【摘要】拒絕處理拒絕處理的五步驟法:1.聽----耐心、細(xì)致2.尊重與體恤----你說的對(duì),但是……3.適應(yīng)----贊同他的觀點(diǎn),提出自己的觀點(diǎn)4.呈獻(xiàn)----告訴他你的建議5.要求----要求一個(gè)約談,為他制定計(jì)劃□處理拒絕問題的兩大重點(diǎn)□
2025-05-10 09:00
【摘要】辨別拒絕正面看待拒絕很直接的尤其是關(guān)于商品和服務(wù)的總是都不算是拒絕,而是準(zhǔn)主顧想了解更多的資訊如:——能保證分紅(fēnhóng)嗎?——能分多少紅利?——可以保證賠償嗎?,第一頁,共四十五頁。,判斷...
2024-11-15 02:29
【摘要】第一章客戶一開口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦你先發(fā)份傳真或郵件或資料過來我看看話術(shù)1:真不好意思,今天正好停電,所以沒有辦法給您發(fā)郵件,既然人算不如天算,我還是在電話里簡短給您做個(gè)說明吧!話術(shù)2:沒有問題,不過由于資料是英文的,您看著可能也別扭,為了方便您理解,我還是在電話里跟您說比較好。話術(shù)3:好的,不過關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十
2025-01-18 21:04
【摘要】1拒絕處理訓(xùn)練課2以下內(nèi)容為今日通關(guān)內(nèi)容:請(qǐng)大家邊抄寫、邊領(lǐng)會(huì)!3訓(xùn)練課內(nèi)容拒絕處理的萬能鑰匙1針對(duì)性的拒絕處理2促成要點(diǎn)34一、拒絕處理的萬能鑰匙(一)客戶敷衍比如:考慮考慮、等等再說(二)粗暴拒絕比如:不要和我談保險(xiǎn)、沒有興趣、沒有時(shí)間5(一)最常
2025-05-11 04:49
【摘要】1頁金裕銷售賣點(diǎn)回顧2頁銷售金裕的核心資產(chǎn)保全、財(cái)富傳承的觀念銷售統(tǒng)一一般的有錢人理財(cái)觀念,退休富人、企業(yè)主有錢人觀念3年期的觀點(diǎn)3頁了解市場、了解客戶1.金裕是最符合中國人愛儲(chǔ)蓄的習(xí)慣2.繳費(fèi)期短,不斷加保的機(jī)會(huì)3.返
2025-08-22 12:53
【摘要】一、"我沒錢買保險(xiǎn)""沒錢買保險(xiǎn)”?話術(shù)一:對(duì)呀,對(duì)呀,就是沒錢才買保險(xiǎn),因?yàn)槲覀儧]錢人一遇到風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)傾家蕩產(chǎn),所以我們沒錢人比有錢人更需要保險(xiǎn),一旦遇到意外風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)就是雪中送炭。?話術(shù)二:沒錢買藥就不看病嗎?沒錢買米就不吃飯嗎?關(guān)鍵是重要不重要,值得不
2024-12-31 22:30
【摘要】單元主題拒絕處理學(xué)員手冊(cè)TrainBetter,AchieveBest銜接訓(xùn)練拒絕處理2拒絕處理情景庫情景(一)客戶
2024-11-03 12:53
【摘要】October1999XINDETELECOM1FinanceLeaseinChina-TurningChallengeintoOpportunityNewformsandnewstructuresforthenewcentury2
2025-08-07 15:34
【摘要】終端銷售技巧培訓(xùn)正確認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)的重要性分析顧客的購物心理歷程掌握迎合顧客心理的銷售八步法培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)安排:?方式:教員講解;互動(dòng)交流;角色演練;?請(qǐng)保持安靜:請(qǐng)把手機(jī)設(shè)成震動(dòng),或關(guān)機(jī)?時(shí)間:4課時(shí)什么是銷售?自銷售產(chǎn)生以來,什么發(fā)生了根本性變化?今天什么樣的銷售最受歡迎?誰能告訴
2025-03-08 21:50
【摘要】異議處理拒拒絕絕處處理理理理念念篇篇目錄?拒絕的意義?拒絕處理的心態(tài)?拒絕處理的方法?如何減少拒絕?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究一、拒絕的意義異議處理定義異議處理定義?異議處理是營銷員獲得客戶信任,調(diào)整客戶心態(tài),消除其疑慮,最終促使其購買保險(xiǎn)商品的行為與過程。?異議無處不
2025-01-30 15:51
【摘要】電話銷售中,客戶經(jīng)常會(huì)用哪些理由來拒絕你?理由一:你先發(fā)份傳真或郵件資料給我看看應(yīng)對(duì)話術(shù)A、“好的,我們的網(wǎng)站或百度資料是根據(jù)每個(gè)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)的,因此給您發(fā)之前,可以請(qǐng)教您兩個(gè)問題嗎?B、好的,不過某總,考慮到您那么忙,您肯定沒有時(shí)間記得查看傳真或者是郵件,您看我們還是電話里簡單溝通一下。C、實(shí)在不好意思,我們的網(wǎng)站資料為了體現(xiàn)美
2025-01-18 21:07
2025-01-18 20:58
【摘要】-本資料來自1四兩拔千金—提問在拒絕處理中的運(yùn)用思考這樣一種現(xiàn)象好多客戶在買保險(xiǎn)的時(shí)候明白,當(dāng)過一段時(shí)間以后所有的細(xì)節(jié)都不清楚。只是知道保險(xiǎn)好。原因分析:客戶投保險(xiǎn)的時(shí)候有兩個(gè)重點(diǎn):一是認(rèn)可業(yè)務(wù)員,二是當(dāng)時(shí)感覺到保險(xiǎn)對(duì)他的意義(即滿足客戶的需求——這是我們促成
2025-05-03 15:15
【摘要】拒絕處理?專業(yè)化營銷流程?在接觸中的拒絕?在說明中的拒絕?在促成中的拒絕?拒絕層次客戶反對(duì)的理由客觀環(huán)境:1姿勢(shì)與衣著2交談位置與姿勢(shì)3推銷對(duì)象與人數(shù)4時(shí)間與地點(diǎn)二人為因素(客戶的心理障礙)?對(duì)陌生人的敵意?拒絕改變
2025-01-11 17:50
【摘要】第四章項(xiàng)目范圍管理概述項(xiàng)目起始工作項(xiàng)目范圍定義項(xiàng)目范圍確認(rèn)制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍變更控制§概述?項(xiàng)目起始階段的一個(gè)重要問題就是明確項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍,也就是要明確為什么實(shí)施該項(xiàng)目,項(xiàng)目要達(dá)到什么樣的結(jié)果,如何實(shí)施該項(xiàng)目,項(xiàng)目工作的具體內(nèi)容是什么,以及如何
2025-08-05 15:31