【文章內(nèi)容簡介】 .................................................................... 43 江西財經(jīng)大學(xué)碩士論文 引言 壑 6 壑 壑 圖 4. 1 用戶登錄流程圖 壑 ........................................................................................ 49 圖 4. 2 系統(tǒng)用戶登錄關(guān)鍵代碼 壑 .............................................................................. 50 圖 4. 3 系統(tǒng)登陸界面 壑 ............................................................................................ 51 圖 4. 4 系統(tǒng)主界面 壑 ............................................................................................... 51 圖 4. 5 庫存信息管理流程圖 壑 ................................................................................. 52 圖 4. 6 物資出庫管理關(guān)鍵代碼 壑 .............................................................................. 53 圖 4. 7 商場商品銷出管理子系統(tǒng)界面 壑 ................................................................... 54 圖 4. 8 銷售管理流程圖 壑 ........................................................................................ 55 圖 4. 9 銷售信息管理關(guān)鍵代碼 壑 .............................................................................. 56 圖 4. 10 商品銷售管理子系統(tǒng)界面 壑 ........................................................................ 56 圖 4. 11 系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息管理關(guān)鍵代碼 壑 .............................................................. 57 圖 4. 12 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理主界面 壑 ............................................................................... 58 表目錄 表 4 1 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 壑 ........................................................................................... 48 表 3 1用戶信息表 .................................................... 44 壑 表 3 2商鋪信息表 .................................................... 44 壑 表 3 3財務(wù)報表信息表 ................................................. 45 壑 表 3 4物資信息表 .................................................... 45 壑 表 3 5入庫信息表 .................................................... 46 壑 表 4 1系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 .................................................. 48 壑 壑 江西財經(jīng)大學(xué)碩士論文 引言 壑 7 壑 壑 第一章 引言 壑 系統(tǒng)研究背景及意義 壑 通常情況下購物中心是由商業(yè)和地產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度才出現(xiàn)的，它一般佇壑 立于一個城市最繁華的商圈，是一個集購物、餐飲、藝術(shù)、休閑、娛樂、教育 和壑 體育等多種服務(wù)功能于一體的消費娛樂場所。這種購物中心在歐美國家已經(jīng)成為壑 主流的零售產(chǎn)業(yè)。如今發(fā)達的歐美國家把購物中心做成了一條完整的體系。包括壑 規(guī)劃、投資、開發(fā)、招商、管理、咨詢等互相合作、互相支撐、互相監(jiān)督的購物中心發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈。 壑 但是相對于歐美的購物中心而言，國內(nèi)的購物中心在開發(fā)、管理、招商和運壑 營的方面還存在著盲目性和隨意性，然而由于在對購物中心經(jīng)營管理核心的理解壑 程度的不同，更是導(dǎo)致了在蓬勃發(fā)展的表面下，潛伏著大量問題。