【導(dǎo)讀】，重要但不緊迫的任務(wù)屬于（）。PEST分析法分析的內(nèi)容的是（）。辦公室設(shè)計(jì)主要有兩種方。30．傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度的費(fèi)用”是指。，不屬于軟指標(biāo)的是（）。37．從訂購資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為。，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，現(xiàn)象就會(huì)減少，生產(chǎn)率會(huì)明顯提高。開工作崗位)措施來平衡自己的生活和工作。，制定工作和時(shí)間計(jì)劃是最為重要的技能之一。，還有一些組織之外的外部利益相關(guān)者，，說法不正確的是（）。

　　

【正文】 得像我一樣好 (D市場(chǎng)滲透 )是一種保守的市場(chǎng)戰(zhàn)略。 (D)因素使人們能夠 認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)組織的重要性。 D 知識(shí)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性 (D沒有一個(gè)人能做得像我一樣好 )是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不授權(quán)的理由 (D面對(duì)面 )會(huì)議的形式不適用于在外地工作的人員參加會(huì)議 (D市場(chǎng)滲透 )是一種保守的市場(chǎng)戰(zhàn)略 (D 坦言自己的個(gè)人私事 )方式不能夠提高人們傾聽的效果 (D 需要保留記錄或有大量信息需要傳送 )的情況最適于書面的溝通方式 (D 員工工作時(shí) ,從來不打擾和過問 )對(duì)于營造團(tuán)隊(duì)成員真正享有管理權(quán)和承擔(dān)責(zé)任的氣氛意義不大 (D 知識(shí)對(duì)現(xiàn)代的 重要性 )因素使人們能夠認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)組織的重要性 ， (B自信 )不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的技能，而是屬于領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)。 (B 根據(jù)事物的輕重緩急制定 ( D 應(yīng)用 為行動(dòng)制定計(jì)劃并設(shè)法應(yīng)用理論 ( D計(jì)劃必須是適合自己的，才能從中獲益 ？ A 溝通對(duì)象 B 信息內(nèi)容 C 方式方法 D 以上內(nèi)容都是 。 劃圓滿地完成？ (A 把大目標(biāo)分解為小目標(biāo)。 ,組織也面臨著各種變化 ,(D全球一體化 )組織面臨外部變化 ， (D)不能消除員工的不滿。 (D)嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度 ，他想通過反思的方式思考自己目前的狀況。 (C)不是合適的反思活動(dòng)。 C 運(yùn)用非批判性的觀點(diǎn)思考問題 ，但是壓力過度也會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生傷害。為了防止壓力過度，小李不會(huì)做的事是 (D把沒有完成的工作拿回家去做 ) 李是剛?cè)斯镜囊幻聠T工，他的主管為了使他很快的適應(yīng)工作，決定讓他單獨(dú)負(fù)責(zé)一次會(huì)議，那么，小李在召開會(huì)議前的首要事務(wù)是 (B 確立會(huì)議的目標(biāo) ) ，公司派他進(jìn)修更多的課程，但是，小李回來以后，公司發(fā)現(xiàn)他的實(shí)際工作中遇到困難還是不知道怎么解決，這說明小李只會(huì)學(xué)習(xí)，不會(huì) (D發(fā)展 ) ，那么小蘇工作時(shí)沒有 (D 分清事務(wù)的輕重緩急 ) ，進(jìn)入了同一家公司。幾年以后，小孫已經(jīng)成為市場(chǎng)部的經(jīng)理，而小王仍然做基礎(chǔ)的技術(shù)工作。從 他們兩人的經(jīng)歷可以看出，要想成為領(lǐng)導(dǎo)，必須具備一定的 (D)智商和情商 ，無法集中精力工作，時(shí)常出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生了錯(cuò)誤。這種情況說明 (D小孫有可能壓力過度，也有可能壓力不足 ) SWOT 分析中，發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)變化，這種變化可能導(dǎo)致公司裁員，這是屬于 SWOT 分析中小孫所面臨的 （ C威脅） 方面。 ,結(jié)束后 ,小王感覺到他沒有學(xué)到什么東西但有一次在實(shí)際工作中 ,碰到一個(gè)很難解決問題 ,忽然想起了上次員工培訓(xùn)時(shí) ,老師講到的這 個(gè)問題 ,他利用老師講到方法解決敢問題說明 (將所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐 ,學(xué)習(xí)才具有意義 ) ，但最近老是悶悶不樂，團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談，原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題，主管幫他解決了問題，小王的工作積極性又提高了，這種情況說明團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管理者之間 (A 及進(jìn)溝通的重要性。 ，他們倆為了掌握更多的知識(shí)，彼此交換自己的工作，并且他們都能夠很好的完成對(duì)方的工作。小王和小高這種學(xué)習(xí)的方式稱為 (A輪崗制度 ) ，他們兩個(gè)經(jīng)常 在一些問題上產(chǎn)生不同的意見，但是他們總是能夠以一種實(shí)事求是的方式公開表達(dá)不同的觀點(diǎn)和看法，并相互尊重各自的觀點(diǎn)。小王和小李之間的沖突屬于 ( C 健康的沖突 ) ，最近他們倆因?yàn)閷?duì)一個(gè)問題的看法不同而爭吵了一次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓他們倆仔細(xì)思考自己和他人的方法，結(jié)果最后他們倆仔細(xì)的分析了問題，覺得各自的說法都有道理，最后又共同解決了問題。小張和小王之間的沖突屬于 (D建設(shè)性沖突。 ，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事情。那么你認(rèn)為有關(guān) 小王工作的描述中，正確的是（ D 對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃） ,張總發(fā)現(xiàn)最近他幾乎天天上班遲到張總決定調(diào)查一下遲到原因 ,原來這些天是因?yàn)橐焯煸绯咳メt(yī)院看望他生病母親張總主動(dòng)找小王談話 ,并幫他解決問題事件說明 (D 只有找到問題的根源才能最終解決問題 ) ，老是有人找他解決一些問題，小王覺得同事之間不幫忙不容易搞好同事之間的關(guān)系。但這樣的話，小王就不能完成自己的工作。小王應(yīng)該 (B)，才是最好的。 B 預(yù)留出空閑時(shí)間，并且讓大家知道這個(gè)時(shí)間 員，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事情。那么，有關(guān)小張的工作計(jì)劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖?(A 盡可能對(duì)涉及到的工作進(jìn)行計(jì)劃 ，他的工作總是在別人的工作安排好以后，他才能工作，所以他的工作經(jīng)常是變化的。關(guān)于小張的工作計(jì)劃你認(rèn)為下面說法正確的是 (D他可以計(jì)劃一些重復(fù)出現(xiàn)的問題和工作。 ) ，他是一個(gè)愿意穩(wěn)定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想獲得好的發(fā)展，那么目前 (C)是他面臨的最好機(jī)會(huì)。 C 參加公司為員工提供的培訓(xùn) 外進(jìn)修 MBA，回來以后，仍在公司。小鄭的學(xué)習(xí)形式屬于 (D脫產(chǎn)培訓(xùn) ) ，但是他周圍的同事并不像他那樣喜歡學(xué)習(xí)。同事們看到他經(jīng)常向別的師傅請(qǐng)教，總愛說他幾句，小鄭為此感到很苦惱。 (A環(huán)境 )已經(jīng)成為影響小鄭學(xué)習(xí)的主要因素。 ，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門讓他請(qǐng)假到學(xué)校去，后來還關(guān)心地問孩子怎樣了，并對(duì)孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于 (D重視團(tuán)隊(duì)成員 )的領(lǐng)導(dǎo)。 (C所有領(lǐng)域都要改變 ) ，但信任不可能帶來 (積極地運(yùn)用沖突的力量 )。 ，希望自己開得遠(yuǎn)，開得快，但從來不對(duì)車子進(jìn)行保養(yǎng)，而只是給車子加油。這種情況說明這些人為了取得效果，工作時(shí)沒有做好 (D)之間的平衡。 D 工作和維持工作能力。 ,下機(jī) (A 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) B 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) )屬于正式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) (D)的重要組成部分。 D 發(fā)展 Y 48一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類型屬 （ A）個(gè)人文化 489．有些藝術(shù)家為了創(chuàng) 造傳世之作，寧愿終日與貧困為伴。這種情況說明 (B．在低層次的需求沒有完全實(shí)現(xiàn)之前，人們也可能追求高層次的需求 490．有這樣一個(gè)故事，說一個(gè)農(nóng)夫在耕地的時(shí)候農(nóng)具壞了。計(jì)劃先借用一下鄰居的農(nóng)具在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己一定也要用耕具，他肯定不會(huì)借我”、“他決不會(huì)幫我的，他為什么要幫我 ?”、“他也許根本不喜歡我?！弊詈?，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個(gè)故事中的情況說明農(nóng)夫 ( A．不能主動(dòng)說出自己的需求 491．員工看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由 ( D )引發(fā)的。 D. 外部因素 492．