【正文】 本案應(yīng)定位成歐陸建筑風格與中式園林景觀相結(jié)合的中檔純居住性小區(qū)。主題命名：鳳林山莊1)消費群體定位建材市場、沱江建材市場、科維商城、小市舊城居民區(qū)、江陽區(qū)舊城居民區(qū)。3)訴求范圍定位回龍灣街區(qū)、商貿(mào)區(qū)。小市舊城居民街區(qū)。城北新區(qū)和龍馬新城部分街區(qū)。北城舊城居民街區(qū)。南城舊城居民街區(qū)。三、項目各階段銷售策略及促銷策略制定此銷售策略以及配合銷售策略所采取的相應(yīng)宣傳推廣策略，是為了讓本案的銷售達到理想的效果，讓本案在銷售的過程中能更好地、更容易地實施銷售控制，并且針對每一個銷售階段都能夠有計劃、有原則、有目的的行動，而不是盲目地、沖動地想然而然的想到什么做什么。因此在銷售的全過程中希望銷售一線主管人員和銷售人員能夠有效地充分執(zhí)行行動方案，同時希望開發(fā)商、建筑商能夠在項目工程、項目施工進度、銀行按揭辦理和廣告宣傳力度上以及各類原始資料的提供上給予最多、最大的配合與工作支持。(一)項目總銷售方針與目標項目銷售方針1) 在本案的全程銷售中，銷售部門應(yīng)當積極主動地探討和研究，并善于及時總結(jié)項目在任何銷售階段中的優(yōu)勢和劣勢，分析問題并歸納上報可行性建議。2) 在各類問題的處理中應(yīng)當保持積極主動的工作態(tài)度和樂觀的心態(tài)，善于尋找問題、分析問題、解決問題。遇到任何銷售困難時應(yīng)當及時上報主管部門或與開發(fā)商、建筑商進行有效溝通，共同尋求解決方案。3) 在銷售全過程中應(yīng)當維護好開發(fā)商、建筑商及本公司形象，認真貫徹執(zhí)行公司管理制度和項目部銷售管理的相關(guān)紀律制度，堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，履行個人服從集體的宗旨，努力建設(shè)明星團隊和銷售明星，爭創(chuàng)明星團隊和銷售明星“雙金”榮譽。項目銷售目標制定項目銷售目標主要受到：項目工期、銀行按揭、廣告宣傳力度、銷售人員的銷售力四大因素左右。目前，本案到現(xiàn)在為止并不能提供銀行按揭的準確依據(jù)。項目工期也只能是預(yù)計在20__年3月份左右主體封頂，園林景觀建造更遲之一步。另外在廣告宣傳力度上能不能充分按照即定方案完全執(zhí)行和認真對待。受這三大因素的影響和制約，我為本案在8個月的銷售周期內(nèi)制定了兩種目標：1)保守銷售目標。2)最佳銷售目標。保守銷售目標：完成總銷售量的60%左右。銷售周期8—9個月。最佳銷售目標：完成總銷售量的90%左右。銷售周期6個月左右。(二)認購期銷售策略及宣傳推廣策略結(jié)合本案周邊項目的實際銷售價格指數(shù)，對于本案的價格定位我的建議是不宜過早地公之于眾，在該片區(qū)的價格全部比本案初步設(shè)想價格定位低的情況下，如果較早地將本案價格公布及銷售，容易造成消費者在沒看到項目任何建筑物、景觀效果的情況下將本項目與同區(qū)域內(nèi)競爭項目相互混淆不清，導(dǎo)致差異化優(yōu)勢不能形成，從而使消費者尚失對項目的購買信心和購買的決心。在項目的工程剛剛開始之初及沒有任何園林景觀的情況下，從實際操作效果來看，我認為在認購的早期，應(yīng)當重點考查市場對項目初步設(shè)想價格的接受程度。采取摸底的工作思路，在介紹的過程中全部只告知消費者項目今后的規(guī)劃建設(shè)、戶型結(jié)構(gòu)、園林景觀設(shè)計和大概的價格，銷售部門及其開發(fā)商和建筑商在這點上應(yīng)當高度重視，嚴守項目機密，注意對外宣傳的措詞，統(tǒng)一口徑。嚴格遵守：對項目不明確的地方，不予承諾。與本案不相符的情況，不能夸大事實。認購期注意事項1) 對認購階段的來訪和來電客戶必須嚴格做好詳細的客戶登記。2) 現(xiàn)場銷售中每天所暴露出來的問題以及客戶提出的建議應(yīng)在每日歸納總結(jié)成文，定時上報主管部門。3) 不定期舉行業(yè)務(wù)、銷售與策劃部門之間的多向聯(lián)系和溝通。對于各項銷售指標統(tǒng)計認真分析，及時進行市場調(diào)查，抓住重點，按人落實任務(wù)并設(shè)立量化目標。4) 項目主管應(yīng)經(jīng)常與開發(fā)商和建筑商保持良好雙向溝通，反映問題，提出建議。