīng)向其它人說明的管理級會議內(nèi)容。 ? 類似上述性質(zhì)的事例。 導(dǎo)致立即解聘的例子 工作伙伴犯有任何不忠誠和有意做錯的行為，可能導(dǎo)致立即解聘，且公司不需事先通知或支付費用。導(dǎo)致立即解聘的故意出錯的定義是指任何會損害麥當(dāng)勞良好經(jīng)營的行為。下列不忠實和 /或故意出錯的事例會導(dǎo)致立即解雇。以 下所列并非詳盡無遺或意味沒有其它會導(dǎo)致立即解雇的不忠實和 /或故意出錯的事例。例子的排列不分先后。 一些導(dǎo)致立即解雇的不忠誠和 /或故意出錯的事例： ? 有意違犯安全規(guī)范或不服從指示而影響工作伙伴和顧客的安全。 ? 填寫麥當(dāng)勞文件時間虛報資料。 ? 未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司的錢財或不及時將公司的錢放入保險柜或安全的地方。 ? 假編申請表或有關(guān)雇員的假的信息。 ? 不全額支付或未得到正常的批準(zhǔn)擅自拿取或贈送麥當(dāng)勞的食品和麥當(dāng)勞的財產(chǎn)給他人。 ? 向任何人（包括對新聞界、電臺、電視臺和媒介代表）陳述或泄露有關(guān)麥當(dāng)勞的財務(wù) 或貿(mào)易秘密和 /或機密信息（包括本手冊的詳細(xì)內(nèi)容和其他政策，麥當(dāng)勞授權(quán)者除外）。 ? 故意對任何 “免費食品 ”贈券不收帳和 /或記帳。 ? 在非工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)或未付款就使用公司食品。 ? 對雇員和顧客粗俗的舉動，對同事和顧客使用下游的，猥褻的，污辱性的語言（如性騷擾）。 ? 不立即報告任何嚴(yán)重的慢性病或傳染病特別是腸道傳染病，或故意危害雇員和顧客 的健康。 ? 來餐廳上班時，尚未擺脫酒醉或毒品作用。上班中喝酒或吸毒，或在公司內(nèi)使用、藏有、接受、處理或出售酒精或毒品。但經(jīng)部門經(jīng)理或餐廳經(jīng)理批準(zhǔn)，由醫(yī) 生開處方的藥不包括在上述事例。 ? 接受承包商或貨物供應(yīng)商的禮品或任何財務(wù)方面的利益。 ? 在時間卡上填假記錄或為其它員工打卡或是欺騙出勤。 ? 未經(jīng)麥當(dāng)勞的允許為獲利而為其它雇主工作或經(jīng)營其它生意。 ? 違反麥當(dāng)勞保全、安全政策，給公司造成損失。 ? 工作時間睡覺或表現(xiàn)懶散。 ? 未經(jīng)上級允許擅離工作崗位，或嚴(yán)重的上班遲到，早退。 ? 偽造申請或提供不真實的資料，欺騙性請求休息或假稱生病欺騙性缺席。 ? 在工作以外刑事犯罪，不論這罪行是否與其工作有關(guān)，麥當(dāng)勞保留終止聘用該工作伙伴的權(quán)利。在犯罪審查過程中， 麥當(dāng)勞保留在審判結(jié)束之前暫停支付其薪金，一旦收審或被捕，麥當(dāng)勞有權(quán)將其除名。 ? 故意攻擊或傷害、威脅其他雇員或顧客或企圖如此。 ? 擅自修改公司政策及公告。 ? 故意毀壞公物。 ? 以任何手段侵占公司財務(wù)（如：偽造或需填報銷單、收據(jù)等）。 ? 違反國家和政府法令。 其它類似上述性質(zhì)的事例。 P8 訓(xùn)練、發(fā)展 麥當(dāng)勞的事業(yè)是人的事業(yè)，人員的訓(xùn)練和發(fā)展是我們首要關(guān)心的焦點。 公司辦公室人員訓(xùn)練 ? 餐廳訓(xùn)練：公司職員根據(jù)工作安排需在餐廳進行 2周以上的餐廳訓(xùn)練，以了解營運的基本過程。 ? 課程訓(xùn)練： 公司各部門人員（除營運部）根據(jù)不同職位及工作需要，選修營運系統(tǒng)的部分課程，課程參加時間及內(nèi)容由各部門主管按《公司職員基礎(chǔ)培訓(xùn)課程》（附后）與訓(xùn)練部商定。 ? 營運選修課程完成后，經(jīng)考試合格發(fā)給麥當(dāng)勞單課結(jié)業(yè)證書。 ? 根據(jù)工作及發(fā)展需要，由部門主管及正付總經(jīng)理決定，參加本部門的國內(nèi)外專業(yè)課程及會議。 ? 參加公司特別組織的有關(guān)培訓(xùn)班。 ? 根據(jù)需要參加政府部門組織的有關(guān)訓(xùn)練課程。 ? 其他訓(xùn)練： 日常工作中主管及資深人員給予的相互間的訓(xùn)練。 公司人員發(fā)展 ? 部門內(nèi)縱向發(fā)展 、訓(xùn)練 ? 根據(jù)工作需要，本人特長，調(diào)往其他部門發(fā)展。 ? 根據(jù)工作需要及個人能力，調(diào)往麥當(dāng)勞中國發(fā)展公司 （ MCDONALD’S CHINA DEVELOPMENT COMPANY） 或其他城市、地區(qū)發(fā)展。 麥當(dāng)勞的訓(xùn)練更多的肩并肩、一對一的在工作中進行，你的主管和其他工作伙伴是你不斷獲得訓(xùn)練的最好資源，只要你用心，你會發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練無所不在，只要你努力進取，你同樣會發(fā)現(xiàn)成功就在你的腳下。 餐廳管理人員訓(xùn)練 餐廳管理人員根