企業(yè)管理：管理學(xué)講義ppt103-管理學(xué)-資料下載頁
2024-08-18 20:59本頁面
【導(dǎo)讀】管理是對(duì)一個(gè)組織的資源進(jìn)行有效的。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、控制的最。有效的方法，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。b）反映客觀世界的復(fù)雜與相。具科學(xué)與藝術(shù)兩重性。b）跨學(xué)科性、多層次性、多職能性，覆蓋低中高諸層次，囊括產(chǎn)供銷諸職。能，是一個(gè)非封閉系統(tǒng)，與環(huán)境進(jìn)行。a）管理的環(huán)境，形勢(shì)變化、發(fā)展，愿的人群組成的職務(wù)或職位的結(jié)構(gòu)。各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)工作，并將這些活動(dòng)?；顒?dòng)的職權(quán)部門內(nèi)的主管人員。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，從而采取相應(yīng)的糾正措。無所適從，難以及時(shí)決策，屆時(shí)下達(dá)
【正文】 框框，充分發(fā)昏各級(jí)管理人員積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)各基礎(chǔ)管理人員精打細(xì)算、量力而行，合理使用資金，提高資金的使用效果 預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)余缺點(diǎn)： a）優(yōu)點(diǎn)：有利于組織進(jìn)行有效的控制；有預(yù)算就能更好地促進(jìn)組織內(nèi)各部門各單位之間的合作與聯(lián)系； 有助于組織保持并積累有用的財(cái)務(wù)資料；預(yù)算是計(jì)劃中不可缺少的組成部分，無預(yù)算會(huì)雜亂無章。 a）缺點(diǎn)： 有預(yù)算造成有時(shí)過于刻板，無法適應(yīng)情況變化，編預(yù)算花去大量時(shí)間，限制一些人的發(fā)明創(chuàng)造 第七章：決策 一、理性的決策過程： 確定決策的需要 明確決策的標(biāo)準(zhǔn) 給標(biāo)準(zhǔn)賦予不同的權(quán)重 形成不同的決策方案 評(píng)價(jià)不同的方案 選擇最好的方案 二、理性假設(shè) 三、價(jià)值觀和偏好： 價(jià)值觀包括有理性的因素和非理性因素，有文化傳統(tǒng)、世界觀、情感、信念、意志，從而構(gòu)成價(jià)值系統(tǒng) 偏好：是在一定價(jià)值觀驅(qū)使下的選擇，表現(xiàn)制約決策目標(biāo)與決策方案的選定 個(gè)人價(jià)值觀的類型： a）物質(zhì)享受為中心的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀 b）權(quán)利和地位為中心的政治性價(jià)值觀 c）信仰為中心的宗教性價(jià)值觀 d）形式調(diào)和為中心的美學(xué)價(jià)值觀 e）群體他認(rèn)為中心的社會(huì)價(jià)值觀 f）知識(shí)真理為中心的學(xué)術(shù)性價(jià)值觀 四、決策的種類： 程序性決策： 目標(biāo)清楚、問題熟悉、信息明確充分； 問題陌生新型，信息糊涂不完全 程序性決策：?jiǎn)栴}清楚，過程也清楚 a）規(guī)章：做與不做的明確聲明，對(duì)于結(jié)構(gòu)明確問題的決策只要保持一致性 b）政策：使管理者的思想納入一獨(dú)特的軌道，政策建立了決策的參數(shù)，代替規(guī)章，你怎么做不怎么做的簡(jiǎn)單說教 Well structured problem： 非程序性決策： 程序 非程序決策 高 組織層次 低 結(jié)構(gòu)相異 結(jié)構(gòu)常規(guī) 五、個(gè)人做有效決策的素質(zhì)： 經(jīng)驗(yàn)、判斷力、創(chuàng)造力、定量技術(shù) 經(jīng)驗(yàn)：本能上，經(jīng)驗(yàn)增加決策能力；碰到問題，經(jīng)驗(yàn)提供解決問題的方法，是習(xí)慣性的，對(duì)程序化的問題經(jīng)驗(yàn)是有用的，經(jīng)驗(yàn)增加了效率，同時(shí)也提高了速度；對(duì)非程序決策，經(jīng)驗(yàn)有利也有弊。 