【導(dǎo)讀】戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將員工視為比資金、技術(shù)和其他要素更珍貴的資源，將其置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面之上。要根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和環(huán)境變化，適時(shí)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并全力實(shí)施、全面監(jiān)控，及時(shí)進(jìn)行修訂。戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征。，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。、多理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和方法。企業(yè)人力資源部門由單一的行政性事務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的專業(yè)性職能管理。戰(zhàn)略性人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)的建立

　　

【正文】 期股適于所有企業(yè)；– 期權(quán)只適用于上市公司。經(jīng)營(yíng)者期股的政策和原則(P383)? 經(jīng)營(yíng)者期股試點(diǎn)應(yīng)遵循的原則(不能全部贈(zèng)予)員工持股計(jì)劃的原則(P386)廣泛原則– 即要求公司員工廣泛參與，至少達(dá)70%。有限原則– 限制每個(gè)員工所得股票的數(shù)量。按勞分配原則– 凡付出勞動(dòng)的員工就應(yīng)得到收入，如同投入資本，就能獲得利潤(rùn)。? 此外，有的企業(yè)還規(guī)定：新員工必須認(rèn)購(gòu)企業(yè)股份，初始股與其工資水平相適應(yīng)。員工持股比例和股份認(rèn)購(gòu)(P391)合理確定員工總股金及其占總股金的比例– 從上海市和深圳市看，員工持有股份占企業(yè)全部股份的比例約為25%。? 在資本密集型企業(yè)和大型企業(yè)中，由于企業(yè)資本總量大，相對(duì)員工出資能力有限，員工持有股份在初期一般占到5%。? 在勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工持股比例較大。– 應(yīng)注意企業(yè)股份不能過(guò)分集中在少數(shù)人手里，經(jīng)營(yíng)者持股數(shù)額一般為員工平均持股數(shù)的5～15倍。認(rèn)購(gòu)股份的數(shù)量必須有上下限的限制– 一般可根據(jù)員工貢獻(xiàn)大小來(lái)分配員工股。股金來(lái)源(P392)員工個(gè)人出資購(gòu)買。歷年工資儲(chǔ)備金節(jié)余或公益金節(jié)余。企業(yè)擔(dān)保員工個(gè)人貸款。用企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)基金和福利基金直接獎(jiǎng)勵(lì)給員工科技人員科技成果折股。– 以科技成果入股的，科技成果作價(jià)金額一般不超過(guò)企業(yè)注冊(cè)資金的20%；– 以高新技術(shù)成果入股的，高新技術(shù)成果作價(jià)金額一般不超過(guò)企業(yè)注冊(cè)資金的35%。綜合分析題(1)? S公司委托Y咨詢公司進(jìn)行薪酬調(diào)查， S公司向Y咨詢公司提供了公司典型崗位的薪酬情況，如表1所示。? Y咨詢公司經(jīng)過(guò)薪酬調(diào)查后向S公司提供了調(diào)查結(jié)果，S公司薪酬曲線市場(chǎng)平均薪酬曲線如圖1所示。表1 S公司典型崗位的薪酬情況崗位級(jí)別典型崗位基本薪酬水平（元）總體薪酬水平（元）1司機(jī)100010002行政人員120013003銷售人員140016004客服主管180020005銷售經(jīng)理220028006總工程師230033007總經(jīng)理30004000圖1 S公司薪酬曲線與市場(chǎng)平均薪酬曲線薪酬(元)市場(chǎng)平均薪酬曲線S公司薪酬曲線崗位? 請(qǐng)回答下列問(wèn)題：（1）請(qǐng)描述S公司的薪酬特點(diǎn)。（2）除表1提供的信息外，Y咨詢公司還應(yīng)要求S公司提供哪些信息？ （3）為了確保薪酬調(diào)查結(jié)果的可用性，S公司需要向Y咨詢公司確認(rèn)哪些信息？ 綜合分析題答題要點(diǎn)? 薪酬特點(diǎn)：– 總體薪酬水平（與市場(chǎng)薪酬水平相比）– 薪酬結(jié)構(gòu)（固定薪酬比例大，激勵(lì)作用小）? 提供的薪酬數(shù)據(jù)要全面– 企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)狀況、人力資源管理及薪酬策略– 各崗位薪酬水平、等級(jí)、結(jié)構(gòu)、級(jí)差等具體數(shù)據(jù)– 包括：工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼、以及發(fā)放形式? 信息確認(rèn)– 信息的來(lái)源、時(shí)間，調(diào)查方法的可比性、可靠性。《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)者的義務(wù)和權(quán)利(P419)同工同酬的權(quán)利。及時(shí)獲得足額補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。– 如勞動(dòng)報(bào)酬低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，用人單位應(yīng)當(dāng)支付差額部分，逾期不支付的，加付50%～100%的賠償金。拒絕強(qiáng)迫勞動(dòng)、違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利。依法要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定。– 解除勞動(dòng)合同、終止固定期勞動(dòng)合同，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(工作每滿一年支付一個(gè)月的工資，最多12個(gè)月工資)。