【正文】 檢查其密封是否良好，內(nèi)孔是否暢通，閥芯是否靈活。 礦燈、充電架除崗位上的日常檢修外，應(yīng)組織定期檢修。 礦燈延時(shí)延點(diǎn)和紅滅燈管理制度 一、礦燈工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間用燈牌到固定窗口領(lǐng)燈和交燈。 六、領(lǐng)燈時(shí)要檢查礦燈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有缺陷，可要求燈房修理或更換。 不常下井人員可以不設(shè)專(zhuān)用燈和燈牌，下井用燈時(shí)由井區(qū)調(diào)度開(kāi)給一天有效期的燈條發(fā)給備用礦燈。 嚴(yán)格礦燈考勤制度。 丟失的礦燈不得以其他礦燈頂替 。 檢查中發(fā)現(xiàn)失爆的礦燈嚴(yán)禁繼續(xù)使用，不允許自行維修，如需維修，應(yīng)上報(bào)聯(lián)系廠家協(xié)助。 運(yùn)轉(zhuǎn)副隊(duì)長(zhǎng)及分管技術(shù)員應(yīng)每月對(duì)礦燈進(jìn)行一次抽查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織處理。 （ 4）每年對(duì)水倉(cāng)、吸水井徹底清理一次。 主通風(fēng)機(jī)檢查維修制度 一、定期檢查與維修保養(yǎng) 班檢（巡回檢查） （ 1）由當(dāng)班司機(jī)每小時(shí)按照巡回檢查路線(xiàn)的內(nèi)容及要求，對(duì)設(shè)備、線(xiàn)路、周?chē)h(huán)境進(jìn)行一次巡回檢查。 定期倒換風(fēng)機(jī)檢查維修制度 為保證全井正常通風(fēng)，機(jī)電隊(duì)?wèi)?yīng)在正常運(yùn)行的情況下每月倒換一次主扇風(fēng)機(jī)，將原運(yùn)行風(fēng)機(jī)進(jìn)行詳細(xì)檢查和維修后，作為備用風(fēng)機(jī)。 開(kāi)動(dòng)原備用風(fēng)機(jī)，停下原運(yùn)行風(fēng)機(jī)后，開(kāi)始對(duì)原運(yùn)行通風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查維修，運(yùn)轉(zhuǎn)維修班負(fù)責(zé)設(shè)備及附件的檢查維修 工作；供電組負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)及電氣部分的檢查維修工作。 對(duì)于每月倒換風(fēng)機(jī)的檢查維修工作，重點(diǎn)由分管運(yùn) 轉(zhuǎn)的副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織施工，運(yùn)轉(zhuǎn)維修班負(fù)責(zé)設(shè)備的檢查維修工作，供電組負(fù)責(zé)電氣部分及供電系統(tǒng)的檢查維修工作，檢修內(nèi)容嚴(yán)格按照月檢的規(guī)定執(zhí)行。 ?、檢查閘帶有無(wú)裂紋，閘帶磨損是否超限（應(yīng)留有不少于 3mm 2 第 40 頁(yè) ；共 41 頁(yè) 厚度），拉桿螺栓、閘把、銷(xiāo)軸等是否有損壞或變形，背緊螺母是否松動(dòng)，有問(wèn)題應(yīng)調(diào)整處理和匯報(bào)。 二、當(dāng)鋼絲繩遭受到猛烈拉力時(shí)，必須立即停車(chē)檢查，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重扭曲變形、損壞或伸長(zhǎng)超過(guò) %時(shí)，必須將受力段剁掉或更換全繩。 提升軌道每 50m 安設(shè)一個(gè)地滾，少一個(gè)罰款 100 元。造成事故的，按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。 鋼絲繩管理制度 為了加強(qiáng)我井鋼絲繩的使用管理，確保鋼絲繩在使用過(guò)程中的安全、可靠性，特制定本制度。 ?、檢查信號(hào)裝置及電動(dòng)機(jī)運(yùn)行操作按鈕是否完好和有無(wú)失爆現(xiàn)象，信號(hào)發(fā)出是否清除，否則應(yīng)修理或更換。 運(yùn)轉(zhuǎn)維修班每天應(yīng)派專(zhuān)人對(duì)主扇風(fēng)機(jī)房各種設(shè)備及附件進(jìn)行日常檢查維護(hù)，檢查工作應(yīng)包含備用通風(fēng)機(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)機(jī)電隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)組織處理，同時(shí)作好日常維護(hù)記錄。 