判斷：意味評(píng)價(jià)信息，是常識(shí)、成熟、認(rèn)知能力、經(jīng)驗(yàn)的混合物 創(chuàng)造性：是決策者，獨(dú)特地組合主意，達(dá)到出色與有用結(jié)果的能力 定量技術(shù) 六、小組決策： 優(yōu)點(diǎn)： a）集思廣益，小組有更多的信息，在數(shù)量上輸入更多，種類也更多 b）增加了最終結(jié)果的接受 c）增加民主，小組決策與民主思想相一致，比個(gè)人決策更正統(tǒng)， 缺點(diǎn)： a）召集小組需要時(shí)間，相互交往在小組會(huì)已開的情況下是效率低下，結(jié)果小組決策比個(gè)人決策花時(shí)多 b）小組中存在社會(huì)壓力，接受小組其他組員們的意見導(dǎo)致于排斥公開的不同意見，并鼓勵(lì)觀點(diǎn)一致 c）責(zé)任不清：名義上小組成員承擔(dān)責(zé)任，但實(shí)際上誰也不為最終結(jié)果負(fù)責(zé) d）效率與效益：有效并不排斥效益，效益而言，小組次于個(gè)人 七、人的理性是有限的： 人的知識(shí)有限 人的計(jì)算能力有限 人的時(shí)間和注意力有限 想象力和設(shè)計(jì)能力有限 人們的價(jià)值取向與多元目標(biāo)并非始終如一，互相抵觸沒有統(tǒng)一 決策環(huán)境高度不確定，極為復(fù)雜 專題：省長(zhǎng)決策 一、決策工作： 指為決策提供不同的可選擇的方案 決策： 指對(duì)下屬提供的各種可供選擇的方案進(jìn)行最后的決斷 二、怎樣的報(bào)告才能提高省長(zhǎng)決策： 問題的性質(zhì)和要決策的目標(biāo) 完全的背景材料 解決問題的多個(gè)方案 a）社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的可行性論證 常規(guī)決策：反復(fù)出現(xiàn)。對(duì)有充分把握的事件所做的決策，由下書按確定的規(guī)章辦理 b）社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益后果的預(yù)測(cè)，相應(yīng)對(duì)策 c）現(xiàn)代決策技術(shù)，決策分析 d）專家評(píng)論 e）有關(guān)部門和簽的意見 f）提出傾向性建議，同時(shí)列出反對(duì)意見合理由 g）其它附件：參考資料調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)曲線、典型事例， a、 d、 f是必不可少的 三、省長(zhǎng)決策程序： 凡屬一個(gè)專門方面的決策工具報(bào)告由分工負(fù)責(zé)該方面的副省長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)處理 副省長(zhǎng)： a）副省長(zhǎng)就直屬上級(jí)的決策工作報(bào)告做目標(biāo)和要求的批示 b）交有關(guān)智囊機(jī)構(gòu)審議，智囊機(jī)構(gòu)按自己的工作程序進(jìn)行，最后提出決策建議 c）請(qǐng)有關(guān)部門專家會(huì)審，充分討論 d）必要時(shí)請(qǐng)示省長(zhǎng)，聽取省長(zhǎng)意見 f）副省長(zhǎng)做決策 g）確定反饋步驟 四、省長(zhǎng)會(huì)議的決策程序： 由省長(zhǎng)直接批示，交智囊機(jī)構(gòu)審議和有關(guān)部門專家會(huì)審，做準(zhǔn)備后，決策報(bào)告印發(fā)，所有副省長(zhǎng)事先做準(zhǔn)備 省長(zhǎng)們首先討論目標(biāo)，力求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，如不統(tǒng)一由正省長(zhǎng)做決斷 詳細(xì)討論達(dá)到目標(biāo)的判據(jù)和基本原則 在以上原則下討論可供選擇的各種方案，必要時(shí)可請(qǐng)有關(guān)人員答辯，最后由省長(zhǎng)決策 確立反饋的步驟和時(shí)限 五、決策以后： 決策可靠性分析 確定多渠道的反饋，了解決策受實(shí)踐的檢驗(yàn)情況 a）執(zhí)行人員的直接反映 b）抽樣調(diào)查，系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查 c）省長(zhǎng)直接深入基層調(diào)查 d）省長(zhǎng)接待室 省長(zhǎng)直接指定智囊機(jī)構(gòu)提出修正原來的決策方案，動(dòng)態(tài)循環(huán)，決策日益完善 正確掌握和運(yùn)用決策實(shí)施的規(guī)律
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