勞動(dòng)者的誠(chéng)信義務(wù)。– 在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，向用人單位如實(shí)說(shuō)明基本情況。勞動(dòng)者的守法義務(wù)。在集體協(xié)商中應(yīng)掌握的信息(P435)地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平；地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平；當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位；本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)；企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益；企業(yè)資產(chǎn)保值增值；上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平；其它與工資集體協(xié)商的有關(guān)情況。? 集體談判中的技巧(P435)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定幾套方案，當(dāng)工資變不下來(lái)時(shí)，談休息休假、福利、補(bǔ)充保險(xiǎn)等。預(yù)計(jì)達(dá)到的期望值一般要低于談判時(shí)得出的目標(biāo)，確保能實(shí)現(xiàn)期望值。掌握好進(jìn)度，有進(jìn)有退，每次妥協(xié)要通過(guò)集體討論，適時(shí)讓步。掌握的材料按重要程度確定順序，依談判情況確定提交的材料。當(dāng)談判陷入僵局時(shí)，可以采取讓其他代表發(fā)言或休會(huì)等方式加以解決。? 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別(P436)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議是性質(zhì)不同的勞動(dòng)爭(zhēng)議。兩者的區(qū)別是：第一，當(dāng)事人不同。– 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人勞動(dòng)者一方是10人以上基于共同理由與用人單位發(fā)生的爭(zhēng)議。– 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人勞動(dòng)者一方是工會(huì)或集體協(xié)商代表，另一方為用人單位。第二，內(nèi)容不同。– 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議只限于勞動(dòng)者各自的具體利益。– 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議則是以全體勞動(dòng)者的整體利益為爭(zhēng)議標(biāo)的。第三，處理程序不同。– 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議因有共同請(qǐng)求，為簡(jiǎn)化程序，法律規(guī)定應(yīng)推舉代表參加爭(zhēng)議處理活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)仍為個(gè)人勞動(dòng)爭(zhēng)議。– 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議中的工會(huì)代表是工會(huì)主席或職工代表的首席代表，其行為涉及全體勞動(dòng)者的利益，仲裁、訴訟的結(jié)果對(duì)全體勞動(dòng)者具有法律意義。? 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)(P437)(一)爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性– 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體一方是用人單位，另一方是勞動(dòng)者團(tuán)體—工會(huì)或職工代表，而不是個(gè)人。(二)爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性– 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議可分為利益爭(zhēng)議與權(quán)利爭(zhēng)議。– 利益爭(zhēng)議：是當(dāng)事人因簽訂或變更集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于對(duì)待定權(quán)利和義務(wù)的爭(zhēng)議。– 權(quán)利爭(zhēng)議：是當(dāng)事人雙方就如何將集體合同的條款付諸實(shí)踐所發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于對(duì)既定權(quán)利和義務(wù)的爭(zhēng)議。(三)影響的廣泛性– 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議事關(guān)整體權(quán)利和義務(wù)，若處理不當(dāng)或不及時(shí)，及易導(dǎo)致出現(xiàn)其他激化矛盾的行為。引發(fā)消極怠工、罷工、示威、請(qǐng)?jiān)傅惹闆r，甚至超越事發(fā)地區(qū)，有的甚至造成國(guó)際影響。集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序(P437)– 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序的主要特點(diǎn)：仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到集體勞動(dòng)爭(zhēng)議申訴書之日起3日內(nèi)作出是否受理的決定。勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁庭為特別合議仲裁庭，由3人以上的單數(shù)仲裁員組成。勞動(dòng)者一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)推舉代表參加仲裁活動(dòng)，代表人數(shù)由仲裁委員會(huì)確定。