【導(dǎo)讀】客戶服務(wù)專線電話：8275·5707/8275·5708/E-mail:. 【zhzl競(jìng)爭(zhēng)廠商動(dòng)向提示————DatastreamSystems公司“Datastream7i資產(chǎn)性能管理解?！緕hzl競(jìng)爭(zhēng)廠商動(dòng)向提示————瑞通網(wǎng)絡(luò)宣布贏得上海電信“電信級(jí)以太網(wǎng)路由器”?！緕hzl制造業(yè)提示————Resolute網(wǎng)絡(luò)公司與BroadLight公司聯(lián)合推出“幫助GPON設(shè)備廠商整。達(dá)、蘇州明基電通4家企業(yè)的手機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告。的意義在于，從各方面印證了創(chuàng)維有這個(gè)能力。他表示，創(chuàng)維的手機(jī)戰(zhàn)略將發(fā)生階段性變化，拿到。四是要解決國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)銷售渠道問(wèn)題。據(jù)悉，創(chuàng)維此前運(yùn)作手機(jī)項(xiàng)目的方式是，以手機(jī)出口為主。要目標(biāo)，拿到定單后，創(chuàng)維委托國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)。王殿甫透露，拿到手機(jī)牌照后，創(chuàng)維今年的重點(diǎn)是。6月2日，創(chuàng)維集團(tuán)更是首次對(duì)外表示————?jiǎng)?chuàng)維自主品牌的手機(jī)生產(chǎn)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，今年的內(nèi)外產(chǎn)銷計(jì)劃為100萬(wàn)部。值得注意的是————目前3C融合的趨勢(shì)愈演愈烈，5年內(nèi)，全。球大約會(huì)有億用戶通過(guò)手機(jī)來(lái)觀看電視。創(chuàng)維作為國(guó)內(nèi)彩電行業(yè)的三大主要制造商之一，在電

　　

【正文】 “炫鈴”。這是小靈通機(jī)卡分離后首次進(jìn)軍增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而此時(shí)，滬上兩大移動(dòng)運(yùn) 營(yíng)商也把眾多的“火力”集中在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 就技術(shù)角度而言 ———— “機(jī)卡分離”的最大好處之一就是能在小靈通上推更多的增值業(yè)務(wù)。這也是中國(guó)電信力挺小靈通機(jī)卡分離的重要原因。不到半個(gè)月，上海電信就在增值業(yè)務(wù)上猛然發(fā)力。據(jù)上海電信相關(guān)人士介紹 ———— 開通“七彩鈴音”后，當(dāng)他人撥打該小靈通號(hào)碼時(shí)，聽到的不再是單調(diào)的回鈴音，而是小靈通用戶事先設(shè)定的個(gè)性化音樂或話音。這與上海移動(dòng)推出的“彩鈴”和上海聯(lián)通推出的“炫鈴”如出一轍。根據(jù)上海電信內(nèi)部人士透露 ————目前，上海電信幾乎所有業(yè)務(wù)都是由市場(chǎng)部來(lái)部署，但為了小靈通，上海 電信今年特意從各個(gè)部門抽調(diào)了“精兵”組成了一個(gè)“小靈通項(xiàng)目組”，獨(dú)立于市場(chǎng)部負(fù)責(zé)所有有關(guān)于小靈通的業(yè)務(wù)推廣。增值業(yè)務(wù)就是其一個(gè)重要的任務(wù)。除了漫游，理論上手機(jī)可以運(yùn)行的業(yè)務(wù)在“機(jī)卡分離”的小靈通上都可以運(yùn)行，小靈通已經(jīng)成為不用爭(zhēng)辯的“準(zhǔn)手機(jī)”。這對(duì)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的沖擊不言而喻。據(jù)悉 ———— 在此次推出小靈通七彩鈴音之后，上海電信將陸續(xù)推出“靈通伴侶”等極具競(jìng)爭(zhēng)力的增值業(yè)務(wù)。今年上海電信鎖定的小靈通新增目標(biāo)為 100 萬(wàn)。在擴(kuò)大用戶群的同時(shí)，上海電信更希望看到小靈通開始實(shí)現(xiàn)全面的贏利。此時(shí)的小靈通力拓增值業(yè)務(wù)不但肩 負(fù)著吸引更多用戶的重任，還要對(duì)上海電信的利潤(rùn)做出更多的貢獻(xiàn)。 