倒換風(fēng)機(jī)前，運(yùn)轉(zhuǎn)維修班必須先對(duì)備用風(fēng)機(jī)及其它附屬設(shè)備、附件進(jìn)行詳細(xì)檢查，確認(rèn)備用風(fēng)機(jī)能夠正常啟動(dòng)后，方可進(jìn)行倒換工作。 （ 4）月檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)地處理修復(fù)，對(duì)于處理的問(wèn)題、檢修的內(nèi)容要及時(shí)填寫(xiě)記錄。 （ 3）由于故障而進(jìn)行檢修，按實(shí)際情況進(jìn)行，但不得打亂所規(guī)定的檢修周期。 （ 2）每半年校對(duì)調(diào)整一次對(duì)輪間隙。 礦燈工每班收回礦燈后，應(yīng)對(duì)每盞礦燈進(jìn)行詳細(xì)檢查，確認(rèn)礦燈無(wú)損壞后方可進(jìn)行充電。 （ 2）運(yùn)轉(zhuǎn)副隊(duì)長(zhǎng)及分管技術(shù)員應(yīng)每月對(duì)礦燈進(jìn)行一次抽查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 組織處理。 礦燈丟失時(shí)，正常情況一般按礦燈原價(jià)進(jìn)行賠償。發(fā)現(xiàn)礦燈損壞，燈房人員有權(quán)扣發(fā)燈牌，并追究用燈人的責(zé)任。 礦燈領(lǐng)用、發(fā)放、考勤制度 對(duì)長(zhǎng)期從事井下工作的職工、實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)燈和燈、牌交換制。 四、礦燈不得互換或借用。主要檢修內(nèi)容如下： ①對(duì)需要大修的充電架進(jìn)行大修； ②整流器大修； ③試驗(yàn)充電架接地電阻。 （ 4）每班檢查一次汽缸的吸排氣閥，必要時(shí)縮短檢查周期，對(duì)安全閥的動(dòng)作每周檢查一次。 每季度定期檢修 （ 1）運(yùn)行 500 小時(shí)后清除表面灰塵，檢查冷卻器是良好、對(duì)輪銷(xiāo)松緊是否符要求。 值班人員在運(yùn)行中應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備缺陷的監(jiān)視，交接班時(shí)應(yīng)詳細(xì)進(jìn)行交代。 分管副區(qū)長(zhǎng)、主管技術(shù)員每周應(yīng)進(jìn)行一次監(jiān)督性巡視。 接地系統(tǒng)每季度測(cè)試一次。 每月對(duì)硐室內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢修。 四、發(fā)生接地事故，必須立即匯報(bào)機(jī)電值班領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)命令進(jìn)行選盤(pán)，保證一小時(shí)內(nèi)查出故障回路，予以解除。 放電、裝接地線(xiàn)：經(jīng)驗(yàn)電證明設(shè)備確無(wú)電壓后，立即將檢修設(shè)備接地并三相短路，使剩余電荷放盡。 每天檢查膠帶接頭，發(fā)現(xiàn)局部損壞要及時(shí)修理或更換接頭。 皮帶機(jī)維修管理制度 大傾角皮帶的維修工作由運(yùn)轉(zhuǎn)維修組負(fù)責(zé)。 七、確認(rèn)能夠正常交接班后，雙方共同填寫(xiě)好交接班記錄并在交接班記錄上簽字，交班司機(jī)方能離開(kāi)崗位，并向隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)。 要害場(chǎng)所應(yīng)配備良好的防范 設(shè)施及足夠的消防器材，并經(jīng)常檢查其可靠性能，當(dāng)防范設(shè)施和消防器材失去應(yīng)具備的性能時(shí)，必須及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 2 第 14 頁(yè) ；共 41 頁(yè) 六 會(huì)議結(jié)束 會(huì)議記錄人整理好會(huì)議記錄并與參會(huì)人員會(huì)簽 會(huì)議用具（桌椅，燈具等）的整理與關(guān)閉 做好資料的打印，送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)審閱后保存 第九章 員工星級(jí)考核辦法： 一 星級(jí)考核共分 四 個(gè)部份 ： 1 績(jī)效 部門(mén)經(jīng)理組織員工考核 2 態(tài)度 部門(mén)經(jīng)理組織員工考核 3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 員工相互交叉考核 4 紀(jì)律 由內(nèi)勤考核 二 評(píng)比要求 : 具體另附表格） 三 評(píng) 比 標(biāo)準(zhǔn) 細(xì)則 :（ 具體另 附表 格 ） 第 十 章 制度使用范圍 1 本管理制度適用于本市場(chǎng)部 。 