人力資源規(guī)劃--高級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)-wenkub
2023-01-31 10:20:06 本頁(yè)面
【正文】 要求 一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素 ? （一）企業(yè)外部環(huán)境和條件 ? ? ? 能力要求 （二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件 ? ? 企業(yè)文化 ：就是在企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則 ? ? 企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平與企業(yè)人力資源管理制度存在著非常密切的聯(lián)系 ? 能力要求 企業(yè)文化的四種類型 內(nèi)在重心 外在重心 靈活性 控制性 家族式 發(fā)展式 官僚式 市場(chǎng)式 能力要求 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略人力資源策略與企業(yè)文化 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 企業(yè)文化 人力資源策略 廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略 官僚式 +市場(chǎng)式 吸引策略 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略 家族式 +市場(chǎng)式 參與策略 創(chuàng)新產(chǎn)品策略 發(fā)展式 +市場(chǎng)式 投資策略 能力要求 案例 ? 有 6只猴子關(guān)在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個(gè)水龍頭，猴子看到香蕉，很開心去摘香蕉，結(jié)果被水淋的一塌糊涂，結(jié)果 6只猴子都知道香蕉不能碰了。 ? ? （ 1）人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大 ? （ 2）不但人事部門承擔(dān)著員工的責(zé)任，各級(jí)直線主管也必須對(duì)其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé) ? （ 3）企業(yè)人事管理不僅對(duì)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé)，也必須對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)，不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量 ? （ 4）企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的概念： “ 人力資源 ”是一種把人力即勞動(dòng)力當(dāng)做一種財(cái)富的價(jià)值觀 ? 知識(shí)要求 傳統(tǒng)與現(xiàn)代人事管理 分析維度 傳統(tǒng)人事管理 現(xiàn)代人力資源管理 計(jì)劃的性質(zhì) 短期性、應(yīng)急性、單一性、戰(zhàn)術(shù)性 長(zhǎng)期性、預(yù)先性、整合性、戰(zhàn)略性 管理制度特點(diǎn) 外部控制、遵規(guī)守紀(jì) 自我控制、個(gè)人承諾 員工關(guān)系 統(tǒng)一、機(jī)械、無差別、低信任 靈活、個(gè)性化、高信任 管理目標(biāo) 成本最小化 效用最大化 管理功能 專家專案 雙管齊下 知識(shí)要求 救火角色 ?人力資源部原來叫人事部，倒過來念就成了“不是人” ?HR不僅是人力資源的縮寫，還是另外一個(gè)詞的縮寫 —— 消防栓（英文）。 ?很多人力資源管理者的工作可以用三個(gè)字概括：“茫、盲、忙”，也就是“茫然”、“盲目”、“忙碌” 知識(shí)要求 人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新 企業(yè)的戰(zhàn)略家 員工的支持者 改變的代理者 企業(yè)的顧問 HRM：卓越績(jī)效中心 HRM：事務(wù)處理中心 HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴 事務(wù)處理 招聘與上崗 培訓(xùn)與開發(fā) 總體報(bào)酬 績(jī)效評(píng)價(jià) 一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析 ? 標(biāo) ? 、多種理論研究的最終成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法 ? （ 1）一般系統(tǒng)理論：投入 —— 轉(zhuǎn)換 —— 產(chǎn)出 ? （ 2）行為角色理論：角色管理 ? （ 3）人力資本理論：人力資本投資最值得 ? （ 4）交易成本理論：組織文化產(chǎn)生交易成本 ? （ 5）資源基礎(chǔ)理論：物質(zhì)資源、人力資源與組織資源 能力要求 理論來源 ?人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略管理 ?培訓(xùn)開發(fā)：人力資本投資和教育經(jīng)濟(jì)學(xué) ?招聘與選拔：心理測(cè)量技術(shù) ?人力資源基礎(chǔ)管理技術(shù)：生理學(xué)、人體工效學(xué)、工業(yè)工程學(xué) ?勞動(dòng)關(guān)系：勞動(dòng)法學(xué) 能力要求 一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析 ? ? （ 1）組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變：參謀 —— 雙重領(lǐng)導(dǎo) —— 決策 ? （ 2）管理角色的轉(zhuǎn)變：如下圖 ? （ 3）管理職能的轉(zhuǎn)變：縱向（經(jīng)營(yíng)性與戰(zhàn)略性），橫向（員工生活與社會(huì)責(zé)任） ? （ 4）管理模式的轉(zhuǎn)變：交易性 —— 方向性 ? ①管理的開放性和適應(yīng)性 ? ②管理的系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性 ? ③管理的針對(duì)性和靈活性 能力要求 戰(zhàn)略性 HRM的角色轉(zhuǎn)變 戰(zhàn)略伙伴 戰(zhàn)略結(jié)合 戰(zhàn)略實(shí)施 變革的代理 組織的變革 培訓(xùn)與開發(fā) 行政管理專家 構(gòu)建人力資源基礎(chǔ) 員工薪酬與績(jī)效評(píng)估 員工的領(lǐng)跑者 了解員工需求 員工的貢獻(xiàn)率 長(zhǎng)期戰(zhàn)略性 短期戰(zhàn)略性 管理作業(yè)程序 管理對(duì)象：人員 能力要求 二、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立 ? ：標(biāo)準(zhǔn)化、制度化與信息化 ? ：機(jī)制健全 ? ：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴 ? ：項(xiàng)目管理、彈性工時(shí)、 ? ：美國(guó)二戰(zhàn)的規(guī)劃 能力要求 第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 ?一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn) ? （一）戰(zhàn)略的含義 ? （二）企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點(diǎn) ? ? ①獲利程度②產(chǎn)出能力 ? ③競(jìng)爭(zhēng)地位④技術(shù)水平 ? ⑤員工發(fā)展⑥社會(huì)責(zé)任 知識(shí)要求 ? ? ? ? ? 、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性 目標(biāo) 使命 化裝品公司 生產(chǎn)化裝品 出售希望和美麗 復(fù)印機(jī)公司 生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備 幫助改進(jìn)辦公效率 化肥廠 出售化肥 提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力 石油公司 出售石油 提供能源 電影廠 生產(chǎn)電影片 提供娛樂 空調(diào)器廠 生產(chǎn)空調(diào)器 提供舒適的氣候 吸塵器廠 生產(chǎn)吸塵器 創(chuàng)造清潔健康的環(huán)境 目標(biāo)與使命 知識(shí)要求 （三）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念 ? 人力資源是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。然后換一只新猴子進(jìn)去，就有 5只老猴子一只新猴子，新來的猴子看到香蕉自然很想吃，但 5只老猴子知道碰香蕉會(huì)被水淋，都制止它，過了一些時(shí)間，新來的猴子也不再問，也不去碰香蕉。這就是道德的起源 二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求 ? 從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的全過程來看，它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與形成、戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施、戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一 ? 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性 ? ，屬于精神范疇 ? ，即企業(yè)將在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成為一家什么樣的企業(yè) ? ，以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾 ? 、中期和短期目標(biāo)的定位 ?
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