興華物業(yè)各崗位職責(zé)-資料下載頁
2025-04-07 23:02本頁面
【正文】 務(wù)會，總結(jié)班集體的工作，并制定工作計劃。⑦ 嚴(yán)格落實隊制定的各項規(guī)章制度和工作要求，做到及時高效的完成任務(wù)。門崗崗位職責(zé)① 門崗實行24小時一人一崗制。② 維護(hù)門崗秩序，疏導(dǎo)人員出入；確保門崗有序。③ 對外來人員、車輛應(yīng)先敬禮后詢問再做好相應(yīng)的文字記錄，對民工實行出入證管理，憑證出入。④ 儀表端正，精神飽滿，文明執(zhí)勤，禮貌待人，遇到矛盾時不急噪，禁止動手打架。⑤ 對非業(yè)主人員攜帶的可疑物品進(jìn)行有禮有節(jié)的檢查，嚴(yán)禁違禁物品進(jìn)入轄區(qū)。⑥ 對涉及到的違章裝修的裝修材料進(jìn)入門崗時應(yīng)及時與服務(wù)中心取得聯(lián)系并耐心解釋小區(qū)裝修規(guī)定，待工作人員趕到之后處理。⑦ 日常工作中積極與巡邏崗密切配合，保證工作的效率。⑧ 對臨時存放的物品需仔細(xì)登記，妥善管理,并做好交接工作。⑨ 交接班時應(yīng)詳細(xì)交代本班情況以及需注意的工作事記，并做好文字記錄。巡邏崗崗位職責(zé)① 實行24小時巡邏崗制。 ② 對樓道、地下車庫、自行車庫每天檢查一次。③ 巡邏崗姿態(tài)端正、舉止大方、精神飽滿、嚴(yán)禁與無關(guān)人員聊天。④ 維護(hù)轄區(qū)公共區(qū)域安全，發(fā)現(xiàn)可疑人員詢問盤查時，應(yīng)先敬禮、再詢問；發(fā)現(xiàn)違法分子進(jìn)行破壞、行竊、犯罪時，應(yīng)立即采取強(qiáng)硬措施予以制止，并及時報告和做好詳細(xì)記錄。⑤ 維護(hù)轄區(qū)公共區(qū)域秩序，對打架、斗毆、酗酒鬧事等行為，要及時進(jìn)行勸解、調(diào)節(jié)和制止，及時報告。⑥ 協(xié)助車輛管理員做好轄區(qū)車輛管理工作，使車輛按章行駛、有序停放。⑦ 協(xié)助物業(yè)管理員做好業(yè)主的裝修管理工作，對占道堆料和裝修垃圾亂放現(xiàn)象實施重點(diǎn)管理；對民工使用休閑設(shè)施，在轄區(qū)內(nèi)亂跑亂逛，提前或延時裝修給予指正。⑧ 檢查轄區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備及其他公共設(shè)施、設(shè)備，確保其不受損壞和丟失，如出現(xiàn)隱患和異常情況應(yīng)及時報告（每月檢查一次，并做好相關(guān)記錄）。⑨ 巡邏時，應(yīng)注意檢查各處門窗是否關(guān)好，并及時提醒業(yè)主；對重點(diǎn)部位的檢查，要做好簽到工作；對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時填寫巡查反饋單，上報服務(wù)中心。⑩ 接到報警中心信號后，應(yīng)在三分鐘內(nèi)趕到報警地點(diǎn)查看，視情處理，并將情況反饋到報警中心，以備追溯。? 下崗前應(yīng)向接崗人員詳細(xì)介紹本班執(zhí)勤情況及下班應(yīng)注意的事項，同時做好交接班記錄。監(jiān)控中心崗位職責(zé)① 查看周界報警器有無防區(qū)撤防，通知小區(qū)安保人員，提醒他們巡邏時注意查看。② 報警中心系統(tǒng)一般情況下不能出現(xiàn)不布防現(xiàn)象。③ 當(dāng)報警器發(fā)出警鳴時，監(jiān)控員應(yīng)辨別警情內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)有人靠近圍墻，但無可疑情況可直接處理。④ 當(dāng)報警器發(fā)出警鳴時，同時用對講機(jī)第一時間通知隊員，通報時口齒清楚、明了，如遇對講機(jī)干擾或?qū)Ψ桨l(fā)送接受信號不靈時應(yīng)迅速使用電話聯(lián)系。⑤ 監(jiān)控員如發(fā)現(xiàn)可疑人翻進(jìn)小區(qū)應(yīng)立即用對講機(jī)通知隊員，提供具體防區(qū)位置，描述可疑人其外貌特征，由其前去制止、抓獲。⑥ 監(jiān)控員處理警情時，需馬上錄影回放。⑦ 隊員到達(dá)現(xiàn)場查看后，進(jìn)行必要處理，應(yīng)及時把情況反饋到報警中心，監(jiān)控員作詳細(xì)如實的報警記錄。⑧ 監(jiān)控員對監(jiān)控器觀察不到的區(qū)域，一旦發(fā)生報警，不管有無情況都應(yīng)立即通知保安前去查看。⑨ 若同一防區(qū)出現(xiàn)多次誤報，通知保安查看是否因人為引起，再排除，如果是報警器本身的原因撤防后通知保安巡邏時多加注意。⑩ 監(jiān)控員當(dāng)班期間，如遇到特殊的系統(tǒng)或警情信號時，先登記在值班記錄本上，再和系統(tǒng)管理員聯(lián)系，查看是否屬于系統(tǒng)正?，F(xiàn)象。? 監(jiān)控員必須每周檢查一次報警系統(tǒng)報警情況，對于防區(qū)誤報率高或者報警次數(shù)多的情況和系統(tǒng)上下不能及時實行操作設(shè)備程序應(yīng)及時反饋到各部門。? 監(jiān)控員還要熟練掌握對周界報警日志和查詢。? 監(jiān)控員不能任意更改系統(tǒng)中的各個操作程序或者撤除某個程序。? 當(dāng)班期間如需斷電，必須先退出正在運(yùn)行的系統(tǒng)，再完全關(guān)上電腦后方可進(jìn)行處理。
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