備貨員在備貨過(guò)程中必須嚴(yán)格遵循進(jìn)銷(xiāo)卡銷(xiāo)賬制度，對(duì)備貨員貨物上架、下架未銷(xiāo)卡者發(fā)現(xiàn)一筆罰款 1元， 部門(mén)經(jīng)理 每個(gè)月必須安排 3次以上的抽查工作。對(duì)此， 部門(mén)經(jīng)理 、備貨部主管要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)督辦，狠抓統(tǒng)籌落實(shí)。 ◆ 市場(chǎng)部 全體員工負(fù)責(zé)按 5S 手冊(cè)要求執(zhí)行。 ◆ S— 清潔（ SETKETSU）：將上面 3S 實(shí)施做到規(guī)范化、維持其成果。 適用范圍： 市場(chǎng)部 的全體員工和工作場(chǎng)所。公司準(zhǔn)備有合作合同的標(biāo)準(zhǔn)文本，如在實(shí)際簽約中有改動(dòng)，必須事先向公司 市場(chǎng)部經(jīng)理 說(shuō)明、請(qǐng)示、再?zèng)Q定承諾、簽署。 工作總結(jié)：每月有工作總結(jié)，工作總結(jié)內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作感想和工作建議及下段工作計(jì)劃。 嚴(yán)禁頂撞上司，必須無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)合理的工作安排，個(gè)人意見(jiàn)允許保留。 信息傳遞制度 ? 銷(xiāo)售中心人員 負(fù)責(zé) 將公司 有關(guān)政策 給予 傳達(dá)和貫徹執(zhí)行 ， 每月必須召開(kāi)例會(huì)，傳達(dá)公司精神， 2 第 9 頁(yè) ；共 41 頁(yè) 分析總結(jié)上月工作情況，下達(dá)本月工作計(jì)劃并布置工作任務(wù)，各員工不得缺席，違者按公司有關(guān)規(guī)定扣罰； ? 員工有意見(jiàn)必須以誠(chéng)懇的態(tài)度向上級(jí)反饋，不得無(wú)禮指責(zé)或怒罵上級(jí)，違者視情節(jié)輕重作扣罰或調(diào)離崗位的處理。 第三章 市場(chǎng)部日常事務(wù)管理 一、 市場(chǎng)部文明辦公規(guī)定 上下班紀(jì)律： ? 市場(chǎng)部全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班，不遲到、不早退，不得無(wú)故礦工（包括開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí) 培訓(xùn)等）。 建立市場(chǎng)內(nèi)每位代理商與加盟商的客戶(hù) 合同 資料卡。 （二）處罰 員工違反各種規(guī)章制度或有損害公司利益的行為，依違規(guī)事實(shí)和情節(jié)輕重，將受到相應(yīng)的處罰、處分： 處罰、處分的種類(lèi) a) 行政處分：警告、撤職、留用查看、開(kāi)除 ； b) 經(jīng)濟(jì)處罰：罰款、賠款、扣減獎(jiǎng)金、降薪、扣發(fā)或停發(fā)工資 ； c) 其它處罰：書(shū)面檢查、通報(bào)批評(píng)、停職、開(kāi)除 . 過(guò)失類(lèi)別 員工違紀(jì)分為輕微過(guò)失、一級(jí)過(guò)失、二級(jí)過(guò)失、三級(jí)過(guò)失。 嚴(yán)禁讓同事攜帶訂單 ,出貨清單等 嚴(yán)禁遺忘客戶(hù)訂 清 單，遲發(fā)訂 清 單，發(fā)現(xiàn)一次給予每次 50 元的處罰并通報(bào)批評(píng)。各區(qū)域業(yè)務(wù)人員必須在 2 個(gè)工作日內(nèi)電話(huà)通知自己區(qū)域負(fù)責(zé)的所有客戶(hù)。 在貨物發(fā)出后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)注意查收運(yùn)輸部門(mén)提供的提貨單傳真聯(lián)，如有出入應(yīng)及時(shí)通知相應(yīng)的發(fā)貨單位更改，并每天及時(shí)核對(duì)匯款記錄薄，主動(dòng)將提貨單傳與貨款到帳的客戶(hù)，通知查收；如有未達(dá)帳項(xiàng) (特殊情況除外 )，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)原因并確定付款時(shí)間。 