【導(dǎo)讀】數(shù)據(jù)并整理積累。際診療次數(shù)統(tǒng)計(jì)）。包括初診、復(fù)診、在門(mén)診進(jìn)行。治療、處置人次數(shù)。轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診的計(jì)數(shù)規(guī)定。慢性病（指某些不易確定發(fā)病日期、不易治。會(huì)診，然后病人仍回這個(gè)科進(jìn)行處置者。由邀請(qǐng)科計(jì)入該科門(mén)診人數(shù)內(nèi)，被邀請(qǐng)科則不予計(jì)算，診治，并開(kāi)出轉(zhuǎn)診證明者。則不計(jì)為門(mén)診人次，應(yīng)計(jì)為治療人次。急診或其他科室醫(yī)師臨時(shí)赴急診室的診療人次數(shù)。觀費(fèi)的患者；以觀察室日?qǐng)?bào)為統(tǒng)計(jì)依據(jù)。對(duì)于晚期腫瘤患者的臨終搶救和來(lái)院時(shí)已無(wú)呼。括對(duì)本院工作人員的全身健康檢查人次。中，各科室門(mén)診量的構(gòu)正比。醫(yī)生平均每小時(shí)工作量。病人總數(shù)經(jīng)門(mén)診介紹住院的出院與出院診斷相符合數(shù)門(mén)診簽收住院時(shí)的診斷門(mén)診與出院診斷符合率。數(shù)字應(yīng)與上月末的“現(xiàn)有患者數(shù)”相等。住院證，并辦理入院手續(xù)者；及由于病人病情危急，進(jìn)入病房或手術(shù)室者，均作為住院人數(shù)統(tǒng)計(jì)。出院人數(shù)中除去非病人出院者，均為出。院手續(xù)但實(shí)際已收容住院而死亡者。及在門(mén)診、急診觀察室死亡的病人數(shù)。

　　

【正文】 符、待診統(tǒng)計(jì)； o．臨床死亡診斷與病理尸檢診斷不符、待診統(tǒng)計(jì)； ③ 醫(yī)療質(zhì)量： a． 治愈率； b． 有效率； c． 病死率； d． 危重病人搶救成功率； e． 無(wú)菌切口初期愈合率； f． 治愈者平均住院天數(shù)； g． 責(zé)任事故統(tǒng)計(jì)； h． 技術(shù)事故統(tǒng)計(jì)； i． 醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)； d． 事故與差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)：醫(yī)療事故發(fā)生起數(shù) 、 醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)起數(shù) 。 j． 醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生科室統(tǒng)計(jì)； k． 醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生的技術(shù)人員職務(wù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)； p． 手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率； q． 無(wú)菌切口感染率； r． 交叉感染率； s． 輸血反應(yīng)率 。 （ 4） 醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)部分： ① 經(jīng)濟(jì)管理： a． 醫(yī)院業(yè)務(wù)收入總金額； b． 門(mén) （ 急 ） 診收入金額； c． 住院業(yè)務(wù)收入金額； d． 床位費(fèi)； e． 差額預(yù)算撥款； f． 專(zhuān)項(xiàng)撥款； g． 醫(yī)院業(yè)務(wù)支出總金額； h． 門(mén)診 （急 ） 業(yè)務(wù)支出金額； i． 住院業(yè)務(wù)支出金額； j． 醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置費(fèi)及維修費(fèi)； k． 病人欠資金額 、 病人欠費(fèi)率； l． 每門(mén)診人次平均開(kāi)支； m． 住院每天人均開(kāi)支； p其它 ② 其它： a． 大型醫(yī)療儀器設(shè)備完好率； b． 大型醫(yī)療儀器設(shè)備使用率； c． 圖書(shū)流通率； d． 全院人員出院率； e． 全院人中在位率 二、建立 《 統(tǒng)計(jì)匯編 》 、 《 統(tǒng)計(jì)年鑒 》 《 統(tǒng)計(jì)匯編 》 或 （ 統(tǒng)計(jì)年鑒 ） ， 簡(jiǎn)稱(chēng) 《 匯編 》 或《 年鑒 》 。 《 匯編 》 的時(shí)間可以是一年 ， 也可以是10年 、 20年或更長(zhǎng)； 《 年鑒 》 一般為一年 。 《 匯編 》與 《 年鑒 》 的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： 1． 前言或綜合性的統(tǒng)計(jì)分析： 2． 醫(yī)院基本情況： ： ： 三、編制 《 匯編 》 、 《 年鑒 》 應(yīng)注意的問(wèn)題 1．