物業(yè)管理客服前臺(tái)崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-09-10 14:38本頁(yè)面
【正文】 合作伙伴保持良好的關(guān)系 。 ：負(fù)責(zé)公寓外來人員到訪登記且對(duì)客戶信息保密，日常安全巡樓，定期對(duì)入住客戶進(jìn)行安全檢查 。 ：對(duì)租客進(jìn)行客戶需要的簡(jiǎn)單的入住裝修，監(jiān)督保潔是否符合流程標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行跟蹤和檢查 。 ：解決客戶訴求，處理住戶保修、投訴等日常服務(wù)工作 。 ：維護(hù)租戶關(guān)系，協(xié)助組織公寓活動(dòng)，提升住戶滿意度，增加公寓活躍度 。 。 物業(yè)管理客服前臺(tái)崗位職責(zé)篇 10 ，全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。 、來訪的接待工作。 ，上門回訪業(yè)主，了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。 ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件，做好裝修申請(qǐng)、報(bào)審、驗(yàn)收工作。 ，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并監(jiān)督其及時(shí)處理。 ，協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作。 。 物業(yè)管理客服前臺(tái)崗位職責(zé)相關(guān)：
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1