商場物業(yè)客服崗位職責描述-資料下載頁
2025-03-30 06:23本頁面
【正文】 現、制止、處理轄區(qū)內的違規(guī)事項工作。4. 負責熟知入住業(yè)主、管轄樓宇結構、單元戶數、管線網絡情況，熟知各項收費標準和核計辦法,做好分管區(qū)域內物管費或其他費用的收繳工作。5. 負責業(yè)主裝修申請、報審、驗收、監(jiān)督工作。物業(yè)客服崗位職責7接待日?？蛻魜黼?、來訪，受理各類服務預約。接受客戶訴求(投訴、報修、咨詢等)的接待、派工、跟蹤、回訪。客戶報修系統(tǒng)入錄。負責組織每月培訓會議。負責前臺文檔資料的管理及采購計劃與物品的領用與保管。完成部門安排的各類臨時性任務。商場物業(yè)客服崗位職責
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