在此值得我們注意的是 ———— 無(wú)論是對(duì)于電信，還是對(duì)于移動(dòng)、聯(lián)通而言，語(yǔ)音 ARPU（平均每月用戶話費(fèi)）都呈現(xiàn)停滯不前和下滑的趨勢(shì)，大力拓展更能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)成為大家的一致選擇。在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，小靈通無(wú)論如何都是后來(lái)者，上海聯(lián)通和上海移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)早已演練多年。而隨著小靈通加入“團(tuán)戰(zhàn)”，增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的“你來(lái)我往”更顯激烈。同時(shí)，這種爭(zhēng)奪已經(jīng)延伸到短信之外的眾多增值業(yè)務(wù)當(dāng)中。就在小靈通此次推出“七彩鈴音”之前的 5 月 26 日，上海聯(lián)通 攜手高通公司及上海藍(lán)芯科技發(fā)布聯(lián)通“增值業(yè)務(wù)”重點(diǎn)產(chǎn)品 ——— “企業(yè)之芯”。翌日，上海聯(lián)通又發(fā)布一項(xiàng)名為“保險(xiǎn)新時(shí)空”的新行業(yè)增值業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)代理人只需通過(guò) BREW 手機(jī)與公司數(shù)據(jù)庫(kù)相連，即可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。到目前為止，上海聯(lián)通已經(jīng)將移動(dòng)增值服務(wù)滲透到上海出租調(diào)度、證券、銀行等領(lǐng)域。同樣，作為增值業(yè)務(wù)的先行者，上海移動(dòng)也早已開通了手機(jī)銀行、手機(jī)證券、百寶箱等增值業(yè)務(wù)。據(jù)了解 ———— 上海聯(lián)通和上海移動(dòng)目前都正在醞釀新的增值業(yè)務(wù)，在不久之后都將出臺(tái)。上海電信此次正式推出“機(jī)卡分離”后首個(gè)增值業(yè)務(wù) ——— “小靈通七彩鈴音”的舉動(dòng)，應(yīng)該被看作上海移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入“全面競(jìng)爭(zhēng)階段”的一個(gè)標(biāo)志性事件。 （信息核實(shí)： zhzl 上海采編部） back 北京中環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心 (zhzl)情報(bào)研究部 19 客戶服務(wù)專線電話：（ 010） 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 【 zhzl“增值業(yè)務(wù)”運(yùn)營(yíng)提示 ———— 注意重慶聯(lián)通“ 手機(jī)電視”業(yè)務(wù)用戶不斷流失的背景誘因 】 據(jù)我們成都采編部 6 月 2 日發(fā)回的最新調(diào)研核實(shí)資料顯示 ———— 根據(jù)重慶聯(lián)通有關(guān)內(nèi)部人士透露：去年底，重慶聯(lián)通“手機(jī)電視”業(yè)務(wù)用戶仍有 400 多人，但現(xiàn)在僅剩下 200 人左右。在不到半年時(shí)間里，該業(yè)務(wù)就縮水一半。對(duì)此，重慶聯(lián)通方面將出現(xiàn) 這個(gè)情況的原因歸咎于“手機(jī)電視”業(yè)務(wù)的政策困境 ———— 按照國(guó)家廣電總局的有關(guān)規(guī)定，所有從事網(wǎng)上視聽節(jié)目播放的單位必須向廣電局申請(qǐng)“信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證”，但 2020 年底出臺(tái)的《電信條例》又明文規(guī)定，圖像傳輸也屬于電信范疇，前者屬于行政規(guī)定，后者則是國(guó)家法規(guī)，兩個(gè)相互交叉的政策法規(guī)讓手機(jī)電視的合法性變得模糊起來(lái)。重慶廣電局人士稱，手機(jī)電視是網(wǎng)絡(luò)電視的一種新形式，也應(yīng)取得許可證才能進(jìn)行播放節(jié)目，但因?yàn)橄嚓P(guān)細(xì)則至今仍未出臺(tái)，地方管理部門也比較矛盾。 根據(jù)有關(guān)知情人士透露 ———— “手機(jī)電視”業(yè)務(wù)目前已得到了信產(chǎn) 部的默許，但因?yàn)閺V電不允許電信和廣電相互滲透的政策堅(jiān)冰仍未消融，因此電信企業(yè)獲得廣電許可證比較困難?！