【正文】 根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定各部門工作計劃和考核指標(biāo)，部署項目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進(jìn)，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果。負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新。負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理。負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。篇3：物業(yè)管理崗位職責(zé)協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標(biāo)、計劃及預(yù)算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作 任務(wù)，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機(jī)制。協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項目管理企業(yè)委托。物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進(jìn)各項整改措施，及時處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系。物業(yè)管理公司團(tuán)隊品牌的組建、業(yè)務(wù)擴(kuò)展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等。工作地點愿意接受公司調(diào)配。篇4：物業(yè)管理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準(zhǔn)銷售工作開展。收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展?fàn)I銷工作。各銷售款項的結(jié)算推動和回款工作。負(fù)責(zé)全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進(jìn)行較專業(yè)化的培訓(xùn)。篇5：物業(yè)管理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報修等。負(fù)責(zé)管理客戶檔案管理。公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查，開展維修回訪。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。篇6：物業(yè)管理崗位職責(zé)1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點各項保潔工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等。合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量。對本項目的行為規(guī)范，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能。加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質(zhì)量服務(wù)意識，定期做好客戶滿意度調(diào)查。加強(qiáng)崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作。要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點，出現(xiàn)問題及時向上級匯報。根據(jù)公司規(guī)定，做好本項目點員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議。做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作。完成直接上司交給的其他工作。篇7：物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1，制定管理計劃及運維人員任務(wù)分配、調(diào)控，確保項目正常運行。2，負(fù)責(zé)與甲方及設(shè)備使用方的溝通協(xié)調(diào)，具備一定的風(fēng)險意識。3，團(tuán)隊人員日常行為規(guī)范管理、健全技能培訓(xùn)計劃。4，對材料設(shè)備熟悉，常規(guī)設(shè)備緊急采購處理。5，負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。6，負(fù)責(zé)下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態(tài)。7，負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區(qū)域的工作情況。篇8：物業(yè)管理主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的工作。跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。篇9：物業(yè)管理文員崗位職責(zé)協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)工作。負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作。協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、監(jiān)督審核、管理評審工作。協(xié)助開展各項品質(zhì)培訓(xùn)工作。研究公司服務(wù)特色，不定期提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案并得以實施。負(fù)責(zé)對物業(yè)現(xiàn)場相關(guān)部門日常服務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查、記錄、跟進(jìn)、驗證工作。負(fù)責(zé)物業(yè)法律法規(guī)的收集。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇10：物業(yè)管理文員崗位職責(zé)根據(jù)經(jīng)理工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn)。負(fù)責(zé)每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表及相關(guān)表格，并及時反饋于部門經(jīng)理及人事部。負(fù)責(zé)制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn)。五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進(jìn)行合同制作。負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記。協(xié)助工程師維修工單流程之相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)接待外?咳嗽?，指道^钚錘骼嗍┕け淼ィ弊齪蒙璧?。負(fù)責(zé)每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄。負(fù)責(zé)部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作。完成上級交代的其它工作。篇11：物業(yè)管理各部門崗位職責(zé)受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋。負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化。負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表。按規(guī)定做好日常管理工作的自檢。篇12：物業(yè)管理各部門崗位職責(zé)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌科技園的安保后勤工作。行政后勤管理，以周到，嚴(yán)謹(jǐn)，及時的原則開展園區(qū)物業(yè)，安保，消防，食堂等管理工作。其他相關(guān)工作篇13：物業(yè)管理各部門崗位職責(zé)負(fù)責(zé)對物業(yè)公司的日常管理工作。制訂和優(yōu)化物業(yè)公司各項管理制度，使之不斷規(guī)范有序。開展物業(yè)管理的各項培訓(xùn)，不斷提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。與業(yè)主及商戶建立良好的服務(wù)關(guān)系，負(fù)責(zé)投訴處理工作。定期向總經(jīng)理匯報工作情況，提出合理建議。篇14：物業(yè)管理各部門崗位職責(zé)。、季度的中長期保養(yǎng)計劃。、柜臺裝修工程事宜。、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場指揮調(diào)度。5. 對主要工程項目進(jìn)行分析和審核，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處，并向上級匯報。、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作。，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作。8 .嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強(qiáng)辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理。篇15：物業(yè)管理各部門崗位職責(zé)1. 協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項目的內(nèi)部治安秩序。2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果。5. 按指定路線和速度巡查，對進(jìn)出本項目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。6. 巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。7. 巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。篇16：物業(yè)管理各部門崗位職責(zé)，制定園區(qū)保安崗位執(zhí)勤、巡邏程序和要求，督促員工逐項落實。，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好。