20xx版高級人力資源管理師新教材習(xí)題答案-資料下載頁
2025-01-20 17:33本頁面
【導(dǎo)讀】營協(xié)作等多種方式，由多個法人企業(yè)組成的經(jīng)濟聯(lián)合體。訓(xùn)工作完整性的工具，更是考察組織中培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀的重要標(biāo)志。提高員工積極參與的意識。審查培訓(xùn)與組織目標(biāo)、員工具體需求的相關(guān)性。體現(xiàn)培訓(xùn)信息的交流和培訓(xùn)內(nèi)容的資源共享程度。建立合理的考核獎勵機制。考評者與被考評者?？冃Ч芾韼熜匠暾{(diào)整的依據(jù)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵?？己苏咴谠搷徫还ぷ魉鶓?yīng)達到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標(biāo)。使其具一定的科學(xué)依據(jù)。對被考核者提成的需要上級給予支持和幫助的問題進行討論。雙方達成一致，在績效考評表上簽字。這對考評結(jié)果與被考評者協(xié)商，提出未來的計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃。利用戰(zhàn)略地圖、任
【正文】 支持和幫助的問題進行討論 ? 雙方達成一致，在績效考評表上簽字 績效考評面談的技巧： ? 考評者一定要擺好自己與被考評者之間的關(guān)系 ，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同母校的交流著，雙方是完全平等的交流 ? 通過正面的鼓勵或者反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處 ? 要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強調(diào)客觀事實，提示之前員工事前承諾的內(nèi)容 ? 應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適 ? 這對考評結(jié)果與被考評者協(xié)商，提出未來的計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃 如何運用平衡計分卡設(shè)計企業(yè)的績效指標(biāo)體系？ ? 建立企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略 ? 圍繞企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四方面設(shè)計企業(yè)的平衡記分卡，即從平衡計分卡的角度設(shè)計企業(yè)層面的 KPI ? 利用戰(zhàn)略地圖、任務(wù)分工矩陣等工具設(shè)計部門與班組級平衡計分卡，即企業(yè)下屬組織單位的平衡計分卡 ? 設(shè)計崗位（個人）的平衡計分卡 ? 將企業(yè)、部門、班組、個人的平衡計分卡進行匯總，組成體系，即從平衡計分卡角度建立企業(yè)的 KPI庫 平衡積分卡區(qū)別于傳統(tǒng)的績效管理工具的特點有哪些？ ? 外部衡量與內(nèi)部衡量之間的平衡 ? 期望的成果與產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡 ? 定量衡量和定性衡量之間的平衡 ? 短期目標(biāo)與長期目標(biāo)之間的平衡 ? 增加對無形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)的確認(rèn)與衡量 ? 增加對企業(yè)外在因素如企業(yè)產(chǎn)品市場份額，競爭對手財務(wù)狀況 客戶對企 業(yè)與產(chǎn)品的要求等指標(biāo)的考核 ? 密切對企業(yè)的戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢的聯(lián)系，增加對企業(yè)長期需要的關(guān)注
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