制定出當(dāng)日的工作計(jì)劃，選擇 58位客戶(hù)作為當(dāng)日的重點(diǎn)溝通對(duì)象，（溝通內(nèi)容包括：對(duì)該地區(qū)代理商的管理，客戶(hù)庫(kù)存需要達(dá)到一定數(shù) 量，了解該客戶(hù)的近況，幫助該客戶(hù)對(duì)該地區(qū)的市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析；推薦公司新出的圖片并根據(jù)該客戶(hù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀找出該圖片的賣(mài)點(diǎn)，并記錄下來(lái)；與客戶(hù)溝通時(shí)了解該客戶(hù)發(fā)展的加盟商數(shù)量、該客戶(hù)經(jīng)營(yíng)哪些十字繡品牌；與客戶(hù)溝通時(shí)滲透公司的經(jīng)營(yíng)理念，告訴客戶(hù)公司的發(fā)展進(jìn)度，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)等 ） 并在溝通完畢后做好詳細(xì)記錄。 四 、市場(chǎng)部 經(jīng)理 崗位職責(zé) 2 第 3 頁(yè) ；共 41 頁(yè) （一） 市場(chǎng)部經(jīng)理 職責(zé) 工作匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部 的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是： 0全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作 ； 0制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 ； 0協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系 ； 0制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度 ； 0指導(dǎo)、檢查 本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施 ； 0配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配 ， 向主 管領(lǐng)導(dǎo)提 供 下 屬 管理人 選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià) ； 0 全面熟悉、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力開(kāi)拓市場(chǎng) ； 0擬訂并監(jiān)督執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，安排年、季、月及專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃 ； 0 要求部門(mén)人員按照公司規(guī)定進(jìn)行 業(yè)務(wù) 操作，做好部門(mén)各 崗位 的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作 、 并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比 ； 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備 ； 1 督促、檢查部門(mén)人員做好客戶(hù)的維護(hù)工作 ； 1擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和 價(jià)格 預(yù)算 ； 1制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。 二 、 組織結(jié)構(gòu) 機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置： （ 1）市場(chǎng)部設(shè) 市場(chǎng)部經(jīng)理 1名，下轄的 一個(gè) 銷(xiāo)售中心（ CMC，典雅，蘇格蘭 情調(diào)十字繡 ， 創(chuàng)意手工產(chǎn)品 ）及 1 個(gè)客戶(hù)服務(wù)中心， 分管備貨部， 統(tǒng)一由 市場(chǎng)部經(jīng)理 直接管理； （ 2）銷(xiāo)售中心內(nèi)設(shè) 業(yè)務(wù)人員若干名 共同 管理（ CMC，典雅，蘇格蘭 ， 創(chuàng)意手工產(chǎn)品 ）全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)的日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)， 負(fù)責(zé)： 包括銷(xiāo)售任務(wù) 、 銷(xiāo)售回款、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理的 完成、終端售點(diǎn)的管理以及竄貨情況的處理等 。 