【文章內(nèi)容簡介】 隊伍本身的變動，如退休、離職，造成崗位空缺和人力資源缺乏，而人力資源從補充到適應(yīng)需要一定時間，所以，先規(guī)劃、安排 企業(yè)現(xiàn)有人力資源分布可能不合理，需要有計劃地調(diào)整 人資源供給和需求有一定剛性，所以需要進行預(yù)先規(guī)劃。 41 二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 ?人力資源規(guī)劃包括：總體規(guī)劃和專業(yè)業(yè)務(wù)計劃 ? 總體規(guī)劃： 是有關(guān)計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標、總政策、實施步驟及總體預(yù)算的安排。 ? 專項業(yè)務(wù)計劃： 人員補充計劃、人員使用計劃、提升計劃、教育培訓(xùn)計劃、薪資計劃、退休計劃、勞資關(guān)系計劃。 42 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 計劃內(nèi)容 目標 政策 步驟 預(yù)算 總體規(guī)劃 數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、績效、滿意度 擴大、收縮、穩(wěn)定、改革 時間安排 資金安排 人員補充計劃 類型、數(shù)量、結(jié)構(gòu)、績效的改善等 人員標準、來源、起點待遇 廣告、考試、錄用 人員使用計劃 部門編制、需求結(jié)構(gòu)、績效改善、職務(wù)輪換 任職條件、職務(wù)輪換范圍及時間 接替提升計劃 后備人才數(shù)量保持、提高人才結(jié)構(gòu)及績效目標 選拔標準、資格，使用期，提升比例，未提升資深人員安置 職務(wù)變更引起的工資變化 教育培訓(xùn)計劃 素質(zhì)及績效改善，培訓(xùn)類型、數(shù)量，培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時間保證，培訓(xùn)效果保證（待遇、考核、使用） 教育培訓(xùn)總投入，脫產(chǎn)損失 評價激勵計劃 人才流失降低，士氣水平，績效改進 激勵重點、工資政策，激勵政策，反饋 增加工資，將金額 勞動關(guān)系計劃 減少非期望離職率，勞資關(guān)系改進，減少投訴率及不滿 參與管理、加強溝通 法律咨詢 訴訟費 43 人力資源規(guī)劃 人力資源 規(guī)劃 人員需求計劃 人工成本計劃 人力資源總計劃 職位編制計劃 人員配置計劃 政策調(diào)整計劃 人員培訓(xùn)計劃 人員供給計劃 44 人力資源規(guī)劃流程 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源計劃 人力資源需求預(yù)測 需求供給比例 人力資源供給預(yù)測 需求 — 供給 人員過剩 人員短缺 不采取行動 限制雇傭 招 聘 45 ?狹義的人力資源規(guī)劃內(nèi)容 ? 人員配備計劃 ? 人員補充計劃 ? 人員晉升計劃 晉升計劃的內(nèi)容：晉升條件、晉升比率、晉升時間 46 ?廣義的人力資源規(guī)劃內(nèi)容 ? 人員培訓(xùn)開發(fā)計劃 ? 員工薪酬激勵計劃 ? 員工績效管理計劃 ? 其他計劃，包括勞動組織計劃、員工援助計劃（ EAP)、勞動衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計劃、員工職業(yè)生涯計劃 47 ? 滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 ? 促進企業(yè)人力資源管理的開展 ? 協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃 ? 提高企業(yè)人力資源的利用效率 ? 使組織和個人的發(fā)展目標相一致 三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用 48 影響人力資源規(guī)劃的因素 1 企業(yè)戰(zhàn)略和目標 企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定時， HR計劃意義不大；而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，HR計劃重要，但困難。 2 政府管理 如 《 勞動法 》 等國家和地方法規(guī)，限制了員工的構(gòu)成和來源。 3 一般經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟發(fā)展趨勢，行業(yè)發(fā)展趨勢，確定裁員、增員計劃。 4 勞動力市場 不同類型員工的市場供需狀況，緊缺人才要提前計劃。 