【正文】 心怎樣關(guān)懷小寶貝；上初中了的孩子可能開始懂得體貼父母；剛做了幾年爺爺?shù)目赡苷谧聊ベI什么小人書和玩具；等等。 對這每類人，也都可以設(shè)計一系列有特色的短信服務(wù)，講解各種生活常識，使他們生活更輕松更愉悅。 五、 推廣策略 推廣策略是 SP 最頭疼的問題之一。做廣告成本高，回收可能很低，恐怕只有大牌 SP有實力有意愿去做。產(chǎn)業(yè)鏈整合的結(jié)果是移動運營商的服務(wù)平臺本身構(gòu)成了一個大推廣平臺， Sp 服務(wù)只要放到這個平臺上，讓用 戶自己去選擇就可以了。但是現(xiàn)在與中移動合作的就有 5 百家 SP，如何從眾多產(chǎn)品中脫穎而出，就成了一大難題。 1． 整合營銷 這里的整合包括產(chǎn)業(yè)鏈整合和行業(yè)整合。 SP 推廣的最強有力的伙伴無疑還是運營商，如果 SP 業(yè)務(wù)確實策劃得好，有運營商愿意幫你推廣，那肯定是事半功倍的了。產(chǎn)業(yè)鏈整合還包括專業(yè) SP 與大型門戶網(wǎng)站 SP 的合作，因為后者本身就是一個強有力的推廣平臺。 行業(yè)整合方式則非常適合于專業(yè) SP，他們借助相關(guān)行業(yè)的傳統(tǒng)推廣渠道來拓展市場。由于他們提供的資訊服務(wù)一般都是某個細(xì)分行業(yè)的專業(yè)化資訊，或者針對某個特定人群，這樣就可以利用該行業(yè)固有的渠道，或者利用別的行業(yè)對該特定人群的推廣渠道來進(jìn)行市場拓展，從而大大節(jié)約推廣成本。比如做英語教育的可以在一些英語學(xué)習(xí)網(wǎng)或者紙媒上做廣告，做牙齒護(hù)理資訊的可以在與醫(yī)院合作推廣等等。 第 11 頁 共 13 頁 2． 群發(fā) 群發(fā)是最常見的推廣方法，但這一資源必須經(jīng)過運營商同意，并且由于長期被濫用，效果也日益降低。所以群發(fā)非常需要講究技巧，要有一定的針對性，內(nèi)容要更具煽動性，否則不會 有 很好效果。 六、 SP產(chǎn)業(yè) 市場展望 1． SP 市場規(guī)模的展望 隨著中國移動公司推出 “移動夢網(wǎng) ”、中國聯(lián)通公司推出 “聯(lián)通 無限 ”，再加上移動增值服務(wù)價值鏈中 眾多成員的努力，我國的 sp 業(yè)務(wù)在短短 3 年多的時間里迅猛成長為一個龐大、繁榮的產(chǎn)業(yè)。 在 sp 市場還有一支力量值得關(guān)注，這就是擁有 3000 萬用戶的小靈通網(wǎng)絡(luò)將 有望 在 2020 年與 GSM 網(wǎng)絡(luò)和 CDMA 網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)短消息互通。小靈通消費群體的加入，勢必繼續(xù)催大短消息市場。 據(jù) 艾瑞公司 相關(guān)統(tǒng)計表明， 2020 年中國整個 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 市場將達(dá)到 300 億元左右，SP 提供的短信服務(wù)量占總市場的 30%強。 2020 年以后，增長率會有所下降，但 2020 年之前仍然每年會保持 50%以上，到 2020 年中國 SP 總規(guī)模有望達(dá)到 275 億元。 各主要業(yè)務(wù) 市場份額的估算（ 2020）： 業(yè)務(wù) 市場價值 估算依據(jù) 彩鈴 暫無 商業(yè)模式不清晰， SP 的收益不很明顯 WAP 8 億 9 月份為 1373 萬， 10 月份 SP 的信息費為 2020 萬，按照月增長速度為 15％ 20％來估算。 MMS 8 億 中國移動估算年底的 MMS 發(fā)送量為 1600 萬條，艾瑞公司預(yù)測明年會有 5 億條的發(fā)送量，按照 80％是通過 SP 發(fā)送的，2 元 /條來估算。 