【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 長(zhǎng) 技術(shù)質(zhì)量部 綜合辦公室 生產(chǎn)部 技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 設(shè)備（計(jì)量）主管 網(wǎng)絡(luò)主管 管 理 要 求 組織 ★ △ △ △ △ ● △ 管理體系 ★ △ ● △ △ △ △ 文件控制 ★ ● ● △ △ ● △ 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) ★ △ △ ● △ ● △ 合同評(píng)審 ★ ● △ △ △ ● △ 申訴和投訴 △ ★ △ △ ● △ 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn) ● ★ △ △ △ △ 記錄 △ ★ △ △ ● △ 內(nèi)部審核 ● ★ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ★ △ ● △ △ △ △ 技 術(shù) 要 求 人員 ★ ● △ △ △ △ △ 設(shè)施和環(huán)境條件 ★ △ △ △ ● △ 檢測(cè) 和校準(zhǔn)方法 ★ △ △ △ △ ● 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) ● △ ★ △ △ ● 量值溯源 △ △ ★ △ △ ● 樣品處理 △ ● △ △ △ ★ 結(jié)果質(zhì)量控制 ★ △ △ △ △ ● 結(jié)果報(bào)告 ★ △ △ △ △ ● 注：★表示負(fù)主要責(zé)任 ● 表示負(fù)重要責(zé)任 △ 表示負(fù)次要責(zé)任 交通局 機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)站 市機(jī)動(dòng)車維修管理處 江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 計(jì)量認(rèn)證 機(jī)動(dòng)車綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 17 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 質(zhì)量管理職責(zé) 部門職責(zé) 辦公室職責(zé) a) 圍繞部門的分目標(biāo)展開工作。 b) 在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下 ,全面負(fù)責(zé)檢測(cè)站日常管理工作。 c) 負(fù)責(zé)委托檢測(cè) 的業(yè)務(wù)聯(lián)系的有關(guān)手續(xù)辦理。 d) 對(duì)員工個(gè)人資料、檔案進(jìn)行歸檔； e) 負(fù)責(zé)文件的管理、檔案、記錄的收集。 f) 做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，保持庫(kù)容整潔、做好入庫(kù)物品的驗(yàn)收等工作，并做好庫(kù)存物資的統(tǒng)計(jì)月報(bào)； g) 負(fù)責(zé)委托方抱怨的處理。 h) 協(xié)助做好人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施。 i) 做好本檢測(cè)站技術(shù)文件、資料的存檔、編索、借還、保密工作； 技術(shù) 質(zhì)量部 a) 圍繞部門的分目標(biāo)展開工作。 b）根據(jù)站長(zhǎng)下達(dá)的年度工作目標(biāo)，制定部門年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施； c) 負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)商的評(píng)定，提供 合格的外部支持服務(wù)和供應(yīng)品。 d) 負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的管理和量值溯源管理工作。 e) 負(fù)責(zé)本檢測(cè)中心技術(shù)、資料的收集 a) 圍繞部門的分目標(biāo)展開工作。 b) 規(guī)范開展各項(xiàng)檢測(cè)活動(dòng)，按照規(guī)定填寫原始記錄，正確出具檢測(cè)報(bào)告，對(duì)檢測(cè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 c) 按檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書，儀器操作規(guī)程等技術(shù)性文件，組織實(shí)施檢測(cè)工作。 d) 負(fù)責(zé)設(shè)備日常管理和維護(hù)，保證在檢測(cè)周期內(nèi)正常使用。 e) 負(fù)責(zé)檢測(cè)過(guò)程中送檢車輛的保管。 f) 實(shí)施檢測(cè)車間的比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)計(jì)劃。 g) 職責(zé)范圍內(nèi)質(zhì)量記錄的收集、保存。 各類人員崗位職責(zé) ，對(duì)檢測(cè)工作負(fù)全面責(zé)任； 、法規(guī)和質(zhì)量政策； 、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人，任命關(guān)鍵崗位人員，指定關(guān)鍵崗位的代理人； 機(jī)動(dòng)車綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 18 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 ，審批質(zhì)量手冊(cè)和重要文件； ，為質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行提供足夠的資源； 。健全質(zhì)量體系，切實(shí)保證本站能客觀公正、科學(xué)準(zhǔn)確地開展檢測(cè)工作； 的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃、重點(diǎn)研究項(xiàng)目計(jì)劃、重大科技改造計(jì)劃； ，重視安全文明生產(chǎn)，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工的人身安全； ：批準(zhǔn)質(zhì)量報(bào)告，對(duì)檢測(cè)質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)所批準(zhǔn)的各種文件、報(bào)告的正確性負(fù)責(zé)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 ，全面負(fù)責(zé)檢測(cè)工作的質(zhì)量； 。