皼]有哪個(gè)部門明令禁止電信企業(yè)搞手機(jī)電視，但也沒有哪個(gè)部門表態(tài)放行，這就是問(wèn)題所在?！睋?jù)悉，國(guó)家廣電總局上月向上海電視臺(tái)頒發(fā)了第一張網(wǎng)絡(luò)電視牌照，同時(shí)允許它經(jīng)營(yíng)手機(jī)電視業(yè)務(wù)。重慶電視臺(tái)和廣電網(wǎng)絡(luò)公司因?yàn)閾碛欣吓普眨脖辉试S在網(wǎng)上播放電視節(jié)目，但擁有手機(jī)終端的電信企業(yè)能不能拿到牌照，何時(shí)拿到牌照，這些都是未知數(shù)。而重慶聯(lián)通沒有許可證，其業(yè)務(wù)就不能推廣，不能推廣，也就自然無(wú)法發(fā)展用戶。據(jù)悉 ———— 早在今年年初，重 慶聯(lián)通推廣“手機(jī)電視”業(yè)務(wù)的媒體廣告就被市廣電局叫停，此后，這項(xiàng)業(yè)務(wù)開始陷入停滯的狀態(tài)。聯(lián)通人士稱，在叫停廣告前，聯(lián)通手機(jī)電視的固定付費(fèi)用戶就有 400 多人，但目前，這個(gè)數(shù)字縮水到 200。一月份至今，發(fā)展的新用戶寥寥可數(shù)。除了手機(jī)電視外，聯(lián)通還在網(wǎng)站上開通了“網(wǎng)上電視”，免費(fèi)向用戶試播重慶電視臺(tái)三個(gè)節(jié)目。但因?yàn)闆]有拿到播放許可證，這個(gè)業(yè)務(wù)一直沒有辦法正式投入商用。 在此值得我們注意的是 ———— 盡管“政策壁壘”尚未消除，但重慶聯(lián)通還是在進(jìn)行著各種努力。針對(duì)“手機(jī)電視”業(yè)務(wù)推廣緩慢，價(jià)格高昂的瓶頸，重慶 聯(lián)通近期宣布：手機(jī)電視資費(fèi)大幅下調(diào)，推出了新套餐采取包月形式，套餐分 50 元、 100 元、 300 元等多個(gè)檔次，如果選擇 300 元的套餐，如果單是看電視，每天觀看 24 小時(shí)，折算下來(lái)，看一個(gè)小時(shí)只要四毛二分。這與以前高至 6 元每小時(shí)的包月套餐價(jià)格相比，現(xiàn)在用手機(jī)看電視節(jié)目等于“白看”。但是 ———— 僅僅依靠“自身努力”，重慶聯(lián)通發(fā)展“手機(jī)電視”業(yè)務(wù)的種種努力也依然是“杯水車薪”。“政策壁壘”所束縛的不僅是運(yùn)營(yíng)商的手腳，其對(duì)于業(yè)務(wù)“產(chǎn)業(yè)鏈”的打壓同樣嚴(yán)重 ———— 早在去年高交會(huì)上，吉?jiǎng)庸韭?lián)合移動(dòng)高調(diào)宣布將推出手機(jī)電視，但至 今仍未見身影。由于政策一直不太明朗，重慶吉?jiǎng)庸疽灿幸廪D(zhuǎn)行。吉?jiǎng)庸救耸糠Q，以目前 的網(wǎng)絡(luò)來(lái)播放 3G 時(shí)代的手機(jī)電視，條件根本不成熟。同時(shí)片源、價(jià)格和電池容量，都是手機(jī)電視的障礙，在這種情況下開通業(yè)務(wù)，不但找不到錢，連吆喝都賺不到。該人士稱，如果近期政策沒有大的變化，吉?jiǎng)雍芸赡芤顺鲞@個(gè)領(lǐng)域，專心于軟件和網(wǎng)上視頻點(diǎn)播等主要業(yè)務(wù)。 （信息核實(shí)： zhzl 成都采編部） back 北京中環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心 (zhzl)情報(bào)研究部 20 客戶服務(wù)專線電話：（ 010） 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 【 zhzl“運(yùn)營(yíng)策略”調(diào)研 ———— 注意中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通“手機(jī)定制” 模式運(yùn)做“低端傾向”策略差異下的后續(xù)取向】 我們注意到 ———— 就在今年由信息產(chǎn)業(yè)部主辦的“ 電信日”主題活動(dòng)上，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理魯向東向外界透露 ———— 中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)聯(lián)合了摩托羅拉、諾基亞等幾家手機(jī)制造企業(yè)，開始在部分地區(qū)推出超低價(jià)格的手機(jī)產(chǎn)品，力圖讓更多的消費(fèi)者能夠享受到移動(dòng)通信帶來(lái)的便利。