銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告課件(43頁(yè))-銀行保險(xiǎn)-資料下載頁(yè)
2025-08-05 15:56本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析的意義。通過(guò)數(shù)據(jù)曲線的變化。對(duì)驗(yàn)證問(wèn)題的存在，檢測(cè)解決問(wèn)題的效果。通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵指標(biāo)的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或是柜員存在的問(wèn)題并進(jìn)行解決?；顒?dòng)率和網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能直接檢驗(yàn)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的效果。定期制作業(yè)務(wù)分析報(bào)告提交給支行、分理處、網(wǎng)點(diǎn)主任，創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)，及時(shí)反映問(wèn)題，樹(shù)立個(gè)人及公司的專業(yè)經(jīng)營(yíng)形象?；蚍桨傅恼J(rèn)可與適應(yīng)度，跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，從而及時(shí)調(diào)整策略，確保業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成。自主記錄的業(yè)務(wù)臺(tái)帳。保費(fèi)收入和件數(shù)：所轄網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)、躉交、期交、切忌只靠一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)生存，將導(dǎo)致業(yè)。務(wù)平臺(tái)波動(dòng)較大并難以突破規(guī)模瓶頸。成情況等信息的掌握。在制定了科學(xué)的目標(biāo)的前提下，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃達(dá)成率的跟蹤將
【正文】 重點(diǎn)柜員沙龍、經(jīng)驗(yàn)交流 銷售意愿 柜員公關(guān) 重點(diǎn)柜員激勵(lì)方案 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 了解競(jìng)爭(zhēng)策略，培養(yǎng)忠誠(chéng)柜員 關(guān)注階段： 網(wǎng)點(diǎn)引入期 網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)期 網(wǎng)點(diǎn)成長(zhǎng)期 網(wǎng)點(diǎn)成熟期 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 36 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 37 網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵指標(biāo)反映問(wèn)題及相應(yīng)舉措 關(guān)鍵指標(biāo) 反映問(wèn)題 解決重點(diǎn) 柜員退保率 銷售技能 培訓(xùn) 一對(duì)一 輔導(dǎo) 銷售意愿、信心 公關(guān) 優(yōu)秀柜員及客戶經(jīng)理日常鼓勵(lì) 激勵(lì)方案 關(guān)注階段： 網(wǎng)點(diǎn)引入期 網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)期 網(wǎng)點(diǎn)成長(zhǎng)期 網(wǎng)點(diǎn)成熟期 38 課程目錄 ?網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析的意義 ?網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析的方法 ?案例分析 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 39 例：某客戶經(jīng)理對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行二季度業(yè)務(wù)分析 確定主題，建立需求 所轄網(wǎng)點(diǎn)二季度業(yè)務(wù)下滑 搜集基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 所轄網(wǎng)點(diǎn)二季度業(yè)務(wù)下滑 躉繳 期繳 躉繳 期繳 躉繳 期繳 躉繳 期繳4 月 10 8 4 1 7 8 385 月 7 6 6 月 二季度各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況 標(biāo)保：萬(wàn)網(wǎng)點(diǎn) A網(wǎng)點(diǎn) / 時(shí)間網(wǎng)點(diǎn) B 網(wǎng)點(diǎn) C 網(wǎng)點(diǎn) D合計(jì) 40 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 38 0510152025303540454月 5月 6月總體保費(fèi)總體保費(fèi)走勢(shì) 各網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)走勢(shì) 024681012141618網(wǎng)點(diǎn)A 網(wǎng)點(diǎn)B 網(wǎng)點(diǎn)C 網(wǎng)點(diǎn)D4月5月6月網(wǎng)點(diǎn) A躉 /期業(yè)務(wù)分析 網(wǎng)點(diǎn) B同業(yè)保費(fèi)占比 1002468101214躉繳 期繳4月5月6月5月 6月 28%34%38%平安新華太平28%52%20%?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 41 尋找原因 擬定解決方案 1圖總體保費(fèi)出現(xiàn)下降趨勢(shì) 2圖各網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)走勢(shì)顯示網(wǎng)點(diǎn) A、網(wǎng)點(diǎn) B業(yè)績(jī)下滑導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)下降 3圖網(wǎng)點(diǎn) A躉、期繳業(yè)務(wù)分析發(fā)現(xiàn) 6月份發(fā)生大幅度下滑 原因：網(wǎng)點(diǎn) A在 6月份更換網(wǎng)點(diǎn)主任，對(duì)太平業(yè)務(wù)非常不支持 4圖網(wǎng)點(diǎn) B同業(yè)保費(fèi)占比顯示新華在 6月份在該網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)占比猛增 原因：推出新的激勵(lì)方案柜員獲益更多，同時(shí)該網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)太平的重點(diǎn)期繳柜員休假 網(wǎng)點(diǎn) A：公關(guān)網(wǎng)點(diǎn)主任尋求支持，可通過(guò)上層公關(guān)施壓或渠道經(jīng)理重點(diǎn)拜訪等措施 網(wǎng)點(diǎn) B：制定新的激勵(lì)方案、重點(diǎn)公關(guān)準(zhǔn)重點(diǎn)柜員帶動(dòng)銷售等措施 42 數(shù)據(jù)分析七步驟 步驟 1：描述績(jī)效表現(xiàn)與既定目標(biāo)間的 差異 步驟 2：這些差異真的很 重要嗎 ？ 步驟 3：造成差異的原因是 技巧 上或 心態(tài) ? 步驟 4: 找出 真正原因 步驟 5：提出 解決方案 步驟 6：擬定 行動(dòng)方案 步驟 7： 追蹤與修正評(píng)估 1 2 3 4 5 6 7 確定主題，建立需求 搜集基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 確定關(guān)鍵指標(biāo) 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 尋找原因 擬定解決方案 方案實(shí)施 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 否 是 43 作 業(yè) 對(duì)自身所轄網(wǎng)點(diǎn)三季度的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析（結(jié)合盈利多產(chǎn)品的啟動(dòng)），找出影響業(yè)務(wù)的原因并制定解決策略。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 44 用數(shù)據(jù)為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù) 1 0 5 2 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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