【文章內(nèi)容簡介】 公司 具有保密級別的文件、資料、會議記錄、信件、方案、投標(biāo)書、圖片、電腦軟件、 公司 客戶的資料及財產(chǎn)； 公司 專有產(chǎn)品技術(shù)、新技術(shù)（包括設(shè)計方案、測試結(jié)果和記錄、數(shù)據(jù)資料、計算機(jī)程序等）和售后服務(wù)技術(shù)；銷售合同、銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道 權(quán)利和義務(wù) 公司 提供 員工 正常的技術(shù)研究，開發(fā)條件和業(yè)務(wù)拓展的空間，努力創(chuàng)造有利 于 員工 發(fā)展的機(jī)會； 員工 未經(jīng)批準(zhǔn) 、 不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄、拷貝，隨意或惡意拿走 公司 秘密文件、電腦軟、硬件等； 員工 未經(jīng)批準(zhǔn)、不得向他人泄露 公司 秘密、信息； 員工 應(yīng)妥善謹(jǐn)慎保管和處理 公司 及其客戶之機(jī)密信息資料及固定資產(chǎn)、如有遺失應(yīng)立即報告并采取補(bǔ)救措施挽回?fù)p失； 公司 有義務(wù)對員工 在保守秘密，舉報泄密或改進(jìn)保密技術(shù)、措施、以及及時防止泄密事故、挽救損失方面成績顯著者給予獎勵。 2 第 11 頁 ；共 41 頁 違約責(zé)任 員工 違反此協(xié)議， 公司 有權(quán)無條件解除聘用合同，并取消或收回有關(guān)待遇； 員工 違反此協(xié)議，造成一切經(jīng)濟(jì)損失， 公司 將處以 員工 X萬 元罰款； （以員工 合同為準(zhǔn)） 員工 違反此協(xié)議，造成 公司 重大經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償 公司 全部損失； 以上違約責(zé)任的執(zhí)行，超過法律、法規(guī)賦予雙方權(quán)限的，申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向法院提出起訴。 協(xié)議期限 聘用合同期內(nèi)：解除聘用合同后的 一 年內(nèi)。以上違約責(zé)任的執(zhí)行，超過法律，法規(guī)賦予雙方權(quán)限的，申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向法院提出起訴。 第六章 5S 手冊管理辦法 目的：通過實(shí)施 5S 管理手冊，創(chuàng)造一個清爽、干凈、舒適工作環(huán)境；提高工作效率。 適用范圍： 市場部 的全體員工和工作場所。 定義： ◆ S— 整理（ SEIRI）：區(qū)分要與不要的東 西，工作現(xiàn)場除了要用的東西以外，一切都不放置；將不要的東西清除，盡量合理化、空間化。 目的：“把空間”騰出來“活用”。 ◆ S— 整頓（ SEITON）：要得東西按規(guī)定定位；定位方法：擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)識。文件檔歸類擺放，分區(qū)歸位，方便任何人都可以找到，并在最短時間拿到所想要的文件，提高效率！ 目的：不浪費(fèi)時間找東西。 ◆ S— 清掃（ SEISO）：清除辦公室的臟污，并防止污染的發(fā)生。衛(wèi)生定期打掃，保持辦公室形象和衛(wèi)生、潔亮。 目的：清除“臟污”，保持現(xiàn)場干凈、明亮。 ◆ S— 清潔（ SETKETSU）：將上面 3S 實(shí)施做到規(guī)范化、維持其成果。將良好的工作習(xí)慣，定期、有秩序、流程化去實(shí)施，并作到獎罰分明，讓大家自然化、制度化管理。 目的：通過制度來維持成果。 ◆ S— 素養(yǎng)（ SHITSUKE）：培養(yǎng)文明禮貌的習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)，和積極向上學(xué)習(xí)力，真正創(chuàng)造良好的企業(yè)文化。 目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對任何人都講究認(rèn)真的人。 