天香茗茶業(yè)公司管理制度規(guī)定doc-食品飲料-資料下載頁
2025-08-06 12:12本頁面
【導讀】從領(lǐng)導和茶店的合理安排。店利益、形象、聲譽或破壞茶店發(fā)展的事情。力和提高經(jīng)濟效益。業(yè)務強、技術(shù)精的茶藝員和茶藝師隊伍。的發(fā)展提出合理化建議。茶店會為員工提供平等和諧的發(fā)展環(huán)境和晉升機會;茶店實。行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。都要根據(jù)情況予以追究相關(guān)責任。六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。定為半小時，可根據(jù)具體情況適當延長和縮短；批準后方可執(zhí)行。在補假時出具正規(guī)醫(yī)院有效證明，否則視為曠工！獎金外均予以發(fā)放，放棄年休假可以本人申請經(jīng)理批準后折合工資發(fā)放！
【正文】 每項 每人 罰款 10 元。 3) 不按規(guī)定時間站位，站位姿勢不標準，每 次 每人 罰款 10 元。 4) 上班時間接打私人電話，干私活，脫崗串崗者，每項 每人 罰款 10 元。 5) 當班時間嬉笑打鬧，扎堆聊天，吃零食，每項 每人 罰款 10 元。 6) 不服從安排，帶情緒上崗，影響工作的，每項 每人 罰款 10 元。 7) 當班期間私自外出， 每項 每人 罰款 10 元 。 8) 客人走后及時關(guān)閉空調(diào)、照明燈，只留工作燈，違者 每 項 每人 罰款 10 元。 9) 搞好團結(jié)，制造矛盾，搬弄是非者，處以 20100 元罰款。 10)認真做好 包 間 大廳 衛(wèi)生，每項不合格罰款 10 元。 11)每周一上午衛(wèi)生大檢查，每項不合格罰款 10 元。 12)受到客人投訴 3 次以內(nèi)扣薪資的 20%，客人投訴 3 次以上（含 3 次）扣薪資的 40%，如有勸說不聽者則另行處理。 13)下班后 未按規(guī)定關(guān)閉 燈，空調(diào)，窗戶等， 當天在班人員每人 罰款 10 元，造成茶店財 物 丟失的，由當天當班人員 共同 折價賠償。 14)迎賓無故離崗，服務不標準， 而 造成客人向經(jīng)理級管理者一般性投訴，不服從上級管理惡語傷客人，接受客人錢財不立即上繳， 每項 每人罰 款 50元。 15)不服從上級管理并與管 理 者 爭吵，接受客人外出吃喝玩 樂 的邀請并赴約，員工在營業(yè)場所吵架 ，每項 每人罰款 100 元 ，情節(jié)嚴重者可報相關(guān)領(lǐng)導予以開除 。 16)每月評一位 優(yōu)秀 標兵，獎勵 100 元，連續(xù) 3 個月當選 優(yōu)秀 標兵者， 給予200 元獎勵。 17)其他未盡事宜，視具體情況而定。 七、 其 他 損壞物品的員工要照價賠償，因服務違規(guī)，客人投訴等造成給客人減價打 折，免收的損失，由違規(guī)員工按實際損失金額賠償。 員工偷吃盜竊單位食品等任何財物，輕者按原價 10 倍以上 50 倍 以下處罰， 重者處罰金 額外并處開除， 對 同流合污，知情不報，甚至包庇他人偷盜行為者一律從嚴處罰。 任何員工上班時間不得隨身帶手機 .《除特殊情況》 上班時間不打電話，接電話需領(lǐng)班同意，時間不超過 2 分鐘（營業(yè)高峰期及該員工正在做具體工作時禁止接電話，）違者 罰款。 離開工作場所要請假，領(lǐng)班及以上管理者同意后方可，時間不要超過 10 分鐘 。 任何私人物品一律放衣柜工具箱，不得帶入營業(yè)場所。 衣柜 鑰匙 發(fā)放到人，離開務必鎖 好 ，鑰匙隨身攜帶。 按規(guī)定時間和地點就工作餐 。 八、 附則及說明 以茶 店 經(jīng)理為核心的管理組，負責直接管理員工遵守本制度的情況，領(lǐng)班及 其以上職務人員有責任對下級直接予以 監(jiān)督和 處罰 。 員工享有申述權(quán)，對處罰不服的可以 向 上級申述，申述應不影響正常工作并說明理由，申述結(jié)果要服從。 遇員工有本制度以外的其他過失和損害 茶店 行為的， 報茶店總 經(jīng)理酌情處理。 其他未盡事宜。
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