有效地與他人 共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的 ( A )。 A. 人際技能 493：由于每個(gè)人喜歡的文化不同，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部時(shí)常會(huì)發(fā)生文化和個(gè)性相沖突的情況，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決這種文化沖突的方法正確的是 (A)注重傾聽 ，談判者必須掌握好控制談判進(jìn)程的技巧。這些技巧不包括（ ）。 (B)不假思索地表達(dá)自己的需求 ，管理者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括（ ） (B)確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略 ，所以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)文化和個(gè)性相沖突的情況，在這種情況下團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該（ ）。 (D)對(duì)上級(jí)管理人員隱瞞團(tuán)隊(duì)的情緒 497：一個(gè)農(nóng)夫在耕地的時(shí)候農(nóng)具壞了，想先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會(huì)借給我”、“他決不會(huì)幫我的，他為什么要幫我？”、“他也許根本不喜歡我”。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個(gè)故事中的情況說明農(nóng)夫 (A)不能主動(dòng)說出自己的需求 498. 有一個(gè)企業(yè)，所有人都把工作看得高于一切。這個(gè)企業(yè)能集中最出色、最具有創(chuàng)造性的人員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這個(gè)企業(yè)的文化類型更可能是 ( C )企業(yè)文化。 C. 個(gè)體型 49娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有 耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（ B ）。 （ B）方式方法 ，需要具備多種素質(zhì)，那么 (D)不屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。 D 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ，談判者必須首先具有 (D 自信和果斷 )的品質(zhì)。 ， (A)不是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素。 A 讓更多的人到企業(yè)工作 ，談判的結(jié)果有三種，不屬于其中的是 (B)不輸不贏 ，計(jì)劃進(jìn)度的安排主要包括 (D)內(nèi)容。 A 任務(wù)進(jìn)度 B 人員安排 C資源計(jì)劃 D 以上答案都對(duì)。 ，它會(huì)表現(xiàn)在很多方面， (D)是錯(cuò)誤的。 D 讓員工自行解決出現(xiàn)的問題 ，這個(gè)人的工作可以稱得上是(A有效率 ) ，取決于許多因素。下面 (C智商高 ) )不屬于影響力的范疇。 (B個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo) (D)方面的特點(diǎn) A 了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人B 顯示出你的信任 C 相互尊重 D 以上都是 一家類似的商店。那么，這家零售店在近兩年內(nèi)收到的影響屬于 ( C 潛在的威脅 ) ,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中建立信任并不是一件容易的事 (A開誠布公 B授權(quán) ) ，兩人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒絕，這種情況屬于發(fā)生在招聘中的 (A 性別歧視。 ) ，而且還能識(shí)別能夠影響企業(yè)的因素的發(fā)展趨勢(shì)，這種方法是 (A)。 APESTLE分析 。下面 (A 關(guān)注自我事業(yè) 的成功 )不是優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)。 (D繁簡適度格式恰當(dāng) ) ，必須保持 (A)。 A 信息和溝通渠道的暢通 ，那么他們所得的利益之間就會(huì)產(chǎn)生很多種沖突，這種沖突的核心是 (D增加的收益 +降低的經(jīng)營成本 =增加的利潤 ) ，工作對(duì)他來說，隨時(shí)都可能變化，有時(shí)他被要求完成一個(gè)具體的工作。有時(shí)讓他完成一些瑣碎的工作。但是，不管怎樣，這些工作的目的都是要滿足 (B組織的需求 ) 效地與他人共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的 (A人際技能 ) 。這種情況表明激勵(lì)他完成工作并不僅僅在于工作本身，而在于 ( C 對(duì)工作的興趣 ) ，寧愿終日與貧困為伴。這種情況說明 (B在低層次的需求沒有完全實(shí)現(xiàn)之前，人們也可能追求高層次的需求 ) ，下面 (詳細(xì)規(guī)劃自己的時(shí)間 )不屬于這樣的因素。 ，大家認(rèn)為工作高于一切。這個(gè)企業(yè)能集中企業(yè)中最出色 .最具有創(chuàng)造性的人員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這個(gè)企 業(yè)的文化類型更可能是 （ A、任務(wù)型）企業(yè)文化。 “在 2021年底，用 3000千萬投資成一個(gè)現(xiàn)代化的國際水平的建筑”這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃里限制了 (D 時(shí)間和資金 )資源。 ，說一個(gè)農(nóng)夫在耕地的時(shí)候農(nóng)具壞了。計(jì)劃先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己一定也要用耕具，他肯定不會(huì)借我”?！八麤Q不會(huì)幫我的，他為什么要幫我 ?”?！八苍S根本不喜歡我?！弊詈?，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個(gè)故事中的情況說明農(nóng)夫 ( A不能主動(dòng)說出自己的需求 ) 們的目標(biāo)對(duì)他們自己進(jìn)行評(píng)估，并且確定績效的差距。這屬于正式評(píng)估檢查中的 (A自我評(píng)價(jià) )項(xiàng)目。 ( B 外部因素 )引發(fā)的。 Z ，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，這種信息溝通的方式是 (B)身體語言溝通 ，面對(duì)壓力需要膽大心細(xì)，組織的運(yùn)作通常不包括（ (B)尋求結(jié)果 ，同時(shí)也給自己帶來利益。據(jù)此認(rèn)為組織的奮斗目標(biāo)不應(yīng)該包括（ ）。 (C)擊垮所有競爭對(duì)手 具有合作精神，肯承認(rèn)自身的弱點(diǎn)，聽取別人的意見，這表明他是一個(gè)（ ）。 (C)自信果斷的人 ，會(huì)出現(xiàn)時(shí)間觀念差的問題，解決這一問題的正確方法是（ ）。(B)仔細(xì)考慮工作的內(nèi)涵，思考可能出現(xiàn)的推遲和耽擱 ，四個(gè)人關(guān)于確定事務(wù)優(yōu)先級(jí)的看法不一樣，正確的是 (A)小孟認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)事務(wù)的輕重緩急制定 ，對(duì)于“解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段說法正確的是（ ）。 (D)為全體與會(huì)人員服務(wù)，不是包攬會(huì)議 與眾不同，而采取標(biāo)新立異的方法，對(duì)這種方法解釋正確的是（ ）。 (D)提供一些有特色的產(chǎn)品或服務(wù) 。屬于組織劣勢(shì)的是 ().(C)人員更替頻繁 ，關(guān)鍵員工流失率屬于（ ）角度的指標(biāo)。 (C)學(xué)習(xí)與成長 ，通常我們不能從公司的（ ）感受到這個(gè)公司的文化。 (D)公司規(guī)模的大小 ，管理者必須從多個(gè)角度全面分析被收購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管 理人員主要需要（ ）能力。 (C)思維能力 ，以了解對(duì)方團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)相處融洽。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間融洽相處的方法不正確的是（ (B)對(duì)本團(tuán)隊(duì)的工作和目標(biāo)嚴(yán)格保密 ，他可采取的方法不包括 (A)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出的問題不聞不問 ，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定，解決問題，而他只在需要時(shí)提供幫助，鄒總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（ ）。 (A)授權(quán) 542：在非正式學(xué)習(xí)中，“在任務(wù)或項(xiàng) 目中進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和支持”屬于 (D)訓(xùn)練與指導(dǎo) 543：周經(jīng)理將下季度任務(wù)要求傳遞給部門員工，這種工作報(bào)告的形式是 (A)從上到下形式 544：“在做出決策以前及時(shí)提供相關(guān)信息以供決策者參考”，這是考慮到優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的 (D)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 545：在會(huì)議中，張經(jīng)理提出了一些關(guān)于促銷的新方案，在開始討論之前，張經(jīng)理提問：“大家覺得這個(gè)新方案怎么樣呢？有什么好的建議和補(bǔ)充嗎？”這種提問屬于 (C)開放式提問 546：召開會(huì)議過程中常常會(huì)出現(xiàn)各種困難局面，對(duì)于會(huì)議過程中出現(xiàn)的啞場(chǎng)或悶會(huì)的局面，做法正確的是 (D)借助會(huì)議議程表重述討論的進(jìn)程或講明下一步的目標(biāo) 547：準(zhǔn)備工作報(bào)告過程中，做法不正確的是（）。 (A)堆積大量的信息