隨后 ———— 中國(guó)聯(lián)通也開始在市場(chǎng)推出所謂“復(fù)合品牌”手機(jī)產(chǎn)品，在低端手機(jī)銷售市場(chǎng)突進(jìn)，開始與中國(guó)移動(dòng)直接對(duì)抗。 —— （ 1）注意 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通“手機(jī)定制”模式運(yùn)做“低端傾向”的策略差異 一直以來(lái)，我國(guó)相關(guān)部門在手機(jī)生產(chǎn)、銷售渠道等領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定，束縛著運(yùn)營(yíng)商不敢冒進(jìn)，但是從小靈通開始，運(yùn)營(yíng)商就有了在市場(chǎng)中玩文字游戲的先例，而定制手機(jī)也應(yīng)運(yùn)而生。但以往的定制手機(jī)多半集中于高端市場(chǎng)，在定制手機(jī)領(lǐng)域，似乎高額利潤(rùn)一直是目標(biāo)，低端市場(chǎng)歷來(lái)不被關(guān)注。但是近期的種種事態(tài)顯示 ———— 運(yùn)營(yíng)商一改往日的規(guī)律，一下子對(duì)低端市場(chǎng)傾注了大量的熱情。目前在杭州等城市，聯(lián)通已經(jīng)開始推出針對(duì) CDMA 的低端手機(jī)，包括了中興、大顯、海信、 LG、京瓷、 UT 斯達(dá)康等六家廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品。與此前中國(guó)移動(dòng)在定制手機(jī)領(lǐng)域采取的模式一 樣，這些手機(jī)上都被貼上了“中國(guó)聯(lián)通”的標(biāo)志。聯(lián)通曾經(jīng)于今年春節(jié)前后集中定制了“炫機(jī)”產(chǎn)品，與“炫機(jī)”不同的是這些手機(jī)將是國(guó)內(nèi)首批復(fù)合品牌手機(jī)，而且聯(lián)通的這批手機(jī)也是經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局批準(zhǔn)的中國(guó)第一個(gè)復(fù)合品牌。有消息稱，這批手機(jī)已在部分地區(qū)面市，主管定制、采購(gòu)手機(jī)及售后服務(wù)的聯(lián)通終端管理中心還規(guī)定不準(zhǔn)跨地區(qū)串貨銷售。 我們注意到 ———— “復(fù)合品牌”手機(jī)是由運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)終端的供應(yīng)和保障上傾注極大精力的一種模式，為了讓終端滿足用戶的個(gè)性化需要，由運(yùn)營(yíng)商建立統(tǒng)一的管理部門，專門負(fù)責(zé)終端的定制、采購(gòu)、銷售、宣傳、售 后服務(wù)以及物流供應(yīng)、跨省調(diào)劑等資源整合類工作，采取統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一補(bǔ)貼、統(tǒng)一售后的模式。實(shí)際上，這次聯(lián)通推出的復(fù)合品牌手機(jī)已經(jīng)在手機(jī)市場(chǎng)中取得了較大的突破，打破了以往傳統(tǒng)的手機(jī)營(yíng)銷模式，同時(shí)作為運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)通在手機(jī)銷售領(lǐng)域擁有了更大的權(quán)利，以往在渠道、銷售、宣傳、售后等領(lǐng)域?qū)\(yùn)營(yíng)商的禁忌似乎也開始松動(dòng)，現(xiàn)在消費(fèi)者甚至在手機(jī)出了問(wèn)題的同時(shí)直接找運(yùn)營(yíng)商而不再是手機(jī)企業(yè)。而在“模式突破”的背景下，業(yè)界所最為關(guān)心的是 ———— “低端”手機(jī)市場(chǎng)為什么一時(shí)間成為了中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)共同青睞的對(duì)象呢？其中， 我們需要看到其“共同表現(xiàn)”背后的“策略差異” ———— 早先聯(lián)通所制訂的 CDMA 高端計(jì)劃并不成功，目前在移動(dòng)通信領(lǐng)域 90%左右的高端客戶依舊被中國(guó)移動(dòng)掌握，同時(shí)聯(lián)通 CDMA 早期對(duì)低端用戶關(guān)注不足，加之中國(guó)移動(dòng)開始在市場(chǎng)上推出價(jià)格于 350 元左右的手機(jī)產(chǎn)品，給了中國(guó)聯(lián)通極大的壓力，為了確保自己的客戶群穩(wěn)定及持續(xù)發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通也圖謀開始在低端市場(chǎng)激進(jìn)。