購物中心在招壑 商、運營、管理過程中會遇到招商困難、客流不旺、空置 率高、管理乏力、商戶壑 無法盈利等難題，購物中心的開發(fā)商、經(jīng)營管理者要想很好的解決這些問題，從壑 項目一開始就要做好詳細、全面的市場調(diào)研，做好完善、精心的規(guī)劃和設(shè)計，這壑 不僅需要一直具有專業(yè)知識，具有豐富的購物中心運營、管理經(jīng)驗的專業(yè)人才團壑 隊，還需要具有一套完善的、高效的管理信息系統(tǒng)去支撐和英孚購物中心全面的壑 江西財經(jīng)大學(xué)碩士論文 引言 壑 8 壑 壑 經(jīng)營業(yè)務(wù)。 壑 所以針對以上的問題打造一套符合現(xiàn)代商業(yè)管理的 ERP 管理系統(tǒng)是十分必要的。該軟件需要緊密的結(jié)合商業(yè)運營的實際需求，面向招商管理、租戶管理、租約管理、租戶收銀監(jiān)控、結(jié)算管理、 VIP 管理、物業(yè)管理等，可以無縫對接集團的招商資源管理系統(tǒng)、客流系統(tǒng)、會員積分兌換系統(tǒng)，形成全方位的購物中心解決方案，為企業(yè)提供科學(xué)的管理手段和現(xiàn)代化的管理工具，全面提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，提升企業(yè)的核心競爭力。 壑 此外， 商場購物中心信息 管理系統(tǒng)的建設(shè)是一個復(fù)雜的交互系統(tǒng)，涉及到網(wǎng)絡(luò)、辦公自動化、人事管理等各個方面，尤其應(yīng)充分利用當(dāng)前已有的網(wǎng)絡(luò)通訊，有利于系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)方案的制定，利用 TCP/IP 協(xié)議核心技術(shù)，構(gòu)建了 商場中心 的 Inter，為 商場購物中心 網(wǎng)絡(luò)化的管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和改造提供了良好的網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境 ，同時 利用 Inter，可實現(xiàn) 商場 內(nèi)部的資料的格式統(tǒng)一，便于各系統(tǒng)之間的資料共享，使 商場中心 各部門之間能夠進行業(yè)務(wù)操作和信息共享，而且簡化了系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境，容易 操作 。 壑 而且，信息管理系統(tǒng)還能兼容現(xiàn)有系統(tǒng)的功能，諸如 OA 系統(tǒng)、 Mis 系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、 CALLCENTER、電子商務(wù)等系統(tǒng)，同時滿足增強的集中式業(yè)務(wù)管理的需求；保證企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)與客戶之間的信息流得到暢通 !高效的處理，高效、高質(zhì)量地為客戶服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度，同時使企業(yè)內(nèi)部的信息實現(xiàn)共享，并能為企業(yè)提供技術(shù)支持平臺，支 撐企業(yè)信息化各環(huán)節(jié)對客戶數(shù)據(jù)的依賴，提高了企業(yè)的管理水平和企業(yè)的核心競爭力。 壑 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 壑 國外商業(yè)企業(yè)己經(jīng)從簡單的單電子收款機形式發(fā)展成為商業(yè)自動化形式，EDI(電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) )是商業(yè)自動化的重要組成部分之一， EDI 是一種對處理數(shù)據(jù)格式要求很嚴格的報文處理系統(tǒng)，它通過通訊網(wǎng)絡(luò)按照協(xié)議在商業(yè)貿(mào)易伙伴的計算機系統(tǒng)之間快速傳遞和自動處理定單 !發(fā)票等規(guī)范化的商業(yè)文件。在國外，EDI 的使用非常廣泛，如美國，有的大型零售型公司甚至已經(jīng)開始對不使用 EDI的供應(yīng)商采取制裁措施。國外的商業(yè)自動化的發(fā)展日新 月異，通過商業(yè)自動化系統(tǒng)，各發(fā)達國家和地區(qū)正將其各自的通訊網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，形成統(tǒng)一大市場的區(qū)域貿(mào)易江西財經(jīng)大學(xué)碩士論文 引言 壑 9 壑 壑 網(wǎng)。 壑 我國商業(yè)自動化于 20 世紀 80 年代初期起步。隨著市場經(jīng)濟運行體制的不斷壑 演變發(fā)展，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存，求發(fā)展。必須得到商業(yè)信息的支持，誰能及時掌握商情信息的變化，誰就能在商品市場競爭中取得主動權(quán)。因此，實現(xiàn)商業(yè)自動化，利用計算機提供及時準(zhǔn)確的信息對企業(yè)的經(jīng)營管理進行控制與決策，已成為商業(yè)企業(yè)發(fā)展的潮流。同時由于計算機技術(shù)的發(fā)展，硬件價格下降和性能增強，軟件及其功能日益豐富，國內(nèi)利用計算機進行管理的 商場不斷增多。伴隨著計算機硬件功能的不斷提高，我國商業(yè)企業(yè)自動化的需求也不斷增加，如商場與銀行的接口，與工商稅務(wù)管理部門的接口等。