【正文】 七段 HR ： “做文化、做推動(dòng)”。 四段 HR ： “做標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)考核”。前言 九段 HR 給力 你的職業(yè)發(fā)展 如何做好 人力資源年度規(guī)劃 你還為如何做好年度規(guī)劃困擾嗎？ 如何做好 人力資源年度規(guī)劃 前言 九段 HR 給力 你的職業(yè)發(fā)展 前言 九段 給力 你的職業(yè)發(fā)展 3 一段 HR： “發(fā)信息，等消息” 1000元 前言 九段 HR 給力 你的職業(yè)發(fā)展 4 二段 HR： “緊跟蹤，做分析” 3000元 5 三段 HR： 5000元 “憑經(jīng)驗(yàn)，做判斷” ..\刁鉆面試官 (暴笑） .flv 6 四段 HR： “做標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)考核” 8000元 C:\Documents and Settings\Administrator\桌面 \華商招聘面試 \天九儒商集團(tuán)招聘管理手冊(cè) 7 五段 HR ： “做交底、給推薦” 12020元 8 六段 HR ： “做培訓(xùn)、做監(jiān)督” 18000元 C:\Documents and Settings\Administrator\桌面 \新員工入職引導(dǎo)手冊(cè) \新員工試用期工作跟進(jìn)管理規(guī)定 9 七段 HR ： “做文化、做推動(dòng)” 22020元 10 八段 HR ： “做戰(zhàn)略、做規(guī)劃” 25000元 2020年人才招聘計(jì)劃 .doc 11 九段 HR： “做流程、做傳承” 30000元 12 九段 HR 九段 HR ： “做流程、做傳承”。 三段 HR ： “憑經(jīng)驗(yàn)，做判斷”。 八段 HR ： “做戰(zhàn)略、做規(guī)劃”。 今后五年公司所處的各行業(yè)的發(fā)展展望 宏觀經(jīng)濟(jì)和對(duì)行業(yè)發(fā)展將對(duì)本公司造成的影響 A主要發(fā)展機(jī)會(huì)， B主要成功 本公司現(xiàn)狀分析 行業(yè)內(nèi)主要公司情況、業(yè)績(jī)與趨勢(shì) 本公司各業(yè)務(wù)單元在所處行業(yè)內(nèi)的地位、優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì) 公司未來(lái)五年的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo) 公司未來(lái)五年的業(yè)務(wù)重點(diǎn) A放棄哪些業(yè)務(wù)， B進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)行業(yè)， C各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展側(cè)重點(diǎn) 主要戰(zhàn)略舉措： A關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)， B合資、兼并 公司財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) A銷售額， B投資資本回報(bào)（ ROIC） 主要資源需求： A資本投入， B人才 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 案例： XXX公司戰(zhàn)略規(guī)劃（綱要） 第一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 ： 如何設(shè)計(jì)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含 KPI) 26 外部 內(nèi)部 產(chǎn)品 ?產(chǎn)品 ?研發(fā) ?質(zhì)量 供應(yīng)鏈 ?采購(gòu) ?制造 ?商務(wù) 市場(chǎng) ?企業(yè)推廣 ?產(chǎn)品推廣 ?市場(chǎng)推廣 ?渠道銷售 ?客戶服務(wù) 管理 ?經(jīng)營(yíng) ?人員 ?信息情報(bào) ?經(jīng)營(yíng)分析 成熟業(yè)務(wù) 成長(zhǎng)業(yè)務(wù) 種子業(yè)務(wù) 盈利能力 運(yùn)作能力 經(jīng)營(yíng)成果 人員資源競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品類 A 產(chǎn)品 B XXXX 產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù) 終端客戶、渠道 合作伙伴 運(yùn)作指數(shù) 內(nèi)部客戶 滿意度 員工氣氛指數(shù) 業(yè)務(wù) 目標(biāo) 經(jīng)營(yíng) 目標(biāo) 客戶 目標(biāo) 核心競(jìng) 爭(zhēng)力目標(biāo) 任何公司和業(yè)務(wù)都要有一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)體系 27 公司目標(biāo)如何分解？ 