【正文】 司領導和受害人家屬。，上報公司領導和公安機關。，應迅速集合攜帶滅火器材，跑步到達現(xiàn)場，根據(jù)火勢采取撲救措施，同時向119和公司領導報告。、安全出口進行警戒，維護秩序，嚴禁無關人員進入及壞人混入打劫。（固定崗除外）聽到火警信號后，應主動前往現(xiàn)場，按照領導的分工，各司其職。如現(xiàn)場住戶家有人，應本著“先人員，后財產(chǎn)”的原則進行搶救。，損失等情況寫出書面材料，上報公司領導和公安消防部門。：@r(B7?，應立即派人趕往現(xiàn)場，且保持鎮(zhèn)定，嚴禁開關電氣設備，包括：手電筒、手機、對講機等。0ObX=1 。到達安全地點后向公司領導報告情況。 。cT$4@jEp。馬上s7oq6:amp。``}339。Y，要立即派人前往現(xiàn)場觀察。? ，必須得到的業(yè)戶/用戶同意，不能撬門強行入內，要設法找到閥門地點，以關閉閥門。q, ，必須關閉本物業(yè)管理區(qū)域的總閥門，避免水浸擴大。[4^，派人攜帶清潔工具到業(yè)主家中清理積水。，影響本物業(yè)正常供水，必須書面通知各業(yè)主。?，保護好現(xiàn)場，疏導車輛，疏散圍觀人群，使現(xiàn)場交通恢復暢順。406Dt9Ya(，包括文字及拍照以作存檔備案。=NR]%)，公司領導及交通事故報警。j1`Kf=。，如屬管轄區(qū)供電事故，值班人員迅速通知維修人員趕赴現(xiàn)場搶修，并記錄在《維修任務單》；，應迅速通知供電局搶修，并向業(yè)主做好解釋工作。物業(yè)管理物質裝備計劃：物業(yè)管理用房是為了確保物業(yè)服務正常實施的必需條件，在合同履行時，招標方需提供物業(yè)管理用房面積160平方米，作為物業(yè)辦公、公共秩序管理員住宿等。物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主所有，一經(jīng)規(guī)定，未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)不能改變其用途。：為了提高工作效率，樹立公司整體形象，為員工創(chuàng)造一個安靜、舒適、和諧的工作環(huán)境，特制訂本制度。，手觸無灰塵，包括門、窗、桌、椅、沙發(fā)等，確保窗明幾凈。，還要保證隨臟隨清理，目視無雜物、污物，確保一塵不染。、懸掛任何與辦公無關的物品，確保干凈整潔。、椅等擺放整齊有序，不得隨意拉放，嚴禁私自動用、安裝各種電器設備和亂拉電線。、有序，經(jīng)常使用的物品放在順手可以拿到的地方，電話機放在適當?shù)奈恢?，連接線不扭在一起。，以免亂扔、亂放及丟失，沙發(fā)、茶幾不得放水具以外的東西，必須隨時清理。，管理好各種文件，對于應該銷毀的文件資料必須徹底銷毀。：為了加強對公共秩序管理員宿舍的管理，達到半軍事化管理要求，特制定以下制度：，若有特殊情況，必須向班長書面請假，并說明理由、去處、何時歸隊。，若有內部隊員的直系親屬需要在此留宿的，必須向所在寢室寢室長和班長說明情況，經(jīng)班長同意后，由寢室長負責對該人員的基本情況進行登記后，方可留宿，并告知需要注意的事項和必須遵守的規(guī)定。，若發(fā)現(xiàn)有外出沒有請假的，應及時上報。、衣服、鞋帽等不經(jīng)物品主人同意不得私自亂穿、亂拿。，實行寢室長分管制和個人責任制，若發(fā)現(xiàn)公共物品有丟失或損壞現(xiàn)象，由直接責任人負責全額賠賞；若找不出責任人有寢室長負責。，不得懸掛張貼其它物品。、唱歌、打鬧、動作較大的運動等。、喝酒、賭博等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人嚴肅處理。、床單干凈，被子、大衣、帽子疊放整齊，床上除以上物品外，不允許擺放任何物品。，每張床下只允許擺放6雙鞋子和兩個臉盆，不允許擺放其他物品。，掛放時要整齊、有序、長短一致。，案板經(jīng)常清洗，餐具經(jīng)常消毒，冰箱經(jīng)常擦洗，地板保證干凈，餐桌擺放整齊。，且干凈、整潔。、滅鼠。，飯勺就餐。、割、烹、炒之前，必須清洗干凈。，出現(xiàn)事故由炊事員個人負刑事責任。：：名稱數(shù)量備注臺式電腦2臺辦公1臺，收費1臺。針式打印機1臺收費打印專用普通辦公桌7張經(jīng)理1張，管理員2張，維修工2張，門衛(wèi)值班室2張。普通辦公椅10把文件柜5套經(jīng)理1套，管理員2套，維修1套，公共秩序管理員1套接待用沙發(fā)、茶幾1組辦公室用柜機空調1臺辦公室用電熱水器1臺辦公室用電話2部經(jīng)理1部，收費1部。計算器2臺經(jīng)理1臺，收費1臺。