【文章內(nèi)容簡介】 人力資源的使用與薪酬發(fā)展趨勢 ........................................................................ 13 人力資源管理工作外包趨勢日益明顯 ................................................................ 13 人力資本的投資不斷 擴(kuò)大 .................................................................................... 13 總 結(jié) ....................................................................................................................................... 15 參考文獻(xiàn) ....................................................................................................................................... 16 致 謝 ....................................................................................................................................... 17 北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 1 淺談我國中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀和對(duì)策 引 言 經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)活動(dòng)的范圍。隨著經(jīng)濟(jì) 全球化的不斷深入，及區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等的相繼產(chǎn)生，與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)正日益成為一個(gè)不可分割的整體。因此，不管是主動(dòng)還是被動(dòng)，任何一個(gè)企業(yè)都必須開始與遠(yuǎn)在大洋彼岸的對(duì)手開展競爭。經(jīng)濟(jì)全球化不僅擴(kuò)大了企業(yè)的活動(dòng)范圍，還增加了其競爭環(huán)境復(fù)雜的復(fù)雜性，進(jìn)而使企業(yè)面臨著更加不確定的競爭環(huán)境。 我國加入世界貿(mào)易組織后，政府對(duì)國內(nèi)企業(yè)的各種保護(hù)政策將不復(fù)存在。中國幾十年來形成的貿(mào)易壁壘將轟然倒塌。我國許多領(lǐng)域和行業(yè)都將對(duì)外開放。這一切，對(duì)于中國的企業(yè)來 說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。對(duì)于眾多的中小企業(yè)來說，更多的是挑戰(zhàn)和競爭。學(xué)習(xí)來自國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù)，在 “ 適者生存 ” 、 “ 優(yōu)勝劣汰 ” 的自然法則下生存與發(fā)展，便成為中小企業(yè)迫切而重要的任務(wù)。在 “ 以人為中心 ” 、 “ 人本化管理 ” 的今天，人力資源管理已成為關(guān)系到企業(yè)成敗的重要因素。國外企業(yè)早已在這方面走在了我們的前面。中小企業(yè)應(yīng)看到自己在這方面的不足，改善制約企業(yè)發(fā)展的人才機(jī)制，從意識(shí)上到制度上做相應(yīng)的調(diào)整，不斷地完善自己，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。 北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 2 第一 章 緒論 二戰(zhàn)以后，人們?cè)絹碓蕉嗾J(rèn)識(shí)到?jīng)]有大量的中小企業(yè)存在，就 不能夠保持市場經(jīng)濟(jì)的活力，就不能保持市場競爭的力度，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益就不會(huì)高，大企業(yè)也會(huì)衰落。中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)崗位、引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新等方面都有突出貢獻(xiàn)，對(duì)一國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著不可估量的作用。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治 吉爾德認(rèn)為創(chuàng)新型企業(yè)家是高科技組織在全球市場上進(jìn)行競爭的唯一救星，企業(yè)的權(quán)力平衡正從已被確認(rèn)的大公司向靈活的持續(xù)地專注于創(chuàng)新的企業(yè)轉(zhuǎn)移。在技術(shù)創(chuàng)新方面，中小企業(yè)更愿意接受風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，愿意將知識(shí)轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)得更為積極主動(dòng)。 1978 年以來，我國中小企業(yè)在改革開放的良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境及良好的宏觀 政策雙重因素帶動(dòng)下取得了長足的進(jìn)展，現(xiàn)已逐漸成為我國市場經(jīng)濟(jì)體系中最具生命力的市場主體，對(duì)推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)增長、解決下崗職工再就業(yè)以及滿足日益豐富的人民物質(zhì)需求方面都有著不可替代的作用。近來較為流行的風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)將注意力投在創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)的中小企業(yè)上，意圖在其高速增長的業(yè)績上有所回報(bào)。中小企業(yè)發(fā)展在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式中也起決定性的作用。 當(dāng)前中小企業(yè)的規(guī)模得到飛速發(fā)展，同時(shí)，由于內(nèi)外政策經(jīng)濟(jì)等環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使得中小企業(yè)遭遇到前所未有的發(fā)展瓶頸。其中，人力資源管理問題是當(dāng)前制約中小企 業(yè)發(fā)展的重要問題之一。本文試圖從我國中小企業(yè)的人力資源管理的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)人力資源管理過程中存在的問題進(jìn)行分析，探討問題產(chǎn)生的原因，并相應(yīng)地提出了針對(duì)問題的解決對(duì)策，以期促進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。 國外中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 國外企業(yè)人力資源管理發(fā)展背景 20 世紀(jì) 80 年代以來，企業(yè)為了降低人力成本費(fèi)用和增加利潤，采取了一些較為靈活的工資形式，如按知識(shí)付酬計(jì)劃、職工持股計(jì)劃、利潤分享計(jì)劃、生產(chǎn)率利益分享制等。