定期向站長(zhǎng)和技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)檢測(cè)工作質(zhì)量情況； 、政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和制度并制定相應(yīng)的實(shí)施辦法； 體系的建立、健全和運(yùn)行及質(zhì)量體系文件的編制和修改完善工作； 《質(zhì)量手冊(cè)》 的編制、修訂和維護(hù)工作，并確保其現(xiàn)行有效地實(shí)施； 、資料和質(zhì)量記錄進(jìn)行控制和管理； ，并組織實(shí)施。審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)組織責(zé)任部門分析責(zé)任原因，制定糾正措施，并組織實(shí)施，防止類似的問(wèn)題再次發(fā)生； 。 ；對(duì)檢測(cè)工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。審查檢測(cè)報(bào)告并簽署質(zhì)量審查意見(jiàn)； 、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的保管和檢測(cè)檔案的整理、保管及到期移交 工作； ，并向站長(zhǎng)和技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)處理結(jié)果； ：在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》 的管理、監(jiān)督實(shí)施不力負(fù)責(zé)；對(duì)檢測(cè)工作及檢測(cè)報(bào)告審核意見(jiàn)負(fù)責(zé)；對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題不能及時(shí)檢查和解決負(fù)責(zé)。 ，負(fù)責(zé)檢測(cè)站檢測(cè)技術(shù)工作； ，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范、條例、規(guī)定； 、操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則； 、科技交流、新技術(shù)的引進(jìn)和推廣應(yīng)用； 。及時(shí)解決檢測(cè)過(guò)程中的技術(shù)難題； 、規(guī)程及檢測(cè)儀器設(shè)備的校驗(yàn)方法； 、方法、操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)參考物質(zhì)； 機(jī)動(dòng)車綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 19 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 。 ：對(duì)審核的技術(shù)證件、文件、報(bào)告或報(bào)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量和檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)檢測(cè)站檢測(cè)細(xì)則、檢測(cè)方法、操作規(guī)程、儀器設(shè)備校驗(yàn)方法等技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)審核責(zé)任。 產(chǎn)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作； ，負(fù)責(zé)檢查檢測(cè)質(zhì)量和任務(wù)完成情況； 《質(zhì)量手冊(cè)》 、程序文件及其他有關(guān)的質(zhì)量體系文件，對(duì)有關(guān)文件和質(zhì)量記錄進(jìn)行控制和管理，負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的安全工作和文明生產(chǎn)，力求防患于未然； 、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購(gòu)置計(jì)劃，并對(duì)儀器設(shè)備的購(gòu)置更新維修改造、降級(jí)報(bào)廢提出報(bào)告； 、方法和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并組織檢測(cè)人員學(xué)習(xí)； 、成果質(zhì)量和技術(shù)水平。對(duì)檢測(cè)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題有權(quán)制止，并 向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告； ，并提出處理意見(jiàn)； 、維持和檢測(cè)安全工作； ：對(duì)因組織管理不善不能按時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì)提供的檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和出具的檢測(cè)報(bào)告的正確性、規(guī)范性負(fù)責(zé)；對(duì)檢測(cè)儀器設(shè)備的正確使用、維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)；對(duì)生產(chǎn)部各項(xiàng)質(zhì)量事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 綜合辦公室主管 ，組織全室人員及時(shí)完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，并實(shí)行定期檢查督促； ，組織檢測(cè)任務(wù)安排，安全 文明生產(chǎn)，保證工作質(zhì)量； ，并督辦檢測(cè)信息的反饋工作； 、質(zhì)量管理制度，提高工作人員的素質(zhì)； ，了解檢測(cè)任務(wù)完成的進(jìn)度和質(zhì)量等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法，定期向站長(zhǎng)或技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告工作； 、修訂和監(jiān)督執(zhí)行； 、各類檔案、質(zhì)量文件的管理工作； ：對(duì)檢測(cè)業(yè)務(wù)因組織管理不善而不能按時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等完成不及時(shí)、不準(zhǔn)確負(fù)責(zé)；對(duì)儀器設(shè)備檔案、技術(shù)人員檔案、檢 測(cè)報(bào)告歸檔等出現(xiàn)問(wèn)題負(fù)責(zé)；對(duì)上報(bào)的文件、材料因?qū)徍瞬患?xì)出現(xiàn)問(wèn)題負(fù)責(zé)。 