5) 項目主管應(yīng)有效監(jiān)督和管理行銷人員的宣傳實效。認購期目的認購期是項目展開正式認購和銷售工作前不可或缺的重要一環(huán)，在這個階段，不論是銷售部門還是策劃部門所有工作的核心都應(yīng)當集中在對項目理念的傳輸和消費者對項目意見或建議的反饋、分析、匯總的基礎(chǔ)之上，盡量多的讓市場了解本案，同時也要盡可能多地收集到反饋信息。這是驗證項目定位和制定銷售價格的最為有利的時期。因此在認購期我們只做三件事：1)傳達項目理念。2)采集信息。3)引導(dǎo)消費者進入正式認購。認購期時間20__年11月1日——20__年11月30日銷售場地安排鳳林山莊售樓中心認購期實施辦法1) 在認購期內(nèi)原則上是不進行任何形式的訂購，大量的通過行銷手段，適當?shù)倪M行一些廣告發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布，傳達本案的開發(fā)理念，同時制造項目懸念。2) 凡有意向進行認購的客戶一律交納￥5000元排號費，領(lǐng)取相應(yīng)的排號卡一張。3) 在認購期排號的促銷政策上，不論是銷售部、開發(fā)商還是建筑商都應(yīng)保持高度的統(tǒng)一。由于本案在認購期不可能給予客戶在價格、面積、戶型、位置上作出任何承諾，為了充分調(diào)動客戶購買需求，凡在認購期排號的客戶，都可以在正式認購時將￥5000元的排號費轉(zhuǎn)為￥8000元的認購金。4) 所有排號客戶如在正式認購時選擇不到自己所滿意的戶型、位置，可如數(shù)退還所交納的￥5000元排號費。(三)強銷期銷售策略及促銷策略認購階段利用廣告宣傳和促銷攻勢的立體化“搶灘登陸戰(zhàn)”，讓項目在市場上造成了一定熱度后，為項目強銷期作好了良好的市場鋪墊，但在強銷期內(nèi)的銷售任務(wù)是艱巨的，超過銷售總量50%的任務(wù)量將在這一階段中得以消化，但是在這階段中我們不可能再像認購時大量地投入廣告宣傳，在廣告宣傳方面我們應(yīng)該因地制宜的尋求最恰當?shù)氖袌鐾茝V機會和盲點，適時地與中國傳統(tǒng)的民風、民俗節(jié)慶日相互連接推出項目。在認購階段過后對于項目銷售價格和促銷策略將作相應(yīng)的調(diào)整，價格的制定將會更將細化到位置、樓層、結(jié)構(gòu)上。促銷原則保持在認購均價三個百分點的上升空間或三個百分點的下降范圍內(nèi)(最主要依據(jù)認購階段市場的實際情況而定)。在強銷期的工作中除了外圍市場的鞏固和開拓之外，更重要的將是項目自身的強化，諸如：項目工程進度必須嚴格按照認購協(xié)議書約定條款得以順利的完成，在該階段中項目的五證必須全部完成辦理手續(xù)，銀行按揭貸款的工作應(yīng)當花大力氣、下狠決心盡快地辦理，《商品房測繪報告》必須要求在項目取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成，以便于項目《商品房預(yù)售許可證》的如期取得。強銷期目的在強銷期堅持內(nèi)緊外松的原則，一方面應(yīng)當鞏固項目前期所建立的市場，加緊項目基礎(chǔ)建設(shè)、證照手續(xù)辦理，加強銷售成功率的把握。另一方面在市場宣傳推廣上，利用元旦和春節(jié)的機會進行項目推廣，由于在此時機中正是瀘州房地產(chǎn)行業(yè)大盤和名盤大力推廣的時候，采用“跟隨作戰(zhàn)”的方法，我們并不是要求與大盤和名盤相互攀比，而是重在借助大盤和名盤的品牌優(yōu)勢，抓住大盤和名盤的市場空缺點，拾遺補缺的填補消費者需求和市場的空白點。在宣傳推廣的跟進上要充分地利用人員一對一促銷來加強推廣的實效。在銷售中所有銷售人員應(yīng)當堅持認購階段的工作態(tài)度和工作激情，加強自身的學(xué)習(xí)，積極地參與項目的相關(guān)培訓(xùn)，項目銷售主管應(yīng)在每月制定當月的銷售培訓(xùn)計劃，有效地組織和安排培訓(xùn)工作。強銷期注意事項1) 由于強銷期的工作重點在于開發(fā)實效和銷售實效的體現(xiàn)，因此在該階段所有銷售人員應(yīng)具備良好的工作心態(tài)，將工作計劃落到實處，發(fā)揮最大的銷售力。2) 在市場鞏固上除廣告宣傳外，銷售人員應(yīng)當和自己的前期客戶建立良好的關(guān)系，認真做好客戶回訪跟進的相關(guān)報表和工作日記。