、庫房消防安全大檢查。、考核、評估及管理工作。篇17：物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)物業(yè)項目管理。負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，確定各項目的具體工作方案，并對實施過程進(jìn)行監(jiān)控。負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)片區(qū)的教育培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評估、績效考核。負(fù)責(zé)對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)每月對各組現(xiàn)場清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，并對不良原因進(jìn)行分析，提出糾正預(yù)防措施。保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。協(xié)助上級建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門的友好合作關(guān)系。篇18：物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)當(dāng)值期間的秩序維護(hù)、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運營、停車場等崗位的工作布置和工作檢查，確保項目運營安全和服務(wù)質(zhì)量。2 協(xié)助運營經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，并及時匯報處理進(jìn)展。3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當(dāng)值期間對項目各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急維修工作進(jìn)行監(jiān)督。4 協(xié)助客服部經(jīng)理，負(fù)責(zé)當(dāng)值期間客戶投訴處理。5 當(dāng)值期間內(nèi)接受運營經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù)。安排好隊員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。6 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇19：物業(yè)管理財務(wù)部崗位職責(zé)一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實各項工作計劃和目標(biāo)，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念。二、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)國家財務(wù)管理制度，結(jié)合公司實際需要，編制公司財務(wù)管理制度及年月的財務(wù)工作計劃，上交公司總經(jīng)理審核通過，并負(fù)責(zé)具體實施工作。三、負(fù)責(zé)建立健全公司財務(wù)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度，組織實施、做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，依法信息和及時繳納國家稅收，爭取合理節(jié)稅，保證投資者利益不受侵犯。四、公司財務(wù)部的基本任務(wù)和方法是做好各項物業(yè)收支（包括管理費收支、水電收支、停車場收支、其它收支等）的計劃、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益發(fā)展趨勢，挖掘增收節(jié)支內(nèi)部潛力。五、加強(qiáng)貨幣資金管理，實行計劃安排，統(tǒng)籌調(diào)度，既要保證正常經(jīng)營業(yè)務(wù)需要，又要節(jié)約使用，比較少的占用資金，取得較大經(jīng)濟(jì)效益。六、負(fù)責(zé)公司債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)等公司權(quán)屬資產(chǎn)的核算及管理工作，保證資產(chǎn)的合理使用和安全完好。七、妥善保管會計資料、種類票據(jù)、財務(wù)檔案，記賬憑證按月順序訂裝成冊。保守公司會計信息，會計檔案的銷毀需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。八、根據(jù)錢賬分管和互相牽制的原則，出納和會計不得由1人監(jiān)管，支票及印簽必須分兩人保管。九、按照《業(yè)主公約》的要求，采取不同的形式，定期向業(yè)主公布管理費用收支情況，接受業(yè)主委員會及本公司的財務(wù)檢查。十、配合其他部門完成公司的各類年審工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。物業(yè)財務(wù)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)提要：負(fù)責(zé)編制公司的財務(wù)預(yù)算方案、決算方案，負(fù)責(zé)編制公司的利潤分配方案篇20：物業(yè)管理財務(wù)部崗位職責(zé)第一條 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各崗位人員的工作關(guān)系。第二條 負(fù)責(zé)編制公司的財務(wù)預(yù)算方案、決算方案，負(fù)責(zé)編制公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)編制公司月、季財務(wù)收支計劃和資金使用計劃。第三條 負(fù)責(zé)進(jìn)行成本費用分析和考核，督促本公司各部門節(jié)約費用，提高經(jīng)濟(jì)效益。第四條 負(fù)責(zé)利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。第五條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。篇21：物業(yè)管理工程部崗位職責(zé)、更新、改造計劃，組織設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新和改造等工作。，并定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)演練與考核。、緊急事件、大型維修等工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)。篇22：物業(yè)管理工程部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的運行、維護(hù)管理。負(fù)責(zé)商場裝修巡檢管理工作。負(fù)責(zé)商場設(shè)備運行、維護(hù)、檢修及零部件消耗的分析工作。負(fù)責(zé)商場報事報修管理工作。負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的專業(yè)技能及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)本部門與其他部門、商戶、維保單位及政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。篇23：物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系與保持。、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的經(jīng)營管理工作。篇24：物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門。2. 負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監(jiān)督整改。4. 負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展。5. 協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度。6. 負(fù)責(zé)公司員工的各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤。7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作。8. 負(fù)責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線。9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第五篇：物業(yè)管理公司崗位職責(zé)物業(yè)管理公司崗位職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，做好物業(yè)項目各項管理工作。對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項工作實施全面管理。制訂部門工作計劃并組織實施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。負(fù)責(zé)處理顧客的投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，負(fù)責(zé)外聯(lián)維系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項目的各項工作。配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。物業(yè)管理公司崗位職責(zé)2審核商家裝修設(shè)計方案并監(jiān)督實施，協(xié)調(diào)裝修過程中各項需整改的工程問題。負(fù)責(zé)商場公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理與解決，并按流程給予及時反饋。負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作。負(fù)責(zé)商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作。商場應(yīng)急維修和突發(fā)事件的處理。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。物業(yè)管理公司崗位職責(zé)3負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作。對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制。負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，構(gòu)