而反觀中國(guó)移動(dòng)，由于高端客戶的資源幾乎開發(fā)殆盡，因此對(duì)低端客戶的關(guān)懷也就成了順理成章的事情。 —— （ 2）注意 “手機(jī)定制”模式運(yùn)做“低端傾向”之后的取向 從此次中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通相繼推出低端手機(jī)的事實(shí)來(lái)看 ———— 雙方在手機(jī)供應(yīng)商的選擇上 北京中環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心 (zhzl)情報(bào)研究部 21 客戶服務(wù)專線電話：（ 010） 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 依然沿襲了自己以往的老路。中國(guó)移動(dòng)選擇的依舊是摩托羅拉、諾基亞這樣的老牌國(guó)際手機(jī)巨頭，而中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)供應(yīng)商中國(guó)廠商占據(jù)了大半江山。 根據(jù)分析 ———— 摩托羅拉和諾基亞在海外已經(jīng)有過(guò)為運(yùn)營(yíng)商提供低端手機(jī)的供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，特別是與中國(guó)移動(dòng)的合作中已經(jīng)把價(jià)格壓到了 350 元人民幣，甚至更低。這對(duì)手機(jī)廠商的供應(yīng)鏈提出了很高的要求，特別是對(duì)芯片、配件產(chǎn)品的要求其實(shí)比高端手機(jī)的要求沒有降低。并且在低端手機(jī)的供應(yīng)領(lǐng)域，手機(jī)廠商還要承擔(dān)極大的壓力， 甚至是為運(yùn)營(yíng)商分擔(dān)一部分重負(fù)。而中國(guó)企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域基本沒有任何經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，目前從手機(jī)企業(yè)的盈利來(lái)看，低端手機(jī)的利潤(rùn)必須建立在大量的用戶群體之上，這對(duì)于中國(guó)聯(lián)通的壓力顯然要大于中國(guó)移動(dòng)，對(duì)于雙方的合作伙伴來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。其實(shí)，無(wú)論是在高端手機(jī)市場(chǎng)還是低端手機(jī)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)廠商的捆綁銷售在海外市場(chǎng)早已經(jīng)不是什么新鮮事。值得我們注意的是 ———— 目前在國(guó)內(nèi)的一些地下手機(jī)市場(chǎng)，已經(jīng)有一種所謂的“ 14 天機(jī)”開始在坊間流行，這種手機(jī)大多是來(lái)自O(shè)range、沃達(dá)豐等國(guó)外老牌運(yùn)營(yíng)商的定制手機(jī)，而這種手機(jī)基本就是免費(fèi)手 機(jī)，用戶可以在采購(gòu)了運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)同時(shí)，享用運(yùn)營(yíng)商提供的這種所謂的“ 14 天機(jī)”，如果在 14 天之內(nèi)，用戶不滿意可以隨時(shí)更換。據(jù)悉，這類手機(jī)有相當(dāng)多還是高端手機(jī)，主要是產(chǎn)品性能不夠穩(wěn)定。而我國(guó)的定制手機(jī)也已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，消費(fèi)者也非常關(guān)注是否會(huì)出現(xiàn)這類免費(fèi)手機(jī)。目前來(lái)看，短期內(nèi)由于國(guó)內(nèi)規(guī)定和條例的限制，這種免費(fèi)手機(jī)出現(xiàn)的可能不大，但是相信隨著我國(guó)電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷地深化，手機(jī)行業(yè)的變化將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于系統(tǒng)領(lǐng)域，同時(shí)免費(fèi)手機(jī)的出現(xiàn)也將成為可能。 （信息核實(shí)： zhzl 研究部） back 北京中環(huán)