營銷技巧講義(ppt51)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-04 08:23本頁面
【導(dǎo)讀】常常,有人會想這么一個問題：我已經(jīng)很努。有成效或者成效很小呢？其實，即不是因為運氣不好，更不是因為。自己能力差，只是缺少方法和技巧。身為營銷人員，你對客戶提出什么樣的。系以及建立相互信任。為嘉賓應(yīng)邀出席電視臺的節(jié)目。緊接著，邁克又問他：“弗雷德，聽說。您被稱為是全球最好的推銷員，那么，即將現(xiàn)場的控制權(quán)交給了“客戶”。觀,而且其色彩也鮮艷.除此之外,最近,合理的理由，而弗雷德控制整個局面，開放式的問題是指能讓準(zhǔn)客戶充分自由地闡述。自己的意見、看法及陳述某些事實現(xiàn)況。在與客戶初次會談時，最好提出開放式。做出反應(yīng)或者下一步的行動計劃。你在與客戶見面一開始的時候則要避免提出。、在客戶的確認(rèn)點上，發(fā)揮自己的優(yōu)點。封閉式的問題是確認(rèn)客戶以前說的話的有效方式。這類問題能夠先大致上劃定談話的
【正文】 ) 要按照書面指導(dǎo)原則去制定具體計劃 要做好回答 “ 為什么 ” 的準(zhǔn)備 要有預(yù)見性 要時常明確表示贊同 要用我們這個詞 不要催促 不要急于求成 ， 表現(xiàn)出富有同情心和善解人意 要贊揚(yáng)他或她具有的團(tuán)隊精神 （ 順便提一下 ， 我能請教您與同事融洽相處的秘訣嗎 ？ ） 要當(dāng)一名聽眾 ) D．第四種人是重視社交的人 重視社交的人喜歡熱鬧 ， 拿到報酬后愿意請朋友們聚會 。 若你會對他講的笑話報以笑聲 ， 他會愿意見到你 。 若你也會講笑話 ， 他們更是歡迎你 。 問問題的注意事項 : *要注重發(fā)展雙方的關(guān)系 。 （ 即使不能直接合作 ， 也會給你一些建議或介紹朋友 ） ) 總之，在問問題時你始終要遵 循這四個原則： 當(dāng)你見到重視結(jié)果的人時 ， 就表現(xiàn)得也重視結(jié)果； 當(dāng)你見到重視細(xì)節(jié)的人時 ， 就表現(xiàn)得也重視細(xì)節(jié)； 當(dāng)你見到重視友情的人時 ， 就表現(xiàn)得也重視友情； 當(dāng)你見到重視社交的人時 ， 就表現(xiàn)得也重視社交 。 ) 2．學(xué)會摹仿 —— 加深問問題的印象 給別人留下好印象非常有效而又巧妙的技巧就是學(xué)會摹仿 。 當(dāng)你了解這個人的某些習(xí)慣 ，交往時 ， 你不知不覺中就應(yīng)用了仿效 ， 你巧妙地按他所喜歡的方式來對待他 ， 自然會留下好印象 。 從以下四個方面來摹仿： A． 摹仿身體語言 B． 摹仿動作 C. 摹仿說話方式 D. 摹仿著裝 ) ?我們感知世界的方式是不同的，人的知覺偏好分為視覺型、聽覺型和動覺型（嗅覺跟味覺的結(jié)合）。 ) 六 .發(fā)揮提問功效的 14種規(guī)則 1. 問前鋪墊開場 2. 交換式鋪墊 3. 建立親和力的提問 稱呼對方的名字 4. 關(guān)于抓住客戶的核心問題提問 5. 5秒鐘等待 6. 提出的問題 ,要讓客戶自己回答 7. 一次問一個問題 ) 8. 不要提出涉及個人隱私的問題或敏感性問題 9. 不要像個檢察官 ,要確認(rèn)客戶是否回答了所提問題 ) ,注意保持彈性 ,不要輕易去做產(chǎn)品的推銷展示說明 ) 七 .問對問題的名師論壇 ?你提出問題的品質(zhì)及邏輯能力，展現(xiàn)了你是個非常專業(yè)，對自己的每一步驟都胸有成竹的人。 博恩 崔西 通過詢問有關(guān)客戶的關(guān)鍵問題，你將能夠突破常規(guī)道，并從客戶那里贏得新的生意。 湯姆 霍普金斯 ) 問對問題的名師論壇 ? 如果你問我在掌握職業(yè)營銷藝術(shù)時哪一個技巧最為重要，我會說：問恰當(dāng)問題的能力。 ? 理查德 丹尼 ? “發(fā)問”是營銷人員必須掌握的技巧中最重要的一個，提出適當(dāng)問題，是決定營銷成功與否的關(guān)鍵。 ? 杰佛瑞 基特瑪 ? 總而言之， 用合適的方式來問，在合適的時間里問，你就會得到你想要的東西。 ) 謝謝大家！ 北京畫中畫印刷有限公司
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1