ka銷售管理人員培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁
2025-08-08 06:26本頁面
【正文】 真正的反對(duì)意見一個(gè)反對(duì)意見提出來后，重復(fù)這個(gè)反對(duì) 意見，并詢問是否還有其他意見重復(fù)這一程序，直到買主表示沒有什么 其它重要的事情為止如果有多于一個(gè)的反對(duì)意見，請(qǐng)客戶作 出傾向性的選擇你需要知道關(guān)于這個(gè)重要反對(duì)意見的有 關(guān)信息理解（明確）反對(duì)意見溝通技巧一般性引導(dǎo)重復(fù)停頓試探解釋證實(shí)反對(duì)意見當(dāng)證實(shí)一個(gè)反對(duì)意見時(shí)，這種證實(shí)必須 將實(shí)際的/真正的關(guān)心的事用可以被處 理的詞表達(dá)出來。處理反對(duì)意見對(duì)該業(yè)務(wù)要有足夠的常識(shí)要靈活地將異議轉(zhuǎn)化為利益要簡(jiǎn)明單店成本數(shù)據(jù)生意健康和發(fā)展的基礎(chǔ)重要指數(shù)零價(jià)廠價(jià) = 零價(jià) * 65%單店成本 = (賣場(chǎng)費(fèi)用+促銷工資) / 零價(jià)廠價(jià)投資周期: 專柜費(fèi)用和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用按6個(gè)月平攤到 每月賣場(chǎng)費(fèi)用里片區(qū)成本(針對(duì)銷售管理人員) = N個(gè)賣場(chǎng)(賣場(chǎng) 費(fèi)用+促銷工資) / N個(gè)賣場(chǎng)零價(jià)廠價(jià)城市營(yíng)銷成本 = 城市(賣場(chǎng)費(fèi)用+促銷工資+銷售管理人員工資+贈(zèng)品) / 城市零價(jià)廠價(jià)生意提高的重點(diǎn)單店指數(shù)高、銷售份額低的賣場(chǎng),單店指數(shù)低、銷售份額高的賣場(chǎng), 占80%銷量的20%的賣場(chǎng)影響和提升賣場(chǎng)銷售的因素銷售人員的素質(zhì)和數(shù)量促銷力度助銷貨架外陳列N架、TG貨架位置和面積資源投放的方向和力度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)我們的優(yōu)劣勢(shì)投放計(jì)劃和成本預(yù)測(cè)銷售管理人員每周拜訪計(jì)劃表區(qū)域: 銷售人員:星期一星期二星期三星期四星期五星期六賣場(chǎng)名稱中午中午中午中午中午中午備注: 無需每周填寫,每周拜訪計(jì)劃表是根據(jù)賣場(chǎng)的調(diào)整和賣場(chǎng)生意的變化進(jìn)行調(diào)整,拜訪頻率按賣場(chǎng)占片區(qū)銷售份額進(jìn)行分配,占銷售80%的賣場(chǎng),每周拜訪頻率要在2次以上.客戶資料表區(qū)域:賣場(chǎng)名稱采購(gòu)姓名和電話賣場(chǎng)主管和電話備注
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