市場營銷策劃(編輯修改稿)
2025-08-31 16:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的效果，與交流雙方的距離成反比。因此，營銷策劃要想與顧客產(chǎn)生共鳴，再好不過的方法就是面對面的交流。但是，如何將與顧客的溝通策劃成一次成功的營銷活動呢？平安保險給了我們一個很好的例子，客戶溝通是所有保險公司都日復一日地在做，但平安保險卻將其策劃成聲勢浩大的“客戶服務節(jié)”。通過“客戶服務節(jié)”，平安不但實現(xiàn)了與顧客近距離溝通的目的，而且在全社會營造出了“平安關(guān)注顧客”的良好氛圍，這對業(yè)務員的展業(yè)將有極大的促進作用。 4） 銷售促進。營銷策劃的最終目的是實現(xiàn)銷售，因此針對顧客開展的短期促銷活動也不失為一個好的策劃手段。有獎銷售、積分卡活動、忠誠顧客優(yōu)惠等活動，就是銷售促進常用的策劃方法。但需要注意的是，短期的銷售促進往往是向顧客讓利的變相手段，有可能增加顧客的價格敏感性，因此頻繁過密的促銷策劃是不應該被提倡的。 三、策劃與銷售之間的關(guān)系 要想真正實現(xiàn)策劃的目的，單純將策劃工作做好還只是必要條件，并不是充分條件。要想將策劃效果發(fā)揮出來，還離不開銷售方面的支持。因此，在現(xiàn)實營銷活動中，還必須協(xié)調(diào)好策劃與銷售之間的關(guān)系。換個角度來思考，也就是如何處理策劃部門與一線銷售部門的關(guān)系。營銷界的人士，喜歡把策劃稱為“拉”式策略，而把一線銷售稱為“推”式策略。只有真正推拉結(jié)合，才能構(gòu)建起營銷工作的閉環(huán)。 打個比方，一線銷售人員就好比軍隊中的步兵，向顧客發(fā)起一輪又一輪的沖鋒。但是，在沖鋒過程中，敵方在陣地前布滿了雷，在陣地上修建了堅固的工事，這給步兵的沖鋒造成很大的麻煩，那么該怎么辦呢？這就需要在步兵沖鋒前先由炮兵和空軍進行肅清障礙，而策劃人員，就好比炮兵和空軍，不斷為一線人員提供充足的火力支援。也只有
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