南北花園酒店市場營銷策劃(編輯修改稿)
2024-09-15 13:59 本頁面
【文章內容簡介】 策劃為中心，把握市場潛力，突出賣點、創(chuàng)新經營、締造品 牌 。 根據酒店的自身個性及特點，確立有個性的市場營銷特色，開業(yè)伊始著力塑造酒店的品牌形象，以營銷策劃為貫徹各部門經營的中心任務，及時把握市場動態(tài)，將創(chuàng)效益、樹品牌作為全酒店的凝聚點來抓，組織大型主題性策劃活動、節(jié)日系列策劃活動，新聞熱點炒作活動等，制造酒店熱點，做好活動前期的推廣，聯系邀請客人參與，達到經濟效益及社會效益雙贏的目的。 營銷推廣方式： 1）個性 化、特色化營銷 設立會員俱樂部。以滿足顧客需求為目的，一切從顧客出發(fā)，設立顧客資料庫，尤其是?？秃?VIP 客人，可定做客人專用設施如餐具、睡衣、托鞋等。并了解客人的特別之處，對他們的姓名、喜好、生活習慣、宗教信仰和禁忌，以及他們的特別事件如生日、結婚紀念日等作詳細記錄，然后根據這些資料為他們提供出其不意的特色化服務，讓客人感到倍受重視、受尊敬、受關心，從而穩(wěn)定客源。 2）聯動消費式營銷 根據各營業(yè)部門的經營狀況，逢大型節(jié)日推出酬賓活動抽獎，以抽獎方式或評選月度消費前三名，獎品為各部門消費券等。 3）全員營銷 ：明確計劃、規(guī)定任務，按提成計算，實現酒店與員工利益雙贏。 4）靈活應變式營銷： 根據旺淡季的具體情況，調整價格，彈性化消費。 4 5）激勵式營銷 對熟客采取獎勵式措施，以讓他們覺得酒店的別樣之處，從而成為酒店的忠實賓客。如客房部每月評選出入住消費最高的前三名賓客給予獎勵（獎品可為客房、中西餐消費券或桑拿券、沐足券、夜總會卡座券等），從而也起到聯動消費的作用。 6）針對性營銷。 對本地區(qū)的港臺商企業(yè)公司，政府機關、社團等應列入酒店的主要客源，在酒店開業(yè)前，營銷部應主動上門拜訪，派發(fā)邀請函，聯系邀請參與開業(yè)慶典，逢 節(jié)日登門拜訪熟客、饋贈花籃等。定期或不定期舉辦各種活動，邀請參加，以增進他們對酒店的了解，成為忠實賓客。 6）特殊活動促銷 定期或不定期組織大型主題性策劃活動、節(jié)日系列策劃活動，新聞熱點炒作活動等，制造酒店熱點，增強新鮮感，吸引客人主動參與。 7）其它促銷方式： 金卡；會員卡；價格優(yōu)惠券；禮品券；贈送果籃、小禮物；抽獎等。 四 、營銷計劃： 一）整體營銷計劃 短、 中 期計劃 （籌建期及開業(yè)前期） 1）開業(yè)前利用媒體廣告攻勢，樹立酒店的品牌形象，加大社會公
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