【文章內(nèi)容簡介】 及黃線區(qū)域禁止非工作人員進入。 ５．受檢車輛須服從工作人員指揮，按序進入待檢區(qū)，按序排隊檢測。 ６．車輛進入站區(qū)，不 得高速行駛，站內(nèi)限速 10Km/h。 ７．檢測操作人員應(yīng)遵守操作規(guī)程，檢測時車輛前、后方嚴禁站人，確保安全后方可進行檢測。 8．檢測操作人員工作時應(yīng)集中精力，不得同他人閑談與檢測無關(guān)的事。 佳木斯新天創(chuàng)機動車檢測有限責任公司 投訴處理程序 1．用戶有對本站檢測質(zhì)量或服務(wù)有意見及建議等，可直接到辦公室登記，也可在意見簿上登記，或向意見箱內(nèi)投注，也可按檢測大廳公布的投訴電話向相關(guān)管理部門投訴。 2．辦公室接到投訴登記或相關(guān)部門的投訴反饋意見后，應(yīng)立即加以匯總，調(diào)查并報質(zhì)量負責人。 3．質(zhì)量負責人對投訴 事件進行分析處理，必要時可組織相關(guān)人員進行研究分析或同用戶進行溝通了解情況。 4．一般性意見或建議由質(zhì)量負責人當時解答，較大事件一周內(nèi)解答，重大事件由質(zhì)量負責人報告站長，半個月內(nèi)解答。 5．對本站處理意見或解答不滿意者，可向本站上級管理部門反映，協(xié)商解決。 佳木斯新天創(chuàng)機動車檢測有限責任公司 人員培訓(xùn)、考核制度 本站檢測人員均應(yīng)參加行業(yè)管理部門組織的各類培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證后方可上崗，授權(quán)簽字人必須經(jīng)計量認證部門確認授權(quán)，內(nèi)審員必須經(jīng)計量部門考核合格； 技術(shù)負責人負責人員內(nèi)部培訓(xùn)、考核 的組織實施； 辦公室具體實施培訓(xùn)、考核工作。 1） 辦公室制訂“年度培訓(xùn)計劃”并組織實施，辦公室負責人員培訓(xùn)、考核記錄和技術(shù)檔案管理工作。 2）各部門按計劃組織人員參加培訓(xùn)。 本站各崗位人員應(yīng)具有與其承擔的崗位職責相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗和資質(zhì)等方面的能力，其具體任職條件應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。 人員培訓(xùn)內(nèi)容： 1) 基礎(chǔ)知識：主要包括計量基礎(chǔ)知識、標準化知識、質(zhì)量監(jiān)督和管理知識、誤差理論及數(shù)據(jù)處理、檢測專業(yè)知識、新標準宣貫學(xué)習(xí)、新理論、新技術(shù)、計算機等基礎(chǔ)知識。 2) 實際操作技能：主要包括檢測設(shè)備的操作使用、維護、汽車安全引車、標準物質(zhì)的使用及檢測過程中的注意事項等。 3) 有關(guān)法律法規(guī)、本站質(zhì)量體系文件、計量認證評審準則等。 4) 繼續(xù)教育、提高學(xué)歷教育等。 5) 崗位職責、職業(yè)道德； 6) 檢測場地安全防護知識。 人員培訓(xùn)方法 1) 實際操作技能分二種形式，一是提倡檢測站內(nèi)以老帶新、二是參加外部組織的各種培訓(xùn)班。 2) 其它教育如學(xué)歷采取自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，以業(yè)余自學(xué)為主。 人員培訓(xùn)計劃、審批、記錄 1） 年初由辦公室牽頭，征求部門負責人意見，編制年度 培訓(xùn)計劃，報站長批準實施。 2）辦公室應(yīng)對各類培訓(xùn)的情況留下完整記錄。 考核 1） 應(yīng)積極參加上級部門組織的上崗考核，所有檢測崗位必須持證上崗。 2） 上崗證發(fā)放情況應(yīng)由辦公室負責登記入檔。 3） 外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的職工參加主辦單位組織的考核，回本站后應(yīng)及時持考核證明或有關(guān)證書復(fù)印件到辦公室辦理登記歸檔手續(xù)。 4） 本站組織的各類培訓(xùn)由辦公室組織考核或總結(jié)，并留下 完整記錄。 5） 站內(nèi)考核每年不少于兩次。 人員技術(shù)檔案管理 1）辦公室為人員建立人員技術(shù)檔案，保證技術(shù)檔案的完整、有效、保密。 2）人員 技術(shù)檔案應(yīng)包括下列內(nèi)容： a) 人員簡歷 (包括主要工作經(jīng)歷、學(xué)歷證明、職稱證明等 )。 b) 業(yè)績考核材料 (包括論文、著作、科研成果等業(yè)績 )。 c) 培訓(xùn)和技能考核記錄。 d) 有關(guān)資格證書 (證明 )復(fù)印件。 e) 各類獎懲記錄 (包括證書復(fù)印件 )。 佳木斯新天創(chuàng)機動車檢測有限責任公司 檢測工作管理制度 本站認真貫徹執(zhí)行國