按知識(shí)付酬計(jì)劃是指定按工人掌握的知識(shí)或技術(shù)的程度付酬，工資高低取決于工人的知識(shí)和技能。利 潤分享計(jì)劃和生產(chǎn)率利益分享制是企業(yè)把利潤的一部分作為獎(jiǎng)金或股份分給雇員，分為現(xiàn)金分享計(jì)劃和遞延計(jì)劃。前者是立即用現(xiàn)金分配利潤，可把工作實(shí)績和報(bào)酬直接掛鉤。后者是把歸雇員的利潤記入雇員的帳戶，延遲到雇員退休時(shí)付。職工持股計(jì)劃是由人企業(yè)定期撥出一部分資金存入職工股份制所設(shè)置的信托基金，而由雇主或企業(yè)管理階層委任的該信托基金的受托管理人或職工股份執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行，有非杠桿式與杠桿式股制。 國外企業(yè)人力資源的特點(diǎn) (1)發(fā)達(dá)國家企業(yè)重視戰(zhàn)略性人力資源管理。戰(zhàn)略性人力資源，是指為了使組織能夠達(dá)北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 3 到目標(biāo)，對(duì)人 力資源各種布署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式。戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分，包括了企業(yè)通過人來達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面。發(fā)達(dá)國家的人力資源管理非常重視人力資源配置在企業(yè)發(fā)展中的作用，企業(yè)的人事部門是人力資源管理與開發(fā)的策略性角色，其工作重點(diǎn)不是對(duì)雇員問題進(jìn)行急救處理，而是積極參與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展策略的擬定，激勵(lì)雇員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性 , 滿足其成就感 , 營造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀 ,幫助企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) 。 (2)發(fā)達(dá)國家重視人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)。發(fā)達(dá)國家企業(yè)非常重視職工的教育與培訓(xùn)，把教育培訓(xùn)看作是獲取與保持企業(yè)競爭力的一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的人力資源活動(dòng)，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，職業(yè)教育和就業(yè)培訓(xùn)已成為提高勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長的重要手段。在美國企業(yè)，每個(gè)雇員平均每年接受 15 個(gè)小時(shí)的教育培訓(xùn)，總計(jì)達(dá) 150億小時(shí) 。小公司教育培訓(xùn)費(fèi)用每年平均 萬美元。目前，已有 1200 多家美國跨國公司包括麥當(dāng)勞、肯德雞在內(nèi)，都開辦了管理學(xué)院，摩托羅拉則建有自己的大學(xué)，每年在培訓(xùn)上的投資高達(dá) 億美元， GE 公司每年投入培訓(xùn)、教育的經(jīng)費(fèi)高達(dá) 9 億美元，董事會(huì)不惜花費(fèi)大量時(shí)間投入人力資源管理， 包括親自授課。 (3)發(fā)達(dá)國家的人力資源部門注重為雇員營造良好的工作環(huán)境。發(fā)達(dá)國家的人力資源管理部門與雇員進(jìn)行各種方式的溝通，例如通過參加雇員的生日聚會(huì)、家庭日聚會(huì)，了解雇員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)并聽取建議，并使雇員了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)雇員參與企業(yè)管理，使雇員感到自己與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。人力資源管理部門還定期不定期的向管理層匯報(bào)雇員工作中遇到的問題，并提出解決問題的建議 ,幫助企業(yè)建立一個(gè)關(guān)心協(xié)作的和諧的工作環(huán)境。 (4)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)注重完善企業(yè)激勵(lì)雇員、留住人才的激勵(lì)機(jī)制。發(fā)達(dá)國家企業(yè)的人力資源管理非常重視 不斷改進(jìn)和完善員工工資福利對(duì)員工的激勵(lì)作用，形成了比較靈活、有效的分配制度。發(fā)達(dá)國家企業(yè)的丁資分配具有兩個(gè)特點(diǎn) ： ① 合理拉開員工的收入差距。美國企業(yè)十分重視人才，給予人才十分優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)條件 ； ② 收入顯性化、福利社會(huì)化。如對(duì)高層經(jīng)理的股票期權(quán)、股票增值計(jì)劃，對(duì)一般員工設(shè)立表現(xiàn)獎(jiǎng)和員工持股計(jì)劃等。 人力資源管理在企業(yè)中的地位日趨重要 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就是在特定的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)而有效運(yùn)用包括人 力資源在內(nèi)的各種資源的策略。通過有效的人力資源管理，將促進(jìn)員工積極參與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略，并把它與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，達(dá)到企業(yè)與員工 “雙贏 ”狀態(tài)。因此，人力資源管理將成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分，而不再只是戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行過程，人力資源管理的戰(zhàn)略性更加明顯。 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，如果一個(gè)企業(yè)想要獲得或保持競爭優(yōu)勢的話，戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源對(duì)其發(fā)展和前途都是最重要的，而且這兩者必須緊密結(jié)合起來，因?yàn)閼?zhàn)略規(guī)劃北京交通大學(xué)畢業(yè)論文 4 的各個(gè)要素都包含人力資源因素，都必須獲得人力資源的支持才能實(shí)現(xiàn)。基于此，很多企業(yè)都請(qǐng)人力 資源專家實(shí)質(zhì)性的參與戰(zhàn)略研究和制定全過程，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃在戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理過程的早期就結(jié)合為一體。這種變化趨勢對(duì)于人力資源管理者來說也同樣具有重要意義。因?yàn)槿肆Y源規(guī)劃是衡量和評(píng)價(jià)人力資源對(duì)企業(yè)效益的貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)，如果不真正清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，不將人力資源發(fā)展