人員職責(zé)： ◆市場部負(fù)責(zé)成立檢查小組 邀請公司領(lǐng)導(dǎo)共同 定期進(jìn)行 5S檢查評比。 ◆ 市場部經(jīng)理 負(fù)責(zé)對本部門 5S 活動的宣傳、推廣、實(shí)施。 ◆ 市場部 全體員工負(fù)責(zé)按 5S 手冊要求執(zhí)行。 ◆市場部對 5S 評分結(jié)果進(jìn)行歸檔，負(fù)責(zé)將評分結(jié)果作為員工星級考核的依據(jù)。 效果評估 ◆效果確定： 5S 執(zhí)行情況及定期檢查評比。 5S 要求 : 2 第 12 頁 ；共 41 頁 辦 公 區(qū) 域 5S 要求： ◆是否將不要的東西丟掉？（抽屜、夾子、柜、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、海報） ◆地面、桌子是否顯得凌亂？ ◆垃圾筒是否裝的太滿？ ◆辦公設(shè)備有無污濁及灰塵？ ◆桌子、文件夾、通路是否隔開？桌面是否整齊？ ◆文件有否按歸檔原則加以歸類？ ◆文件等有無標(biāo)識、定位？是否容易取出？ ◆歸位文件柜是否明確 管理責(zé)任人？ ◆辦公墻角有無蜘蛛網(wǎng)？ ◆飲水機(jī)是否潔凈，盆景擺放整齊？（枯死或干黃） ◆管路配線是否雜亂，電話線、電源路固定是否得當(dāng)？ ◆抽屜是否雜亂？ ◆下班時垃圾能否及時清理？ ◆私有品是否整齊放置于一處？ ◆下班后，設(shè)備電源關(guān)好？ ◆辦公設(shè)備隨時保持正常狀態(tài)，無障礙物？ ◆著裝是否整齊，接待賓客是否有禮貌？ ◆工作狀態(tài)是否端正（有無談天說笑、看小說、 閑聊， 打瞌睡，竄崗等）？ 評估及統(tǒng)計匯總 ◆市場部應(yīng)對每次檢查進(jìn)行評分并通報檢查結(jié)果，對于 5S 執(zhí)行差的人員提出處理意見上報總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 具體表格另附。 第七章 備貨部工作流程 備貨 倉庫要憑有效的備貨單備貨。有效備貨單是指：業(yè)務(wù)員依據(jù)有效訂單發(fā)出的備貨單上有業(yè)務(wù)員的簽名，否則， 備貨 部拒絕接單備貨。 備貨 部 主管根據(jù)市場部遞交的訂單整體統(tǒng)籌作出安排，由備貨部完成備貨任務(wù)，既要分工負(fù)責(zé)，又要密切配合，不得推諉扯皮，否則，視情節(jié)嚴(yán)重情況給予處理，輕者罰款 5元；情節(jié)嚴(yán)重、貽誤工作的，加重處罰。對此， 部門經(jīng)理 、備貨部主管要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)督辦，狠抓統(tǒng)籌落實(shí)。 客戶訂單在到 達(dá) 備貨部后 3天內(nèi)完成備貨任務(wù)，完不成的，加班完成，并確保每 天下午 4點(diǎn)半前出貨。此項工作沒有做好，視情節(jié)追 究該部門具體責(zé)任人責(zé)任，并罰款 5元。 要遵循“一切往前趕”的原則，努力做到“長計劃、短安排”；提早統(tǒng)籌安排，增加工作計劃性，提高工作效率。 以 備貨 部 人員為主，搬運(yùn)人員、司機(jī)等相關(guān)人員必須積極地參與、跟進(jìn)和配合，不容許在大 2 第 13 頁 ；共 41 頁 家都在忙備貨時，有人袖手旁觀或私自干 一些不緊急又不重要的雜活兒；否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，部門經(jīng)理 有權(quán)處以 10元罰款；不聽調(diào)遣還跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴的加倍處罰；情節(jié)惡劣者調(diào)離其工作崗位，或者勸其自動離職。 部門主管必須做好每天的工作日志，認(rèn)真、真實(shí)、 及時的記錄好每天、每人、每班的具體工作進(jìn)度，實(shí)行計件工資，多勞多得，杜絕濫竽充數(shù)者的出現(xiàn)，最大程度提高各備貨人員的工作積極性。對于消極 怠工者，應(yīng)及時上報給 部門經(jīng)理 ，并提出相關(guān)的處理建議。由 部門經(jīng)理作出及時處理。 