【正文】 然后再換一只新猴子，又被大家制止。就這樣，最開始的 6只猴子被全部換出來，新進去的 6只猴子也不會去碰香蕉。然后換一只新猴子進去，就有 5只老猴子一只新猴子，新來的猴子看到香蕉自然很想吃，但 5只老猴子知道碰香蕉會被水淋，都制止它，過了一些時間，新來的猴子也不再問，也不去碰香蕉。但是他們都不知道為什么。波特認為，企業(yè)的產品或服務必須具備兩個特點：一是它的獨特性；二是受到消費者的青睞，得到消費者的普遍認可，為人們所珍惜和鐘愛 ? 廉價型競爭策略 ? 獨特型競爭策略 知識要求 三、人力資源策略與經營策略的關系 ? 在美國康奈爾大學的一份研究報告中，提出了與之對應的三種人力資源管理策略： ? （對應于廉價產品策略）：中央集權、高度分工、嚴格控制、依靠工資獎金 ? （對應于創(chuàng)新性產品策略）：重視人才儲備和人力資本投資 ? （對應于高品質產品策略）：權力下放、參與管理 知識要求 人力資源管理各種策略運行比較表 內容 吸引策略 投資策略 參與策略 崗位分析評價 詳盡、具體、明確 廣泛 詳盡、明確 員工招聘來源 外部勞動力市場 內在勞動力市場 兩者兼顧 職位晉升階梯 非常狹窄不易轉換 廣泛靈活多樣 較為狹窄不易轉換 績效考評目標 行為 /結果導向 個人 /小組導向 注重短期目標 重視實際成果 以個人為主 注重長期目標 重視行為與成果 以小組為主 注重中短期目標 重視實際成果 個人和小組綜合評估 培訓內容 應用范圍有限的知識和技能 應用范圍廣泛的知識與技能 應用范圍適中的知識和技能 薪酬原則水平 對外公平水平較低 對內公平水平很高 對內公平水平適中 歸屬感 低 較高 很高 雇傭保障 低 較高 很高 知識要求 企業(yè)人力資源策略模式 企業(yè)內外部 環(huán)境和條件 企業(yè)參與市場 競爭的優(yōu)勢 企業(yè)競爭策略 廉價策略、優(yōu)質策略、創(chuàng)新策略 企業(yè)文化 企業(yè)精神、經營理念、行為方式 人力資源策略 吸引策略、參與策略、投資策略 企業(yè)人力資源管理體系 招聘、錄用、調配、考評、薪酬福利、培訓 知識要求 策略類型 企業(yè)競爭策略 廉價策略 優(yōu)質策略 創(chuàng)新策略 人力資源策略 吸引策略 參與策略 投資策略 員 工 信 念 態(tài) 度 和 行 為 比 較 重復性 高度重復 重復 創(chuàng)新 時間性 短期 中期 長期 國際性 低 一般 高 專注性 低 高 高 品質要求 中級 高級 中級 數量要求 大量大批 中批 中小批 風險態(tài)度 較低 較低 很高 責任要求 較低 很高 很高 工作彈性 低 中 高 技術應用 狹窄 較廣 廣泛 員工參與 低 高 高 過程 /結果導向 結果導向 過程導向 雙重導向 人力資源策略與員工信念態(tài)度和行為的關聯(lián)程度 知識要求 一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素 企業(yè)外部環(huán)境 本行業(yè)發(fā)展狀況與趨勢 勞動力市場的發(fā)育情況 國家勞動人事法律規(guī)章 工會組織健全完善程度 企業(yè)內在條件 企業(yè)競爭策略的定位 企業(yè)文化建設的情況 生產技術條件與裝備 企業(yè)資本與財務實力 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策 吸引策略、參與策略、投資策略 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) 招聘、錄用、考評、薪酬福利、培訓開發(fā) 能力要求 一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素 ? （一）企業(yè)外部環(huán)境和條件 ? ? ? 能力要求 （二）企業(yè)內部環(huán)境和條件 ? ? 企業(yè)文化 ：就是在企業(yè)中長期形成的共同思想、作風、價值觀念和行為準則 ? ? 企業(yè)的生產技術水平與企業(yè)人力資源管理制度存在著非常密切的聯(lián)系 ? 能力要求 企業(yè)文化的四種類型 內在重心 外在重心 靈活性 控制性 家族式 發(fā)展式 官僚式 市場式 能力要求 企業(yè)競爭策略人力資源策略與企業(yè)文化 企業(yè)競爭策略 企業(yè)文化 人力資源策略 廉價競爭策略 官僚式 +市場式 吸引策略 優(yōu)質產品策略 家族式 +市場式 參與策略 創(chuàng)新產品策略 發(fā)展式 +市場式 投資策略 能力要求 案例 ? 有 6只猴子關在一個實驗室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個水龍頭，猴子看到香蕉，很開心去摘香蕉，結果被水淋的一塌糊涂，結果 6只猴子都知道香蕉不能碰了。這就是道德的起源 二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設計的要求 ? 從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的全過程來看，它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與形成、戰(zhàn)略規(guī)劃的實施、戰(zhàn)略規(guī)劃的評價與控制三個主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一 ? 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計，應當充分體現(xiàn)信念、遠景、任務、目標、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性 ? ，屬于精神范疇 ? ，即企業(yè)將在國內或國外成為一家什么樣的企業(yè) ? ，以及對社會和客戶的承諾 ? 、中期和短期目標的定位 ? 能力要求 三、企業(yè)人力資源內外部環(huán)境的分析 ? （一）人力資源外部環(huán)境分析 ? 分析的目的：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢，并揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的機會 ? （二）人力資源內部能力分析 ? 企業(yè)人力資源內部能力分析，是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據 能力要求 四種戰(zhàn)略模型圖 進攻型戰(zhàn)略 多樣化 戰(zhàn)略 防御型 戰(zhàn)略 扭轉 型 戰(zhàn)略 環(huán)境狀況 企業(yè)狀況 寶貴的優(yōu)勢 關鍵的劣勢 大量的環(huán)境機會 關鍵的環(huán)境威脅 能力要求 四、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策 ? 一個成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關鍵性的問題，還需要從以下六個方面作出全面評析和綜合平衡，才能保證人力資源戰(zhàn)略的整體性、一致性和正確性，具體包括： ? （