通過(guò)組織保障 公司戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 崗位職責(zé) 部門宗旨職責(zé) 公司目標(biāo) 部門年度目標(biāo) 部門季度目標(biāo) 崗位目標(biāo) 崗位績(jī)效考核 職責(zé)目標(biāo)層層向下分解 職責(zé)目標(biāo)級(jí)級(jí)往上實(shí)現(xiàn) 部門績(jī)效考核 28 職責(zé) /目標(biāo) /考核 目標(biāo) 就是要做到 什么程度 職責(zé) 就是要 做什么 考核 就是評(píng)價(jià)目標(biāo) 完成情況 考核包括： ? 部門績(jī)效考核 ? 個(gè)人績(jī)效考核 29 財(cái)務(wù)目標(biāo) 市場(chǎng)目標(biāo) 關(guān)鍵能力目標(biāo) ?銷售收入 ?毛利 毛利率： ％ ?貢獻(xiàn)利潤(rùn) 貢獻(xiàn)利潤(rùn)率： ％ ?銷量 ?市場(chǎng)份額 ?市場(chǎng)排名 ?關(guān)鍵能力是部門為實(shí)現(xiàn)上述三方面目標(biāo)所必須的能力 ?首先各部門需明確關(guān)鍵能力（不要多，但要把握重點(diǎn)） ?提出關(guān)鍵能力的年度目標(biāo) 客戶滿意度目標(biāo) ?直接客戶滿意度 ?合作伙伴滿意度 ?內(nèi)部合作滿意度 各部門應(yīng)根據(jù)公司年度規(guī)劃 \工作指導(dǎo)思想確定部門的宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 目標(biāo)按照平衡記分卡四個(gè)維度 30 Fedex 的目標(biāo)管理體系 MBO 集團(tuán)年度目標(biāo) 亞太區(qū) 歐洲區(qū) 美洲區(qū) 非洲區(qū) 美國(guó) 中國(guó)區(qū) 北亞太 南亞太 國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部 國(guó)際業(yè)務(wù)部 銷售部 操作部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 市場(chǎng)部 IT部 法律部 案例： FedexHR的年度 MBO FY09 China HR MBO_15 July 第二講 一個(gè)企業(yè)如何做好 人力資源年度規(guī)劃 ？ 33 人力資源管理體系 人力資源管理 勞動(dòng)關(guān)系管理 培訓(xùn)與開發(fā) 34 一、人力資源規(guī)劃的含義 是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求和供給狀況的分析及估計(jì)，對(duì)職務(wù)、編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計(jì)劃 35 企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃 技術(shù)設(shè)備規(guī)劃 資金財(cái)務(wù)規(guī)劃 人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系 36 人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ) 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 ? 企業(yè)的使命是什么？ ? 什么商業(yè)活動(dòng)？ ? 采取投資、技術(shù)、 市場(chǎng)、組織策略？ ? 實(shí)現(xiàn)變化的活動(dòng)？ ? 如何辨識(shí)、評(píng)價(jià)它們？ ? 人力資源目標(biāo)？如何為商 業(yè)活動(dòng)服務(wù)？ ? 企業(yè)現(xiàn)有 HR狀況？ ? 采取何活動(dòng)使 HR達(dá)到預(yù) 期的貢獻(xiàn)？ ? 如何評(píng)價(jià)活動(dòng)的結(jié)果 ? ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的人力 資源需求如何？ ? 企業(yè)面臨的供給如何？ ? 如何協(xié)調(diào)需求與供給 的差異？ ? 企業(yè)具體采取的活 動(dòng)？ 37 人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系 人 力 資 源 規(guī) 劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織規(guī)劃 人員