檢測(cè)人員職責(zé) 機(jī)動(dòng)車綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 20 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 ； 、規(guī)范、規(guī)范、規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行檢測(cè)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量手冊(cè)》 、程序文件及其他有關(guān)的質(zhì)量體系文件，保證提交數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠； 。檢測(cè)前后應(yīng)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢查，并做好儀器設(shè)備運(yùn)行記錄。不使用不合格的檢測(cè)設(shè)備； ，不漏項(xiàng)、不涂改。正確保留有效位數(shù)。如要修改，必須遵守原始記錄的修改規(guī)定； ，安全生產(chǎn)。保持檢測(cè)工作環(huán)境和檢測(cè)儀器設(shè)備的整潔有序，滿足檢測(cè)工作的要求； ，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)檢測(cè)領(lǐng)域的新技術(shù)新方法，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)檢測(cè)領(lǐng)域不斷發(fā)展的需要； ：對(duì)原始數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé) ，深刻領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系的內(nèi)在要求； 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的正確性、檢測(cè)業(yè)務(wù)的過(guò)程、檢驗(yàn)方法、檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)報(bào)告等進(jìn)行日常監(jiān)督； 、質(zhì)量申訴的處理工作； 程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)記錄并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告，其日常監(jiān)督工作不受行政干預(yù)； ； ：對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)在質(zhì)量形成過(guò)程中的監(jiān)督不力負(fù)責(zé)； 內(nèi)審員職責(zé) ，完成審核計(jì)劃規(guī)定的審核任務(wù)，將審核結(jié)果整理成書面資料，及時(shí)報(bào)告審核結(jié)果； ； ，跟蹤并監(jiān)督糾正措施的實(shí)施情況，驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果； 計(jì)量管理人員職責(zé) ，誤差理論，認(rèn)真執(zhí)行計(jì)量法的有關(guān)規(guī)定； 計(jì)量器具按規(guī)定進(jìn)行管理，組織儀器設(shè)備按檢定周期進(jìn)行送檢； ； 。對(duì)送檢或自校的檢測(cè)儀器設(shè)備，合格使用貼上綠色標(biāo)志，部分合格準(zhǔn)用貼上黃色標(biāo)志，不合格停用貼上紅色標(biāo)志； ； 機(jī)動(dòng)車綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 21 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 、更新改造和維護(hù)保養(yǎng)，督促檢查儀器設(shè)備運(yùn)行記錄的及時(shí)登記； ； 儀器設(shè)備管理人員職責(zé) ，落實(shí) 《質(zhì)量手冊(cè)》有關(guān)檢測(cè)儀器設(shè)備的管理規(guī)定和要求； 、建檔和索賠工作。參加儀器設(shè)備事故的分析處理工作； 、檢修、降級(jí)及報(bào)廢等工作； ，根據(jù)計(jì)量工作安排，協(xié)助儀器設(shè)備的送檢和自校、運(yùn)行檢查及對(duì)比 (包括校驗(yàn)、送檢 )檢測(cè)等工作； ，儀器設(shè)備的運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)記錄管理； ，監(jiān)督檢測(cè)人員遵守有關(guān)儀器設(shè)備管理的規(guī)章制度。 檔案管理員 、發(fā)放、更換、回 收、銷毀工作，定期清理作廢文件，做好保密工作； ； ，做好清潔衛(wèi)生和辦公用品發(fā)放等內(nèi)務(wù)工作； 、記錄檔案的防火、防盜、防蛀等安全工作。 授權(quán)簽字人職責(zé) a. 授權(quán)簽字人在其授權(quán)簽字領(lǐng)域內(nèi)行使簽字權(quán)； b. 認(rèn)真貫徹上級(jí)對(duì)檢測(cè)質(zhì)量和檢測(cè)技術(shù)有關(guān)的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范、條例、規(guī)定； c. 按照相關(guān)要求認(rèn)真審查待批準(zhǔn)的檢測(cè)報(bào)告。對(duì)檢測(cè)報(bào)告委托項(xiàng)目的符合性、設(shè)備狀態(tài)的正確性等進(jìn)行全面的審查； d. 