影響范圍大的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，縣級(jí)仲裁委員會(huì)認(rèn)為有必要，可將集體勞動(dòng)爭(zhēng)議報(bào)請(qǐng)市(地區(qū))仲裁委員會(huì)處理。集體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁庭之日起15日結(jié)束，需要延長(zhǎng)期限的不得超過(guò)15日。仲裁庭應(yīng)按照就近原則進(jìn)行處理，開(kāi)庭場(chǎng)所可設(shè)在發(fā)生爭(zhēng)議的企業(yè)或其它便于辦案的地方。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議及其處理結(jié)果及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)。? 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理和程序(P438)(一)因簽訂或變更集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理程序當(dāng)事人協(xié)商由勞動(dòng)部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。 (1)申請(qǐng)受理 (2)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)在調(diào)查了解情況的基礎(chǔ)上提出處理方案。 (3)向政府報(bào)告情況并提出建議。 (4)協(xié)調(diào)處理 (5)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》，并經(jīng)爭(zhēng)議雙方首席代表和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同簽字。 (6)此類爭(zhēng)議應(yīng)自受理之日起15日內(nèi)結(jié)束，延期最不得超過(guò)15日。? (二)團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的管轄(P439)? 訂立或變更集體合同爭(zhēng)議的管轄范圍，依據(jù)發(fā)生爭(zhēng)議所在地區(qū)或企業(yè)的性質(zhì)而定：? 地方各類企業(yè)和不跨省(直轄市)的中央直屬企業(yè)由省級(jí)勞動(dòng)行政部門確定管轄范圍；? 全國(guó)性集團(tuán)公司、行業(yè)性公司和跨省(直轄市)的中央直屬企業(yè)由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門指定省級(jí)勞動(dòng)行政部門受理或由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門組織有關(guān)部門協(xié)調(diào)。? (三)當(dāng)事人的和平義務(wù)(P439)? 進(jìn)行集體協(xié)商、簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，應(yīng)當(dāng)遵守下列原則：、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)國(guó)家有關(guān)規(guī)定；，平等協(xié)商；、公平合作；；。? 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的和平義務(wù)：，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行平等協(xié)商，以期取得一致意見(jiàn)；既使不能協(xié)商解決，應(yīng)通過(guò)正常程序向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理，不得自行采取過(guò)激行為。，也不得采取過(guò)激行為，同時(shí)企業(yè)不得解除與工會(huì)代表或職工代表的勞動(dòng)關(guān)系。? 履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理(P440)? 處理程序：當(dāng)事人協(xié)商。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁。適用集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序法院審理。對(duì)仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可自收到仲裁裁決書起15日內(nèi)向人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。由于團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議不同于一般的勞動(dòng)合同爭(zhēng)議，不適合用于基層調(diào)解。– 即企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)不能調(diào)解因履行集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。? 突發(fā)事件的表現(xiàn)形式(P443)(一)重大勞動(dòng)安全技術(shù)事故重大的工廠安全事故、礦山安全事故、建筑安裝工程安全事故。(二)重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故包括：有害物質(zhì)危害、粉塵危害、噪聲和強(qiáng)光危害、電磁輻射危害、中暑、凍傷，以及職業(yè)病防治不力等。(三)重大勞動(dòng)爭(zhēng)議包括：重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議。(四)勞資沖突指勞動(dòng)關(guān)系雙方矛盾激化、公開(kāi)化，自發(fā)地、群體性地表達(dá)自己的訴求，表現(xiàn)形式有集體請(qǐng)?jiān)浮⑸显L、游行等(五)其他突發(fā)事件如：財(cái)會(huì)人員攜款外逃致使企業(yè)現(xiàn)金周圍困難、企業(yè)重大商業(yè)秘密失密。