促成與拒絕處理ppt51)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-05 08:19本頁面
【導(dǎo)讀】任何時(shí)候都可以促成！表現(xiàn)出對自我風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)同時(shí)。需求分析，說明時(shí)不斷表示認(rèn)同時(shí)。詢問保險(xiǎn)交費(fèi)方式、保險(xiǎn)費(fèi)、續(xù)期交費(fèi)、保險(xiǎn)金領(lǐng)取方法等問題時(shí)。詢問別人投保情況時(shí)。投保優(yōu)惠或討價(jià)還價(jià)時(shí)。沉默思考表明已在考慮，要很自然地導(dǎo)入。拿費(fèi)率表計(jì)算時(shí)?？蛻魟邮秩￠営赡闾峁┑馁Y料時(shí)?？蛻魬B(tài)度明朗，有相關(guān)話題出現(xiàn)，對你的。意見表現(xiàn)出明顯贊同時(shí)。電視聲音關(guān)小或關(guān)掉。解說過程中取食物讓你吃時(shí)?？蛻襞c其家人或他人商量時(shí)。客戶客戶表現(xiàn)出對你的敬業(yè)精神很贊同時(shí)。客戶主動將座位移向你時(shí)，表示他已產(chǎn)生?？谥朽哉Z計(jì)算利益與保障時(shí)。解了，您覺得這樣的保障夠不夠？身份證號碼，把…“陳主任，投保越年輕越好，漲船高了，況且您遲早都會買，提問客戶的身高和體重；駕駛證填寫健康告知，首先應(yīng)檢查報(bào)單的內(nèi)容。用保單套將保單套上。事先電話聯(lián)系客戶。簡單解說保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)，解決客戶提。請保戶簽收，回收回執(zhí)，恭喜保戶擁有。l永遠(yuǎn)將客戶的利益置于首位；
【正文】 避稅 2020/9/18 柳林杰工作室 43 促成 — 承諾服務(wù)話術(shù) 你一字值千金，只要你一簽字，我們的下半生就聯(lián)系在一起了，我會終身為您服務(wù)，只要您不簽字同意我離開保險(xiǎn)公司，我就永遠(yuǎn)活躍在保險(xiǎn)舞臺上，讓您因?yàn)橛幸幻麅?yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員為您服務(wù)而感到自豪！ 2020/9/18 柳林杰工作室 44 ? 你說過有空來看看我 ? 讓我一等就是一年多 ? 三百六十五天不聯(lián)絡(luò) ? 你心里根本就沒有我 ? 早忘當(dāng)初簽單的承諾 ? 我沒忘記你已忘記我 ? 連我名字你都要說錯 ? 證明一切都是在騙我 ? 快把我的保費(fèi)還給我 留意客戶抱怨歌 2020/9/18 柳林杰工作室 45 促成 — 體檢服務(wù)話術(shù) 案例分析 買保險(xiǎn)是在幫助您積累財(cái)富，平時(shí)積累一點(diǎn)點(diǎn)，到時(shí)能 100%幫助您達(dá)成目標(biāo)，您現(xiàn)在不面對這些問題，并不等于問題已經(jīng)解決了，您不去面對，您的家人同樣必須要面對。王總，到了您這個(gè)時(shí)候，您對自己的要求更高了，您追求的目標(biāo)同樣 2020/9/18 柳林杰工作室 46 也比以前高了很多；沒有人能阻止您達(dá)成目標(biāo)；只是時(shí)間和健康可能會有點(diǎn)問題；您現(xiàn)在是有頭有面的人，我不需要象您那樣負(fù)起更多的責(zé)任，您的家人在您事業(yè)走上坡路或輝煌時(shí)，跟您一起享受榮華富貴，同樣在您創(chuàng)業(yè)階段或公司遇到挑戰(zhàn)的時(shí)候，他們要與您一起同甘共苦。 2020/9/18 柳林杰工作室 47 王總，您現(xiàn)在已不象我們這樣是一位普普通通的員工；您是對社會有貢獻(xiàn)的人，您的員工以及他們的家人都會因您而受到影響。企業(yè)經(jīng)營到您現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，您必須有一筆保證時(shí)間的現(xiàn)金；離開了一個(gè)人，地球照樣轉(zhuǎn)，但您現(xiàn)在的公司，離開了您轉(zhuǎn)起來就不怎么靈了。 2020/9/18 柳林杰工作室 48 況且您目前還沒有合適的人選您的弟弟，行嗎？ 王總，現(xiàn)在我們談買不買保險(xiǎn)還為時(shí)過早，事實(shí)上，世界上有些東西很奇怪的，并不是有錢就能買得到的。王總，我們先解決能不能買的問題，然后再談下一步。買保險(xiǎn)的前提是看您的身體健康狀況能不能通過我們公司的體檢， 2020/9/18 柳林杰工作室 49 我們公司有一個(gè)很好的醫(yī)生，我先幫您預(yù)約一下，然后我再給您電話。王總，告訴您一個(gè)好消息，周三我?guī)湍A(yù)約到了那個(gè)醫(yī)生，我們早上九點(diǎn)鐘一起去公司體檢，我 8： 30去您那里，我開車到您公司樓下還是到您住宅樓前？ …… 2020/9/18 柳林杰工作室 50 我們 為什么那么辛苦工作呢 ? 促成 — 請教話語 我可以請教您幾個(gè)問題嗎？ 人 是否有不能工作、不能賺錢的一天 ?當(dāng)然我們不希望這一天發(fā)生在我們身上，我們也不希望它早日來臨，是嗎 ? 那這一天會是什么時(shí)候呢？ …… 我這樣說 ,您覺得有沒有道理 ? ,在您身邊至少有 50位親朋好友 , 對嗎 ?請問在那么多的 …… 有沒有哪一位在 …… ,今天我來的目的是 … 2020/9/18 柳林杰工作室 51 柳林杰工作室 歡迎各位 參與交流
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