【導(dǎo)讀】企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底。經(jīng)營(yíng)成果和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的重要因素之一。過且過等問題，這些問題對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理產(chǎn)生不良后果。加強(qiáng)對(duì)中低層管理人員培訓(xùn)，是解決存在問題的主要途徑。平、管理能力，在企業(yè)中能夠真正起到“承上啟下”的作用。業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果的好壞，關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。資金，有實(shí)施，有效果，使培訓(xùn)能真正落到實(shí)處。務(wù)，使企業(yè)能更好地適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。的班、組長(zhǎng)以及領(lǐng)班等。由于他們與實(shí)際操作員工最接近，其個(gè)人素。日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力；具有較強(qiáng)的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力；出公正評(píng)價(jià)并以此作為對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)、罰、升、降的依據(jù)。實(shí)施、控制和評(píng)估等基本素質(zhì)。不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要，甚至?xí)?duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)造成致命傷害！辦法，以便能有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。素質(zhì)稍高，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較缺乏。

　　

【正文】 構(gòu)有兩類：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。外部機(jī)構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn) 機(jī)構(gòu) ， 大專院校 以及跨公司間的合作 ； 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專門的培訓(xùn) 部門 ，或由人力資源部 門 履行其職責(zé)。企業(yè)從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮，來決定選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來講，規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的 15 培訓(xùn) 機(jī)構(gòu) ； 規(guī)模較小的公司，或者培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者參加培訓(xùn)的人員較少缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，可以求助于外部 培訓(xùn) 機(jī)構(gòu) ，但對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面的選擇必須要符合企業(yè)的實(shí)際和需要 。 培訓(xùn) 形式方面 對(duì)于 企業(yè)中低層管理 人員， 應(yīng) 注重 個(gè)人素質(zhì)和思維方式的提升，需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng) 和管理能力的提高 ， 注重 人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo) 。 在培訓(xùn)方法方面，采用多種方式， 可以是大 規(guī)模 的集訓(xùn)，或者 演講、座談、討論、模擬等方法， 也可以 利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果 。 在培訓(xùn)內(nèi)容上，最好能夠采用自主管理的方式，有員工與主管或講師共同制 定培訓(xùn)目標(biāo)、主題，場(chǎng)地開放自由化，可以增加 學(xué) 員學(xué)習(xí)意愿，提升學(xué)習(xí)效果 ；中低層管理人員的培訓(xùn) 可以 是 大班制的方式，長(zhǎng)期性的延伸教育，充實(shí) 學(xué)員的基本知識(shí)和技能 。 培訓(xùn)計(jì)劃 方面 培訓(xùn)計(jì)劃 是培訓(xùn)管理的重要部分， 涵蓋培訓(xùn)依據(jù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、課程內(nèi)容、師資來源、實(shí)施進(jìn)度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。在制定 培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)因循擬定的管理程序，先由人力資源管理部門（或者培訓(xùn)主管單位）分發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表，經(jīng)各級(jí)單位人員討論填寫完畢直屬主管核定后， 由培訓(xùn) 管理部門匯總，擬定培訓(xùn) 計(jì)劃 ，提請(qǐng)上 上 級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn) 。 培訓(xùn)實(shí)施 方面 培訓(xùn)計(jì)劃制定后，就要有組織計(jì)劃的實(shí)施 ，并對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行有效監(jiān)控，當(dāng)實(shí)施與計(jì)劃偏離時(shí)，能及時(shí)了解情況并糾正 。 16 培訓(xùn)評(píng)估 方面 培訓(xùn)的 效果 評(píng)估 既 是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)， 也 是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。