步步高手機(jī)銷(xiāo)售店員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程手機(jī)銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng)(參考版)
2025-05-14 20:52本頁(yè)面
【正文】 如果你想成功，請(qǐng)找方法，如果你想失敗，請(qǐng)找理由（理由是很容易找的、你永遠(yuǎn)是對(duì)的）。受年齡因素影響喜歡屏幕大、字大、鈐聲大、按健大。 各年齡段顧客群主要消費(fèi)特點(diǎn) 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 各年齡段消費(fèi)群消費(fèi)心理分析 三、 3045： 購(gòu)買(mǎi)力很強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)能力好，消費(fèi)相對(duì)理性，追求實(shí)用、消費(fèi)與身份社會(huì)地位相符合。 2）品牌：諾 5200、 5300：步步高的優(yōu)勢(shì)是同等品質(zhì)與做工下更好的音質(zhì)與性?xún)r(jià)比。 銷(xiāo)售要點(diǎn) 時(shí)尚精致外觀(guān)、高清屏幕表現(xiàn)力、音樂(lè)、品質(zhì)、實(shí)用功能、售后服務(wù) 市場(chǎng)操作 在產(chǎn)品陳列、終端廣告上要突出產(chǎn)品時(shí)尚、精致、浪漫、音樂(lè)的氛圍，形成良好品牌形象 陳列 柜臺(tái)中央。 銷(xiāo)售要點(diǎn) 品質(zhì)（防震抗摔耐磨耐刮）、功能、信號(hào)、大方的款式 市場(chǎng)操作 由于顧客比較理性、追求實(shí)用及性?xún)r(jià)比，故批發(fā)與零售價(jià)格的控制很關(guān)鍵 陳列 柜臺(tái)左側(cè)，上柜鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城為主 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 I系列產(chǎn)品：純凈冰層、簡(jiǎn)約品味 目標(biāo)顧客群 面向追求品牌、時(shí)尚、品味、音樂(lè)的年輕人群、白領(lǐng)、學(xué)生。 ? 貴：價(jià)值問(wèn)題，即顧客懷疑產(chǎn)品是否與價(jià)格匹配的問(wèn)題。 最根本的原因是還不認(rèn)識(shí)步步高手機(jī)的價(jià)值－－ ? 專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu) 顧客還沒(méi)有認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值之前，不要談價(jià)格。 ? 具體銷(xiāo)售講解方法：見(jiàn) BBK手機(jī)銷(xiāo)售講解流程（人手一份、訓(xùn)練） 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)：可能碰到的問(wèn)題及解決方法 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練！ 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 銷(xiāo)售步步高手機(jī)可能碰到的問(wèn)題 價(jià)格“貴”？ 品牌價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、FABE推銷(xiāo)法 你會(huì)碰到什么問(wèn)題？（交流解答） 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 ? 價(jià)值（價(jià)格）問(wèn)題： 顧客：步步高手機(jī)為什么值這個(gè)價(jià)錢(qián)？ 方法：讓顧客認(rèn)識(shí)步步高手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)、價(jià)值 步步高產(chǎn)品價(jià)值：品牌、時(shí)尚、音質(zhì)、品質(zhì)、屏幕表 現(xiàn)力、實(shí)用功能 ? 品牌問(wèn)題： 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 價(jià)格？?jī)r(jià)值在哪？ ?本質(zhì)： 當(dāng)顧客說(shuō)產(chǎn)品貴時(shí)兩種可能： 1是顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值的懷疑， 寶馬汽車(chē)。 ? 例如：開(kāi)寶馬車(chē)的顧客 ? 喜歡接受新事物 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 如何銷(xiāo)售？ BBK的賣(mài)點(diǎn) 我時(shí)尚、我音樂(lè)、我年輕、我 BBK！ 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 銷(xiāo)售重點(diǎn) 講品牌 品牌、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、品味、純凈、音樂(lè) 看外觀(guān) 品味、簡(jiǎn)約、時(shí)尚、精致、手感 聽(tīng)音質(zhì) 完美音質(zhì) 講屏幕 高清液晶屏、高清拍照、攝錄 摔品質(zhì) 漆、殼、軸、健、芯 講功能 智能短信、英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)、背單詞 學(xué)生、200條大容量短信、 1000條電話(huà)薄、 10小時(shí)連續(xù)聽(tīng)、智能查詢(xún)號(hào)碼等 對(duì)比價(jià)值 找出自己優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短 開(kāi)單成交 又快又狠，主動(dòng)提醒顧客成交 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 BBK手機(jī)十大賣(mài)點(diǎn) 賣(mài)點(diǎn) 具體描述 時(shí)尚品牌 時(shí)尚、品味、音樂(lè)、純凈的品牌內(nèi)涵 精致時(shí)尚外觀(guān) 純凈冰層設(shè)計(jì)、合金拉絲工藝 完美音質(zhì)： 3D立體環(huán)繞音效、超重低音 高清屏幕 高清 QVGA液晶屏、高清拍照、攝錄 精工品質(zhì) 烤漆、進(jìn)口外殼、進(jìn)口芯片、轉(zhuǎn)軸 智能短信 不用換輸入法快速輸入漢字、英文數(shù)字 英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī) 帶發(fā)音英漢詞典、復(fù)讀機(jī)功能 日本進(jìn)口電芯 使用壽命比國(guó)產(chǎn)電池高一倍 大容量存儲(chǔ) 可擴(kuò)展至 2G、電話(huà)薄、短信大容量 售后完善 320多家專(zhuān)業(yè)客服。 ? 企業(yè)價(jià)值觀(guān)： ? 本份、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向、持續(xù)學(xué)習(xí)、結(jié)果導(dǎo)向 ? 常用營(yíng)銷(xiāo)法則： ? 高標(biāo)準(zhǔn)、平常心、開(kāi)車(chē)?yán)碚?、焦點(diǎn)法則、木桶理論、五心 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二、 BBK手機(jī)銷(xiāo)售寶典 音樂(lè)、時(shí)尚、品味 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 培訓(xùn)內(nèi)容
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