【文章內(nèi)容簡介】 商戶的財產(chǎn)利益，商戶應當按照商業(yè)管理公司的規(guī)定簽署《貨物放行證申請表》。需要送出貨物的商鋪必須正確填寫《貨物放行證》，經(jīng)商業(yè)管理公司檢查、核對后放行。 4．如果運送的物品與《貨物進場證》或者《貨物放行證》不相符，商業(yè)管理公司有權(quán)予以阻止相應的人員及貨物進出商場范圍。 5．各商鋪運送貨物時，應當使用商業(yè)管理公司指定的貨物裝卸平臺，13 不得使用扶手電梯運送任何貨物，并應按照商業(yè)管理公司指定的貨物通道運送。 6．運送貨物不得影響其它商鋪的正常經(jīng)營。 7．運送超高、超長、超重等大型貨物的，或者 需要在非營業(yè)時間運送貨物的，必須提前向商業(yè)管理公司申請。經(jīng)得同意后，在商業(yè)管理公司的專人監(jiān)管下在指定的非營業(yè)時間內(nèi)運送。 8．為商鋪運送貨物時因行為不當造成他人人身、財產(chǎn)受到損害或者使得商場內(nèi)的公用設(shè)施受到損害的，商業(yè)管理公司有權(quán)要求商戶負責承擔相應責任。 9．在商場規(guī)定的時間內(nèi)進出貨物時，商鋪貨物運送人員必須保持衣冠整潔，以保持商場形象。 10．對欠租店鋪，商業(yè)管理公司有權(quán)禁止店鋪調(diào)出各類物品。如發(fā)現(xiàn)店鋪貨品有大量丟失的現(xiàn)象而須報警處理時，店鋪員工應立即通知商業(yè)管理公司，商業(yè)管理公司將協(xié)助店鋪 追查貨品丟失原因。如發(fā)現(xiàn)店鋪虛假報案，商業(yè)管理公司將與商戶交涉對相關(guān)人員進行處理。 第八條 商戶資料及商鋪員工的管理 1．商戶資料：為加強商業(yè)管理公司與各商戶的聯(lián)系，以便在緊急情況時可及時與各商戶聯(lián)系，各商戶須將最新的有效聯(lián)絡資料（包括地址、電話等）提供予商業(yè)管理公司，所有商戶資料絕對保密。 2．商戶必須依照勞動法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定聘用商鋪員工。 3．各商戶不得聘用無身份證、無居住證和無就業(yè)證的“三無人員”。 第九條 營業(yè)管理 14 1．各商鋪開業(yè)前必須持有合格的《營業(yè)執(zhí)照》和《稅務登記 證》。 2．經(jīng)營金銀珠寶、藥品、化妝品等特許行業(yè)的商戶，在開業(yè)前必須持有政府有關(guān)部門核準的《經(jīng)營許可證》。 3．商戶必須依法向政府管理部門繳納有關(guān)費用，并依法納稅。 4．各商鋪在經(jīng)營中必須嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。 5．各商鋪在營業(yè)中不得以任何方式影響其它商鋪的正常經(jīng)營，不得影響商場內(nèi)的正常秩序。 6．各商鋪不得從事或者指使、容留他人從事違反社會公德、損害公共利益的或者違法的行為。 7．各商鋪不得在商鋪范圍以外擺放任何物品，也不可在商鋪門口 有飲食或閑聊等與經(jīng)營無關(guān)的行為。 8．不得在商場范圍內(nèi)飼養(yǎng)各類動物。 9．店鋪應遵守行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，保證售后服務質(zhì)量，出現(xiàn)問題及時處理，不得有推諉或拖延時間的情況發(fā)生。 10．店鋪必須樹立良好形象，認真解決消費者提出的問題，對違規(guī)行為的公司商業(yè)管理公司有權(quán)按照有關(guān)執(zhí)法部門的相關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)處理。 第十條 清潔和綠化的管理 1．商場所有公共區(qū)域的清潔工作由商業(yè)管理公司負責。 2．商鋪范圍（包括卷簾門和玻璃櫥窗內(nèi)外部分）內(nèi)的清潔工作由商鋪自行負責，亦可向商業(yè)管理公司提出有償服務申請。 3．商鋪的污水、廢水必須倒在茶水間的指定位置。不得在公共衛(wèi)生15 間倒水，更不得將污水、廢水倒入公共區(qū)域的垃圾桶內(nèi)。 