【正文】 行效果； 五、 2020年年度主要工作策略和舉措 87 二、 【 人才策略 】 按照“內部培養(yǎng)為主、外部引進為輔”的原則，逐步建立健全公司的人才培養(yǎng)體系，尤其是接班人計劃 ； ? 針對公司做大做強的愿景和組織的不斷變革，適時儲備一 些關鍵崗位的人才 為公司的組織和運營發(fā)展提供人才保障； ? 重點關注干部人才培養(yǎng)，做好接班人培養(yǎng)計劃 近期目的主要是提升管理人員的管理能力和作業(yè)能力（參照培訓計劃執(zhí)行） 。 使命感和價值觀不清晰，思想高度不夠，對公司的業(yè)務及運營沒有起到很好的支撐作用 （如關鍵崗位人員任職能力的科學評估、關鍵崗位人員的招聘、公司績效 /薪酬體系的建立等）； 溝通、協調及執(zhí)行的方法和能力不夠，從而不能有效支持公司的發(fā)展變革 ； 二、人力資源部存在的問題 81 【 存在問題 】 在組織與員工之間沒有起到很好的協調潤滑作用，不能將經營者的理念 /思想轉化為企業(yè)文化精髓傳達給每個員工； 因對公司業(yè)務及運營的不熟悉，所以對各業(yè)務部門的服務和支持不夠； 系統(tǒng)的思考能力和整合能力稍差，在公司規(guī)章制度的編制和推行方面略有欠缺； 各模塊的負責人對該模塊的專業(yè)知識還有待加強； 二、人力資源部存在的問題 82 ? 優(yōu)勢 1. 部門組織框架已初步搭建； 2. 公司絕大部分員工忠誠度較高，對公司有較深的感情； 3. 行政總務方面的平臺較完善，業(yè)務部門對人力資源服務的需求越來越明顯。 一般制定后三年修改一次。 3 一般經濟環(huán)境 經濟發(fā)展趨勢，行業(yè)發(fā)展趨勢，確定裁員、增員計劃。 15 [學習目的 ] ? 了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 ? 了解企業(yè)人力資源規(guī)劃的 內容 ? 了解企業(yè)人力資源規(guī)劃的 作用 ? 了解企業(yè)人力資源規(guī)劃的 環(huán)境 ? 了解企業(yè)人力資源規(guī)劃的 制定原則 ? 掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的 制定程序 ? 掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的 制定步驟 ?八段 HR ?月薪 25000元 第一講 一個企業(yè)如何做好年度規(guī)劃 ？ 企業(yè)年度規(guī)劃方法 17 公司 總部職能部門 經營中心 /單元 主要控制程序 主要管理程序 業(yè)務審批程序 客戶資信管理程序 資金審批程序 內部審計程序 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 經營與預算計劃 人力資源規(guī)劃與管理 保護公司以避免意外的 風險及損失 確保高層對整個公司的有 效領導與管理，實現組織目標 一、企業(yè)的管理控制程序 18 公司戰(zhàn)略 經營系統(tǒng) 資本計劃 企業(yè) KPI 資本預算 完成公司 經營預算 企業(yè)發(fā)展 與業(yè)績評估 戰(zhàn)略規(guī)劃 經營計劃 業(yè)績評估 整個過程無不貫通著人力資源規(guī)劃 企業(yè)管理程序中關鍵的連接點 一、企業(yè)的管理控制程序 19 定宗旨 成方案 組構架 分優(yōu)劣 取指標 立目標 企業(yè)戰(zhàn)略過程包括 ： 20 從 哪 兒 掙 錢 ？ 市場在哪兒？ 客戶是誰？ 怎樣滿足需求？ 如何競爭？ 企 業(yè) 如 何 開 源 ？ 企 業(yè) 外 功 客 戶 導 向 地域市場 企 業(yè) 效 益 最 大 化 如 何 掙 到 錢 ？ 管理好成本 贏利否？ 管理好業(yè)務 多贏利點？ 管理好企業(yè) 更多贏利？ 管理好未來 持久贏利？ 企 業(yè) 如 何 節(jié) 流 ？ 企 業(yè) 內 功 經 營 導 向 行業(yè) /客戶 產品 /服務 年度規(guī)劃預算 組織職責 考核績效管理 年度規(guī)劃 為什么？ 21 一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng) 戰(zhàn)略目標 核心競爭力 核心流程 職能 functions 業(yè)務 business 客戶 產品與服務 贏利模式 組織與文化 控制與激勵 資源 業(yè)務模式設計 資源保障模式設計 22 企業(yè)年度發(fā)展規(guī)劃模式圖 ? 2競爭力分析 ? 主要 策略 ? 1客戶需求分析 ? 推進計劃 ? 組織結構 與職責 ? 財務預算 ? 公司宗旨/使命 市場和客戶定位 SWOT分析圖 面對挑戰(zhàn)的對策 ? 遠景發(fā)展目標 三年階段步驟 階段發(fā)展策略 階段發(fā)展目標 三年發(fā)展戰(zhàn)略路線 本年度 發(fā)展目標 23 企業(yè)年度規(guī)劃基本流程 ? 第一步：明確部門宗旨、職責和目標 ? 第二步： SWOT分析 ? 第三步：根據規(guī)劃綱要和部門目標制定主要策略并分析實施風險 ? 第四步：落實主要策略的推進計劃和里程碑 ? 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務預算 ? 宗旨 ? 職責 ? 目標 S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 ? 推進計劃 主要活動（建議）： ?宣貫公司規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責草案，并結合公司要求初定部門目標 ?尋求主管 VP指導，確定部門宗旨、職責和年度目標 訪談相關人員，了解客戶需求 預測一年內市場和資源變化 結合目標，進行SWOT分析以了解內部差距 召開部門現狀分析及總結會，明確差距 召開問題解決會議，確定主要策略 針對主要策略，制定具體舉措和實現步驟 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風險 將主要策略的實現步驟落實到推進計劃表上，明確相應的里程碑和負責人 根據目標和策略，設計部門組織架構和核心業(yè)務流程 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 在優(yōu)化配置已有資源的基礎上，提出對公司的資源需求 制定部門財務預算 24 公司發(fā)展宏圖以及五年戰(zhàn)略目標（略） 宏觀經濟環(huán)境和行業(yè)發(fā)展分析以及對本公司影響的評估。 四段 HR ： “做標準，嚴考核”。 三段 HR ： “憑經驗，做判斷”。 今后五年公司所處的各行業(yè)的發(fā)展展望 宏觀經濟和對行業(yè)發(fā)展將對本公司造成的影響 A主要發(fā)展機會， B主要成功 本公司現狀分析 行業(yè)內主要公司情況、業(yè)績與趨勢 本公司各業(yè)務單元在所處行業(yè)內的地位、優(yōu)勢、弱勢 公司未來五年的戰(zhàn)略規(guī)劃目標 公司未來五年的業(yè)務重點 A放棄哪些業(yè)務， B進入哪些業(yè)務行業(yè)， C各業(yè)務單元的發(fā)展側重點