編制 《 匯編 》 、 《 年鑒 》 ，雖然是以 《 統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳 》 為主要依據(jù)，但不應(yīng)是 《 統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳 》 的簡(jiǎn)單翻版，要有重點(diǎn)，有分析。 2．在大量應(yīng)用統(tǒng)計(jì)表的同時(shí)，要注意統(tǒng)計(jì)圖和文字分析的應(yīng)用，力求做到數(shù)據(jù)充實(shí)，有說(shuō)服力，而且要圖、表、文字協(xié)調(diào)適度、生動(dòng)活潑。 3．反復(fù)核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)前后矛盾，影響質(zhì)量。 4． 《 匯編 》 、 《 年鑒 》 內(nèi)容涉及面廣，有些內(nèi)容屬保密范圍，發(fā)放不宜過(guò)寬，并要求妥善保管，嚴(yán)防丟失。 5．注意統(tǒng)計(jì)資料的及時(shí)性，提高 《 匯編 》 、 《 年鑒 》 的應(yīng)用價(jià)值。統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)合理安排時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備，力爭(zhēng)早日付印、發(fā)出。 在編制 《 統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳 》 、 《 統(tǒng)計(jì)匯編 》 、 《 統(tǒng)計(jì)年鑒 》 等資料時(shí)，要充分地應(yīng)用計(jì)算機(jī)操作，其效率與效果都比手工操作要高得多。編制以上資料，主要是便于積累資料，便于利用資料，提高統(tǒng)計(jì)工作效率，更好地為領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)服務(wù)。因此，上述工作必須認(rèn)真做好，保持其連貫、系統(tǒng)、完整、配套的特性。 四、在利用統(tǒng)計(jì)資料方面 1．建立 《 統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào) 》 《 統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào) 》 是一種反映終未質(zhì)控中醫(yī)療工作數(shù)質(zhì)量情況的報(bào)告，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、科室及時(shí)了解每月（季、半年、年）的醫(yī)療工作情況。由于 《 簡(jiǎn)報(bào) 》 內(nèi)容簡(jiǎn)短扼要，分析與情況緊密結(jié)合，既能看到成績(jī)和進(jìn)展步幅，又能看到不足之處和影響因素，同時(shí)報(bào)告及時(shí)，頗受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。上報(bào)時(shí)間，一般要求在每月終后十日內(nèi)完成。 《 統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào) 》 中的簡(jiǎn)要分析部分 ， 是 《 簡(jiǎn)報(bào) 》 的一個(gè)重要組成部分 ， 如何寫(xiě)好分析 ， 必須注意以下幾點(diǎn)： ① 熟悉資料 ， 掌握情況：資料是否齊全 ， 準(zhǔn)確可比；要弄清事物的構(gòu)成因素 、 特點(diǎn) 、 發(fā)展規(guī)律及其有關(guān)的情況 。 ② 分析資料 ， 選好分析的重點(diǎn)：與計(jì)劃 、 往年同期 、 各科之間 。 可從以下幾個(gè)方面找突破口：看事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合理；看事物相互之間的關(guān)系是否正常；看計(jì)劃完成情況；看綜合指標(biāo)發(fā)展是否平衡；看新問(wèn)題 、 新情況 、 新苗頭的發(fā)展趨勢(shì)和影響；考慮和結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題 、 中心問(wèn)題等 。 ③ 進(jìn)一步充實(shí)資料：如資料不全 ， 說(shuō)明力差 ， 還需進(jìn)一步采取快速的專(zhuān)題調(diào)查 ， 充實(shí)資料 。 ④ 根據(jù)上述資料 ， 以醫(yī)療為主題寫(xiě)分析 ， 包括：總的評(píng)價(jià)、 服務(wù)態(tài)度 、 工作效率 、 醫(yī)療質(zhì)量 、 存在問(wèn)題及原因 、 預(yù)測(cè)未來(lái) 、 改正意見(jiàn)或希望 。 ⑤ 文字要精煉 ， 重點(diǎn)要突出 ， 措施要有力 。 2． 建立 《 統(tǒng)計(jì)信息 》 《 統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào) 》 與 《 統(tǒng)計(jì)信息 》 反映的內(nèi)容是不同的 ， 前者是終末質(zhì)控的一些統(tǒng)計(jì)信息 ， 基本上是病人在醫(yī)院診治的全過(guò)程 ， 它是定期的 ， 按月 、 季 、 半年 、 年統(tǒng)計(jì)的 ， 內(nèi)容固定 ，系統(tǒng) ， 有連貫性 。 