4．不得在公共區(qū)域內(nèi)棄置垃圾或存放任何物品（如垃圾桶或家私等 ），如需要額外的清潔或搬運服務，可向商業(yè)管理公司提出有償服務申請。 5．裝修期間所產(chǎn)生的垃圾及廢料必須每日清理，只可棄置到商業(yè)管理公司指定的位置或自行清理。 6．所有因日常經(jīng)營而產(chǎn)生的垃圾，必須先用垃圾膠袋存放及封好，棄置到商業(yè)管理公司指定的堆放地點，不得將商鋪內(nèi)的垃圾放置于商場的公共區(qū)域。 7．所有具有危險性、 有毒、易燃或爆炸性的廢料（例如：石棉、天那水、強水、酒精、汽油等）在未經(jīng)商業(yè)管理公司書面批準的情況下，不論該廢料是否有恰當?shù)氖⑤d物，均不能棄置在商場及其周邊范圍的任何地方。 8．餐飲的垃圾應作特別處理，不得影響公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境，同時必須接受商業(yè)管理公司的監(jiān)督管理。 9．如需要提供以上專門的服務，可向商業(yè)管理公司提出有償服務申請。 第十一條 倉庫物品管理 1．商業(yè)管理公司有權(quán)嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對商鋪內(nèi)的倉庫實施監(jiān)督管理，并有權(quán)定期抽檢。各商鋪應制定防火責任制度，加強對火源、電 源、物品堆放和滅火器材的管理。 2．各商鋪內(nèi)的倉庫必須嚴格執(zhí)行倉庫操作規(guī)范，落實值班安全檢查16 制度，杜絕安全隱患。 3．各商鋪內(nèi)的倉庫必須嚴格按照消防管理規(guī)定，安裝防爆燈具、滅火器和煙感、溫感探測器等。 4．各商鋪內(nèi)的倉庫必須建立貨物進倉、出倉登記制度和倉庫值班管理員登記制度，倉庫內(nèi)的貯藏物遺失、損失或者滅失的，商業(yè)管理公司不負責承擔任何賠償責任。 5．禁止攜帶火種進入商鋪內(nèi)的倉庫。 第四章 保安管理 17 第一條 各商戶應當自覺遵守并教育商鋪員工遵守法律、法規(guī)、 規(guī)章和商業(yè)管理公司制定的各項安全管理規(guī)定，落實安全檢查制度。 第二條 商場內(nèi)的公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作由商業(yè)管理公司負責，商業(yè)管理公司有權(quán)制止、糾正危害商場安全保衛(wèi)工作的行為。 第三條 各商鋪必須確保安全報警設(shè)施的正常使用，并指定專人負責商鋪內(nèi)的安全工作。 第四條 各商鋪不得從事色情、吸毒、賭博、違反社會公德活動和封建迷信等活動，不得組織、參加非法團體和集會，并不得提供商鋪作為上述活動的場所。 第五條 不得在商鋪內(nèi)貯藏槍支、管制刀具、炸藥、雷管、汽油、煙花爆竹、化學腐蝕、毒性溶劑等易燃、易爆和 危害公共安全的物品。 第六條 各商鋪應當自行保護其財產(chǎn)和商鋪員工的權(quán)益，并按照有關(guān)規(guī)定向保險公司投保。商業(yè)管理公司對各商鋪的財產(chǎn)和商鋪員工權(quán)益的損失均不承擔任何責任。 第七條 各商鋪必須配合和協(xié)助商業(yè)管理公司落實安全檢查工作，并接受商業(yè)管理公司的意見和要求。 第八條 為維護各商戶的利益，各商鋪內(nèi)不得留存大量現(xiàn)金、貴重物品和重要文件。 第九條 各商鋪運送貨物時必須接受商業(yè)管理公司的檢查，未經(jīng)檢查的不得進出商場范圍。 第十條 各商鋪必須落實門、鎖、現(xiàn)金、貴重物品的管理和防盜教育，落實預防爆炸 、投毒的安全教育等工作，對管理不當發(fā)生安全事故并給他人人身、財產(chǎn)造成損失的，相關(guān)責任人應當承擔相應的法律責任。 第十一條 自行組建保安隊伍的商鋪，應當接受商業(yè)管理公司的業(yè)18 務指導，協(xié)助商業(yè)管理公司開展安全保衛(wèi)工作。 第十二條 在處理危害商場安全的情況時，各商鋪必須接受商業(yè)管理公司的指揮，商業(yè)管理公司根據(jù)需要采取緊急避險措施時，各商鋪必須配合和協(xié)助，不得阻擾，否則商業(yè)管理公司有權(quán)