備貨員在備貨過程中必須嚴(yán)格遵循進(jìn)銷卡銷賬制度，對備貨員貨物上架、下架未銷卡者發(fā)現(xiàn)一筆罰款 1元， 部門經(jīng)理 每個月必須安排 3次以上的抽查工作。 在備貨工作上，由 部門經(jīng)理 統(tǒng)一調(diào)度協(xié)調(diào)，如果業(yè)務(wù)員、備貨員、搬運(yùn)員、司機(jī)等部門人員，因各自手頭上有工作而發(fā)生矛盾時，須將情況報告給 部門經(jīng)理 ，由 部 門經(jīng)理 按輕重緩急來統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理，不得擅作主張隨意而為，否則，對越權(quán)擅做決定者處以 10元罰款。 備貨、包裝、上下車、點(diǎn)數(shù)時，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照出貨單上的要求一一核實(shí)清楚，如品種、規(guī)格、型號、數(shù)量（總箱數(shù)、單 包個數(shù)等）、包裝等，準(zhǔn)確無誤。如出現(xiàn)以上錯誤者，全公司通報 評并處以 5元 10元罰款。一個月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn) 3次者，勸其自動離職。 在備貨乃至出貨工作中，哪個環(huán)節(jié)、哪個人出了問題和紕漏，按照規(guī)定追究其相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任 第八章 每月銷售例會流程 會議準(zhǔn)備： 一 開會時間 : 每月底最后一個周日前確 定：下月開會時間，會議主持人，參會領(lǐng)導(dǎo)，會議通知人，參會人員、會議記錄人，例會主要內(nèi)容、會議地點(diǎn)。特殊情況另外安排。 二 業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備發(fā)言匯報的開會資料： 三 會議用具準(zhǔn)備 : 會議桌椅（電視、電腦）茶具（根據(jù)情況定） 等（由文員負(fù)責(zé)） 四 最終確認(rèn) : 會議主持人、參會領(lǐng)導(dǎo)、會議記錄人 、 參會人員 ， 落實(shí)通知到參會的每個人（當(dāng)天是否請假） （由會議通知人負(fù)責(zé)） 五 會議開始 會議紀(jì)律： 關(guān)閉手機(jī)或靜音狀態(tài)，不可交頭接耳講話，或自行發(fā)言，有事舉手示意會議主持人，同意后方可執(zhí)行發(fā)言，不可私自離開會場，散會 后整理好桌椅與雜物，有緊急電話舉手示意會議主持人，同意后方可到會場外執(zhí)行，會議需用普通話發(fā)言。 2 第 14 頁 ；共 41 頁 六 會議結(jié)束 會議記錄人整理好會議記錄并與參會人員會簽 會議用具（桌椅，燈具等）的整理與關(guān)閉 做好資料的打印，送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)審閱后保存 第九章 員工星級考核辦法： 一 星級考核共分 四 個部份 ： 1 績效 部門經(jīng)理組織員工考核 2 態(tài)度 部門經(jīng)理組織員工考核 3 團(tuán)隊協(xié)作 員工相互交叉考核 4 紀(jì)律 由內(nèi)勤考核 二 評比要求 : 具體另附表格） 三 評 比 標(biāo)準(zhǔn) 細(xì)則 :（ 具體另 附表 格 ） 第 十 章 制度使用范圍 1 本管理制度適用于本市場部 。 2 以上制度解釋權(quán)歸黃梅挑花工藝有限公司 市場部 。 3 本 制度 從發(fā)文之日起開始執(zhí)行 。 市場部 二〇一一年一月十九日 2 第 15 頁 ；共 41 頁 各位尊敬的讀友，謝謝大家觀看本文，如有需要請下載編輯使用，謝謝大家，本人將繼續(xù)為大家分享跟多的文檔資料，謝謝！ 以下為附加文檔，如果不需要請下載后編輯刪除 要害場所 管理制度 各要場所門口必須掛“要害場所、閑人免進(jìn)”的警示牌。嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入，因工作需要而進(jìn)入者，必須持有證件或有本單位派人帶領(lǐng)，方可上崗。 要害場所的工作人員，必須持有本崗位的上崗證，方可上崗工作。 