商業(yè)自動化逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向全面發(fā)展，形成了從生產(chǎn)到銷售信息交叉共享的信息系統(tǒng)。 壑 目前，國內(nèi)己有幾十家商業(yè)企業(yè)開展了自動化研究方面的工作，其中一些研壑 究成果已在零售商業(yè)企業(yè)得到了應(yīng)用，取得了一定的效果。目前商場自動化系統(tǒng)壑 在我國基本上是以定做的方式進行的，在開發(fā)中采用平臺技術(shù)的很少，在技術(shù)上壑 還有許多問題有待解決。但是商業(yè)自動化信息化管理系統(tǒng)設(shè)計水平一直在穩(wěn)步提高。國內(nèi)外商 業(yè)自動化管理系統(tǒng)的差距主要表現(xiàn)在：（ 1）應(yīng)用廣度和深度上的差距；（ 2）技術(shù)手段的差距。為了盡快彌補與國外同行的差距以及盡快趕上國際先進水平，我國應(yīng)在如下方面獲得重大突破發(fā)展：（ 1）注重系統(tǒng)的實用性、可靠性及效率；（ 2）網(wǎng)絡(luò)從局域網(wǎng)走向廣域網(wǎng)；（ 3）深入發(fā)展系統(tǒng)技術(shù)體系，著重向組件、平臺技術(shù)深入發(fā)展。 壑 本文主要研究的工作 壑 這里將為 商場購物中心 建立了一 套較為完善 的 信息 管理系統(tǒng)。系統(tǒng)選用 架構(gòu)，以敏捷開發(fā)方法為指導(dǎo)，采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法。本文的主要工作包括： 壑 1) 分析了當(dāng)前 商場購物中 心 管理系統(tǒng)存在的問題，并針對問題確定了系統(tǒng)建江西財經(jīng)大學(xué)碩士論文 引言 壑 10 壑 壑 設(shè)的方向。 壑 2) 了解并研究系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)過程中涉及的重要技術(shù)，其中對 Webservice 的實壑 現(xiàn)方式和調(diào)用方式，以及 UML 建模等技術(shù)進行深入分析。 壑 3) 研究 UML 在系統(tǒng)開發(fā)過程中的應(yīng)用，并對系統(tǒng)進行了全面的建模，完成了系統(tǒng)模型。 壑 4) 提出了基于 .NET 平臺的 商場購物中心 管理信息系統(tǒng)的解決方案，通過在服務(wù)端部署 Webservice 平臺，實現(xiàn)提供和訪問服務(wù)的接口函數(shù)，為系統(tǒng)提供所需的數(shù)據(jù)和服務(wù)。 壑 5) 利用 語言對系統(tǒng)進行的代碼的編寫工作。系統(tǒng)在開發(fā) 方法上是用了分層的方法，系統(tǒng)整體被分為數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)邏輯層和 WEB 層。 壑 6) 根據(jù)學(xué)校對論文的整體要求，撰寫修改論文。 壑 本文的組織結(jié)構(gòu) 壑 本文的組織結(jié)構(gòu)如下： 壑 第一章 引言部分。詳細介紹了本文的研究背景和現(xiàn)狀以及本文的主要研究內(nèi)容和意義。 壑 第二章 相關(guān)技術(shù)研究。重點介紹了構(gòu)建基于 .NET 平臺的 商場購物中心的信息 管理系統(tǒng)涉及的知識，包括系統(tǒng) UML 建模、體系結(jié)構(gòu)和 Webservice 相關(guān)知識。 壑 第三章 對商場購物中心新管理系統(tǒng)需求分析與設(shè)計。首先對系統(tǒng)進行概述，并提出項目基本需求，包括系統(tǒng)功 能需求、非功能需求等。接著對系統(tǒng)進行體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計，然后利用流程圖對系統(tǒng)各模塊進行了詳細設(shè)計，最后對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行了詳細的需求分析和設(shè)計 壑 第 四 章 商場購物中心信息 管理系統(tǒng)的具體實現(xiàn)。完成系統(tǒng)的人機交互界面設(shè)計和各個模塊功能的詳細設(shè)計、功能設(shè)計。 壑 第五章 總結(jié)與展望?？偨Y(jié)論文期間所做的工作，并且就該 商場購物中心信息 管理系統(tǒng)的未來擴展作了進一步展望。 壑 壑 壑江西財經(jīng)大學(xué)碩士論文 技術(shù)綜述 壑 11 壑 壑 第二章 技術(shù)綜述 壑 C/S 和 B/S 體系結(jié)構(gòu) 壑 C/S 體系結(jié)構(gòu) 壑 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)描述的是一個系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)模型，體 系結(jié)構(gòu)的設(shè)計構(gòu)架由眾多的結(jié)構(gòu)元素和視圖組成，各個結(jié)構(gòu)元素之間具有密切的關(guān)系，通過相互操作形成相互依存的結(jié)構(gòu)。因此，利用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)可以綜合性地描述一個完整的系統(tǒng)。 壑 C/S 結(jié)構(gòu)即為客戶端和服務(wù)器端結(jié)構(gòu)。最簡單的 C/S 體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序由前臺程序和后臺程序組成。前臺程序即運行在客戶機上的應(yīng)用程序，后臺程序即運行在服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。當(dāng)后臺程序在服務(wù)器上啟動，就隨時等待響應(yīng)客戶應(yīng)用程序發(fā)來的請求