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物業(yè)管理各崗位的崗位職責-資料下載頁

2024-10-29 05:46本頁面
  

【正文】 考勤、工資分配,根據工作需要可隨時進行合理調配。負責對廚師的思想教育。負責對廚房全體員工的培訓、督導、考核、晉升。負責制定廚房各檔口的工作職責、工作程序和工作標準。1負責制定廚房的相關管理制度和獎懲細則。1負責處理廚房的緊急情況,處理客人關于菜點方面的投訴。1負責對海鮮池、冰鮮臺、展示柜等點菜區(qū)域整體環(huán)境的布置和指導。1負責對大型或重要宴會菜單的策劃、現場督導和檢查。1負責廚房衛(wèi)生區(qū)域的劃分、衛(wèi)生標準和考核獎懲標準的制定。1按酒店統(tǒng)一規(guī)定管好廚房的設備設施。1按酒店統(tǒng)一規(guī)定做好廚房的安全管理工作,嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預防事故發(fā)生。1負責和總經理一起制定《菜品價格核算標準》,以便掌握好的毛利率。1嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好廚房衛(wèi)生工作。負責廚房標準菜譜的制定,按《菜品價格核算標準》制定菜品價格,并執(zhí)行《新菜品開發(fā)程序》和《新菜品獎罰規(guī)定》。2控制廚房食品原材料、調料、物料等出入庫,負責廚房水、電等費用的控制,參加每月廚房財、務的盤點,達到酒店規(guī)定的費用指標。2負責組織開好每天晨會和碰頭會,參加總經理主持的管理例會和每月召開的員工總結大會,制定下月工作計劃,不斷改進。炒鍋崗位職責 崗位名稱:炒鍋廚師 直接上級:廚師長 直接下級:無工作描述: 在廚師長的直接領導下,負責對廚房的熱菜進行烹制工作。崗位職責:,保持衣容儀表、工裝、鞋襪干凈整潔,執(zhí)行廚師長的一切指示。,掌握其所用原材料的名稱、產地、味型和制作方法。,在操作過程中,嚴格按照投料標準投料。,并管理和保養(yǎng)好區(qū)域的設備及用具。,對每個菜都應該認真定制,做到色、香、味、型、器俱佳。、宴會的菜肴。、安全檢查工作。打荷廚師崗位職責崗位名稱:打荷廚師 直接上級:炒鍋廚師 直接下級:無工作描述: 在炒鍋主管的直接領導下,全面負責酒店廚房檔口的打荷工作 任務。崗位職責:、掛糊、釀等開檔前的準備工作。、湯類、汁類。,掌握起菜順序,做好炒鍋的助手。、廚房與傳菜間之間的配合協調工作。,不間斷的為爐灶廚師提供盛裝器具。,并監(jiān)督菜品的質量。,將烹制好的菜品送至傳菜間。,清理好所負責區(qū)域的衛(wèi)生,關好本檔口的電開關、燃氣開關、水龍頭做好工作。涼菜廚師崗位職責崗位名稱:冷菜廚師 直接上級:廚師長 直接下級:無工作描述: 負責廚師長的安排各組工作監(jiān)督與檢查,協調對內對外關系,貫徹上級精神和要求,負責所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做到節(jié)能降耗、遵守工作紀律。崗位職責:配合廚師長開展工作,認真完成各項工作。負責同其他部門進行協調與溝通工作。負責本班組區(qū)的設施設備的保養(yǎng)與維護。負責檢查儲存原料,熟食嚴格按照程序加工。按單并嚴格按照菜品的要求和程序進行制作,保證涼菜質量。對廚師長負責,負責所屬部門的全面工作。對所屬部門的出品負有直接責任,如遇有重大投訴與餐廳協調工作。對本部門的出品有創(chuàng)新責任,對本部門的成本負有責任。搞好食品衛(wèi)生、面點廚師崗位職責崗位名稱:面點廚師 直接上級:廚師長 直接下級:無工作描述: 負責廚師長的安排各組工作監(jiān)督與檢查,協調對內對外關系,負責所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能降耗、遵守工作紀律。崗位職責:配合廚師長開展工作,認真完成各項工作。負責同其它班組和部門進行溝通協調工作。對廚師長負責,負責所屬部門的全面工作。對本部門的出品負有直接責任,如遇有重大投訴與餐廳協調工作。對本部門的出品有創(chuàng)新責任,要有較強的管理意識和組織能力。做好營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后的出品工作。對本部門的成本負有責任。做好食品衛(wèi)生、安全等管理工作。完成廚師長交給的其他工作。砧板廚師崗位職責崗位名稱:砧板廚師 直接上級:砧板主管 直接下級:無工作描述: 在砧板主管的直接領導下,全面負責酒店廚房的砧板工作任務。崗位職責:1.直接對砧板主管負責,接受砧板主管及廚師長的工作安排。,并變換菜式。根據菜品加工切配的程序及標準,好食品原材料的加工,確保切配合理,優(yōu)質高效。,掌握先進先出的原則,及時處理存貨。,并不斷的與前廳密切聯系,做好配合工作。,報給砧板主管。,做好本崗位衛(wèi)生及安全檢查工作。第五篇:小區(qū)物業(yè)管理各崗位職責吉祥小區(qū)物業(yè)管理制度治安管理規(guī)定非小區(qū)住戶不得隨意進入小區(qū),來訪者須在門衛(wèi)處登記,經同意后方可入內。裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時出入證進入小區(qū)。小區(qū)住戶的機動車輛實行發(fā)卡、登記制度;自行車停放在指定位置。機動車輛不得隨意停放,住戶車輛按規(guī)定停放在指定的停車位置。住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時,必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū),并配合保安員記錄有關物品數量、名稱、住戶地址等以便日后查核,如住戶確實無法陪同,必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數量、業(yè)主房號、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼,并簽名確認同意,方可將物品搬出。小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時,物業(yè)管理員和住戶都有義務積極配合,維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時采取措施,維護現場秩序,通知有關部門,并做好善后工作。遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項規(guī)章制度,對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。住戶應“看好自家門,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意識。住戶要勇于制止、舉報破壞小區(qū)治安秩序,造成治安隱患的人和事。小區(qū)的經營戶須依法經營,遵守國家政策、法規(guī),服從物業(yè)管理處的管理,不得從事非法經營活動。環(huán)境保護管理規(guī)定愛護園林綠化,不采摘花朵,不踐踏草坪,不損壞樹木。愛護公共設施,不亂拆、亂搭、亂建、亂貼,保持小區(qū)環(huán)境整潔。小區(qū)各戶不得亂扔廢棄物,亂倒污水及排放其它污染物。小區(qū)內任何單位和個人不得制造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴禁制造各種噪音,違者管理人員有權干預制止并采取必要措施。小區(qū)內各種車輛在指定地點停放,出入禁鳴,整齊有序。清潔衛(wèi)生管理規(guī)定請自覺維護小區(qū)的公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。垃圾裝袋,置于垃圾收集點內,以便及時收集清理。請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動物。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關規(guī)定,且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時,不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負責賠償。住戶裝修房屋,不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。小區(qū)內任何公共場所,均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負責清除和粉刷費用,并在公告欄予以曝光。經營戶不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴大營業(yè)場地。提醒進入小區(qū)的親友,遵守小區(qū)的管理規(guī)定,維護小區(qū)的整潔。物業(yè)管理處負責小區(qū)的垃圾清運和消毒工作,積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使住戶人人愛清潔,個個講衛(wèi)生。停車管理規(guī)定所有外來車輛未經許可,不得進入小區(qū);閑雜人員不得入內。小區(qū)住戶車輛停車須辦理車輛停放卡,一車一卡,持卡出入;臨時停車須登記,經同意發(fā)臨時車輛停放卡,持卡進入,離開時退卡。車輛進入小區(qū)禁止鳴喇叭,限速5公里/小時。小區(qū)內禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放;車輛進出和停放要注意前后左右車輛的距離,不得對其它車輛的進出和其它車位的使用造成阻礙。保安人員應對停放車輛認真檢查車型,車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況,發(fā)現問題應及時通知車主并作好登記;車輛停放后,車主要帶走車上所放置的物品,并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責任自負;進入小區(qū)的車輛不慎損壞一切公共設施、設備,時需照價賠償,若造成嚴重事故者將追究其法律責任;有固定車位的車主要嚴格按照物業(yè)規(guī)定的停放費標準,按時交費;臨時車輛由管理員指引停放位置,并根據相關規(guī)定收費;若車輛在停放區(qū)被損壞者,原則由損壞雙方協商解決,嚴重者可向保險公司索賠,當班保安員與物業(yè)公司共同協助調查處理;1所有停放車輛,必須按規(guī)定停放,對違規(guī)行車和停泊車輛的車主,管理員有權采取警告、罰款、拖車等處罰措施,由此造成的損失一概由車主負責。1若車主不慎丟失車輛出入卡,應立即通知管理人員,提供有關資料,經核實后繳納辦卡成本費,由物管公司補發(fā)出入卡;消防安全管理規(guī)定消防工作堅持“預防為主,防消結合”的方針,實行綜合管理、群防群治。加強消防法律、法規(guī)和防火安全知識宣傳,提高住戶消防安全意識。物業(yè)管理辦定期對小區(qū)的公共消防設施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng),使其經常處于良好備用狀態(tài),并將檢查情況報上級備案。嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區(qū),教育兒童勿在小區(qū)內玩火。發(fā)現初期火災要及時撲救,對情況嚴重難以撲滅的,應及時撥打“119”電話求救,并協助維持火場秩序,配合事故處理。自覺遵守電器安全使用規(guī)定,不得亂拉臨時電氣線路,嚴禁擅自拆、改、裝燃氣(燃油)設施和用具。遵守市政府燃放煙花爆竹的有關規(guī)定,杜絕火險隱患。進行室內裝修,必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定,防止發(fā)生火災事故。不準從窗戶向外扔煙頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內。樓梯、走道和安全出口等部位應保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。1消防設施、器材不得挪作他用,嚴防損壞和丟失。一經發(fā)現,將作出嚴肅處理。1物業(yè)管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設施器材的行為,及時制止或向有關部門報告。