5 工作資格 工作的性質(zhì)，專業(yè)人員要提前計劃。 49 做規(guī)劃需要問自己的四個問題 ?現(xiàn)在我們的情況怎麼樣？ —— 確定目前組織的人力資源管理狀態(tài) ?我們的目標是什么？ —— 最大和最重要的差距就成為我們的目標 ?我們怎樣才能實現(xiàn)目標？ —— 即需要花費什么資源也是 HR工作的主要內(nèi)容 ?我們做得如何？ —— 對結(jié)果的評價和反饋 50 人力資源規(guī)劃：責權(quán)劃分 制定人力資源計劃的項目 高層 管理者 人力資源部門 職能部門經(jīng)理 相關(guān)專 家 制定組織戰(zhàn)略目標 P P 制定人力資源戰(zhàn)略目標 P P P P 收集相關(guān)信息 P P P 預(yù)測內(nèi)部 HR需求 P P 預(yù)測外部 HR供給 P P 預(yù)測內(nèi)部 HR供給 P P 分析組織 HR現(xiàn)狀 P P P P 制定企業(yè)組織 HR計劃 P P P P 實施 HRP P P P 收集 HRP實施反饋信息 P P 51 案例：聯(lián)想的 HR三年戰(zhàn)略聯(lián)想的 HR三年戰(zhàn)略 1 根據(jù)最新的組織結(jié)構(gòu)，明確各層管理者的 HR職責及管理流程 2 科學(xué)設(shè)置公司組織結(jié)構(gòu)、崗位，得出人崗匹配的方法 3 提出明確的 EVP（ 員工價值承諾），并對內(nèi)外進行宣傳 4 完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級技術(shù)人員的招聘策略 5 建立適應(yīng)未來業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)運營模式（如；聯(lián)盟）的特點建立多元化、靈活的薪酬制度 6 規(guī)劃制定明確的員工職業(yè)生涯發(fā)展道路，并設(shè)計出相應(yīng)的支持體系（例如：專業(yè)職稱體系、培訓(xùn)、輪崗） 7 建立干部能上能下的機制，為員工發(fā)展創(chuàng)造空間 8 建立以 ERP系統(tǒng)的 HR模塊為核心的人力資源信息系統(tǒng) 52 推進計劃 任 務(wù) 2020年 2020年 2020年 HR管理職責的界定 HR管理流程的制定 HR管理職責 /流程的宣傳和執(zhí)行 組織設(shè)計 /崗位設(shè)置的方法和試點 提出明確的 EVP并進行宣傳 成人式管理風格培訓(xùn) 分析人才市場 制定針對性的招聘策略 針對不同崗位特點的薪酬體系 針對不同業(yè)務(wù)特點的薪酬體系 助總以上干部能力發(fā)展中心和調(diào)配體系 完成技術(shù)職稱評定 搭建網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)框架并全面實施 建立榮譽序列并開始實施 ERP的 HR模塊全面上線 實現(xiàn)招聘子模塊 53 四、人力資源規(guī)劃的環(huán)境 （一）外部環(huán)境 ? 經(jīng)濟環(huán)境 — 經(jīng)濟形勢、勞動力市場的供求關(guān)系 ? 人口環(huán)境 ? 科學(xué)環(huán)境 ? 文化法律等社會因素 （二）內(nèi)部環(huán)境 ? 企業(yè)的行業(yè)特征 ? 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 企業(yè)文化 ? 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) 54 五、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則 ? 確保人力資源需求的原則 ? 與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則 ? 與戰(zhàn)略目標相適應(yīng)的原則 ? 保持適當流動性的原則 55 六、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 ? 調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。 ? 根據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準備精確而詳實的資料。 ? 在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測。 ? 制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整的政策措施。 ? 人員規(guī)劃的評價與修正 56 何時制定人力資源規(guī)劃呢？ ? 這個時間并不固定，往往在確定了企業(yè)戰(zhàn)略