：名稱數(shù)量備注3米合梯1個1個管道疏通機1臺切割機1臺電工用具1套萬用表1部150元，鉗型表1部300元，電筆1把5元，電工刀1把15元，老虎鉗1把10元，尖嘴鉗1把10元，活扳手1把10元，螺絲刀2把20元，電工包30元水工用具1套管鉗2把50元，老虎鉗1把10元，尖嘴鉗1把10元，活扳手1把10元，螺絲刀2把20元，工具包30元，熱熔機1臺200元，板牙1套300元：名稱數(shù)量備注三輪車1輛加裝頂箱配套工具2套含塵推、玻璃擦等：名稱數(shù)量備注高低雙人床8電視柜1　29 吋電視機1公共秩序管理員宿舍用 空調22間宿舍雙缸洗衣機1公共秩序管理員宿舍用　太陽能熱水器120根管，電輔加熱（一次4人）桌子3每班1張凳子16　窗頭柜16每人1個：名稱數(shù)量備注對講機6每班5人，班長1人手電筒4每班4人橡膠棒4每班4人伺客臺1雨衣4每班4人膠鞋4每班4人電暖氣1門崗物業(yè)管理總體目標針對建業(yè)桂花居在安陽市場中高檔居住生活區(qū)的定位，通過我們專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理服務，使小區(qū)物業(yè)不斷保值、增值，我們的總體管理目標是：接管小區(qū)1年內到達業(yè)主滿意率98%以上，接管小區(qū)2年內通過省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)驗收，物業(yè)管理相應的規(guī)章制度類別名稱人力資源管理制度勞動人事管理制度公司考勤管理制度物業(yè)公司獎罰辦法項目人員管理制度計劃文檔管理制度物業(yè)公司計劃管理制度物業(yè)公司合同管理制度物業(yè)公司內部行文規(guī)定工程款項審批規(guī)定資產(chǎn)管理制度 物業(yè)公司資產(chǎn)購置管理辦法辦公用品管理細則公務車使用管理規(guī)定工裝管理規(guī)定標識管理規(guī)定倉庫管理規(guī)定二級倉庫管理規(guī)定財務管理制度收費管理規(guī)定商務中心財務管理規(guī)定物業(yè)公司消費卡管理辦法消防安全管理制度 消防管理辦法公共秩序管理制度 公共秩序管理員離職交接手續(xù)規(guī)定公共秩序管理員請銷假規(guī)定公共秩序管理員訓練管理規(guī)定公共秩序管理員宿舍管理規(guī)定公共秩序管理員宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定公共秩序管理員門崗管理規(guī)定停車場管理規(guī)定對講機使用管理規(guī)定關于發(fā)現(xiàn)業(yè)主未鎖汽車的處理程序和獎勵辦法后勤事務管理制度通訊管理規(guī)定檔案管理制度食堂管理制度職工宿舍管理規(guī)定公司衛(wèi)生管理規(guī)定辦公區(qū)域衛(wèi)生管理規(guī)定午間值班規(guī)定夜間值班規(guī)定公共設施設備管理制度電梯機房管理規(guī)定配電房管理規(guī)定物業(yè)管理使用的法律法規(guī)文件名稱文件編號《物業(yè)管理條例》國務院第379號令建設部關于宣傳、貫徹《物業(yè)管理條例的通知》建住房（2003）122號《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》建設部第125號建設部關于印發(fā)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》的通知建住房（2004）155號建設部關于印發(fā)《前期物業(yè)服務合同（示范文本）》的通知建住房（2004）156號建設部關于印發(fā)《業(yè)主大會規(guī)程》的通知建住房（2003）131號國家發(fā)改委、建設部關于印發(fā)《物業(yè)管理服務收費辦法》的通知發(fā)改價格（2003）1864號國家發(fā)改委、建設部關于印發(fā)《物業(yè)管理服務收費明碼標價規(guī)定》的通知發(fā)改價格（2004）1428號建設部、財政部關于印發(fā)《住宅公用部位共用設施設備維修基金管理辦法》的通知建住房（1998）213號商務文件服務承諾本次招標活動，如若我方中標，我方將嚴格履行本投標書中所做出的各項承諾：%以上；；收取物業(yè)管理費的方式依據(jù)安陽市場物業(yè)公司現(xiàn)行收取物業(yè)管理費的方式，結合我公司實際情況，決定建業(yè)桂花居小區(qū)采取每2個月收取一次物業(yè)管理費，收費時間為：雙月的5日至20日。特色增值服務隨著物業(yè)服務內容的不斷延伸和業(yè)主需求的不斷增長，社區(qū)特約服務已經(jīng)成為物業(yè)管理不可缺少的組成部分，為了使建業(yè)桂花居的業(yè)主享受到尊貴、便捷的服務，我們將推出以下特約服務，將真正地做到“想您所想，以您的需求為關注焦點，持續(xù)不斷提高服務標準”。特約服務內容有：裝修、生日、私家車年檢提醒服務；醫(yī)療檔案建立服務，邀請健康咨詢機構來社區(qū)服務；出租車預定；車票、機票預定服務，代聯(lián)系搬家公司服務；各種代辦服務：如：代購鮮花、代管物品、代收郵件；代訂報刊、雜志；代訂牛奶；代訂酒店客房；代收取洗衣物服務；私家庭院綠化、管理代管； 代聯(lián)系舉辦喜事慶典；代聯(lián)系攝影攝像服務；建業(yè)會聯(lián)盟商家超值服務；定期組織各種社區(qū)活動，致力提高社區(qū)品味。上述特色服務形式均屬有償服務，加上我們規(guī)范化的常規(guī)服務，將從業(yè)主需求的方方面面、點點滴滴入手，構筑起“桂花居”管家式新服務系統(tǒng)。物業(yè)管理人員計劃表項目擬投入勞動力情況公共秩序管理員保潔員維護維修管理人員投標人名稱：河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司 投標人法定代表人（或委托代理人）簽字：第 85 頁 共 85 頁