20xx年最新銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)要領(lǐng)報(bào)告講解課件(42頁)-銀行保險(xiǎn)-資料下載頁
【導(dǎo)讀】企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)。載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究。對(duì)渠道的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)是指有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，幫助。銀行柜面人員獲取工作所需的技能和知識(shí)，達(dá)到提高工作能力、轉(zhuǎn)變觀念、協(xié)調(diào)關(guān)系的。輔導(dǎo)是指對(duì)少數(shù)人員進(jìn)行的各種形式的。指導(dǎo)與訓(xùn)練，以幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，增長(zhǎng)技。目前狀態(tài)工作標(biāo)準(zhǔn)。通過培訓(xùn)展示公司的良好形象，加深銀行對(duì)。協(xié)助銀行建立營(yíng)銷的理念。培訓(xùn)對(duì)象的特殊性。培訓(xùn)效果的重要性。培訓(xùn)時(shí)間的限制性。涉及知識(shí)的廣博性。授課講師的專業(yè)性。三.按培訓(xùn)舉辦的頻率分類。英的培訓(xùn)/專題培訓(xùn)。議上先后安排4家保險(xiǎn)公司。人員現(xiàn)有特征我們希望的特質(zhì)培訓(xùn)輔導(dǎo)人員。分行（副）行長(zhǎng)支持、授權(quán)重視、指示分管（副）總經(jīng)理。分行主管部門人員經(jīng)辦、協(xié)調(diào)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、督促、考核中介部經(jīng)理。支行行長(zhǎng)執(zhí)行、支持組織、安排縣區(qū)經(jīng)理。網(wǎng)點(diǎn)柜面人員被動(dòng)、等待主動(dòng)、積極組訓(xùn)、專管員。主要內(nèi)容：1、銀保合作的發(fā)展趨
【正文】 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 35 對(duì)決策層（分行行長(zhǎng)、各關(guān)鍵科室科長(zhǎng)及 支行的行長(zhǎng)）的輔導(dǎo) 形式：座談會(huì)、單獨(dú)交流、外出學(xué)習(xí) 主要內(nèi)容： 銀保合作的發(fā)展趨勢(shì)； 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的價(jià)值取向； 中國(guó)人壽實(shí)力與發(fā)展前景； 如何達(dá)成合作。 目標(biāo)：溝通理念，取得支持。 36 對(duì)中層（支行主管科室、各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄主任）的輔導(dǎo) 形式：以會(huì)代訓(xùn)、單獨(dú)交流 內(nèi)容：銀行保險(xiǎn)合作觀念、金融發(fā)展及其危機(jī)、對(duì)產(chǎn)品的了解和接受、作業(yè)流程、推動(dòng)方案 目標(biāo)：提高所主任對(duì)銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以點(diǎn)帶面、起到領(lǐng)頭羊的作用。 37 銀保合作 =公關(guān) +銷售 誰來給客戶講解保險(xiǎn)？ 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 38 對(duì)網(wǎng)點(diǎn)（柜面一線員工）的輔導(dǎo) 形式：形式多樣、靈活；或所里集中，或兩三人，或一對(duì)一； 目標(biāo)：提高技巧、調(diào)動(dòng)積極性。 39 因人而異 循序漸進(jìn) 潛移默化 快速提升 日常輔導(dǎo)的基本原則 40 日常輔導(dǎo)流程 了解：柜員基本情況 傾聽：?jiǎn)栴}與癥結(jié)所在 交流：有的放矢，提出你的建議和解決 問題的方法 提高：柜員銷售能力得到提高 41 傳授更直接、更有效地推銷技巧 多讓銀行人員了解公司的實(shí)力 讓柜面人員相互研討拒絕處理的話術(shù) 企劃推動(dòng) 對(duì)銷售意愿高的柜員進(jìn)行輔導(dǎo) 42 理念的溝通 物質(zhì)方面的激勵(lì) 一對(duì)一溝通交流 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、演練 對(duì)銷售意愿不高的柜員進(jìn)行輔導(dǎo) 43 課程回顧 培訓(xùn)與輔導(dǎo)的教育體系 對(duì)渠道的培訓(xùn)體系 對(duì)渠道的輔導(dǎo)體系 44
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