IVR 25 億 中國移動預(yù)測。按照現(xiàn)有 300 萬的 IVR用戶，每個用戶 10 塊的 ARPU，月增長速度為 20％ SMS 50 億 2020 年 17 億， 2020 年估計為 34 億， 2004 年按照 50％的發(fā)展速度為 50 億。 2． SP 行業(yè)潛在的威脅 A． 內(nèi)容同質(zhì)化、低質(zhì)化嚴(yán)重 在目前全國數(shù)千家各類 SP 中，業(yè)務(wù)內(nèi)容相互模仿、抄襲的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，不時還有版權(quán)糾紛發(fā)生。 目前幾乎所有的 SP 都是以娛樂為主線開展業(yè)務(wù)，在這一主線下不外幾個相同的 “拳頭產(chǎn)品線 ”： 如匿名聊天、男女交友、性愛教育、愛情占卜、虛擬戀情等，這幾大產(chǎn)品合在一起很自然地就串成了一條情色鏈。 回望 2020年，網(wǎng)絡(luò)反黃事件、運營商叫停門戶網(wǎng)站短信聯(lián)盟、對 SP 進(jìn)行的巨額 第 12 頁 共 13 頁 罰款，其根源都是因為情色短信。隨著國家相關(guān)法律法規(guī)的健全和 行業(yè)監(jiān)管機制的不斷強化， 2020 年情色短信不可能再作為一種合法業(yè)務(wù)光明正大的正常經(jīng)營。 如何開發(fā)出受用戶歡迎的應(yīng)用，已經(jīng)成為整個 SP 行業(yè)面臨的共同問題 。 B． 行業(yè)已經(jīng)比較成熟，市場份額瓜分殆盡 經(jīng)過 2020年的快速發(fā)展，短信市場已日漸成熟，不可能再出現(xiàn) SP輕輕松松大把賺錢的妙事了。不管是短信市場的后來者還是先至者，他們都將面對市場成熟帶來的種種營銷問題。 對后來者挑戰(zhàn)更大，他們必須獨辟蹊徑，或者只能做高端應(yīng)用，因為低端市場早已充斥滿了各種同質(zhì)化、低質(zhì)化的產(chǎn)品。而高端應(yīng)用不僅需要強勁技術(shù)，而且資金的進(jìn)入門檻也都非 常高。比如 IVR 業(yè)務(wù) ， 中國移動規(guī)定 進(jìn)入這個行業(yè)的最低注冊資本要在 1000萬 元以上；而且為了在產(chǎn)品方面防止出現(xiàn)短信產(chǎn)品同質(zhì)化而造成的過度競爭，中國移動對 IVR 服務(wù)商提供的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的評審，希望 SP 在各自的專長上有所建樹。 3． SP 的技術(shù)發(fā)展趨勢 隨著現(xiàn)代科技的突飛猛進(jìn)， IT 技術(shù)、電子技術(shù)、通訊技術(shù)正日益趨于融合。毫無疑問，未來的個人移動終端將融合目前幾乎所有的 IT 技術(shù)和通訊技術(shù)。 就目前而言，這種技術(shù)融合已經(jīng)催生了一大批優(yōu)秀的應(yīng)用解決方案，比如 NettoPhone（網(wǎng)絡(luò)電話）就是一種典型應(yīng)用。那么反過來考慮， PhooNet 其實也是技術(shù)成熟的，而且這一應(yīng)用顯然一樣具有非常廣闊的應(yīng)用前景。試想，如果用戶用拇指在手機上輕輕打出“空調(diào) 開”幾個字，附上控制密碼，然后發(fā)送到家里的固定電話號碼（或某種專用控制器），然后家里的空調(diào)就自動打開，該有多么激動人心啊！ 