【導(dǎo)讀】l、關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是()。道德不是“我”的要求。而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范道德是無(wú)助者的呼喚。必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中。l3、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說(shuō)法正確的有()。◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答寨的相應(yīng)字母涂黑。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上

　　

【正文】 自己的觀點(diǎn)是 正確的．在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí)，你會(huì) ( )． (A)直截了當(dāng)告訴對(duì)方： 你肯定錯(cuò)了 (B)規(guī)勸對(duì)方： 做人不要固執(zhí)．為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢 (C)邀請(qǐng)對(duì)方： 我不相信說(shuō)服不了你，我們找時(shí)間再討論 (D)和對(duì)方講： 盡管我們彼此沒(méi)有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許多 在與同事們閑聊時(shí)，你通常會(huì) ( )。 (A)說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新聞 (D)傳播小道消息 2你與同事交往時(shí)，常用的方式是 ( )． (A)時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐 (B)基本沒(méi)有什么來(lái)往 (C)經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作問(wèn)隙．找人聊聊天 (D)等同事來(lái)找自己 2你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次你的一位朋友無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時(shí)只剩下 半瓶．你會(huì) ( )． (A)懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能遂漸揮發(fā)了 (C)心想幸好剩下半瓶．可以招待朋友 (D)懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了 2一次．你的一位很健談、很有學(xué)識(shí)的朋友不請(qǐng)自到，來(lái)你家做客．這位朋友穿戴邋遢、坐 臥隨意．你的妻子 (丈夫 )是一位愛(ài)潔凈的人。你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子 (丈夫 )怒形于色。你 會(huì) ( )． (A)告訴妻子 (丈夫 )．自己并沒(méi)有請(qǐng)他來(lái)做家里 (B)委婉地告訴朋友．你自己一會(huì)兒有事情要做，不能多陪朋友說(shuō)話 (C)耐心聽(tīng)朋友聊下去，因?yàn)樗苡袑W(xué)識(shí) (D)示意妻子 (丈夫 )回避一下 2辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時(shí)穿了 — 件在你看來(lái)很不得體的衣服．張小姐征求你 對(duì)她 的服裝的意見(jiàn)．你會(huì) ( )． (A)告訴張小姐．她穿這件衣服．顯得更難看 (B)對(duì)張小姐說(shuō)．穿衣服只是形式．保持良好的心態(tài)更重要 (C)對(duì)張小姐說(shuō)．你自己覺(jué)得好是最重要的 (D)告訴張小姐．自己的看法是不準(zhǔn)確的．征求別人意見(jiàn)吧 2在日常工作和生活中．對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì) ( )． (A)接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌 (B)只有多接觸幾次。才能記住對(duì)方 (C)總也記不住對(duì)方是誰(shuí)，經(jīng)常會(huì)弄混淆 (D)不管能不能記住對(duì)方．但總能夠通過(guò)交談回憶起來(lái)過(guò)去的一些事情 第二部分 理論知識(shí) (26～ 125 題，共 100 道題，滿分為 100 分 ) 一、單項(xiàng)選擇題 (26～ 85 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡 上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 ) 2收入差距的衡量指標(biāo)是 ( )。 (A)國(guó)民收入 (B)基尼系數(shù) (C)人均 GDP (D)需求彈性 2 ( )是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一 種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。 (A)財(cái)政政策 (B)貨幣政策 (C)金融政策 (D)收入政策 2 ( )是雇員與雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 (A)勞動(dòng)合同關(guān)系 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系 (C)勞動(dòng)法律淵源 (D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 2 ( )不具有法律效力。 (A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政解釋 PDCA 循環(huán)法的四個(gè)階段包括．①檢查②執(zhí)行③計(jì)劃④處理，其正確排列順序?yàn)?( )。 (A)①②③④ (B)③②①④ (C)③①④② (D)④①③② 3企業(yè) ( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 (A)銷售能力 (B)實(shí)力 (C)服務(wù)能力 (D)潛力 3團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是 ( )。 (A)績(jī)效成果 (B)成員滿意度 (C)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) (D)外人滿意度 3 ( )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 (A)光環(huán)效應(yīng) (B)投射效應(yīng) (C)首園效應(yīng) (D)刻板印象 3領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群 體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致 ( )。 (A)路徑一目標(biāo)理論 (B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論 (C)費(fèi)德勒的權(quán)變模型 (D)參與模型 3現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng) ( )。 (A)以事為中心 (B)以企業(yè)為中心 (C)以人為中心 (D)以社會(huì)為中心 3在管理形式上．現(xiàn)代人力資源管理是 ( )． (A)靜態(tài)管理 (B)權(quán)變管理 (C)動(dòng)態(tài)管理 (D)權(quán)威管理 3人力資源開(kāi)發(fā)日標(biāo)的整體性不包括 ( )． (A)目標(biāo)制定的整體性 (B)目標(biāo)實(shí)施的整體性 (C)各個(gè)目標(biāo)問(wèn)不孤立 (D)目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性 3 ( )是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)． (A)戰(zhàn)略規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃 (D)崗位規(guī)劃 3工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和 ( )． (A)培訓(xùn)制度 (B)工作說(shuō)明書(shū) (C)工資制度 (D)任務(wù)計(jì)劃表 ( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)． (A)工作崗位分析 (B)工作崗位設(shè)計(jì) (C)人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì) (D)人員需求計(jì)劃 4影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括 ( )． (A)溫度與濕度 (B)工作地組織 (C)工作豐富化 (D)照明與色彩 4根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作重和勞動(dòng)者工作效率來(lái)棱算定員人數(shù)的方法屬于 ( )． (A)按設(shè)備定員 (B)按比例定員 (C)按效率定員 (D)按崗位定員 4企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括 ( )． (A)法定性 (B)拄術(shù)性 (C)精確性 (D)統(tǒng)一性 4 ( )亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)一是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)． (A)比例定員標(biāo)準(zhǔn) (B)綜合定員標(biāo)準(zhǔn) (C)效率定員標(biāo)準(zhǔn) (D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 4制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括 ( )． (A)個(gè)人與權(quán)利相分離 (B)適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要 (C)以理性分析為基礎(chǔ) (D)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 46， ( )是對(duì)企業(yè)管理各基車(chē)方面規(guī)定的活動(dòng)框架． (A)管理制度 (B)業(yè)務(wù)規(guī)范 (C)技術(shù)規(guī)范 (D)行為規(guī)范 4選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求：②確定適合的招聘來(lái)源：③分析潛 在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：④選擇適合的招募方法．捧序正確的是 ( )． (A)③①②④ (B)④①③② (C)③①④② (D)①③②④ 4關(guān)于發(fā)布廣告，描述不正確的是 ( )． (A)廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一 (B)有廣泛的宣傳效果．可以展示單位實(shí)力 (C)發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi) 容的設(shè)計(jì) (D)工作空缺的信息發(fā)布迅速．能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界 4 ( )承擔(dān)著雙重角色．既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。 (A)職業(yè)技術(shù)學(xué)撞 (B)勞動(dòng)部 (C)就業(yè)中介機(jī)構(gòu) (D)再就業(yè)服務(wù)中心 50、在面試過(guò)程中，考官不應(yīng)該 ( )． (A)刨造融洽的氣氟 (B)讓?xiě)?yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況 (C)決定應(yīng)聘者是否被錄用 (D)了解應(yīng)聘者的知識(shí)技能和非智力素質(zhì) 5 ( )要求應(yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)． (A)清單式提問(wèn) (B)封閉式提問(wèn) (C)舉例式提問(wèn) (D)開(kāi)放式提問(wèn) 5在做出最終錄用決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是 ( )。 (A)不能求全責(zé)備 (B)盡量使用全面衡量的方法 (C)堅(jiān)持 少而精 (D)必須使用全部的衡量方法 5情景模擬適用于測(cè)量員工的 ( )． (A)學(xué)習(xí)能力 (B)道德品質(zhì) (C)人格特性 (D)表達(dá)能力 5同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試，測(cè)試結(jié)果之間的一致性稱為 ( )。 (A)穩(wěn)定系數(shù) (B)內(nèi)在一致性系數(shù) (C)等值系數(shù) (D)外在一致性系數(shù) 5 ( )是考慮選拔方法是否有效的一個(gè)常用指 標(biāo)． (A)預(yù)測(cè)效度 (B)同飼效度 (C)內(nèi)容效度 (D)異側(cè)效度 5人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是 ( )． (A)培訓(xùn)目標(biāo)的確定 (B)培訓(xùn)計(jì)劃的確定 (C)培訓(xùn)師資的選定 (D)培訓(xùn)需求的確定 5培訓(xùn)開(kāi)始實(shí)施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括 ( )． (A)破冰活動(dòng) (B)學(xué)員自我介紹 (C)培訓(xùn)主題介紹 (D)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)問(wèn) 5評(píng)估 ( )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)． (A)情感成果 (B)認(rèn)知成果 (C)技能成果 (D)績(jī)效成果 5 ( )是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法． (A)講授法 (B)專題講座法 (C)研討法 (D)案例研討法 60、 ( )是指企業(yè)通過(guò)為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。 (A)工作指導(dǎo)法 (B)個(gè)別指導(dǎo)法 (C)工作輪換法 (D)特別任務(wù)法 6 ( )不屬于案例研究法。 (A)案例分析法 (B)個(gè)案分析法 (C)工作指導(dǎo)法 (D)事件處理法 6 ( )又稱 T 小組法．簡(jiǎn)稱 ST(Sensitivity Frainiag)法． (A)頭腦風(fēng)暴法 (B)管理者訓(xùn)練 (C)模擬訓(xùn)練法 (D)敏感性訓(xùn)練 6要用 以人為本 的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度．保證制度的 ( )． (A)穩(wěn)定性和連貫性 (B)穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性 (C)周期性和變化性 (D)創(chuàng)新性和變革性 6 ( )不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。 (A)高空斷橋 (B)接力賽跑 (C)空中單杠 (D)扎筏泅渡 6 ( )是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范． (A)績(jī)效管理制度 (B)績(jī)教管理目標(biāo) (C)績(jī)效管理方法 (D)績(jī)效管理內(nèi)容 6在考評(píng)的組 織實(shí)旖階段．應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不包括 ( )。 (A)考評(píng)信息的虛假程度 (B)考評(píng)的準(zhǔn)確性 (C)考評(píng)結(jié)果的反埴方式 (D)考評(píng)的公正性 6 ( )要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，而且要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)。 (A)雙向傾聽(tīng)式面談 (B)績(jī)效計(jì)劃面談 (C)單向勸導(dǎo)式面談 (D)績(jī)效指導(dǎo)面談 6關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是 ( )． (A)無(wú)法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù) (B)記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力 (C)不能了解下屬如何消除不良續(xù)效 (D)不能貫穿考評(píng)期始終 6假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效 整體呈正態(tài)分布的績(jī)效考評(píng)方法為 ( )。 (A)關(guān)鍵事件法 (B)行為觀察法 (C)強(qiáng)制分布法 (D)目標(biāo)管理法 70、 ( )應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。 (A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì) (C)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) (D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 7 ( )是指以較長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國(guó)內(nèi)常使用 薪水 一詞。 (A)薪酬 (B)工資 (C)薪資 (D)薪金 7影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括 ( )。 (A)產(chǎn)品的需求彈性 (B)工會(huì)的力量 (C)企業(yè)的薪酬策略 (D)職務(wù)或崗位 7適當(dāng)拉開(kāi)員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了 ( )原則。 (A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性 (C)對(duì)內(nèi)具有公正性 (D)對(duì)成本具有控制性 7五一期問(wèn)．小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資 ( )的報(bào)酬。 (A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ 7 ( )是一種崗位評(píng)價(jià)方法。適用于能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)． (A)關(guān)鍵事件法 (B)評(píng)分法 (C)因素比 較法 (D)捧列法 7分類法是一種典型的崗位評(píng)價(jià)方法，關(guān)于它的描述不正確的是 ( )。 (A)劃分類別是關(guān)鍵 (B)成本相對(duì)較高 (C)適用大企業(yè)管理崗位 (D)對(duì)精度要求高 7 ( )是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對(duì)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度． (A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)正常工作時(shí)間 (C)計(jì)件工作時(shí)間 (D)縮短工作時(shí)間 7 ( )只能是雇主與雇員之問(wèn)的關(guān)系，而不可能是勞動(dòng)者因集體勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的分 工協(xié)作關(guān)系。 (A)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)關(guān)系 (C)權(quán) 利義務(wù) (D)法律規(guī)范 7 ( )是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系．明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 (A)集體協(xié)議 (B)勞動(dòng)關(guān)系 (C)集體合同 (D)勞動(dòng)臺(tái)同 80、 ( )指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 (A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)法律關(guān)系 (C)勞動(dòng)合同關(guān)系 (D)勞動(dòng)關(guān)系 8 ( )是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法 律后果的活動(dòng)． (A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)勞