而后者是環(huán)節(jié)質(zhì)控的一些統(tǒng)計(jì)信息 ， 內(nèi)容不固定 ， 主要是病人在醫(yī)院診治中出現(xiàn)的新情況 、 新問(wèn)題以及醫(yī)療工作動(dòng)態(tài)中的突出熱點(diǎn)問(wèn)題 ， 統(tǒng)計(jì)人員抓住這些問(wèn)題 ，有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)查研究 ， 不定期的向領(lǐng)導(dǎo) 、 上級(jí)寫(xiě)出報(bào)告 。以上兩種報(bào)告 ， 一個(gè)是定期的 ， 反映全局性的問(wèn)題 ， 一個(gè)是不定期的 ， 反映環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)的性的問(wèn)題 ， 二者相輔相存 ， 合成一體 ， 恰到好處 。 第七章 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是用數(shù)據(jù)表明社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的現(xiàn)狀、發(fā)展變化和一般數(shù)量關(guān)系，它是決定政策、監(jiān)督、檢查、制定計(jì)劃和改進(jìn)措施、進(jìn)行科學(xué)研究的基本依據(jù)。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，就是若干個(gè)相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)組成的一個(gè)整體。單個(gè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)只能反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體及其運(yùn)行的一個(gè)側(cè)面，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系從各個(gè)方面相互聯(lián)系地反映整個(gè)總體的狀況，因此，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了解、研究、評(píng)價(jià)和判斷時(shí)，要使用配套的、范圍和口徑一致的、互相銜接的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。醫(yī)院就像一個(gè)小社會(huì)，要了解和評(píng)價(jià)一個(gè)醫(yī)院的工作，必須運(yùn)用醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。 二 、 醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系制定原則： 1． 必須以醫(yī)療為中心 ， 要以反映醫(yī)療數(shù)質(zhì)量的指標(biāo)為主 ， 兼顧其他方面的指標(biāo)； 2． 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義和計(jì)算公式要明確 、 口徑一致 ， 才能保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和統(tǒng)計(jì)信息的系統(tǒng)性和可比性； 3． 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系必須與醫(yī)院管理緊密結(jié)合 ， 要適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化 、 科學(xué)化管理的需要 ， 要全面 、 完整、 準(zhǔn)確 、 及時(shí)地反映醫(yī)院的醫(yī)療 、 教學(xué) 、 科研 、 保健 、 人才信息 、 設(shè)備經(jīng)費(fèi) 、 后勤保障等方面的情況， 包括規(guī)模 、 水平 、 結(jié)構(gòu) 、 效率 、 質(zhì)量及社會(huì) 、 經(jīng)濟(jì)效益等 。 醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，是以系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院管理的需要制定的，分人員管理、設(shè)備物資管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、科研訓(xùn)練管理、經(jīng)費(fèi)管理、信息管理六個(gè)方面。是以總量指標(biāo)為主，輔以意義簡(jiǎn)明、易于計(jì)算確定性較強(qiáng)的派生指標(biāo)。工作中可根據(jù)需要，從體系中適當(dāng)選用總量指標(biāo)和派生指標(biāo)。 醫(yī)院分級(jí)管理指標(biāo) 服務(wù)質(zhì)量 衛(wèi)生防病 醫(yī)療質(zhì)量 護(hù)理質(zhì)量 工作效率 其他指標(biāo)