突發(fā)事件的特點(diǎn)(P445)(一)突發(fā)性和不可預(yù)期性– 絕大多數(shù)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的發(fā)生通常都是潛伏的危險(xiǎn)突然爆發(fā)的結(jié)果。(二)群體性– 突發(fā)事件不僅涉及個(gè)別勞動(dòng)者，而且影響到同一條件下的勞動(dòng)者，也會(huì)影響到其他勞動(dòng)者的情緒。(三)社會(huì)影響– 突發(fā)事件涉及面廣、影響范圍大，處理不當(dāng)會(huì)引發(fā)消極怠工、罷工、示威、請(qǐng)?jiān)傅惹闆r，甚至超越事發(fā)地區(qū)，有的甚至造成國(guó)際影響。(四)利益的矛盾性– 勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中發(fā)生的突發(fā)事件，其實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中的利益矛盾或利益沖突。它與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件、勞動(dòng)者的生命、健康及生活有著直接的聯(lián)系。突發(fā)事件處理一般對(duì)策(P447)(一)集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)。– 即在企業(yè)內(nèi)部建立起一個(gè)職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)分明的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)。(二)突發(fā)事件預(yù)警– 包括：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)估、及時(shí)掌握企業(yè)突發(fā)事件的預(yù)警信息(征兆)、突發(fā)事件的預(yù)警傳導(dǎo)。(三)突發(fā)事件處理– 包括：突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備、突發(fā)事件確認(rèn)、突發(fā)事件控制、突發(fā)事件解決(關(guān)鍵是速度)。(一)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策的前提– 首先使會(huì)體職工時(shí)刻保持事故意識(shí)；– 做好預(yù)防事故的各項(xiàng)管理措施；– 嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度和安全技術(shù)規(guī)程的要求；– 營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境。? 包括：觀念環(huán)境、制度環(huán)境、技術(shù)環(huán)境。? 針對(duì)事故可能性進(jìn)行事前評(píng)估(P449)事故發(fā)生的可能性。事故所處階段特征的預(yù)先描述。事故危害程度的預(yù)先評(píng)估。事故可能涉及的法律、法律。事故可能涉及的賠償范圍。事故管理費(fèi)用。? 企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求(P449)事故報(bào)告– 一次死亡3人以上報(bào)國(guó)務(wù)院主管部門。事故調(diào)查– 一般事故調(diào)查：由企業(yè)負(fù)責(zé)人或其指定人員組織生產(chǎn)、技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等有關(guān)人員以及工會(huì)成員參加事故調(diào)查組，進(jìn)行事故調(diào)查。– 死亡或重大事故的調(diào)查：由一定級(jí)別以上的綜合經(jīng)濟(jì)管理部門、勞動(dòng)行政部門、同級(jí)工會(huì)、公安、監(jiān)察部門、檢查院及有關(guān)專家聯(lián)合組成調(diào)查組，進(jìn)行事故調(diào)查。事故處理– 應(yīng)分清直接責(zé)任者、主要責(zé)任者、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者。重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體爭(zhēng)議處理對(duì)策(P450)自覺(jué)并積極地參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動(dòng)或人民法院的訴訟活動(dòng)。積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)活動(dòng)。– 簽訂集體合同必須堅(jiān)持平等合作、協(xié)商一致的原則。– 積極配合勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。– 準(zhǔn)確掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)的管轄范圍和協(xié)調(diào)程序。重大突發(fā)事件處理對(duì)策(P451)(一)重大突發(fā)事件的必然性– 重大突發(fā)事件的實(shí)質(zhì)是勞資糾紛激化的具體表現(xiàn)，只要?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系存在，勞資雙方有著不同的利益追求，勞動(dòng)關(guān)系雙方的糾紛或爭(zhēng)議就不可避免。(二)堅(jiān)持勞動(dòng)權(quán)保障– 依法保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益是勞動(dòng)立法的宗旨，是政府的基本職責(zé)。(三)強(qiáng)化工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變– 使工會(huì)的工作方式和活動(dòng)方式與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)工會(huì)的要求統(tǒng)一起來(lái)，真正發(fā)揮工會(huì)維權(quán)的作用。職業(yè)資格輔導(dǎo)權(quán)威專家閆慎偉老師培訓(xùn)輔導(dǎo)咨詢013999973642 獲取資料：TEL13999973642@關(guān)于閆慎偉老師資料通過(guò)百度搜素