【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及黃線(xiàn)區(qū)域禁止非工作人員進(jìn)入。 ５．受檢車(chē)輛須服從工作人員指揮，按序進(jìn)入待檢區(qū)，按序排隊(duì)檢測(cè)。 ６．車(chē)輛進(jìn)入站區(qū)，不 得高速行駛，站內(nèi)限速 10Km/h。 ７．檢測(cè)操作人員應(yīng)遵守操作規(guī)程，檢測(cè)時(shí)車(chē)輛前、后方嚴(yán)禁站人，確保安全后方可進(jìn)行檢測(cè)。 8．檢測(cè)操作人員工作時(shí)應(yīng)集中精力，不得同他人閑談與檢測(cè)無(wú)關(guān)的事。 佳木斯新天創(chuàng)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限責(zé)任公司 投訴處理程序 1．用戶(hù)有對(duì)本站檢測(cè)質(zhì)量或服務(wù)有意見(jiàn)及建議等，可直接到辦公室登記，也可在意見(jiàn)簿上登記，或向意見(jiàn)箱內(nèi)投注，也可按檢測(cè)大廳公布的投訴電話(huà)向相關(guān)管理部門(mén)投訴。 2．辦公室接到投訴登記或相關(guān)部門(mén)的投訴反饋意見(jiàn)后，應(yīng)立即加以匯總，調(diào)查并報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。 3．質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)投訴 事件進(jìn)行分析處理，必要時(shí)可組織相關(guān)人員進(jìn)行研究分析或同用戶(hù)進(jìn)行溝通了解情況。 4．一般性意見(jiàn)或建議由質(zhì)量負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)解答，較大事件一周內(nèi)解答，重大事件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告站長(zhǎng)，半個(gè)月內(nèi)解答。 5．對(duì)本站處理意見(jiàn)或解答不滿(mǎn)意者，可向本站上級(jí)管理部門(mén)反映，協(xié)商解決。 佳木斯新天創(chuàng)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限責(zé)任公司 人員培訓(xùn)、考核制度 本站檢測(cè)人員均應(yīng)參加行業(yè)管理部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證后方可上崗，授權(quán)簽字人必須經(jīng)計(jì)量認(rèn)證部門(mén)確認(rèn)授權(quán)，內(nèi)審員必須經(jīng)計(jì)量部門(mén)考核合格； 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人員內(nèi)部培訓(xùn)、考核 的組織實(shí)施； 辦公室具體實(shí)施培訓(xùn)、考核工作。 1） 辦公室制訂“年度培訓(xùn)計(jì)劃”并組織實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核記錄和技術(shù)檔案管理工作。 2）各部門(mén)按計(jì)劃組織人員參加培訓(xùn)。 本站各崗位人員應(yīng)具有與其承擔(dān)的崗位職責(zé)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)等方面的能力，其具體任職條件應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。 人員培訓(xùn)內(nèi)容： 1) 基礎(chǔ)知識(shí)：主要包括計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、質(zhì)量監(jiān)督和管理知識(shí)、誤差理論及數(shù)據(jù)處理、檢測(cè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí)、新理論、新技術(shù)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識(shí)。 2) 實(shí)際操作技能：主要包括檢測(cè)設(shè)備的操作使用、維護(hù)、汽車(chē)安全引車(chē)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用及檢測(cè)過(guò)程中的注意事項(xiàng)等。 3) 有關(guān)法律法規(guī)、本站質(zhì)量體系文件、計(jì)量認(rèn)證評(píng)審準(zhǔn)則等。 4) 繼續(xù)教育、提高學(xué)歷教育等。 5) 崗位職責(zé)、職業(yè)道德； 6) 檢測(cè)場(chǎng)地安全防護(hù)知識(shí)。 人員培訓(xùn)方法 1) 實(shí)際操作技能分二種形式，一是提倡檢測(cè)站內(nèi)以老帶新、二是參加外部組織的各種培訓(xùn)班。 2) 其它教育如學(xué)歷采取自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，以業(yè)余自學(xué)為主。 人員培訓(xùn)計(jì)劃、審批、記錄 1） 年初由辦公室牽頭，征求部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，編制年度 培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)站長(zhǎng)批準(zhǔn)實(shí)施。 2）辦公室應(yīng)對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)的情況留下完整記錄。 考核 1） 應(yīng)積極參加上級(jí)部門(mén)組織的上崗考核，所有檢測(cè)崗位必須持證上崗。 2） 上崗證發(fā)放情況應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)登記入檔。 3） 外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的職工參加主辦單位組織的考核，回本站后應(yīng)及時(shí)持考核證明或有關(guān)證書(shū)復(fù)印件到辦公室辦理登記歸檔手續(xù)。 4） 本站組織的各類(lèi)培訓(xùn)由辦公室組織考核或總結(jié)，并留下 完整記錄。 5） 站內(nèi)考核每年不少于兩次。 人員技術(shù)檔案管理 1）辦公室為人員建立人員技術(shù)檔案，保證技術(shù)檔案的完整、有效、保密。 2）人員 技術(shù)檔案應(yīng)包括下列內(nèi)容： a) 人員簡(jiǎn)歷 (包括主要工作經(jīng)歷、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明等 )。 b) 業(yè)績(jī)考核材料 (包括論文、著作、科研成果等業(yè)績(jī) )。 c) 培訓(xùn)和技能考核記錄。 d) 有關(guān)資格證書(shū) (證明 )復(fù)印件。 e) 各類(lèi)獎(jiǎng)懲記錄 (包括證書(shū)復(fù)印件 )。 佳木斯新天創(chuàng)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限責(zé)任公司 檢測(cè)工作管理制度 本站認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)