培訓管理手冊(doc13)-管理培訓-資料下載頁
2025-08-09 18:23本頁面
【導讀】標相適應的素質和崗位能力，以利于公司目標的實現(xiàn)及公司的持續(xù)發(fā)展，同時使員工達成自我實現(xiàn)。參照GB/T19025—2020idtISO10015：1999質量管理－培訓指南，結合公司實際情況，編制了《培訓管理手冊》，現(xiàn)予頒布實施。性文件，具有其嚴肅性和權威性。對外向公眾證實本公司的培訓教育管理和質量保證能力。本手冊一經(jīng)公司總經(jīng)理批準，既成為公司培訓大綱的最低限度要求，本公司原有與《培訓管理手冊》相悖的培訓管理文件同時廢止。理體系文件中的《文件控制程序》執(zhí)行。B)設計和策劃培訓；導，并予全力支持。體系之要求，積極發(fā)揮培訓效果的優(yōu)勢，運用各崗位職責及培訓要素，實用性、有效性為本公司培訓管理的根本原則。以提高員工崗位技能為重點，建立具有企業(yè)特色的全員培訓機制，戰(zhàn)略實施的推進力。領性標準和行為準則。
【正文】 向管理者和參與培訓過程的人員提供反饋信息。 5. 評價培訓結果 原則 采取必要的措施評價培訓效果，以確認組織目標和培訓目標是否已經(jīng)實現(xiàn)，即培訓是否有效。 本公司培訓效果的評價按照 Q/Hr29607— 2020《培訓 效果評價 控制程序》進行即時評價、短期評價和中期評價。 即時評價應確定學員對所學知識的接受、掌握程度，了解學員對培訓的滿意程度。短期評價應從學員中獲得有關培訓方式、所用資源以及培訓所獲得的知識和技能 的反饋信息。中期評價應從學員、學員所在部門中獲得關于學員培訓后水平的提高、行為改變的信息及對培訓的滿意程度。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 14 頁 共 15 頁 收集資料并準備評價報告 培訓資料和記錄的收集與歸檔按照 Q/Hr29606— 2020《培訓實施及記錄控制程序》執(zhí)行。 評價報告可包括下列內(nèi)容： a）能力差距及培訓需求說明； b）評價準則和對評價來源、方法和日程的說明； c）分析收集的資料并闡明效果； d）評審培訓費用； e）結論和改進的建議； f）若存在培訓不合格應提出糾正要求。 6. 培訓監(jiān)督和改進 原則 對培訓過程中的四個階段均應實施監(jiān)督，確保培訓過程按要求進行管理和實施，以提供在滿足組織的培訓要求方面過程是否有效的客觀證據(jù)。 培訓過程的確認 對培訓過程及效果的監(jiān)督，由監(jiān)督人員按照 Q/Hr29608— 2020《培訓 過程監(jiān)督考核 控制程序》，根據(jù)培訓過程中各個階段記錄及信息收集，完成不同階段的評審，以發(fā)現(xiàn)不合格問題并采取糾正措施和預防措施。 使用 《培訓管理手冊》是本公司培訓管理的基本法規(guī)，用于規(guī)范企業(yè)培訓管理活動，原有與《培訓管理手冊》相悖的培訓管理文件同時 廢止。 各級、各部門人員在培訓工作中應嚴格執(zhí)行手冊中的要求和規(guī)定。 管理 《培訓管理手冊》由培訓管理者審核，由最高管理者批準并簽署手冊發(fā)布令正式頒布。 《培訓管理手冊》由人事行政部歸口管理，納入公司管理標準。 各級、各部門人員在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題應及時匯總并反饋到人事行政部。 人事行政部主要負責《培訓管理手冊》的起草、修定工作。 《培訓管理手冊》的解釋權歸人事行政部。 培訓管理體系的管理評審參照質量管理體系 文件 Q/Hr23304— 2020A《管理評審管理程序》 進行。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 15 頁 共 15 頁 附錄 A （規(guī)范性附錄） 培訓機構職能分配表 培訓機構職能分配表 培訓機構職能分配表 階段 區(qū)分 程序文件名稱 要求 培訓 管理者 培訓協(xié)管領導 人事 教育處 職工 培訓部 各部門 確 定 培 訓 需 求 確定和分析 崗位能力要求 控制程序 確定 組織需求 ▲ ▲ 確定和分析 崗位能力需求 ▲ ▲ ▲ 崗位能力評審 控制程序 崗位能力評審 ▲ ▲ 確定和解決 崗位能力差距 控制程序 確定 崗位能力差距 ▲ ▲ 識別 解決辦法 ▲ ▲ 為培訓需求 確定說明 ▲ ▲ 設 計 和 策 劃 培 訓 培訓計劃制定 控制程序 確定 制約條件 ▲ △ △ 培訓方式 和選擇準則 △ ▲ ▲ 培訓計劃 ▲ △ ▲ ▲ ▲ 培訓教師選擇評價控制程序 選擇 培訓提供者 ▲ ▲ ▲ 提 供 培 訓 培訓實施及記錄 控制程序 培訓實施 △ ▲ ▲ 培訓記錄 ▲ △ △ 提供支持 ▲ ▲ ▲ ▲ 評價 培訓 結果 培訓結果評價 控制程序 收集資料 準備評價報告 ▲ △ ▲ △ △ 培訓過程的監(jiān)督 和改進 培訓 過程監(jiān)督改進控制程序 培訓過程 的確認 ▲ △ ▲ △ △ 改進 △ ▲ ▲ 注：▲ 主要責任 △ 配合
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