要害場所的工作人員，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，遵守各項規(guī)章制度，時刻注意安全，防止各種災(zāi)害事故發(fā)生，努力搞好本 職 工作。 要害場所的工作人員，必須具有高度的責(zé)任心，同時要熟悉安全操作規(guī)程，具備應(yīng)知應(yīng)會的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作能力，并熱愛本職工作，工作時不能干無關(guān)的事。 要害場所應(yīng)配備良好的防范 設(shè)施及足夠的消防器材，并經(jīng)常檢查其可靠性能，當(dāng)防范設(shè)施和消防器材失去應(yīng)具備的性能時，必須及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。 2 第 16 頁 ；共 41 頁 6 機(jī)電隊?wèi)?yīng)加強(qiáng)對管轄范圍內(nèi)要害場所的管理，做好工作人員的思想政治工作，加強(qiáng)查崗檢查工作，嚴(yán)格考核工作人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。 崗位工交接班制度 一、各崗位職工必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度。 二、交接班的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)： 設(shè)備運(yùn)行情況； 設(shè)備運(yùn)行時存在的問題及注意事項； 崗位有無事故隱患； 工具、備品、備件是否齊全； 崗位衛(wèi)生情況； 各種記錄是否規(guī)范，內(nèi)容是否齊全。 三 、在規(guī)定的接班司機(jī)缺勤時，交班司機(jī)不得擅自離崗，必須得到機(jī)電值班的同意后方能離開工作崗位。 四、交接雙方應(yīng)按照巡回檢查路線對主要部位進(jìn)行交接檢查；各部件是否正常，運(yùn)轉(zhuǎn)有無異狀、異響，各包機(jī)部位是否清潔。 五、交班司機(jī)如發(fā)現(xiàn)接班司機(jī)有醉酒或精神不正常現(xiàn)象時，應(yīng)拒 2 第 17 頁 ；共 41 頁 絕交班并向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。 六、接班司機(jī)認(rèn)為交班司機(jī)未按規(guī)定要求交代清楚必要的情況和設(shè)備有不能接班的情況時，有權(quán)拒絕交接班，并向隊值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。 七、確認(rèn)能夠正常交接班后，雙方共同填寫好交接班記錄并在交接班記錄上簽字，交班司機(jī)方能離開崗位，并向隊值班領(lǐng)導(dǎo) 匯報。 八、交班過程中若發(fā)生事故，交班人員應(yīng)與接班人員共同處理，如果所需處理時間過長，必須請示隊值班領(lǐng)導(dǎo)，取得值班人員的同意后，交班人員方可與接班人員進(jìn)行交接班。 皮帶機(jī)安全保護(hù)試驗(yàn)制度 司機(jī)交接班時，應(yīng)對安全保護(hù)裝置進(jìn)行試驗(yàn)，并作好詳細(xì)記錄。 我井膠帶輸送機(jī)現(xiàn)使用的安全保護(hù)裝置為 PZBJⅡ型礦用隔爆兼本質(zhì)安全型皮帶機(jī)綜保監(jiān)控儀。 試驗(yàn)時應(yīng)檢查下列傳感器是否靈敏可靠： ①防打滑傳感器延時 5～ 15 秒；②堆煤傳感器 1～ 3 秒；③跑偏傳感器 20～ 40 秒；④煙霧傳感器；⑤超溫自動灑水裝置；⑥撕裂傳感 器；⑦開停傳感器；⑧溫度傳感器整定誤差值小于 5℃；⑨松弛傳感器。 當(dāng)班司機(jī)在每次運(yùn)輸任務(wù)完成后，應(yīng)對安全保護(hù)裝置進(jìn)行試 2 第 18 頁 ；共 41 頁 驗(yàn)。 運(yùn)轉(zhuǎn)組維修工每天檢查設(shè)備完好狀況時，應(yīng)對安全保護(hù)裝置進(jìn)行試驗(yàn)。 試驗(yàn)項目中任意一項不合格，不得開動膠帶輸送機(jī)。 皮帶機(jī)維修管理制度 大傾角皮帶的維修工作由運(yùn)轉(zhuǎn)維修組負(fù)責(zé)。 堅持