ka銷售管理人員培訓(xùn)手冊-資料下載頁
2025-08-08 06:26本頁面
【正文】 真正的反對意見一個反對意見提出來后，重復(fù)這個反對 意見，并詢問是否還有其他意見重復(fù)這一程序，直到買主表示沒有什么 其它重要的事情為止如果有多于一個的反對意見，請客戶作 出傾向性的選擇你需要知道關(guān)于這個重要反對意見的有 關(guān)信息理解（明確）反對意見溝通技巧一般性引導(dǎo)重復(fù)停頓試探解釋證實反對意見當(dāng)證實一個反對意見時，這種證實必須 將實際的/真正的關(guān)心的事用可以被處 理的詞表達(dá)出來。處理反對意見對該業(yè)務(wù)要有足夠的常識要靈活地將異議轉(zhuǎn)化為利益要簡明單店成本數(shù)據(jù)生意健康和發(fā)展的基礎(chǔ)重要指數(shù)零價廠價 = 零價 * 65%單店成本 = (賣場費用+促銷工資) / 零價廠價投資周期: 專柜費用和進(jìn)場費用按6個月平攤到 每月賣場費用里片區(qū)成本(針對銷售管理人員) = N個賣場(賣場 費用+促銷工資) / N個賣場零價廠價城市營銷成本 = 城市(賣場費用+促銷工資+銷售管理人員工資+贈品) / 城市零價廠價生意提高的重點單店指數(shù)高、銷售份額低的賣場,單店指數(shù)低、銷售份額高的賣場, 占80%銷量的20%的賣場影響和提升賣場銷售的因素銷售人員的素質(zhì)和數(shù)量促銷力度助銷貨架外陳列N架、TG貨架位置和面積資源投放的方向和力度競爭對手的優(yōu)劣勢我們的優(yōu)劣勢投放計劃和成本預(yù)測銷售管理人員每周拜訪計劃表區(qū)域: 銷售人員:星期一星期二星期三星期四星期五星期六賣場名稱中午中午中午中午中午中午備注: 無需每周填寫,每周拜訪計劃表是根據(jù)賣場的調(diào)整和賣場生意的變化進(jìn)行調(diào)整,拜訪頻率按賣場占片區(qū)銷售份額進(jìn)行分配,占銷售80%的賣場,每周拜訪頻率要在2次以上.客戶資料表區(qū)域:賣場名稱采購姓名和電話賣場主管和電話備注
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