步步高手機(jī)銷售店員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程手機(jī)銷售精英訓(xùn)練營(yíng)(編輯修改稿)
2025-06-23 20:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)房地產(chǎn)頻道 產(chǎn)品策略 步步高手機(jī)產(chǎn)品策略： 致力于為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更具持久魅力的精美產(chǎn)品 三星之道： 國(guó)產(chǎn)手機(jī)中外觀最為精致的手機(jī)、 I POD簡(jiǎn)約品味的風(fēng)格、純凈、時(shí)尚、年輕 蘋(píng)果之道： 產(chǎn)品要有獨(dú)特的差異化的賣點(diǎn)（如音樂(lè)手機(jī)、英 語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)、 JAVA手機(jī)、獨(dú)特工藝設(shè)計(jì)） 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 銷售變革 2020年下半年重要品牌推廣目標(biāo)： 步步高 ===時(shí)尚（簡(jiǎn)約、年輕） 步步高 ===品味（精致、純凈） 步步高 ===音樂(lè)（完美音質(zhì)） 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 步步高手機(jī)賣給誰(shuí)？ ? 學(xué)生 ? 年輕人 ? 白領(lǐng) ? 有一定消費(fèi)能力，追求品味人士 ? 追求實(shí)用與品質(zhì)的顧客： K系列 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 這些人的需求是什么？ ? 追求時(shí)尚外觀、品味、品牌 ? 愛(ài)音樂(lè)、愛(ài)生活 ? 品質(zhì) ? 學(xué)習(xí)功能 ? 追求生活品味與品質(zhì)，愿意為生活品味支付更高價(jià)格。在消費(fèi)時(shí)不再僅僅是功能訴求，更追求產(chǎn)品品牌、文化、服務(wù)等與自身生活方式相符合。 ? 例如：開(kāi)寶馬車的顧客 ? 喜歡接受新事物 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 如何銷售？ BBK的賣點(diǎn) 我時(shí)尚、我音樂(lè)、我年輕、我 BBK！ 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 銷售重點(diǎn) 講品牌 品牌、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、品味、純凈、音樂(lè) 看外觀 品味、簡(jiǎn)約、時(shí)尚、精致、手感 聽(tīng)音質(zhì) 完美音質(zhì) 講屏幕 高清液晶屏、高清拍照、攝錄 摔品質(zhì) 漆、殼、軸、健、芯 講功能 智能短信、英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)、背單詞 學(xué)生、200條大容量短信、 1000條電話薄、 10小時(shí)連續(xù)聽(tīng)、智能查詢號(hào)碼等 對(duì)比價(jià)值 找出自己優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短 開(kāi)單成交 又快又狠，主動(dòng)提醒顧客成交 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 BBK手機(jī)十大賣點(diǎn) 賣點(diǎn) 具體描述 時(shí)尚品牌 時(shí)尚、品味、音樂(lè)、純凈的品牌內(nèi)涵 精致時(shí)尚外觀 純凈冰層設(shè)計(jì)、合金拉絲工藝 完美音質(zhì)： 3D立體環(huán)繞音效、超重低音 高清屏幕 高清 QVGA液晶屏、高清拍照、攝錄 精工品質(zhì) 烤漆、進(jìn)口外殼、進(jìn)口芯片、轉(zhuǎn)軸 智能短信 不用換輸入法快速輸入漢字、英文數(shù)字 英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī) 帶發(fā)音英漢詞典、復(fù)讀機(jī)功能 日本進(jìn)口電芯 使用壽命比國(guó)產(chǎn)電池高一倍 大容量存儲(chǔ) 可擴(kuò)展至 2G、電話薄、短信大容量 售后完善 320多家專業(yè)客服。一月包換、全國(guó)聯(lián)保 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 核心賣點(diǎn) 品牌 品味 音樂(lè) 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 步步高手機(jī)價(jià)值體現(xiàn)（核心賣點(diǎn)） 品牌、品味 : 年輕、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、品味、純凈、音樂(lè) 音質(zhì)： 低、中、高、 3D立體環(huán)繞音效 品質(zhì)： 材料（漆、殼、芯、軸、屏）、售后 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 附加賣點(diǎn) ? 英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)：內(nèi)置帶發(fā)音英漢大詞典 ? 復(fù)讀機(jī)：聽(tīng)、讀、練更容易 ? 高清屏幕：拍照、攝錄 ? 智能短信 ? 大容量短信、電話薄 ? 移動(dòng) 、 JAVA 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 銷售流程：六步必殺技！ 攔截 吸引顧客 有人流才有銷售 互動(dòng) — 留住顧客 第一句話、套耳機(jī)、摔機(jī)、贊美、引導(dǎo)坐下、倒水 詢問(wèn)試探 需求 不是我們要賣什么而是顧客要買什么：詢問(wèn)（引導(dǎo)）、試探、觀察、聆聽(tīng)、思考 體驗(yàn) 呈現(xiàn)價(jià)值 握外形、看屏幕、聽(tīng)音質(zhì)、摔手機(jī)、看拍照、聽(tīng)單詞、用智能短信、看售后 對(duì)比 處理異議 J時(shí)尚外形、高清屏幕、音質(zhì)、品質(zhì)、售后、智能短信、背單詞 引導(dǎo) 成交 果斷、自信幫開(kāi)單：贈(zèng)品、沉思、問(wèn)顏色、問(wèn)同伴、不離開(kāi)、套關(guān)系時(shí) 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 避實(shí)擊虛、揚(yáng)長(zhǎng)避短 我時(shí)尚
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