企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)秀實踐案例豐田模式的14大管理原則-資料下載頁
2025-02-09 19:45本頁面
【正文】 考與敘述。 ◎ 即使是高階經(jīng)理與主管，也應該 親自查看 情況，才不 會對實際情況只有膚淺表面的了解。 原則 13〆 決策不急躁 ，以共識為基 礎，徹底考慮所有可能選 擇，快速執(zhí)行決策。 ◎ 在還沒有 周延考慮所有其他選擇 之前，不要武斷地選 定一個方向而循此單一途徑。一旦經(jīng)過周延考慮而選 定途徑後，就要快速、但謹慎地採取行動。 ◎ 「 根回 」 (nemawashi，指決策過程中的「協(xié)商疏通與 說服」 )係指和所有相關者、受到影響者共同討論問題 及可能的解決方法，收集他們的意見，並對解決途徑 取得一致共識。這種共識過程雖花時間，但能幫助擴 大解決方法之謀求，一旦作出決定後，便應該快速執(zhí) 行。 原則 14〆透過不斷地省思與持續(xù)改 善，以變成一個 學習型組 織 。 ◎ 在建立穩(wěn)定的流程後， 運用改善工具 以找出導致缺乏 效率的根本原因，並應用有效對策。 ◎ 設計幾乎 不需要存貨的流程 ，這將使所有人明顯看出 時間與資源的浪費，一旦顯現(xiàn)浪費情形，要求員工運 用改善流程以去除浪費。 ◎ 設立穩(wěn)定的人事、緩慢的升遷、及非常謹慎的接班人 制度，以 保護組織的知識庫 。 ◎ 使用「反省」作為重要的里程碑 ，在完成一計畫後， 坦誠檢討與辨識此計畫的所有缺點，找出避免相同錯 誤再發(fā)生的對策。 ◎ 把 最佳實務標準化 ，以促進學習，而不是在每個新計 畫及每位新經(jīng)理人上臺後，又重新發(fā)明新方法。 把豐田模式應用於您的組織 創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢 「精實」並不是在特定的製造流程中仿效豐田公司使用的工具，「精實」是發(fā)展適合你的組織的原則 ，並勤勉地實踐這些原則以達成高績效，為顧客及社會持續(xù)創(chuàng)造價值。當然，這也代表具競爭力與獲利力。豐田公司的管理原則是很好的起始點，豐田公司並非只是在它的高產(chǎn)量組裝線上應用這些原則而已，更將它運用在銷售、製造、會計、人力資源、顧客服務，以及與供應商關係的建立等。 與顧客共創(chuàng)價值 豐田模式始於顧客，不斷思考「 從顧客角度而言，我們能為他們創(chuàng)造什麼價值〇 」在任何流程，不論是在製造、行銷、或產(chǎn)品發(fā)展中，實行豐田模式的十四大管理原則，均有助於把產(chǎn)品或服務、活動的實物或資訊，轉化為顧客需要的東西，以創(chuàng)造價值。 豐田模式 : 精實標竿企業(yè)的 14大管理原則 出版社〆 麥格羅 ? 希爾 出版日期〆 2023年 8月 ISBN〆 9574939464 定價〆 400元 作者〆傑弗瑞〃萊克 (Jeffrey K. Liker) 想了解更多 ... 瀏覽麥格羅．希爾中文商管書 免費訂閱 【 商務菁英雙週報 】
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