對(duì)批準(zhǔn)的檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)； e. 對(duì)檢測(cè)站批準(zhǔn)的檢測(cè)報(bào)告結(jié)果承擔(dān)技術(shù)和 /或法律責(zé)任； f. 對(duì)檢測(cè)站 批準(zhǔn)的檢測(cè)報(bào)告根據(jù)批準(zhǔn)的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目、范圍，加蓋檢測(cè)報(bào)告專用章。 a) 對(duì) 本組織 計(jì)算機(jī)控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)架、各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的操作和設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)和維護(hù)進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)正常、安全的運(yùn)行； b) 計(jì)算機(jī)控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障排除； c) 定期做好數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與整理工作，防止電子文件的丟失或損壞； d) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主管對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)； e）做好數(shù)據(jù)庫(kù)資料的 保密工作。 機(jī)動(dòng)車綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 22 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 監(jiān)督活動(dòng) 本組織由熟悉檢測(cè)方法和程序 ,了解每項(xiàng)檢測(cè)的目的和要求，懂得如何評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果的人員 ,對(duì)從事檢測(cè)的過(guò)程實(shí)施監(jiān)督 ,根據(jù)本組織檢測(cè)業(yè)務(wù) ,設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員 1 名 ,由站長(zhǎng) 根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督人員任職資格要求委任 (委任書見(jiàn)附件 2)。質(zhì)量監(jiān)督員主要在（ ）范圍內(nèi)實(shí)施監(jiān)督，以保證檢測(cè)工作質(zhì)量符合要求。 a）對(duì)檢測(cè)過(guò)程中儀器設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)察； b）對(duì)檢測(cè)過(guò)程中人員操作，儀器使用的規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督； c）對(duì)檢測(cè)過(guò)程中計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制系統(tǒng)的運(yùn)行情況 進(jìn)行監(jiān)察； d）對(duì)工作人員服務(wù)接待規(guī)范及檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 質(zhì)量監(jiān)督員在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排除，必要是可暫停檢測(cè)，待問(wèn)題排除后再恢復(fù)對(duì)車輛的檢測(cè)。若處理有困難的要及時(shí)向站長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部匯報(bào)。 質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)按照《質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃表》 Q/，著重對(duì)檢測(cè) /校準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)和操作過(guò)程、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、主要的步驟、重要的檢測(cè) /校準(zhǔn)任務(wù)和新上崗的檢測(cè)人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。并將監(jiān)督情況如實(shí)記錄 在《質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》 Q/。 質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng) 統(tǒng)計(jì)分析記錄情況，并對(duì)出現(xiàn) 頻次較 多的問(wèn)題進(jìn)行研究，需要時(shí)提出糾正措施，以消除不符合存在的原因。 本組織設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 名，協(xié)助站長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組織的技術(shù)工作（ 具體職責(zé)權(quán)限見(jiàn)），由站長(zhǎng) 任命，其能力應(yīng)符合本手冊(cè)規(guī)定的任職條件（任命書見(jiàn)附件 2）。 1名，協(xié)助站長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)建立、實(shí)施保持并改進(jìn)組織 的質(zhì)量體系（具體職責(zé)權(quán)限見(jiàn) ），質(zhì)量負(fù)責(zé)人由站長(zhǎng) 任命，其能力應(yīng)符合本手冊(cè)規(guī)定的任職條件。（任命書見(jiàn)附件 2）。 的指令性檢測(cè)任務(wù)，由技術(shù)負(fù) 責(zé)人根據(jù)任務(wù)要求編制檢測(cè)質(zhì)量計(jì)劃，