市場營銷管理精要(ppt103)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-04 16:56本頁面
【導讀】從以產品為中心向以客戶為中心轉移。從本土化市場觀念向全球化市場視野轉移。從替多數(shù)人制造產品到向每個人定制產品轉移。從市場份額和價格競爭向客戶份額和客戶價值轉移。脫離現(xiàn)實資源越遠的創(chuàng)新，市場價值越低。消費者普遍認知的價值觀念是最重要的創(chuàng)新資源。最好的思路，是最大。全球化趨勢的加深,增加了品牌出生地選。迎合是比改變消費者的地域觀念更好的選擇。據(jù)這一標準進行選擇.對這種感覺的支持。當我們購物時，事實上我們在商品內尋找故。事、友情、關懷、生活方式和品性。美好的未來，那是關于明天的故事，中國。發(fā)生在身邊的故事。以品牌價值觀為主題去挖掘。消費者所認為的第一。76%，其接待旅客總量在副省級城市中位列第二?！敖衲?，我們的目標是將成都打造成最具魅力的第四城市”。成都市副市長給出“中國第四城”的三大理由是：其一，都市的私車擁有量已超過百萬輛，名列全國第三。其三，成都的文化氛圍傳承了傳統(tǒng)與現(xiàn)代。假如你的優(yōu)點與競爭者一樣,而你又不是市場
【正文】 務 見人說人話，見鬼說鬼話。 談生意的最高境界是 不 談 生 意 談感情 \談文化 \ 謂之 : 談情說愛 品牌的概念 ? 品牌是一個名稱 ,名詞 ,標記 ,符號或設計 ,或是它們的組合 ,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務 ,并使之同競爭對手的產品 ? 和勞務區(qū)別開來 . 品牌首先是一種觀念，一種系統(tǒng)化的市場 觀念。一種在特定觀念指導下的經營模式 以及體現(xiàn)這種觀念的名詞、標記、符號或 是它們的組合。 （由外到內，由策略到戰(zhàn)略的提拔 ) 品牌是人格化的產品和機構（有思想、 有個性，有血、有肉有骨頭） 品牌 人 品牌思想 人的靈魂 品牌行為 人的行為 品牌標識 人的形體服飾 品牌核心環(huán)境 標志人核心身份的環(huán)境 品牌如人 一個舉世聞名的測試 二十世紀八十年代中期 ,百事可樂的市場研究專家在美國搞了一場大規(guī)模的 盲飲 口味測試 ,結果令人震驚 . 帶上眼罩的情況下 : *喜歡百事可樂 51% *喜歡可口可樂 44% *相同或說不清 5% 在沒有帶眼罩的情況下： *喜歡百事可樂 23% *喜歡可口可樂 65% *相同或說不清 12% 今天 可口可樂仍然是全球可樂正宗 因為，當品牌呈現(xiàn)在眼前的時候，質量 就不再僅僅是技術指標，更多的表現(xiàn)為消 費者的主觀愿望和心理聯(lián)想。 出品者主宰市場的時代到來了 “出品者”首先征服消費者，然后再用消費者 征服“制造者”。 ?（ 海爾，中國造 。成為過去的自豪） ?（可口可樂公司榮譽出品 生產地址： 北京經濟技術開發(fā)區(qū)榮京東街 9號 ） ?（上海光明乳業(yè)有限公司出品 北京 健能乳業(yè)有限公司生產。地址：北京市順義 區(qū)林和工業(yè)開發(fā)區(qū)內） 技術、管理、人才都可能被人偷去。但 是，品牌化的技術、管理和人才卻無法偷去， 因為他是一個有靈魂的體系。 （韋爾奇便條贊賞） （麥當勞門面店 90%的職員都是臨時性的。管理、技術指標公開發(fā)行，但是，別人卻很難學到）。 買方市場的特征是：購買知名度高、影響力大， 品質優(yōu)良，形象美好，特征鮮明，審美水準高和具有一定消費心理暗示的產品。 （掛洋頭，賣國貨） （遍地美女看修養(yǎng)） ?可口可樂，用 0。 33%的濃縮液統(tǒng)治 99。 67%的飲料。 ?耐克，用一流的設計和品牌統(tǒng)治成千上萬個工廠。 ?英特爾，用小小的芯片統(tǒng)治全世界的電腦。 創(chuàng)造者領導市場，制造者跟隨市場。 ? 任何外部經驗的導入，都是“術”，而“道”要靠自己去悟。 （“道”是虛，“術”是實?！暗馈笔菓?zhàn)略，“術”是戰(zhàn)術，是策略 ） （ 營銷的技術和策略可能會帶來短期的利潤，而長期的利益要靠道） ? 真正有價值的“術”是有“道”之“術”。 海爾的管理技術，是海爾文化的特定產物。 肯德基的炸雞， 有美國文化的影子。 諾基亞手機，是諾基亞核心價值觀的產物。 ? 企業(yè)無“道”，猶如軍隊缺失統(tǒng)帥。 為什么有那么多花拳繡腿的廣告？ 為什么促銷的效果越來越差？ 為什么渠道的精耕細作未必能帶來銷量的明顯提升？ 為什么憑三寸不爛之舌侃暈消費者的機會越來越少？ 因為大部分的“術”都游離于“道”之外 . 王道理論 (1) 看道 天 決策層 變 情 事業(yè)心 人 管理層 應變 理 上進心 地 執(zhí)行層 不變 法 責任心王道理論 (2) 悟道圣人 ( 無為而治 ) 勢 ( 大企業(yè) ) 看人 生萬物君子 ( 以禮而治 ) 市 ( 中企業(yè) ) 看錢 生二常人 ( 以法而治 ) 事 ( 小企業(yè) ) 看貨 生一王道理論 (3) 行道 人脈 (80%) 理念 吸引市場 ( 強者 ) 人物 無形 錢脈 (15%) 知識 創(chuàng)造市場 ( 智者 ) 人才 神形 物脈 ( 5% ) 技能 尋找市場 ( 忙者 ) 人 常形
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