三 、各 中心 相關(guān)職能 銷(xiāo)售 中心 ： 負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品供應(yīng)和售后服務(wù)，做好代理商與加盟商的貨款登記及銷(xiāo)售 查 帳工作 ；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售任務(wù)完成情況、回款 到賬 情況 ； 并對(duì)各 區(qū)域 銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理 、 匯總及分析工作，并向公司及時(shí)反 映 各區(qū)域市場(chǎng)各系列產(chǎn)品銷(xiāo)售情況 ，對(duì)各代理商與加盟商進(jìn)行開(kāi)發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì)；通過(guò)電話(huà)回訪與服務(wù)性銷(xiāo)售方法，確保公司的銷(xiāo)售策 略得以貫徹 ， 減少與避免竄貨及低價(jià)現(xiàn)象出現(xiàn) ， 對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行核查 ， 提報(bào)處罰建議方案，對(duì)區(qū)域客戶(hù)進(jìn)行督促和管理 等 。 一、 業(yè)務(wù)原則 業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵守市場(chǎng)部相關(guān)制度，分析市場(chǎng)，根據(jù)公司總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及客戶(hù)回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；及時(shí)處理好客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好市場(chǎng)、客戶(hù)的信息收集工作?？蛻?hù)確認(rèn)后方可打印出貨清單 2 份，一份提交客戶(hù) ,一份提交備貨部（財(cái)務(wù)部）。 四、業(yè)務(wù)問(wèn)題處理解決的技巧和注 意事項(xiàng) 缺貨：是指客戶(hù)在收到貨物清點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)與出貨清單不一致的情況 。退貨對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商自己來(lái)講就是虧本的，但是經(jīng)銷(xiāo)商把滯銷(xiāo)的貨物促銷(xiāo)出去的話(huà)，經(jīng)銷(xiāo)商是沒(méi)有損失的，并且還能做到廣告效應(yīng)，且是一種營(yíng) 銷(xiāo)手段。 七 、 獎(jiǎng)勵(lì)與懲處 （一）獎(jiǎng)勵(lì) 部門(mén)員工在工作期間，工作勤奮、表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著或?qū)居刑厥庳暙I(xiàn)的，公司將依據(jù)具體情況予獎(jiǎng)勵(lì) 。 2) 擅自攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公司、倉(cāng)庫(kù)； 3) 不服從公司管理，工作態(tài)度一貫表現(xiàn)不好，在員工中影響極壞 4) 拒不接受處罰，也未按正常渠道向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴、反映，態(tài)度惡劣者； 5) 工作時(shí)間賭博、酗酒或其它嚴(yán)重不當(dāng)行為者； 6) 利用職務(wù)之便，向客戶(hù)索取（換）財(cái)物或從事不正當(dāng)行為； 7) 故意虛報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)字，造成嚴(yán)重后果； 8) 泄露公司秘密，私自篡改、偽造、銷(xiāo)毀各類(lèi)業(yè)務(wù)資料； 9) 拉幫結(jié)派，制造謠言，破壞團(tuán)