吉祥小區(qū)物業(yè)管理辦公室職責(一)物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用管理和維護;(二)公共綠化的維護;(三)公共區(qū)域的保潔;(四)公共區(qū)域的秩序維護;(五)車輛的停放管理;(六)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施;(七)收交物業(yè)費、停車費和物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護費用的帳務管理;(八)物業(yè)檔案資料的保管;(九)配合居(村)民委員會做好社區(qū)管理相關工作;(十)定期聽取業(yè)主的意見和建議,改進和完善服務;(十一)業(yè)主大會或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務事項。吉祥小區(qū)物業(yè)管理辦公室主任職責一、負責物業(yè)管理辦公室全面工作,履行物業(yè)管理、指導、監(jiān)督、協調、服務職能。二、貫徹執(zhí)行關于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關任務。三、負責物業(yè)人員招聘、考核、錄用、獎懲、辭退及崗位調整等工作。四、負責物業(yè)人員的勞動工資編制及常規(guī)培訓和考核。五、負責小區(qū)物業(yè)費用的收繳和各類費用收支的審批。六、負責組織檢查勞動紀律,針對存在的問題采取必要的措施。七、負責簽訂小區(qū)物業(yè)專項服務合同。八、完成村或社區(qū)等部門交辦的其他工作。保安職責,保持高度警惕,注意發(fā)現可疑的人、事、物、預防治安案件的發(fā)生;,對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力;,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力;、車輛進入管轄區(qū)域;、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證、檢查;,如遇有不法份子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛(wèi); ,做好“三防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現不安全因素應及時的向上級匯報,共同協助整改;,可以進行監(jiān)視、檢舉、報告,但無權偵察、扣押、搜查;、綠化、維修等其它服務,制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的向上級匯報;、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法;,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪份子作斗爭; ,努力完成各項服務工作;。巡邏崗工作標準、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領,目視無不舒適感;、物品配備齊全、整齊;;夜間巡邏小區(qū)不間斷;,對各種不安全隱患、工程設施、設備及清潔衛(wèi)生情況應及時處置并詳細記錄后上報;,遇到住戶應打招呼,主動問好,若接到住戶投訴或建議,應認真記錄及時上報;(如監(jiān)測死角、設備房)做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作;,遇到可疑人員,可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊;,3分鐘內到達現場;,熟練掌握使用技巧;車輛管理工作標準,不可進入小區(qū);,均服從物業(yè)公司管理;、易爆、一律不準駛入轄區(qū);,時速不超過15公里,無鳴笛現象發(fā)生;(救護車、警車、救火車除外),作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;、熱情周到;、車型、車牌號、房號、車位;,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發(fā)生時,10分鐘內通知車主;%;、資料準確率100%;,完成率100%,準確率100%。保潔員職責標準一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況,對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。三、每日負責清掃公共道路、住戶樓下場地、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。四、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現問題及時解決,并做好工作記錄。五、積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。六、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。七、定期在小區(qū)投放藥餌對小區(qū)內蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。八、對樓內外來訪人員的可疑情況,及時與保安員聯系。水、電維修工崗位職責(1)嚴格遵守物業(yè)員工守則和各項規(guī)章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其他工程任務。(2)熟悉給排水系統(tǒng)(各種水泵、管道、閥門、控制設施)和各種機械設備、供水供電設備的情況,掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識,按要求正確使用。熟練地掌握小區(qū)電氣設備的原理及實際操作與維修。(3)當班期間及時巡視檢查上下系統(tǒng)設備和其他設備的運轉情況,并做好巡檢記錄。(4
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