評(píng)估評(píng)估的方法分為過程評(píng)估和事后評(píng)估 ， 前者重視培訓(xùn)活動(dòng)的改善，從而達(dá)到提升實(shí)質(zhì)培訓(xùn)成效的作用；后者則供人力資源管理部門的決策 和將來受訓(xùn)者的職場(chǎng)晉升 參考。將兩者結(jié)合起來 ，對(duì)受訓(xùn)者能力的培養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的提高具有現(xiàn)實(shí)意義 。 四、強(qiáng)化我國(guó)企業(yè)中低層管理人員培訓(xùn)效果的新舉措 現(xiàn)在 越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到 培訓(xùn) 在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的培訓(xùn)的方式、方法。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展 ，企業(yè)的國(guó)際化趨勢(shì)也越來越明顯 ， 國(guó)際上很多優(yōu)秀的 培訓(xùn)方式 被我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒 。 但是，我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)體系尚在起步階段，培訓(xùn)內(nèi)容、方式和培訓(xùn)師的水平等 存在 許多 “ 水土不服 ” 的現(xiàn)象。有理由相信， 隨著 管理 理念的不斷發(fā)展， 通過不斷學(xué)習(xí)和借鑒，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn) 工作將 逐步形成 適合我國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的新的體系。 以 培訓(xùn) 依托 ，使企業(yè)成為 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè) ” ” 成功的企業(yè)將培訓(xùn)和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉?！?學(xué)習(xí)型企業(yè) ” 的最大特點(diǎn)是：崇尚知識(shí)和技能，倡導(dǎo)理性思 維和合作精神，鼓勵(lì) 員工 通過 學(xué)習(xí)，使其 素質(zhì)提高 以 確保其不斷發(fā)展。 “ 學(xué)習(xí)型 ” 企業(yè)就是 ： 永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí) ， 提高效率 ，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力。 企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技趨勢(shì) 電腦多媒體技術(shù)被廣泛地運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)工作，如運(yùn)用光盤進(jìn) 17 行人機(jī)對(duì)話、自我輔導(dǎo)培訓(xùn)、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)距離培訓(xùn)等等，都使培訓(xùn)和教育方式產(chǎn)生 新 的變化 ， 使員工獲得新知識(shí)和新技術(shù)的速度大大加快 ，現(xiàn)在這種方式已被多數(shù)企業(yè)采用。 企業(yè)培訓(xùn)社會(huì)化 現(xiàn)代企業(yè)的許多要素，如管理、經(jīng)營(yíng)、銷售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為培訓(xùn)的 社會(huì)化創(chuàng)造了基本條件。同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)的分工和信息交流的暢通，使得培訓(xùn)能以社會(huì)化的形式出現(xiàn)，通過培訓(xùn)產(chǎn)品的組合來滿足 不同 的需求 ，這樣將大大節(jié)省培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效率 。 企業(yè)培訓(xùn)的深層次發(fā)展 現(xiàn)代企業(yè)管理理念的不斷發(fā)展， 使企業(yè) 培訓(xùn)更加 深 入到深 層次的領(lǐng)域 ， 通過一定的形式使培訓(xùn)向企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神等方向發(fā)展 。培訓(xùn)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的技能和水平的提高，還是企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的一種培植，提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，提高企業(yè)對(duì)員工的向心力 。 五、結(jié)束語 企業(yè) 中低層管理人員 是一個(gè)企業(yè)第一線的最直接管理者，他們 對(duì)企業(yè)的作用和重要性在企業(yè)管理中占據(jù)中重要地位，他們是企業(yè)管理理念的最直接的傳導(dǎo)者，他們的素質(zhì)和管理水平的好壞將直接導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的是否得以實(shí)現(xiàn)。因此，作為企業(yè)的高層應(yīng)該重視 中低層管理人員 素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平的提高，應(yīng)該重視 中低層管理人員 的培訓(xùn)，把對(duì) 中低層管理人員 的培訓(xùn)納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，加大對(duì) 中低層管理人員 培訓(xùn)力度和投入，以保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 18 【 參考文獻(xiàn) 】 “ 中低層管理人員的職責(zé)與素質(zhì)要求 ” ,世界經(jīng)理人社區(qū) 。 “ 如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際建 立 有效培訓(xùn)體系 ” ,中國(guó)人力資源網(wǎng)。 “ 中低層管理人員培訓(xùn) ”， MBA 智庫(kù) 百科。 “ 淺談我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策 ” 中人網(wǎng) 。 “中小企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策”，企業(yè)研究。