七、 SP業(yè)務(wù)提供 商分析 目前與中國移動有正式合作協(xié)議的應(yīng)用開發(fā)商和內(nèi)容提供商有數(shù)百家，與中國聯(lián)通有合作關(guān)系的也差不多，其中應(yīng)用開發(fā)商和內(nèi)容提供商之間很難劃清界線，他們通常既做應(yīng)用服務(wù)又做內(nèi)容提供，相互之間的競爭十分激烈。 網(wǎng)站是短信增值服務(wù)中最為活躍的一族，圖片、鈴聲 、笑話、新聞等等，眾多的短信服務(wù)滿足了各種 各樣用戶的需要。 目前駐足短信市場的業(yè)務(wù)提供商大致分為以下幾類： 第一類是以新浪、搜狐為代表的傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站，這類網(wǎng)站的短信客戶通常是全國性的，只要能上網(wǎng)就能使用其短信功能，其推廣手段主要依托于網(wǎng)站。 第二類是專業(yè)做無線增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用開發(fā)商，各種 sp 廠家，他們與移動運營商有著密切的關(guān)系，對運營商的依賴度高，主要針對手機用戶。 第三類是以企業(yè)為客戶、為企業(yè)提供專門解決方案的應(yīng)用開發(fā)商，如面向企業(yè)內(nèi)部人群發(fā)送會議通知；面向企業(yè)外部，如為銀行、證券公司客戶發(fā)送信用卡到帳通知 、股市行情等。 第四類是與傳統(tǒng)媒體合作類，人們已經(jīng)在各個電視欄目中見識到了他們的力量。這類應(yīng)用開發(fā)商發(fā)揮了原先電話聲訊臺的功能，與各種益智類、交友類節(jié)目合作，增強觀眾的參與性。目前華夏之聲、鳳凰衛(wèi)視等電視臺的火爆節(jié)目都開通有短信息渠道，觀眾可通過手機短信互動參與電視游戲。 第 13 頁 共 13 頁 八、 總結(jié) 1． 游戲、社區(qū)、交友業(yè)務(wù)成為 SP 關(guān)注的焦點 游戲、社區(qū)、交友等業(yè)務(wù)由于用戶粘性高，具有很高的 ARPU 值，因此成為業(yè)界關(guān)注的焦點。 SP 紛紛重兵投入，采取收購、國外引進(jìn)、自主 研發(fā)等策略來加強自己在該領(lǐng)域的力量。 2． 行業(yè)整合趨勢明顯 2020 年一季度出現(xiàn)了兩例門戶收購專業(yè) SP 的案例，同時網(wǎng)站聯(lián)盟等合作也發(fā)展迅速。表明一方面市場競爭加劇，專業(yè) SP 急于投奔名主，避免在激烈的競爭中失利，另一方面也表明行業(yè)前景良好，有利可圖，門戶收購專業(yè) SP 或與小網(wǎng)站合作增強自己的競爭力，急于獲利。 3． 產(chǎn)業(yè)鏈合作活躍 隨著行業(yè)進(jìn)入完全競爭狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈成員紛紛采取各種合作形式來借力擴大自己的獲利能力，如 SP 與運營商合作市場推廣，終端廠商與 SP 合作共同促進(jìn) SP 業(yè)務(wù)與手機的銷售， SP 與影視等內(nèi)容提供商合作推廣產(chǎn)品等。 4． 積極開拓 業(yè)務(wù) 除了少數(shù)的新興 SP 在 WAP 市場可 以獲利外，多數(shù) SP 主要靠 SMS 和 MMS 獲得收益。由于無線 數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)的未來在于 MMS 等復(fù)雜數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，各 SP 爭相 是在 MMS、BREW、 J2ME 上做戰(zhàn)略性的投入，確保自己有足夠的經(jīng)驗積累，在未來的 3G 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中可以占有一席之地。