人力資源規(guī)劃--高級人力資源管理師培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 員工的支持者 改變的代理者 企業(yè)的顧問 HRM：卓越績效中心 HRM：事務(wù)處理中心 HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴 事務(wù)處理 招聘與上崗 培訓(xùn)與開發(fā) 總體報酬 績效評價 一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析 ? 標 ? 、多種理論研究的最終成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法 ? （ 1）一般系統(tǒng)理論：投入 —— 轉(zhuǎn)換 —— 產(chǎn)出 ? （ 2）行為角色理論：角色管理 ? （ 3）人力資本理論：人力資本投資最值得 ? （ 4）交易成本理論：組織文化產(chǎn)生交易成本 ? （ 5）資源基礎(chǔ)理論：物質(zhì)資源、人力資源與組織資源 能力要求 理論來源 ?人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略管理 ?培訓(xùn)開發(fā)：人力資本投資和教育經(jīng)濟學(xué) ?招聘與選拔：心理測量技術(shù) ?人力資源基礎(chǔ)管理技術(shù)：生理學(xué)、人體工效學(xué)、工業(yè)工程學(xué) ?勞動關(guān)系：勞動法學(xué) 能力要求 一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析 ? ? （ 1）組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變：參謀 —— 雙重領(lǐng)導(dǎo) —— 決策 ? （ 2）管理角色的轉(zhuǎn)變：如下圖 ? （ 3）管理職能的轉(zhuǎn)變：縱向（經(jīng)營性與戰(zhàn)略性），橫向（員工生活與社會責(zé)任） ? （ 4）管理模式的轉(zhuǎn)變：交易性 —— 方向性 ? ①管理的開放性和適應(yīng)性 ? ②管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性 ? ③管理的針對性和靈活性 能力要求 戰(zhàn)略性 HRM的角色轉(zhuǎn)變 戰(zhàn)略伙伴 戰(zhàn)略結(jié)合 戰(zhàn)略實施 變革的代理 組織的變革 培訓(xùn)與開發(fā) 行政管理專家 構(gòu)建人力資源基礎(chǔ) 員工薪酬與績效評估 員工的領(lǐng)跑者 了解員工需求 員工的貢獻率 長期戰(zhàn)略性 短期戰(zhàn)略性 管理作業(yè)程序 管理對象：人員 能力要求 二、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準的確立 ? ：標準化、制度化與信息化 ? ：機制健全 ? ：戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴 ? ：項目管理、彈性工時、 ? ：美國二戰(zhàn)的規(guī)劃 能力要求 第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施 ?一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點 ? （一）戰(zhàn)略的含義 ? （二）企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點 ? ? ①獲利程度②產(chǎn)出能力 ? ③競爭地位④技術(shù)水平 ? ⑤員工發(fā)展⑥社會責(zé)任 知識要求 ? ? ? ? ? 、競爭性、風(fēng)險性 目標 使命 化裝品公司 生產(chǎn)化裝品 出售希望和美麗 復(fù)印機公司 生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備 幫助改進辦公效率 化肥廠 出售化肥 提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力 石油公司 出售石油 提供能源 電影廠 生產(chǎn)電影片 提供娛樂 空調(diào)器廠 生產(chǎn)空調(diào)器 提供舒適的氣候 吸塵器廠 生產(chǎn)吸塵器 創(chuàng)造清潔健康的環(huán)境 目標與使命 知識要求 （三）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念 ? 人力資源是企業(yè)在一定時間、空間條件下，勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和。波特認為，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)必須具備兩個特點：一是它的獨特性；二是受到消費者的青睞，得到消費者的普遍認可，為人們所珍惜和鐘愛 ? 廉價型競爭策略 ? 獨特型競爭策略 知識要求 三、人力資源策略與經(jīng)營策略的關(guān)系 ? 在美國康奈爾大學(xué)的一份研究報告中，提出了與之對應(yīng)的三種人力資源管理策略： ? （對應(yīng)于廉價產(chǎn)品策略）：中央集權(quán)、高度分工、嚴格控制、依靠工資獎金 ? （對應(yīng)于創(chuàng)新性產(chǎn)品策略）：重視人才儲備和人力資本投資 ? （對應(yīng)于高品質(zhì)產(chǎn)品策略）：權(quán)力下放、參與管理 知識要求 人力資源管理各種策略運行比較表 內(nèi)容 吸引策略 投資策略 參與策略 崗位分析評價 詳盡、具體、明確 廣泛 詳盡、明確 員工招聘來源 外部勞動力市場 內(nèi)在勞動力市場 兩者兼顧 職位晉升階梯 非常狹窄不易轉(zhuǎn)換 廣泛靈活多樣 較為狹窄不易轉(zhuǎn)換 績效考評目標 行為 /結(jié)果導(dǎo)向 個人 /小組導(dǎo)向 注重短期目標 重視實際成果 以個人為主 注重長期目標 重視行為與成果 以小組為主 注重中短期目標 重視實際成果 個人和小組綜合評估 培訓(xùn)內(nèi)容 應(yīng)用范圍有限的知識和技能 應(yīng)用范圍廣泛的知識與技能 應(yīng)用范圍適中的知識和技能 薪酬原則水平 對外公平水平較低 對內(nèi)公平水平很高 對內(nèi)公平水平適中 歸屬感 低 較高 很高 雇傭保障 低 較高 很高 知識要求 企業(yè)人力資源策略模式 企業(yè)內(nèi)外部 環(huán)境和條件 企業(yè)參與市場 競爭的優(yōu)勢 企業(yè)競爭策略 廉價策略、優(yōu)質(zhì)策略、創(chuàng)新策略 企業(yè)文化 企業(yè)精神、經(jīng)營理念、行為方式 人力資源策略 吸引策略、參與策略、投資策略 企業(yè)人力資源管理體系 招聘、錄用、調(diào)配、考評、薪酬福利、培訓(xùn) 知識要求 策略類型 企業(yè)競爭策略 廉價策略 優(yōu)質(zhì)策略 創(chuàng)新策略 人力資源策略 吸引策略 參與策略 投資策略 員 工 信 念 態(tài) 度 和 行 為 比 較 重復(fù)性 高度重復(fù) 重復(fù) 創(chuàng)新 時間性 短期 中期 長期 國際性 低 一般 高 專注性 低 高 高 品質(zhì)要求 中級 高級 中級 數(shù)量要求 大量大批 中批 中小批 風(fēng)險態(tài)度 較低 較低 很高 責(zé)任要求 較低 很高 很高 工作彈性 低 中 高 技術(shù)應(yīng)用 狹窄 較廣 廣泛 員工參與 低 高 高 過程 /結(jié)果導(dǎo)向 結(jié)果導(dǎo)向 過程導(dǎo)向 雙重導(dǎo)向 人力資源策略與員工信念態(tài)度和行為的關(guān)聯(lián)程度 知識要求 一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素 企業(yè)外部環(huán)境 本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢 勞動力市場的發(fā)育情況 國家勞動人事法律規(guī)章 工會組織健全完善程度 企業(yè)內(nèi)在條件 企業(yè)競爭策略的定位 企業(yè)文化建設(shè)的情況 生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備 企業(yè)資本與財務(wù)實力 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策 吸引策略、參與策略、
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