企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究-管理論文(編輯修改稿)
2025-06-19 00:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 得 80%的效果。那些只產(chǎn)生 20%效果的 80%的瑣碎工作應(yīng)讓其他成員去做。握著權(quán)柄不放的權(quán)利主義者，只會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)平平，士氣低沉，最終喪失權(quán)利。 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制建設(shè) 正確的激勵(lì)對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)有不可估量的作用，它不但可以挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力，而且還可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，進(jìn)而提高成產(chǎn)效 率。但是一些企業(yè)往往不能建立正確的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)面影響。下面三種情況是企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的： 把激勵(lì)等同于鼓勵(lì) 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中 很多管理者認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在 實(shí)施 激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說(shuō)，激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 不重視精神激勵(lì) 對(duì) 員工 的激勵(lì)不僅僅是 物質(zhì) 上的 激勵(lì) ，要根據(jù)不同的情況進(jìn)行不同的激勵(lì)，許多管理者認(rèn)為：?jiǎn)T 工上班就是為了掙錢，因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。 他們只是 一味 發(fā) 獎(jiǎng)金 來(lái) 調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中， 很多 企業(yè) 團(tuán)隊(duì) 在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中， 耗資很大 ， 但 預(yù)期的目的并未達(dá)到，員工的積極性不高，反倒 阻礙 了組織發(fā)展的契機(jī)。美國(guó)管理學(xué)家皮特指出： “ 重賞會(huì)帶來(lái)副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正 ” 。 只有 正確理解員工的需求， 并尊重他們 需求 才 是激勵(lì)的基礎(chǔ) 和 出發(fā)點(diǎn)。如果對(duì)于員工的需求和價(jià)值觀理解錯(cuò)誤，那激勵(lì)也就無(wú)從談起。事實(shí)上人不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要。 美國(guó)的一項(xiàng)有關(guān)激勵(lì)因素的研究表明，員工把經(jīng)理對(duì)其某項(xiàng)完成工作的贊揚(yáng)列為所有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是，在這項(xiàng)研究中， 58%的員工說(shuō)管理者一般不會(huì)給予這樣的表?yè)P(yáng)?？梢娖髽I(yè)不能僅用物質(zhì)來(lái)激勵(lì)員工，精神激勵(lì)有著不可替代的作用。 ” 實(shí)施 平均分 配 如果企業(yè) 沒(méi)有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ，即使 企業(yè)在建立 了 激勵(lì)制度，員工不但 不能 受到激勵(lì)，努力水平反而下降。最終導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中的 “平均主義 ”，例 7 如評(píng)優(yōu)中的 “輪莊法 ”、 “抓閹法 ”等等，打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來(lái)是激勵(lì)因素，可在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了偏差，使員工產(chǎn)生不滿 意感，反而抑制和消減了員工的努力水平。 一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制 要與 一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。 激勵(lì)的基礎(chǔ)是評(píng)估體系 ， 要想 有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì) ，必須 有準(zhǔn)確的評(píng)估。 在激勵(lì)實(shí)施的過(guò)程中，公平原則是非常重要的，不能實(shí)施平均主義，那樣只會(huì)使激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)面影響。 團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的目標(biāo) 一些企業(yè)過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景，目標(biāo)的設(shè)定經(jīng)常失敗。正確的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)從整個(gè)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的最終目標(biāo)開始，然后在團(tuán)隊(duì)成員的參與下，將這一最終目標(biāo)分割成為一系列相互關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標(biāo)。 成功的團(tuán)隊(duì)總是著眼并著手與短期目標(biāo)。 因?yàn)槎唐谀繕?biāo)易于實(shí)施，便于施展才能?？梢蚤L(zhǎng)遠(yuǎn)打算，但必須著手于眼前。團(tuán)隊(duì)設(shè)立的目標(biāo)越多，其運(yùn)作的結(jié)果就越遭。盡管可以多方準(zhǔn)備，事物總有自己演變的規(guī)律。不斷獲得新知識(shí)，便會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。因此應(yīng)該不停的修正目標(biāo)，保持目標(biāo)的靈活性。 企業(yè)內(nèi)部角色不定 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的某一任務(wù)有多人負(fù)責(zé)時(shí)，問(wèn)題就出來(lái)了。高層管理團(tuán)隊(duì)其實(shí)并非團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閭€(gè)別成員的意愿和野心已經(jīng)取代了該團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，這樣很容易形成內(nèi)訌。一旦形成內(nèi)訌，成員應(yīng)該通過(guò)公開討論有關(guān)任務(wù)的解決方法。重要的是，怎樣在任務(wù)內(nèi)容方面進(jìn)行溝通并在更新、聯(lián)絡(luò)、合作和信任 等程序上就取得一致。我們應(yīng)時(shí)刻提醒成員，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是互補(bǔ)的。就象在戰(zhàn)爭(zhēng)中一樣，成員之間是互相依靠的。交叉培養(yǎng)的人員擔(dān)負(fù)著主要和次要的不同角色。如果一個(gè)士兵倒下，后面的就會(huì)取代它的位置。所以要經(jīng)常問(wèn)自己這些問(wèn)題“誰(shuí)負(fù)責(zé)哪些方面？從什么時(shí)候開始的？我們?cè)鯓油ㄟ^(guò)和同事交流來(lái)確認(rèn)自己是否處在正確的定位上？ 高效團(tuán)隊(duì)又稱 PERFORM 團(tuán)隊(duì)，它通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。高效團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代企業(yè)中具有獨(dú)到的價(jià)值和作用。在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中工作，團(tuán)隊(duì)成員相 互學(xué)習(xí)，互相交流和幫助，促進(jìn)了他們各項(xiàng)工作技能的提高，溝通協(xié)作能力和人際交往水平等全面提升，滿足了他們的歸屬、合群的心理需要；在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員相互配合與協(xié)作，產(chǎn)生了正效的協(xié)同效應(yīng)，極大地提升了組織的運(yùn)行效率，滿足了外部環(huán)境靈活多變的競(jìng)爭(zhēng)要求，最終提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。 高效團(tuán)隊(duì)的特征 擁有共同的價(jià)值觀 8 擁有共同的價(jià)值觀是解決團(tuán)隊(duì)中矛盾、沖突和爭(zhēng)論的關(guān)鍵，又是把個(gè)人目標(biāo)整合到組織目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，最大限度地發(fā)揮個(gè)人效能的有效方式。 支持性和開放性的持續(xù)溝通能力 開放性和支持性的團(tuán)隊(duì)溝通能力是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本特征。在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者只相當(dāng)于協(xié)調(diào)人的角色，并不主導(dǎo)一切，所有的團(tuán)隊(duì)成員都是平等地工作。 團(tuán)隊(duì)成員有良好的工作能力和較強(qiáng)的協(xié)作意識(shí) 在高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)里，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員基本上都是某一方面的專家，因此必然要求團(tuán)隊(duì)成員具有良好的工作能力，確保能夠獨(dú)立承擔(dān)團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的某一部分具體工作，從而確保團(tuán)隊(duì)的每一成員都發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，確保團(tuán)隊(duì)整體工作順利進(jìn)行。 團(tuán)隊(duì)成員的高水平參與和互相學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)成員的高水平參與是決定團(tuán)隊(duì)績(jī) 效的重要變量。因此，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)決策、問(wèn)題解決過(guò)程中應(yīng)盡量讓所有團(tuán)隊(duì)成員參
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