3) 項目銷售主管和置業(yè)顧問每月所提交的工作計劃、安排、總結(jié)和目標設(shè)立中必須嚴格要求量化指標。強銷期實施辦法◆ 強銷期工作分為三步走：第一步，總結(jié)分析階段。第二階段：實效階段。第三步：突破階段。1)總結(jié)分析階段(20__年12月19日——20__年12月31日)20__年11月19日由正式認購階段轉(zhuǎn)入強銷期后，我們首要做的工作應(yīng)該是將認購時期中項目資源進行重新組合，再次提煉項目的優(yōu)勢和劣勢，分析論證市場認可程度，進一步推斷出項目銷售今后的發(fā)展趨勢和空間。2)實效階段(20__年1月1日——20__年2月28日)通過總結(jié)分析明確項目所存在的問題后，在強銷期的中期應(yīng)當在工作上展開具有實質(zhì)性很強的工作，工程建設(shè)、證照的辦理、銀行按揭的辦理、《商品房預(yù)售許可證》的辦理，銷售人員的強化培訓(xùn)，行銷結(jié)構(gòu)的建立，都應(yīng)當充分地按照即定的方案開展工作。(六)持續(xù)期銷售策略及促銷1)持續(xù)期時間20__年4月1日——20__年4月30日2)持續(xù)期銷售策略在該階段由于銷售總量剩余在20%左右，大多數(shù)較好的戶型、位置基本上都在前期銷售中銷售一空，在持續(xù)期中我們要結(jié)合當時項目剩余戶型、位置和市場的實際情況制定新一輪的價格方案。這個時候在廣告宣傳上，基本上保持處于收縮狀態(tài)，除了通過行銷人員的一對一行銷和網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣之外，其他的廣告形式可以不采取。3)持續(xù)期促銷策略作為向尾盤過渡的時期，不輪在戶型、位置上都大大的與前面各個階段不能相提并論了，因此在促銷上我建議優(yōu)價出售，用基本貼近于成本價的讓利作為底線支撐。五 項目價格策略(一)各階段執(zhí)行價格走勢即定方針1)執(zhí)行價格各階段的執(zhí)行價格將在認購階段之后提供2)執(zhí)行價格走勢即定方針在項目全程銷售中，價格因素是至關(guān)重要的，在項目的初期(認購階段)我們設(shè)立一個比較均衡，同時也是比較高端的價位目的是在于最大限度地考驗市場的認可程度和消費接受能力，如果在一階段所設(shè)定的價格能夠得到市場的認可，且反應(yīng)熱烈，那么在今后的價格制定中將呈上升趨勢，其上升空間保持在三個百分點范圍內(nèi)。如果市場反映呈相反狀態(tài)，那么在執(zhí)行價格的走勢上將下浮三個百分點。(二)各階段價格讓利優(yōu)惠控制原則1)在項目銷售的各個階段中如有大型SP促銷活動原則上讓利按照促銷方案執(zhí)行。2)如果在階段內(nèi)沒有任何促銷活動，讓利優(yōu)惠幅度按照客戶的付款方式進行優(yōu)惠： 按揭貸款：97折。分期付款：96折。一次性付款：95折。親友一起購買(10套以內(nèi))：除享受付款方式的優(yōu)惠之外，額外再享受99連環(huán)折。 大型團體購買(20套以上)：除享受付款方式的優(yōu)惠之外，額外再享受97連環(huán)折六 全程銷售中開發(fā)商所需配合事項為了讓項目在銷售的全過程中順利的按照即定方案展開工作，希望開發(fā)商能夠在工作上給予項目銷售部最大的支持和配合，以求盡快盡早實現(xiàn)銷售目標。時期配合事項完成時間預(yù)熱準備期四證、土地使用年限、項目效果圖、戶型圖、園林景觀規(guī)劃方案、交房日期、交房標準、裝修標準、物業(yè)管理費用20__年10月31日前認購期戶型結(jié)構(gòu)整改建議確定、正式認購促銷方案定稿、正式認購執(zhí)行價格確定、《商品房認購協(xié)議》確定20__年11月30日前正式認購階段財務(wù)人員、保安人員配比，現(xiàn)場花卉、椅子提供《商品房定購協(xié)議》確定、元旦促銷方案確定、強銷期執(zhí)行價格確定20__年12月7日前強銷期春節(jié)促銷方案確定、《商品房買賣合同》樣本提供、銀行按揭程序的申辦、房監(jiān)所測繪辦理、商品房預(yù)售許可證辦理20__年3月31日前持續(xù)期持續(xù)期促銷策略和執(zhí)行價格確定20__年4月3日前清盤期清盤期促銷策略和執(zhí)行價格確定20__年4月30日前