項目概念及九大管理職能(76頁)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-06 22:15本頁面
【導讀】項目及項目管理的概念。項目管理也由于其應用于曼哈頓計劃和阿波羅登月計劃中。所取得的巨大成功而倍受世人的關(guān)注和青睞。的應用與發(fā)展也進入了一個全新的時代，項目管理的理念和方法也有了新的發(fā)展。引起了廣泛的重視，并對管理實踐做出了重要的貢獻。項目管理則目標有限度的，是在預計好的預算內(nèi)、管理一個組織時，組織內(nèi)部上下級之間相互溝通或指令傳遞渠道是。項目管理則已項目經(jīng)理為中心，組成的團隊成員可能是。供應商、項目反對人。員工使用自行車。多，因此就應該先乘飛機去上海，再轉(zhuǎn)乘火車去烏魯木齊。這條措施將大大減少出差時的交通費用，公司將嚴格監(jiān)督。目前總務部已經(jīng)采納了這些積極的建議。交通費用的目的，目前董事會正在研究其可行性。以及對計劃中的風險預見能力和不斷增強的個人奉獻精神。指對項目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。
【正文】 論，馬斯洛需求層次理論： 生理 安全 社會 受尊敬 自我實現(xiàn) 低 高 已經(jīng)滿足了的需求就不再是激勵因素 目的：找到能激發(fā)項目成員努力工作的激勵因素，以保證項 目的成功。 ?影響力和能力： 項目經(jīng)理應靈活運用 9種基本影響因素和 5種主要權(quán)力。 9種基本影響因素： ?權(quán)力 ?任務 ?預算 ?提升 ?資金 ?處罰 ?工作挑戰(zhàn) ?專門技術(shù) ?友誼 5種權(quán)力： ?強制力 ?合法權(quán)力 ?專家權(quán)力 ?獎勵權(quán)力 ?感召權(quán)力 ?提高有效性： 項目經(jīng)理可以運用 7種習慣來提高項目工作的有效性。 保持積極狀態(tài) 一開始就牢記結(jié)果 把最重要的事放在最重要的位置上 考慮雙贏 首先去理解別人然后再被別人理解 協(xié)同 “ 磨快鋸子 ” 項目風險管理 指為了最好地達到項目的目標，識別、分配、應對項目生命周期內(nèi)風險的科學與藝術(shù)。 風險管理的過程： ?風險識別 ?風險量化 ?風險應對計劃制定 ?風險應對控制 提問：你覺得在開發(fā)一個新的 IT項目時應重點考慮哪幾方面的風險？ 項目的采購管理 采購管理包括從執(zhí)行組織外部購買該項目所需的產(chǎn)品和服務的全過程。 采購管理的過程： ?采購計劃編制 ?詢價計劃編制 ?詢價 ?供方選擇 ?合同管理 ?合同收尾（產(chǎn)品審核、驗收、費用結(jié)算） 項目整體管理 項目整體管理包括在項目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項目管理知識領域所涉及的過程。 項目整管理框架圖： 范圍 時間 成本 質(zhì)量 人力資源 溝通 風險 采購 概念 開發(fā) 實施 收尾 項目知識體系 項目生命周期各階段 項目整體管理 項目成功 案 例 分 析 案例分析： ?項目經(jīng)理應該為這些問題負責嗎？ 陳偉明是公司的項目經(jīng)理，在項目 A籌備階段就作為項目經(jīng)理助理參與該項目，項目正式實施后被公司任命為項目經(jīng)理。但使陳感到惱火的是：其他職能部門的經(jīng)理雖然為該項目安排了時間和人手，但他們更熱衷于其他項目。同時陳還被告之不要干涉部門經(jīng)理對資源的調(diào)度和費用的預算。 半年之后，陳借向公司管理層匯報項目進度的機會向管理層說明了由于職能經(jīng)理不合作而造成的項目嚴重拖期情況，這次匯報引起了公司管理層的注意，他們投入了更多的資源來使項目回到正常軌道上來，陳偉明不得不花費很多時間來準備文案、報告和投影以及各種各樣的會議。 公司管理層還為陳指定了一個項目經(jīng)理助理，該助理認為應該通過計算機程序把各種問題程序化，于是公司又投入了 12個人來開發(fā)這個程序，在花費了巨額資金之后，陳發(fā)現(xiàn)這個程序并不能實現(xiàn)其目標，他向一個軟件供應商進行了咨詢，得知若要完成該程序，還需要多花費數(shù)倍的資金和兩個月的時間，無奈之下，陳只好放棄了該程序。 這個時候項目的情況已經(jīng)很困難了，項目滯后了 9個月，但還沒有成型的單元完成，客戶對項目拖期問題非常關(guān)注，陳不得不花大量時間向客戶解釋存在的問題和補救計劃。 三個月之后，項目仍然沒有大的進展，客戶開始不耐煩了，盡管陳進行了大量的解釋和說明，但客戶仍然不能接受嚴重拖期，于是指派了一個代表到項目現(xiàn)場監(jiān)督工作。客戶代表要求找出問題并持續(xù)更新，繼而試圖參與進來解決問題，陳和客戶代表在一些問題上產(chǎn)生了激烈的沖突，導致兩人關(guān)系惡化。 公司管理層最后撤換了陳偉明，項目 A在超期一年之后，以預計費用的 140%最終完成。陳偉明在項目 A中遇到了很多項目經(jīng)理都曾經(jīng)遇到的困難，請你談談為什么他被撤換下來，他應該為這些問題負責嗎？ 分析回答： 項目經(jīng)理應該為項目中存在的問題負責嗎？ 導致項目失敗的原因主要有哪些？涉及了項 目管理中的哪些職能？ 培訓目的： 能夠識別哪些活動可以作為一個項目來進行管理。 嘗試用項目管理中的分析方法處理、解決項目中存在的 實際問題。 謝謝大家！
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